近日,中信保诚人寿携手越秀健康,在广州大剧院举办了签约仪式。同时联合知识服务平台得到,举办“首发”广州站活动。活动现场,中信保诚人寿与越秀健康正式签署合作协议,并面向大湾区客户完整解读未来之家“1+3”养老服务体系,为大湾区客户递上一份可感、可用的养老方案。
合作签约:把实体康养资源接入保险服务
粤港澳大湾区是国内养老需求最集中、支付能力最强的区域之一,也是养老服务的供给高地。此次中信保诚人寿与越秀健康签约,正是把金融端的长期资金与支付能力,对接实体端的床位、医疗与社区服务。
越秀健康背靠越秀集团深厚的国资产业根基,在华南康养领域布局广阔,拥有养老机构、医疗资源、适老社区等成规模的实体家底。越秀健康优质的康养资源将与中信保诚人寿的保险服务体系相结合。未来,中信保诚人寿客户可享受养老机构优先入住、康养体验等专属权益,居家照护、就医绿色通道等医养配套服务同步接入,双方还将共建康养体验空间,让客户实地感受适老化生活场景。对广东客户而言,这意味着康养服务不必远行——在家门口就能触达高品质、有温度的养老供给。
中信保诚人寿方面表示,人身险公司要回答的,不只“赔多少”,更是“怎么老”。依托中信集团“金融+实业”的综合优势与保诚集团上百年的专业保险积淀,公司围绕客户全生命周期打造“康、养、育、富”服务体系,把一纸保单转化为看得见、摸得着的健康医疗、养老规划、教育成长与财富传承。此次签约,是这一战略在华南落地的关键一步。
体系解读:“1+3”覆盖养老全周期
“养老往往不是在一个地方走完全程。”中信保诚人寿给出判断:不同年龄、不同身体状态,会产生完全不同的养老诉求。基于这一前提,“未来之家1+3”以居家为根基,向外延伸旅居、机构、康护三类功能之家,按需切换、分层供给。
“1”即“现在的家”,也就是居家安养。围绕居家安全、居家健康、居家生活三大核心需求,公司推出1+1+N居家养老解决方案,把智能设备与管家服务带进客户熟悉的家庭:居家智能设备、康护管家、专家门诊预约与就医陪诊等多项服务逐项对应老人独自在家、居家隐患、认知早筛、出院断档、挂号难等现实痛点。
“3”即三类功能之家,对应不同阶段的不同选择——旅居之家,面向活力长者,依托诚品VistaLiving四季康养旅居网络,打造春夏秋冬四条主题线路,覆盖上海、杭州、青岛等城市点位,提供特色旅居空间、客户专属价格、旅居管家与随行健康管家,让“说走就走”有了专业支撑。机构之家,采用自营、协同、签约三种模式轻重结合布局全国。通过严格筛选标准动态扩容,为客户提供养老咨询、免费参观、优先入住、费用优惠等权益。康护之家,提供优先入院绿色通道、24小时内床位确认、MDT多学科团队定制方案与全程管家跟进。“保险财富做底盘,实体养老服务做护航。”这套体系的价值主张清晰而朴素——有人爱,有事做,有希望。
名家对谈:从被动养老到主动享老的探索
今年以来,中信保诚人寿联合得到,邀请各领域嘉宾,在全国多地举办的“首发”系列活动,也来到了广州。本次活动邀请到得到总编辑、知名作家贾行家与编剧、脱口秀演员王建国同台,展开一场跨界对谈。两位嘉宾从各自的生活经验出发,聊聊幽默从哪里来,娱乐为什么重要;也聊人在压力与变化之中,如何保留一点自我娱乐的能力,在日常里找回生活和创作的兴致。
从北京到广州,中信保诚人寿与得到联合举办的10场“首发”活动路径愈发清晰:把养老规划、健康科普置入城市空间的同时,也用更轻盈的方式,为客户带来高质量的文化内容与交流体验。
保险的价值,不只体现在理赔瞬间。对保险公司而言,这也是一次供给侧的结构性探索——当居民养老需求从物质保障迈向精神养老、价值养老,保险公司的角色必须从单一的支付方,转向资源组织者与服务交付者。以居家服务为核心,联动旅居、机构、康护三大功能之家,叠加终身教育活动,未来之家“1+3”所试图回应的,正是客户养老全周期、多场景的真实诉求,帮助更多家庭从容完成从“被动养老”到“主动享老”的品质升级。
中信保诚人寿表示,下一步将依托越秀健康等优质伙伴的实体资源,加快大湾区养老服务网络建设,推动旗舰项目与全国机构网络协同发力,用专业康养服务守护千家万户的美好生活。