深演智能AI智能体将用于中欧国际工商学院营销课程lg...

近日，深演智能与中欧国际工商学院举行交接仪式。深演智能 DeepAgent 体系下的智能旅程 CRM 智能体正式交付中欧，并将应用于该院营销课程。中欧国际工商学院市场营销学教授、市场营销学系系主任王琪，深演智能联合创始人兼 COO 谢鹏、CTO 欧阳辰出席仪式。

此次部署的智能旅程 CRM 智能体依托商用级 CRM 产品能力，并结合课程需求进行定制开发。课程将围绕企业营销中的策略制定、效果模拟和反馈调整展开，学员可在模拟业务环境中制定营销方案、观察不同策略可能带来的结果，并据此调整判断。系统还提供交互学习、作业提交与管理及 AI 辅助反馈等功能，支持学员将营销理论应用于具体业务问题。

2026年4月，教育部等五部门联合印发《“人工智能+教育”行动计划》，提出推动人工智能与学科专业交叉融合、培养复合型人才，并深化产教融合。将企业实际应用场景带入课堂，成为商科教育连接产业实践的一种探索。此次合作也延续了中欧与深演智能自2024年共建“中欧 AI 与营销创新实验室”以来的合作，推动双方的交流从实验室平台进一步延伸至课程教学。

王琪表示，人工智能正在改变营销决策方式，也对商学院的人才培养提出了新的要求。将企业级 CRM 智能体引入课程，可以把业务逻辑和决策过程带入课堂，让学员通过提出假设、比较方案、检验结果和复盘迭代，理解数据、策略与执行之间的关系，并在实践中形成业务判断力。她期待双方以此次合作为起点，继续推动教学、研究与企业实践的双向融合。

谢鹏表示，在中欧学习期间，教授们对企业最新实践的重视给他留下了深刻印象。此次中欧在营销教学中选用深演智能开发的 CRM 智能体，学员可以在课堂上亲自操作，观察不同营销策略可能带来的业务结果。他还提到，深演智能的营销智能体通过了智能体互联相关国家标准测试，并在世界500强企业及国内行业头部企业的实践中得到应用。深演智能期待未来为中欧提供覆盖更多场景的营销智能体。

在课程实践中，学员将围绕目标人群、营销内容和触达渠道制定方案，并结合模拟结果与智能体反馈调整策略。授课教授可参考学员的策略选择、操作记录和模拟结果，了解其知识掌握情况与方案形成过程，开展更有针对性的教学。

双方表示，未来将继续依托“中欧 AI 与营销创新实验室”，结合 AI 营销技术、实战案例与数字化解决方案，探索更多教学和研究场景，推动产业经验转化为课程资源，并围绕 AI 对营销决策和人才能力的影响开展研究。

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