金融界11月29日消息 滴滴出行官博发文,各项服务恢复的同时,我们在28日启动了内部复盘调查。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”,后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。 目前,滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的困扰和问题,我们正在加快妥善解决。
背景资料:从11月27日晚开始,“滴滴崩了”相关的多个话题登上微博热搜,不少网友反馈滴滴打不到车,并出现网络加载异常、司机无法接单等问题。