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海尔智家徐萌：19分钟发言始终不离“用户”
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卖店有着智家APP、三翼鸟APP、店铺小程序等一体化线上入口，用户掏出手机就如同“到店”；而比之单纯支持线上交易的电商平台，海尔专卖店又升级了一体化线下触点，比如你在线上看好了一些产品，随时都能预约智家店、前置店、量子小店、Shopping Mall等现场体验，还能获得直销员、设计师等提供的专业意见。　　再者，是让“定制用户”能随需随心实现。目前，部分家电专卖店虽然也有成套产品销售，但大多都是千人一面的固定套餐，用户可选的空间很小，更难说跟家装、家居风格匹配了。而海尔专卖店融合了三翼鸟全屋智慧“1+3+5+N”全场景解决方案，大到整屋定制、小到改造一个卫浴或阳台，甚至是走线方式、家庭动线、地砖是否通铺等等，你都能自由选择，得到完全量身打造的专属方案，定制“100%完美还原”的梦想智慧家。　　最后，也必须要让“商铺用户”满意。得益于数字化转型，海尔专卖店可实现与商铺用户需求即时直连和全网覆盖、民企用户生态体系融合等，不论是什么场合、什么场景、什么需求，海尔智家都能给予从专项产品企划到场景供应链设计的全套服务。目前，海尔专卖店正致力于商铺用户的智慧体验升级。归根结底，不论你是哪类用户、不管你有什么需求，海尔专卖店里应有尽有。　　提高服务能力和效率，是海尔专卖店的变革初衷　　每个阶段都有每个阶段的行业环境、用户需求。海尔专卖店之所以能在每个时期都走到行业前端，正在于其各个阶段都布局了充分的体系保障，给用户最好的产品、最好的服务，收获了最好的口碑。　　徐萌表示，在2023年，海尔专卖店将通过“四大重构、五网合一”的模式变革，带来业务和平台两大体系保障，继续创造用户最佳体验。　　具体来看，目标重构是为提升用户流量和转化率；模式重构是为保证用户需求“再小也不遗漏”；组织重构是为让经营更灵活和服务更高效；机制重构则是为提升全链服务用户的灵活度和积极性。而“五网合一”模式变革的重点，在于通过渠道网增多获客触点、营销网释放门店活力、物流网降低仓储成本、服务网为人员经营提效、回收网为用户信息引流，让专卖店成为承接海尔智家物联网转型的高效平台，为“创用户最佳体验”提供最领先的基建保障，同时实现专卖店商业模式的引领。　　26年来，海尔专卖店历尽千帆，却又始终与海尔智家的战略布局、阶段转型同频共振。如今，随着海尔智家进入场景、生态品牌的新赛道，海尔专卖店的全新战略蓝图也在徐徐展开。正如徐萌所言：“只要我们心中有用户，学会改变，这就是最好的时代。拒绝改变，这就是最坏的时代。”
证券之星2023-01-30
海底捞申请注册捞点好货商标
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　据报道，海底捞此前已上线“捞点好货”小程序。　　
金融界2023-01-28
“学习强国”回应！
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国务院客户端“货运行程宝”基础上的转接小程序，在“学习强国”上设一个接口，实现互联共享、一屏展示，以便为用户提供便捷和高效的数字惠民服务。目前这一接口尚在开发中。　　此前，“学习强国”已接入包括“健康宝”“1905电影网”“在线问诊”等在内的多个第三方平台，受到广大读者和网民的欢迎。用户从“学习强国”点开这些小程序图标，可直接跳转到主办方的小程序页面。这也是许多互联网平台都具备的功能。近期，“学习强国”负责人表示，为3亿多读者、网友提供丰富的学习资源、便捷的服务功能，助力文化强国、科技强国、交通强国、教育强国、健康中国建设，是“学习强国”努力的方向，真诚地感谢广大读者、网友对“学习强国”的关心和帮助。　　　　来源：“学习强国”微信公众号
金融界2023-01-20
“学习强国”回应共建“国家级出行平台”：报道不准确项目为转接小程序
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国务院客户端“货运行程宝”基础上的转接小程序，在“学习强国”上设一个接口，实现互联共享、一屏展示，以便为用户提供便捷和高效的数字惠民服务。目前这一接口尚在开发中。
金融界2023-01-19
BSI为前滩太古里颁发ISO/IEC 27001和ISO/IEC 27701认证证书
