
经济日报发文称,“价格直降”“全网最低”“错过再等一年”……“双11”期间,不少商家纷纷亮出低价吸引消费者,眼花缭乱的各类诱人口号在直播间密集出现。虚假低价营销手段影响了不少人的购物体验。“最低价”固然吸引眼球,但更重要的是用好产品和优服务让消费者满意、让顾客回头,“低价低价再低价”不应成为主要甚至唯一的竞争力。对于随意宣传“最低价”等行为,相关部门也应加强监管,更好规范经营行为。平台也须明确和压实管理责任,认真对待消费者投诉渠道,不断完善售后服务体系等。消费者面对低价口号时,也应保持理性,做到适度消费,在遇到纠纷时,善用各类途径更好维护自身合法权益。总之,“最低价”往往有代价,只有当价格直观体现优惠程度,带来良好的购物体验,促销活动才能真正体现价值。
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