OpenAI在上周遭到部分用户投诉,许多用户反映在使用ChatGPT或GPT-4 API时遇到了一系列问题,包括回应速度慢、敷衍回答、拒绝回答、中断会话等。OpenAI承认了这些问题,并表示将彻底、妥善地修复这些问题。
此前,OpenAI解释称,GPT-4变得“懒惰”的原因是自11月11日起就没有再更新模型。因此,GPT模型变得不可预测,这也是用户抱怨的原因之一。目前,该公司正在着手修复这个问题。
OpenAI宣布近期将修复GPT-4“变懒”问题,并在离线评估及A / B测试后更新模型。同时OpenAI强调将在彻底的离线评估和线上A / B测试后尽快更新GPT-4模型。同时,该公司也鼓励用户积极回馈模型的的表现。
GPT-4模型的停更与OpenAI的人事动荡有关。OpenAI的CEO Sam Altman离职风波以及欧美假期导致公司日常事务混乱。除了GPT-4的例行更新被延期外,原定于今年12月初上线供开发人员分享模型的GPT Store也被推迟到2024年初上线。