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太古里的数字化应用如商场wifi、会员小程序、智慧停车、智能触摸屏等。从基础架构到用户应用软件及用户服务，前滩太古里全方位地为广大消费者打造信息安全和隐私保护体系。 BSI大中华区董事总经理张翼翔表示，在互联网和大数据时代，企业通过各种途径收集大量用户个人信息分析了解用户的行为模式和消费习惯，对消费者进行引导消费。随着我国不断加强对个人信息隐私安全保护的监管，如何合法合规地收集和利用这些个人信息、为广大消费者提供更透明、更优质的服务，也相应成为企业合规经营需要重点关注的问题。祝贺前滩太古里获得BSI ISO/IEC 27001信息安全管理体系和ISO/IEC 27701隐私信息管理体系认证证书，体现出前滩太古里在抢占数字技术、数字经济发展的新机会所展现的高度前瞻性。未来，期待双方不断深化合作，为太古集团提供更多技术服务。 BSI香港企业方案及市场总监雷子谦表示，信息是攸关企业成败的重要资产。妥善管理信息让企业经营时具有信心。信息安全管理让企业确知所有机密资料将永远保密，进而拥有成长、创新的自由，并能扩大基础客户。前滩太古里是为浦东新区前滩国际商务区量身定制的大型街区式购物中心，围绕"Wellness"健康理念精心打造，以"Double Parks双层开放空间"为概念，除地面街区和中央公园外，更首次在屋顶打造街区形态 -- 可俯瞰黄浦江景致的Scenic Bridge悦目桥、全长450米的Sky Loop天空环道及丰富的绿化景观相得益彰。前滩太古里不仅成功打造了一个舒适的购物环境，更成为了引领全新生活方式的时尚地标。 ISO/IEC 27001 是国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）联合发布的信息安全管理体系标准，在国际上具有权威性，并已经得到广泛认可和应用，代表了信息安全管理的先进实践。ISO/IEC 27701 是在 ISO/IEC 27001 上增加的隐私保护拓展要求，它将隐私保护的原则、理念和方法有效融入到信息安全保护体系中，能够帮助企业更好地保护个人隐私。数字信任：BSI全面解决方案 BSI作为全球首家国家标准机构，特别在数字信任领域，始终处于信息安全标准的前沿，具备提供一系列以权威的国际标准为核心的认证和培训服务，赋能组织实现数字信任，打造具备韧性的数字安全体系。过去几年，已经助力大量国内外知名企业在安全体系打造上卓有成效。
美通社2023-01-19
加拿大赴华“今起”执行新政！中加双向机票低至￥4000 航班巨变！
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申报：取得核酸检测阴性结果后，通过微信小程序“海关旅客指尖服务”、掌上海关 APP 或网页版(https://htdecl.chinaport.gov.cn）填写《中华人民共和国出/入境健康申明卡》进行申报。图自：中国驻加拿大大使馆网站三、登机查验：航司将在旅客登机时查验48小时内核酸检测阴性证明，如无法出示则不允许登机。四、机上防疫：请在乘机过程中坚持佩戴口罩，做好个人防护，降低染疫风险。五、入境检疫：抵达口岸后凭海关健康申报码完成必要通关手续。海关将抽查登机前48小时核酸检测阴性证明。健康申报正常且口岸常规检疫无异常者，可进入社会面。健康申报异常或出现发热等症状人员，由海关进行检测。检测结果为阳性者，按照告知书要求进行居家、居所隔离或就医。结果为阴性者，由海关依惯例按照《国境卫生检疫法》等法律法规实施常规检疫。六、属地防疫：旅客入境后应严格遵守属地疫情防控各项要求。另外，关于核酸检测证明要求如下：一、载有受检人姓名（应与搭乘赴华航班使用的旅行证件姓名一致），最好注明出生日期和旅行证件号码。二、载有以下检测信息：检测时间或报告出具时间（至少有一个时间在登机前48小时内）、检测方法（应为核酸检测，不接受抗原检测）、检测结果（应为阴性，不接受“不确定”“灰区”结果）、检测机构名称和联系方式。三、使用赴华航班起飞地官方语言或英语，由赴华航班执飞航司检查。四、为纸质报告，如检测机构出具电子报告请打印后携带。加航率先调整中加航班:多伦多取消，温哥华增加加拿大航空公司（Air Canada）日前宣布：将从2023年2月起对加拿大-中国的两个航线进行调整。自2023年2月起： 1）多伦多-首尔-上海航班将暂停，最后一班AC27 多伦多-上海 1月28日起飞；最后一班AC28 上海-多伦多 1月30日起飞； 2）温哥华-上海间的航班，从每周2班，增加至每周4班。AC25 温哥华逢周2，4，5，7执行；AC26 上海逢周1，3，5，6执行； 3）温哥华-上海AC25/AC26航班，自1月31日起，取消首尔经停，从温哥华直飞上海；自2月1日起，从上海直飞温哥华。 