10月26日,微软推出一项面向约6万名员工的自愿离职补偿方案,覆盖美国、加拿大、印度和英国的部分副总裁及以下级别员工,超过其全球员工总数的四分之一。这是微软年内第三轮人员调整:4月面向约8750名美国员工推出史上首个自愿退休计划,最终超过30%接受;7月裁减约4800人,约占员工总数2.1%。
“自愿”不等于全员开放。财联社报道称,据知情人士透露,Xbox、Windows、Copilot及财务等部门全面参与,而数据中心、销售、市场营销、网络安全和量子计算等岗位不具备资格。AI基础设施和直接产生AI收入的岗位被保护,其余部门被要求自己腾出空间。微软首席人事官Amy Coleman在内部信中的措辞也印证了这一点:方案是为各业务部门提供“调整员工队伍以适应需求变化”的另一种途径。
人力省下来的钱,去了哪里
答案在资本支出表里。2026财年第四财季,微软资本支出410亿美元,同比增长约70%;公司预计2027财年第一财季资本支出超过500亿美元,环比再增约25%。同期运营费用指引为168亿至169亿美元,同比增长仅7%至8%,且明确主要投向“R&D算力、人才和数据基础设施”。
截至2026年6月底,微软员工总数22.3万人,与2022年基本持平。四年间公司收入从约1980亿美元增至2817亿美元,人员规模原地踏步,增量产出几乎全部由AI和云业务承接。
Azure和Copilot在替裁员说话
如果只看“省钱”,微软的AI故事并不成立。真正让资本市场容忍每年数百亿美元资本支出的,是变现端已经跑出来的数字。
2026财年全年,Azure收入首次突破1000亿美元,同比增长41%;第四财季Azure增速43%,Microsoft Cloud收入593亿美元,同比增长27%。M365 Copilot付费席位从上一季度的约2000万增至超过3000万,单季净增逾50%,超过分析师平均预期的2690万;GitHub Copilot用户达5000万,收入环比增长超60%。AI投入不再只是利润表上的折旧和费用,它开始对应可追踪的订阅收入和算力消费。
但门槛也在抬高。摩根士丹利在10月19日的前瞻报告中指出,Azure需要在高于公司44%至45%指引的水平上维持增长,M365则需要兑现全年增速加快的预期,才能支撑已经回升的估值。高盛给出的上行情景是Azure增速46%至47%,同时预计微软自由现金流将从2026财年的约670亿美元降至2027财年的约401亿美元。
不是微软一家在动
Gartner预测2026年全球AI总支出将达到2.67万亿美元,同比增长49.5%,其中AI基础设施以1.48万亿美元占最大板块。蛋糕在膨胀,但分蛋糕的方式在变。亚马逊在2025年末裁减约1.4万个企业岗位后,2026年初再裁1.6万人;Meta于2026年5月裁减约8000人,约占全球员工的10%,同时将约7000人调往新组建的AI团队。Challenger, Gray & Christmas的数据显示,2026年已有近8.8万个岗位削减被直接归因于AI效率驱动和重组。
微软的6万人方案,是这轮“AI-first”重组中覆盖最广、姿态最温和的一次。10月28日盘后,微软将发布2027财年第一财季业绩,营收指引为898.5亿至909.5亿美元,Azure增速指引44%至45%。市场要看的不是又省了多少人力成本,而是500亿美元资本支出换回来的Azure增速,能不能让“6万人自愿离开”这件事在财务上显得合理。