11月7日,中国太保旗下中国太保寿险联合上海现代服务业联合会,在第九届中国国际进口博览会首发“全球服务·共享未来”入境外籍人员综合保险方案。来自上海市委金融办、中国旅行社协会、中国灾害防御协会、上海现代服务业联合会等相关领导,战略合作伙伴及涉外服务机构代表出席本次活动。中国太保市场发展总监张毓华、上海现代服务业联合会会长孙建平,中国太保寿险总经理李劲松、副总经理代传江等出席活动。
政策需求同频:入境“流量”带来保障“留量”
2026年是“十五五”开局之年,商务部等九部委联合印发《关于促进旅行服务出口扩大入境消费的政策措施》,推动入境旅行服务走向标准化、便利化。随着来华商务参展、文旅游学、经贸洽谈外籍人员持续增多,其对突发疾病、意外伤害、跨境救援等保险保障需求迫切。中国太保寿险积极推动全国首个全域多场景的入境外籍人员综合保障方案落地,立足外籍人员差异化核心需求,以国际标准、中国适配、全域覆盖、极简服务为核心,打造专属产品服务体系,构建了“保障、救援、服务、跨境对接”四位一体综合解决方案。
李劲松在致辞中表示,中国太保将始终与国家战略同频共振:一是站在“国之大者”的高度,把保险功能嵌入开放大局,以保障外籍人士的安全感提升中国营商环境软实力;二是立足全球竞争的维度,发挥全牌照、全周期、全球化优势,把专业能力锻造成可感体验;三是着眼文明互鉴的广度,把进博场景中打磨的方案复制推广到更多城市、场景和国家,以保险为语言向世界讲述一个负责任、可信赖的中国金融品牌。
首发亮相进博:多元来华场景“适配”保障
该方案是中国太保寿险在此前服务中国国际服务贸易交易会的北京实践基础上,对照国际成熟市场入境保险经验,结合中国医疗保障体系实际迭代升级,呈现三方面特点:
场景全覆盖——适配进博参展、商务考察、短期旅居、学术交流等多元来华场景,按需可选、随行随保,一套方案可满足不同停留时长、不同来华目的外籍人员保障需求;
就医全对接——保险责任扩展至意外医疗和突发急性病医疗,社保内外、自费项目均可覆盖,就诊对接二级以上医院含特需部、国际部,让外籍人士可以按自己的习惯就医;
服务全流程——投保、报案、就医、理赔一体贯通,配套英语、法语、意大利语等多语种服务,以及预赔机制、陪护机制和绿色通道,实现从“事后赔付”向“全程陪伴”转变。
涉外保险保障:从“产品供给”到“服务接轨”
活动现场嘉宾共同按下启动装置,标志着“全球服务·共享未来”中国太保寿险入境外籍人员综合保险方案正式发布。随后开展首发保单交接,推动方案从研发设计落地到北京、上海、广东等地实际应用,这份保单也成为进博会服务全球客商、传递开放包容的具象载体。
未来,中国太保寿险将把入境外籍人员服务网络铺向全国,依托机构和服务体系搭建涉外服务通道,让方案从进博会场走向更多城市;紧跟免签“朋友圈”扩大、国际展会赛事增多、跨境养老和医疗旅游兴起等趋势,迭代优化保障责任与多语种服务;将实践中形成的流程、机制沉淀为可复制的涉外服务规范,立足上海国际金融中心建设,发挥保险经济减震器和社会稳定器作用,护航中外经贸与人文交流,助力国家高水平对外开放。