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沃尔玛成美国“生活成本危机”的解药

2025-11-21 00:41:28
琳琳总总
商务主编
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摘要:在通胀和高物价压力下,沃尔玛成为美国消费者应对生活成本上升的主要选择。凭借规模优势和长期投入——包括降价、提高员工薪酬、升级门店与建设强大的电商物流——沃尔玛在预算紧缩时期表现突出。上季度其美国业务销售额增长4.5%,客流量和客单价均提升,并上调全年业绩预期。中高收入家庭也 increasingly 转向沃尔玛购物。与此同时,沃尔玛从竞争对手如Target和各类美元店中持续夺取市场份额,尤其在食品、生鲜等高频消费品类具备显著优势。CEO董明伦宣布退休,将由美国区负责人约翰·弗纳接任。总体来看,沃尔玛在经济压力环境下巩固了其零售龙头地位。

在通胀和物价高企的背景下,越来越多的美国消费者把沃尔玛当作“避风港”。无论是购买食品还是添置衣物,沃尔玛都成为了他们精打细算时的首选。根据沃尔玛周四发布的季度财报,其美国业务增速亮眼,并不断从竞争对手手中抢下市场份额。

凭借庞大的规模和议价能力,沃尔玛得以压低供应链成本,并持续投入资金改善运营:包括提高员工薪酬、升级门店体验、以及构建更高效的线上购物物流体系。这些长期投资正好在美国消费者预算吃紧的时期发挥了作用。

上季度,沃尔玛美国区销售额同比增长4.5%。消费者进店次数增加,每次消费金额也有所提升。在此基础上,沃尔玛上调了全年销售和利润预期,显示其对假日购物季信心十足。

值得注意的是,推动增长的并非只有传统的低收入群体,中产乃至高收入家庭也越来越愿意选择沃尔玛来节省开支。

沃尔玛首席执行官董明伦(Doug McMillon)在新闻稿中表示:“我们持续扩大市场份额,配送速度更快,库存管理更稳健。我们有信心迎来强劲的年终表现,并继续保持优势。”

同日,沃尔玛宣布董明伦将在任职11年后退休,由现任美国业务负责人约翰·弗纳(John Furner)于明年2月接任。

近年来,沃尔玛对主要竞争对手的优势更加明显。其中最受冲击的是Target,后者的销售额已连续四年几乎原地踏步。

沃尔玛领先的重要原因之一,是其食品业务的规模与竞争力。食品类产品购买频次高,能显著提升到店客流。过去几年沃尔玛不断改进生鲜品质、优化供应链,使其在“日常必需品”领域的优势更强化。

与此同时,沃尔玛在服饰、家居等品类上也缩小了与Target的差距。当整体消费者支出趋紧时,购物者越来越倾向选择性价比更高的沃尔玛。

不仅如此,沃尔玛还吸引了一部分原本常在Dollar General等折扣店购物的低收入消费者,使其市场渗透进一步扩大。

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