信守万家·泰护一生丨信泰保险第十二届客户服务节北京站开幕lg...

金秋十月，惠风和畅；古都京华，国乐悠扬。10月31日，信泰保险第十二届客户服务节北京站开幕式暨国乐专场音乐会在北京五棵松爱乐汇艺术空间·都市音乐厅举行。丝竹声起，千年古都的厚重与当代京华的生机在同一刻交汇。本届客户服务节以“信守万家·泰护一生”为主题，以国乐为媒、以匠心为约，邀请客户、业务合作伙伴及外部嘉宾共约460人，同赴一场跨越古今的音乐之约。

金秋有约，国乐为媒

一场音乐会，是艺术与生活的美好相遇，更是一家保险企业与客户的年度之约。作为信泰保险一年一度的品牌盛事，客户服务节是公司践行“以客户为中心”服务理念、深化客户服务体系建设的重要载体。本届客户服务节北京站精心策划专场音乐会与亲子研学体验两大板块、共9场活动，线下预计覆盖客户及合作伙伴逾千人次，并同步开展金融消保宣传与增值服务展示，让服务提质、消保落地与属地品牌建设三项重点工作同频共进。

当天下午，音乐厅外秋阳和暖，互动专区人头攒动。主办方精心打造“可打卡、可体验、可学习”的沉浸式服务场景：打卡拍照区里，客户们纷纷在主题背景板前驻足留影，把金秋的笑意定格成帧；消保防诈知识宣传区内，宣传折页、主题展架、知识转盘问答与消保宣传视频一应俱全，工作人员用通俗易懂的语言，向客户讲解防范非法集资、防范电信网络诈骗等金融消保知识，帮助大家守好“钱袋子”；非遗体验区中，DIY中草药香囊、中草药创意书签等体验项目人气十足，客户在一针一线、一签一画之间，触摸中医药文化的独特韵味。乐声未起，暖意已至。不少客户感慨，活动既能欣赏高雅音乐，又能学到实用知识，还能亲手体验非遗文化，这样的活动“贴心又走心”。

情系客户，展现担当

活动开幕式上，信泰保险北京分公司总经理张曙光在致辞中表示，十九年来，信泰保险始终践行“以客户为中心”的服务理念，恪守“一朝结缘，一生守信”的品牌主张。作为国有控股寿险企业的分支机构，北京分公司立足首都市场、深耕人身险主业，主动融入首都社会保障体系建设，满足客户多层次、个性化的保险保障需求。扎根京华以来，在首都各界的关心支持和广大客户的深厚信赖中，分公司服务能力持续提升，发展根基不断夯实。本届客户服务节北京站以国乐为媒，希望通过民族乐器演绎影视金曲，把对客户的关爱融入艺术、融入生活，让服务更有温度，让守护更为长久。

国乐专场，名曲新声

国乐专场音乐会上，北京民族乐团玖乐室内乐组合的九位青年演奏家执琵琶、二胡、竹笛、唢呐等民族乐器登台，全新演绎《铁血丹心》《孤勇者》《人世间》《春江花月夜》《百鸟朝凤》等十五首影视金曲与经典民乐。琵琶清脆，二胡绵长，竹笛空灵，唢呐高亢——当古老的丝竹与流行的旋律相遇，熟悉的曲调在国乐的重新铺陈中焕发新韵，一场跨越古今的音乐对话赢得现场阵阵掌声。北京民族乐团艺术生产部主任任跃担任现场导聆，结合曲目深入浅出地讲解民族乐器的历史与韵味，带领观众听懂国乐之美；笛箫演奏家、中国戏曲学院音乐系副教授艾洪波献上精彩独奏，名家荟萃、余音绕梁，将现场气氛推向高潮。

音乐会在经久不息的掌声中圆满落幕。曲终而意未尽，客户们纷纷在合影打卡区留影，把这份属于金秋的美好记忆细细收藏。

合规护航，共赴美好

文化之美的底色，是规范与克制。本次活动严格落实金融消保与合规管理要求，活动各环节严禁与销售行为挂钩，现场无产品推介、无销售导向话术，将消保知识宣传有机融入互动体验，营造清朗、健康的金融服务氛围。活动当天，当地多家媒体受邀到场，用镜头记录下这一文化惠民的生动图景。

以文化共鸣提升服务品质，以专业执行赢得客户信赖。信泰保险北京分公司相关负责人表示，未来，分公司将继续发挥保险主业优势，做好金融“五篇大文章”，为每一位客户筑牢信赖之基，为首都经济社会发展注入稳健力量。据悉，本届客户服务节期间，亲子研学体验活动还将陆续开展，持续以丰富多元的形式回馈客户信任——信守万家，泰护一生，共赴美好之约。