腾讯公司取得告警信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质专利，提高网络服务的运维效率lg...

摘要：金融界2023年12月5日消息，据国家知识产权局公告，腾讯科技（深圳）有限公司取得一项名为“告警信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质“，授权公告号CN111953541B，申请日期为2020年8月。专利摘要显示，本申请提供了一种告警信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质，属于人工智能技术领域。该方法包括：获取多个告警信息，告警信息与告警事件关联，告警事件用于指示网络服务出现异常；基于告警信息所包括的第一目标信息，将第一目标信息相同的告警信息划分为同一收敛分组，得到至少一个收敛分组；对至少一个收敛分组中的告警信息进行分类；对收敛分组中类别相同的告警信息进行合并，输出至少一个收敛分组对应的告警信息。本申请通过对告警信息进行分类和合并，使得输出的告警信息可读性较佳，从而有助于相关人员快速发现关键的告警信息，定位出现异常的根本原因，提高异常处理过程中的人机交互效率，进而提高网络服务的运维效率。