腾讯公司申请用户账号流失预警专利，提高预测的准确性lg...

摘要：金融界2024年1月26日消息，据国家知识产权局公告，腾讯科技（深圳）有限公司申请一项名为“用户账号的流失预警方法、装置、设备及存储介质“，公开号CN117454043A，申请日期为2023年10月。专利摘要显示，本申请公开了一种用户账号的流失预警方法、装置、设备及存储介质，涉及计算机技术领域。所述方法包括：基于用户账号的服务购买数据以及服务使用数据，生成用户账号的生命周期行为数据序列；基于用户账号中流失账号的生命周期行为数据序列，对流失账号进行生命周期阶段划分，得到阶段划分结果；基于流失账号的生命周期行为数据序列和阶段划分结果，以及用户账号中未流失账号的生命周期行为数据序列，生成未流失账号的留存概率曲线；基于留存概率曲线确定未流失账号的预计流失时间点；在达到预计流失时间点的情况下对未流失账号进行流失预警。本申请实施例根据用户整个生命周期的留存概率曲线预测用户的预计流失时间点，提高了预测的准确性。