守护的力量涌动华夏 保险业以“爱和责任”书写民生答卷——金融界特稿lg...

当蝉鸣奏响盛夏的序曲，2025年“7.8全国保险公众宣传日”如约而至。在国家金融监督管理总局指导、中国保险行业协会统筹下，专业垂直类媒体金融界对活动进行了专题聚焦，全国保险机构围绕“爱和责任 保险让生活更美好”主题，掀起了一场规模空前、覆盖城乡的民生服务行动与浪潮。从城市商圈到田间地头，从校园课堂到养老社区，保险业正以创新服务与责任担当，诠释金融工作的政治性、人民性，为中国式现代化注入坚实保障动能。

行业总动员：头雁引领，万马奔腾

作为行业“头雁”，中国人寿寿险公司率先垂范，以丰富多元的活动搭建公众沟通桥梁：云南分公司在红色歌曲中重温党史，湖北团队用脚步丈量城市红色地标，河北机构将名医义诊送至田间地头……一场场活动不仅赓续红色血脉，更将风险保障理念深植人心。

人保健康深入社区，聚焦老年群体金融安全，用真实案例拆解诈骗套路；大家保险则创新推出“暖心家服务”线上征集，邀请用户讲述保险故事；华安保险将职场化身“暖心驿站”，为快递员、环卫工提供休憩港湾，让服务成为无声的宣传。中邮保险打造“绿伞公益”品牌，组织彩虹跑、无偿献血，以身体力行诠释责任担当。平安财险则创新“金融知识大讲堂+急救技能实训”模式，为村民筑起安全防线。

普惠服务创新：让“沉默的角落”感受温度

面对“一老一小”、新市民、残障群体等特殊需求，保险机构以精细化服务填补民生短板。

幸福人寿的“以房养老”实践走过十年，案例直击养老痛点：90岁的陈先生通过住房反向抵押养老保险，维持了独立有尊严的晚年生活；79岁的徐女士不再为“看病钱”发愁。从“现金养老”到“资产养老”，保险正唤醒银发群体“沉睡资产”。

中国人寿在江西100个网点开设“银发绿色通道”，配备轮椅、老花镜等适老设施；河北秦皇岛分公司联合残联定制残障人士专属保险，义卖善款注入助残基金。大家保险的“大家力量”助老行动走进南京、武汉等四城，为长者家庭提供志愿服务；友邦人寿在南京栖霞区落成“乐龄食堂”，联合医疗专家研发高血压、糖尿病定制食谱，让养老从“吃得上”迈向“吃得健康”。

服务进万家：“五进入”打通最后一公里

“五进入”活动成为本年度宣传的核心载体，各机构精准对接不同群体需求，让金融知识“活”起来：

社区更安心：在青岛双珠社区，人保健康工作人员化身金融卫士，守护老人“钱袋子”；英大财险开发区支公司设点讲解反诈技巧，让保障理念深入人心；平安产险的志愿者在昌平十三陵镇，用情景再现揭露金融骗局。

乡村更踏实：中邮保险江西分公司联合多家同业，在新建区溪霞镇推出“安全生产+金融反诈”定制锦囊；平安产险北京密云团队深入高岭屯，剖析“以房养老”陷阱，情景模拟防灾减灾。

校园更阳光： 大家养老广东分公司走进花都区文岗小学，投壶、气枪游戏巧妙融入保险知识，在欢声笑语中为青少年播下风险意识的种子。

企业更稳固： 华安保险贵州分公司主动走进企业，开展防范金融诈骗、非法集资专题宣讲，筑牢员工财产安全防线。

特殊群体更温暖： 中国人寿在江西百个网点开设“银发通道”，配备老花镜、轮椅；大家保险“力量助老”活动走进多城，为长者家庭提供志愿服务；河北秦皇岛国寿联合当地残联定制专属保障，“掌心向阳”照亮希望。

科技与文化赋能：知识普及更“接地气”

如何让晦涩的金融知识“活起来”？各地机构探索出趣味化、场景化新路径。

大家养老广东分公司在花都区文岗小学设计投壶、气枪游戏，将保险概念融入闯关活动；人保寿险北京分公司借“红楼有梦”文化行，用四大家族兴衰史阐释保险的财富传承价值；幸福人寿山东分公司联合北京同仁堂，在社区开展艾草养生锤手工课，让中医养生与金融科普无缝衔接。

线上阵地同样精彩：安联人寿邀请拜仁球星凯恩拍摄公益短片，以体育精神传递保障理念；中邮保险江西分公司制作短视频《爱，是未雨绸缪》，用真实故事诠释“五篇大文章”。河南保险业更点亮二七纪念塔、万达坊双地标，日均播放主题海报200次；郑州地铁1.7万台电视终端滚动普及反诈知识，日均覆盖170万人次。

服务国家战略：从风险兜底到主动减量

保险业的经济“减震器”和社会“稳定器”功能，在本届宣传日中有了更生动的实践。

平安财险牵头发起“红绿灯”道路安全风险减量公益行动，聚焦县域农村高风险路段治理。依托历史理赔大数据绘制事故热力图，联合交警部门精准改造55个路段，捐赠信号灯、减速带等设施超800个。河南郑州G240岗李村路段改造后事故率骤降90%，实现从“隐患点”到“平安路”的蝶变。在山东，智能“路口卫士”和货车盲区警示系统，更将风险防控推向智能化。

行业内核重塑：责任沉淀为发展动能

宣传热潮背后，是保险业对初心的回归与服务模式的深层变革。

浙商保险推行“上门收单”，合肥理赔员蹲守八旬骨折老人床边办理手续；华安保险浙江分公司为“安家宝”客户提供管道疏通、宠物体检等增值服务，吴女士感慨“保障全面又贴心”。从产品推销到解决方案，从柜面服务到送“保”上门，“保险+服务”模式正重塑行业生态。

监管底线亦同步筑牢。东方嘉富人寿、大家保险等机构强化从业人员“三适当”培训，杜绝误导销售；幸福人寿山西分公司将消保教育嵌入服务全流程，筑牢合规红线。

中国平安集团党委委员龙泉坦言：“保险业需时刻回应国家所需、人民所盼，构建全周期风险管理体系。”当职场成为户外劳动者的驿站，健步走途中的传单化作保障承诺，无偿献血的热流传递行业大爱——保险不再仅是契约，更成为可感可知的温情守护。

截至7月9日，这场全民参与的保险盛宴仍在延续。它见证着行业从经济补偿者向风险管理者、社会建设者的角色跃迁，更彰显了金融强国建设中，保险业“为民护航”的使命与担当。（金融界燕梳研究院撰写）