金融界2024年3月9日消息,据国家知识产权局公告,重庆长安汽车股份有限公司申请一项名为“一种可复用的用户购车意向评级方法及装置“,公开号CN117670407A,申请日期为2023年11月。
专利摘要显示,本发明公开了一种可复用的用户购车意向评级方法及装置,涉及计算机技术领域,所述方法包括:对目标购车线索的流转过程中,对销售顾问在用户线索跟进的事前、事中、事后进行评级,得到目标购车线索在不同阶段下的评级结果,根据评级结果制定差异化的跟进策略,支持销售顾问跟进效率和转化机会的提升、并实现将评级模型在各品牌快速复用。上述评级还可以应用在用户到店、试驾、下订、成交等阶段,可以根据各个阶段用户反馈进行评级,实现评级结果的动态更新,确保销售顾问获取用户最新意向度,从而选择最优运营策略。