4）2023年3月25日及之后的班表待定。图自：theglobeandmail 根据预定系统显示，加拿大航空已经逐步取消1月31日-3月24日间的AC27/28 多伦多-上海往返航班，估计很多人很快就会收到信息。据悉，加拿大航空是各家外航中首个取消韩国技术经停的。对此，专注于航空资讯与旅游资讯内容分享的微信公众号“北美票帝”（微信ID：jipiaodi）认为，这说明航空公司已经理顺上机组班表，同时对于上海的保障能力（如机组酒店等）表示满意。而且，有了第一家之后，第二家，第三家都会来。估计，此后会有越来越多的航空公司这么多，大家的旅途时间也会大大缩短。而关于取消多伦多-上海航线？“北美票帝”认为原因是，由于俄乌冲突，加拿大、美国等航司选择不走俄罗斯领空，在满载的情况下，从多伦多一站不停直飞上海会有些困难。一般航空公司的做法是加技术经停或者减载，显然前者刚刚取消，后者会让营收难看。所以，取消航班也是情理之中。图自：CBC 中加往返机票“大跳水”低至人民币4000 据中国民航网报道，随着1月8日起，国际客运航班相关调控措施取消，上海机场国际客运航班逐步复苏。1月底，浦东机场预计将通航30个国家41个国际航点，日均国际客运进出港航班约30班，较去年12月份增加20%。由于正值春运期间，在浦东机场运营的国内港澳台地区客运航班数量也明显增加，日均客运进出港航班30班，较去年12月增加76%。而根据预测，2、3月份，浦东机场的国际及地区客运航班还有望在1月份的基础上继续增加23.3%。与此同时，国际机票春节后3月份票价，已经开始“大跳水”。以四川航空温哥华与成都之间的往返机票为例，今天最新票价信息显示，3月1日直飞票价为￥6068，但若中转香港，票价就已低至￥4164。图自：携程而成都至温哥华票价，3月7日直飞票价仅为￥4016。图自：携程怎么样，心动吗？要春季出行的，可以提前订票了！
加拿大乐活网 1评论2023-01-18
懂方言、辨情绪、会决策，京东云助力东莞12345“一呼即应”
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了诸多惠企便民智能服务。接入“粤省事”小程序、“i莞家”公众号、小程序、APP等咨询路径，让热线跃于“指尖”。创新性地开通了“莞家政务”自助终端机视频服务，一对一、面对面回应民众、企业诉求，让政务服务走到“眼前"。2022年7月20日，企业市长直通车平台正式上线运行，30多名听线员专职接听营商环境专线，在线解答企业问询，市领导批示率超过90%，得到众多企业家的点赞与感谢。　　这还是一条懂方言、辨情绪的爱心线。为了让每个市民都能享受到优质服务，京东云团队专门开发了口音适配的模型和算法，能够准确识别粤语，让政务服务更暖心。基于情感智能技术，能够识别七种情绪类型、三种情绪浓度，有针对性地进行贴心回复，快速响应带来的良好体验也获得了进一步提升。目前，京东云智能政务热线还能准确识别四川和重庆、陕西、山西等地的方言，正在逐步实现对全国其他地区的方言覆盖。　　从“凭经验”到“靠数据”，智能政务热线让社会治理更高效　　工单自动转写、精准派单、智能知识库联想...人机协同模式全面提升了热线中心工作效率。通过将新一代人机协同技术全面注入热线服务全链条中，12345热线实现了话务员工作效率的大幅提升。并且，利用言犀智能外呼工具进行政策传递、信息摸排，12345热线在全年内完成1121批次、超2458万人次的智能触达，成为了搭起政府与市民互动桥梁的有效手段。　　海量咨询如何实现"答得准、派的实"？秘诀是覆盖市、镇、村三级的全市统一政务知识库。基于京东云首创ABSQ方法和"精简结构化"的知识图谱技术，东莞12345热线构建起统一的政务知识库，涵盖全市事项标准库，构筑统一口径、统一标准的办事咨询体系。海量知识库也全面向民众开放，事项办理过程中“流程不清楚、资料不齐全、反复无用跑”等问题得到极大缓解。　　热线的温度，映照着“为民服务”的本色，事项办结的速度，考验的则是热线综合联动能力。12345热线打造了紧急联动业务系统，树立了市级统筹、部门协同、多级联动、线上线下相结合的政务服务体系，让群众办事从”一堆事“变成”一件事“，由“多次跑”变为“一次办”。基于京东云大数据能力，12345热线还能研判民声辅助决策。通过实时服务质量监测和热线数据分析，针对群发、多发、突发问题，实现及时预警，为政策评估和民意收集提供科学的工具和抓手。　　基于京东言犀人工智能应用平台的自然语言处理、知识图谱、机器学习、多模态交互等AI前沿技术，京东云智能政务热线将人工智能技术嵌入到12345热线的“接-派-办-督-考-评”全流程中，加强热线能力建设，促进热线效能提升。　　扎根一座城，服务一座城。至今，京东云已服务百城，京东云智能政务热线广泛落地多座城市，护航东莞、大同、保定、北京通州等多地政务服务热线高效运行，实现人工智能技术与政务服务场景的深度融合，让民生服务更有温度，营商环境更高水平，社会治理更大效能。　　京东集团副总裁、京东人工智能研究院常务副院长何晓冬表示，“未来，我们将携手更多城市，持续推动智能技术的产业化落地，探索政务服务的智能化路径，提升社会治理的现代化水平。” 　　
