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问界专属专营:华为赋能不变,赛力斯站上台前

2026-09-23 17:43:20
格隆汇
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摘要:如今的赛力斯是一个拥有核心技术股权、独立品牌经营能力和完整用户资产的整车企业,这才是这次模式调整真正值得被看见的信号。

近期,围绕问界合作模式调整,市场上的讨论明显多了起来。

“赛力斯与华为分手”这类说法足够抓眼球,却容易把一次经营边界调整,简单理解成合作关系倒退。

如果把时间拉长一些,问题或许应该换一种问法:经历五年深度合作,问界已经从新品牌成长为年交付超过40万辆的高端汽车品牌,为什么赛力斯与华为偏偏选择在这个阶段推动专属专营?

01 专属专营,是高端品牌的必经之路

先看这次调整的核心——问界的品牌营销、渠道零售和服务体系,将由赛力斯主导,华为终端继续参与赋能。双方9月15日发布的说明写得很清楚:问界仍然是鸿蒙智行大家庭成员,并将在鸿蒙智行合作框架下探索新模式。现有用户权益及后续服务不受影响。

说白了,过去问界的经营链路是“华为主导、赛力斯配合”,现在变成了“赛力斯主导、华为赋能”。华为主导的部分依然包括智能化技术输出,但品牌怎么经营、渠道怎么管、服务怎么做,交到了赛力斯手上。

那为什么要做这个调整?

答案很简单:因为问界已经进入百万用户、高端品牌的新阶段,对品牌经营的精细化和差异化提出了更高要求。

据问界官方交付数据,2025年,问界全年交付超42万辆,成为国内销量最高的中国豪华品牌,问界M9连续两年稳居50万元级销冠,问界M8稳居40万元级销量第一。与此同时,问界还连续四次稳居杰兰路品牌发展信心指数第一。其中,问界M9已经连续5次拿下新能源汽车NPS(净推荐值)第一。

这些成绩说明,问界已经成长为一个能够独立运营、独立服务、独立沉淀用户资产的品牌。此时,专属专营就是品牌向上的必然一步。‌

赛力斯集团董事、副总裁康波表示:“高端豪华车品牌的用户需要专属的尊贵感以及品牌归属感。专属专营,是在现有合作基础上,进一步以用户为中心,围绕问界自身的品牌定位、产品规划和服务体验,把已经形成的高端品牌价值持续做深、做透。”

值得注意的是,赛力斯并非从零开始搭建渠道。从问界诞生开始,交付和售后服务一直就是由赛力斯主导。公司公开信息显示,目前问界已经形成覆盖全国200余座城市、超过400家用户中心的服务网络。

也就是说,专属专营不是在空白地面上重建一套体系,而是在一张已经跑通的网络上做承接、整合与效率提升。用户服务的延续性和体验感,不会因为合作模式的调整而打折,反而在赛力斯主导下进一步聚焦问界品牌自身的定位,让服务体验更契合高端品牌的调性。

02 经营边界变化,技术合作持续深化

关于市场关注的技术合作问题,事实是:赛力斯已经以115亿元现金完成对深圳引望10%股权的全部对价支付。据了解,引望工商变更后,华为持股80%,赛力斯与阿维塔各持10%。

引望是华为车BU独立而来的智能汽车解决方案主体,承载着乾崑智驾、鸿蒙座舱、车控系统等核心技术研发。值得注意的是,赛力斯不只是财务投资者。赛力斯集团董事长(创始人)张兴海出任引望董事,赛力斯同时获得董事及审计委员会委员提名资格。

这意味着什么?赛力斯在引望董事会有席位,对引望的技术分配和商业策略有治理层面的参与权。作为股东方,问界也将持续获得华为最新、最好、最实用的技术、产品以及供应保障。

引望公司也专门发布公告:赛力斯是引望战略合作伙伴和股东,引望将一如既往支持好问界的发展,持续把行业领先的智能汽车解决方案应用于问界并不断迭代升级。

换句话说,经营边界优化之后,双方技术合作持续深化。技术赋能的保障机制从商业合作升级为股东权益,“含华量”的保障更加坚实。股权绑定让双方在智能化领域的协同更加长期、更加稳定、更加深入。

03 赛力斯自身的成长逻辑,开始变得清晰

聊完“没变”的部分,再来看看“变了”的部分,这才是这次模式调整真正值得被看见的价值信号。

目前问界已经形成M5、M6、M7、M8、M9组成的高端新能源汽车产品矩阵,并计划在此基础上择机拓展产品边界。

但更为重要的是,问界品牌正在沉淀长期用户资产。在品牌、渠道、服务专属运营之后,问界将建立更完整、专属的品牌认知、用户运营和服务体系。从“借助超级渠道获得流量”,转向“建立品牌自身的用户关系”,这是一个高端品牌从短期爆发走向长期价值的必经之路。

过去五年,赛力斯已建立覆盖销售、交付、售后、补能、社区运营及产品全生命周期管理的营销服体系。渠道基础方面,问界已布局超400家用户中心,覆盖全国200余座城市。9月16日,问界服务再度升级,从养车新范式、服务承诺、AI云智检等多个维度展开,此前广受好评的“问界大饭店”服务也重新上线。

随着服务网络持续完善和用户体验不断升级,问界将逐渐积累起更扎实的用户底盘,这将成为其未来品牌高端向上最坚实的根基,这才是此次调整更深层的意义。

04 结语

市场总是习惯用分或合的二元框架来理解商业关系,但真实的商业演进远比这复杂。

赛力斯与华为这次调整,本质上更像是问界面向未来的战略升级:华为继续输出智能化能力,赛力斯则开始为品牌经营和商业结果承担更多责任。

这个定位变化,比“谁主导谁”的短期讨论重要得多。如今的赛力斯是一个拥有核心技术股权、独立品牌经营能力和完整用户资产的整车企业,这才是这次模式调整真正值得被看见的信号。

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