
Forrester Research零售分析师Sucharita Kodali周三出现在CNBC的 “Squawk Box” 上,讨论销售数据和消费者信心。Kodali将假日销售数字低于预期归因于消费者信心疲软,因为学生贷款已经恢复,而疫情期间积累的多余储蓄已经耗尽。分析师表示,除了疲软的销售数据外,随着假日季的临近,零售商现在还面临创纪录的产品退货量。实体零售商的假日购物退货率为15%,而在线零售商的退货率为25至50%,具体取决于零售商。Kodali指出,产品退货是零售商的 “巨大的成本中心”。
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