金融界2023-01-16
被指盗取律师信息公司法先生遭起诉
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先生科技有限公司立即停止在其官网及微信小程序上（小程序名称：法先生法律大数据）使用原告的姓名；向原告赔偿经济损失、精神损害抚慰金、差旅费合计1万元，同时向原告公开赔礼道歉；被告北京律政信息技术有限公司对被告北京法先生科技有限公司上述全部债务承担连带清偿责任。法院定于2月14日开庭审理该案。　　据报道，此前有律师发文表示，自己的信息被“法先生”盗取并用于接单，随后相继有数位律师发现自己的信息被盗用。此外，“法先生”显示的“帮助客户与该律师达成合作共计X次”被质疑虚假宣传。　　天眼查信息：https://www.tianyancha.com/company/3455065881 　　媒体报道：https://weibo.com/7744053157/M3r1xuKE3
金融界2023-01-10
东莞市住建局明确：东莞无贷款首套房最低首付20%，利率下限4.1%
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1月9日，东莞市住建局更新“莞e认购”小程序中的温馨提示内容，其中“关于差别化住房信贷政策”进行了调整。　　首套房（无贷款记录）最低首付20％，利率下限4.1％；首套房（有贷款记录）最低首付30％，利率下限4.1％；有一套住房（已结清贷款）最低首付30％，利率下限4.1％；有一套住房（贷款未结清）最低首付30％，利率下限4.9％；有2套及以上住房（已结清贷款），由银行业金融机构视情况具体确定首付款比例和贷款利率。
金融界2023-01-10
万豪旅享家再度开启"万式拜年"
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起至1月20日，宾客可前往"百事乐元"小程序参与抽奖，并有机会获得万豪旅享家满减代金券，于"万豪旅享家官方商城"小程序使用；此外，从1月20日至1月26日，除了直接打开 "百事乐元"小程序，用户还可以通过微信聊天框发送【百事可乐】等祝福语，参与百事新春红包雨活动。精品折扣·惬意奢享：新年焕新季，宾客在"万豪旅享家家居精品店"购买指定床品及香薰产品可享会员日专属优惠，用全新的家居用品舒享美好生活。相伴旅途·缤纷万千新春佳节在即，人们更加重视团聚的意义，也愈加期待重新踏上旅途，与家人朋友一同创造美好记忆。无论前往何处，万豪旅享家都将相伴宾客左右，以丰富体验助力宾客解锁万般旅行体验：在南京威斯汀温泉度假酒店，温泉水引自汤山温泉胜地，宾客可以在冬日里享受客房内的私汤温泉，以焕然一新的姿态迎接新的一年；长沙建鸿达JW万豪酒店构筑繁华都市高空的惬意空间，并凭借围绕创意、活力和美食三类主题的"JW家庭计划"，助力亲子宾客度过趣味融融的春节时光；香港丽思卡尔顿酒店为宾客打造一处静谧居所，从这里，天际线和维多利亚港一直延伸到地平线，宾客亦可通过"丽思儿童之旅"项目，在年节时分，尽享寓教于乐的亲子时光；在位于娱乐区中心地带的澳门瑞吉酒店，宾客可于瑞吉酒吧与名流雅仕聚会感受新年节日氛围，抑或于时尚典雅的铱瑞水疗中心享受一趟忘忧写意的护理旅程；在位于海南岛三亚海棠湾的三亚艾迪逊酒店，宾客则能在客房内的私享阳台欣赏迷人海景，抑或在日落时分的凉夜海风中享用道地印尼烧烤，以此开启别样的春节之旅。 "凭借万豪国际集团强大的品牌阵容，万豪旅享家每年都会通过独特的‘万式祝福'为大家带来年节的仪式感。此次，万豪旅享家在中国地区120余个城市的超460家酒店为宾客带来丰富的新春体验。"万豪国际集团大中华区销售及市场营销副总裁吴子㭎表示，"在旅行趋势进一步回暖的大环境下，春节期间，宾客对于旅行也表现出了强烈的兴趣，万豪旅享家希望通过这些精彩的礼遇和多样化的体验激发宾客们的旅行灵感，让他们的每一段旅程都更加丰盈。"
美通社2023-01-09

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