来伊份粽子疑现带血创可贴！食安问题频发、业绩连跌两年的零食巨头该如何自救？lg...

据看看新闻报道，5月10日，江苏消费者苏女士连发两条视频投诉在来伊份的粽子中吃出疑似带血创可贴的异物。该消费者在视频中表示，给小孩喂粽子，在里面发现了异物，要求来伊份官方给出明确回应。

图源：消费者视频截图

根据消费者发布的视频，涉事产品为来伊份蜜枣粽。5月10日晚，来伊份相关负责人回应媒体称，企业对于反馈的问题深感抱歉，已第一时间启动全链路调查程序，确保消费者权益得到保障。来伊始终秉持对消费者负责的态度，积极解决问题。5月10日晚间，该款粽子已在来伊份全官方旗舰店下架。

5月12日早间，来伊份发布公告称，公司已全面下架本批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。公司将对相关问题进行全面调查，后续调查结果会及时向广大消费者公布。

来伊份同步在官方抖音号发布视频表示，对于生产中员工使用创可贴的管理，工厂设有专人专岗对车间人员检查伤口异常情况，如发现伤口明确规定不得参与裹粽等与食品直接接触的相关环节，其余非直接接触环节，如需要会有专岗人员发放工厂专用的蓝色金属材质创可贴，同时佩戴专用一次性蓝色食品级手套作业，专用创可贴可通过金属探测有效识别，避免管理的漏洞，并在当班生产结束后统一回收做好记录，同时确保可追溯。

图源：来伊份官方账号

事实上，来伊份曾多次出现食品安全问题。

2012年以来，来伊份先后卷入毒蜜饯、牛轧糖大肠菌群超标、手撕肉条菌落超标等事件。来伊份此前公布的招股书显示，2013年至2016年上半年，公司共召回不合格产品超7万公斤，涉及肉制品、水产品、糕点、果蔬等。

根据黑猫投诉平台，截至2025年5月12日，来伊份的相关投诉达到1094条，主要涉及食物发霉、出现异物、售后服务不佳等问题。

图源：黑猫投诉平台

此外，来伊份在今年还因“过度包装”的问题被消费者告上法庭。

据澎湃新闻报道，张先生在2025年1月19日在来伊份（华联虹桥店）购买了七包“计量称重”的黑巧克力，然而通过电子秤测量后却发现，包装重量竟占了巧克力总重量的13.6%。总重量198g的巧克力去除包装后重量仅为171.6克。张先生认为来伊份售卖的巧克力存在过度包装的情况，并据此向法院起诉上海来伊份食品连锁经营有限公司，要求赔偿500元。

针对此事，来伊份总部相关负责人回应称，涉及的商品亚米浓醇黑巧克力属于“不可拆分包装食品”，其包装是保障产品质量安全的必要组件，符合《零售商品称重计量监督管理办法》和《商业服务业诚信计量行为规范》的相关规定。

公开资料显示，来伊份创立于1999年，主要通过委托生产的方式在全渠道销售自主品牌休闲零食。2016年10月，来伊份在上交所主板上市，成为A股的休闲零食第一股。

截至2024年12月31日，来伊份门店总数为3085家，同比减少16.28%。其中直营门店1485家，，比去年同期减少425家；加盟门店1600家，比去年同期减少175家。

近两年来，公司业绩呈现持续下滑趋势：2023年，来伊份实现营收39.77亿元，同比下降9.25%；实现归母净利润5704.54万元，同比下降44.09%。2024年，来伊份的营收为33.7亿元，下降15.3%；归母净利润亏损7527万元，下降231.9%。2025年一季度，公司营业收入为10.5亿元，同比下降1.2%；归母净利润为1244万元，同比下降79.7%。