人们孜孜不倦所追求的,无非就是一个美好的生活。而美好的生活,自然离不开一个健康的睡眠。基于人们对高质量睡眠的追求,睡眠经济的赛道正在被点燃。作为睡眠经济赛道的领军企业,慕思股份在去年6月份成功完成上市,开启了高端化的新时代。
打造标杆服务,做好“存量”
在睡眠产品领域,慕思股份的服务堪称是标杆式的存在。从售前、售中到售后,贯穿全链条的专业服务充分体现着“用心”二字。从创立的第二年开始,慕思连续18年每年的圣诞节都会为客户精心准备圣诞礼物,同时还深切关注到客户的实际需求,提供套床深度护理除尘除螨、皮床保养、拆洗拆装等形式多样的专业增值服务,打造出领先行业的“360º金管家”服务模式。用真心服务换取客户的支持之心,用互相陪伴的感动积累起了口口相传的美誉度。
产品智能化,打造“变量”
科技正在让人们的生活朝着更美好的方向发展,也为床垫行业带来了新一轮的产品升级趋势。目前,慕思股份在智慧睡眠生态系统方面的布局日渐多样,慕思AI智能床垫已拥有睡眠控制、软硬调节、健康睡眠监测、健康睡眠服务四大核心技术系统,具有实时监测、智能控制、数据同步、睡眠评估、睡眠报告等多种功能,让床垫的功能塑造不局限于睡眠活动本身,实现了“场景替代单品,生态替代产品”的跨越。
全面数字化,谋其“增量”
慕思股份数字化转型始于2015年。彼时,软体家具制造业极少有人能够预估工业4.0数字化工厂在行业的前景。但慕思股份却下定决心,斥巨资按照德国工业4.0标准率先开始打造数字化工厂。依托数字化,慕思工厂实现了“生产现场透明化管控”“一体化智能计划管控”“全生产过程质量追溯”“供应链协同管理”,提升产品质量的同时大幅压降了生产成本,近三年来,慕思股份的主要产品产能提升了30%至60%,单品人工成本下降9%至59%。
综上所述,卓越的产品搭配优秀的服务,为慕思积累起了一批高品质、高忠诚度的稳定客户群体,而慕思股份的全面数智化转型则是为其自身的高速增长打下了坚实的基础,为行业的高质量发展树立了典型标杆。
本文来源:财经报道网