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视用户意见为改进动力,这家“听劝”央企持续进化

2025-07-17 11:38:06
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摘要:盛夏的七月,武汉因一群人而全城联动。7月12日,在品牌成立五周年之际,岚图汽车与武汉各界联动,举办2025岚图用户之夜,并在线上线下无数岚图用户的共同见证下,正式推出了投入5亿升级、四年磨一剑的岚图FREE+。上市15分钟,岚图FREE+锁单11583辆。自成立之初,岚图汽

盛夏的七月,武汉因一群人而全城联动。7月12日,在品牌成立五周年之际,岚图汽车与武汉各界联动,举办2025岚图用户之夜,并在线上线下无数岚图用户的共同见证下,正式推出了投入5亿升级、四年磨一剑的岚图FREE+。上市15分钟,岚图FREE+锁单11583辆。

自成立之初,岚图汽车便明确自己的品牌定位——用户型科技企业。岚图汽车CEO卢放表示,岚图汽车始终致力于通过好的产品和服务,与用户产生更多的连接,以满足用户日益增长的出行需求。作为东风集团的高端智慧新能源品牌,岚图汽车的央企背景赋予其稳健与责任担当的基因。“真诚”被卢放称为岚图的底色,“自律”被定义为“扎扎实实为用户创造价值”,“听劝”则被内化为企业持续改进的动力,这些要素共同揭示了传统车企向用户型企业转型的成功途径。

在此基础上,岚图汽车通过扁平化管理的内部制度设计,并辅之以用户共创委员会等技术手段,将感性的“听劝”理念转化为可感知的优质产品和服务。岚图FREE+正是这一理念的具象化表达——它承载着岚图汽车对用户智慧出行与极致体验的承诺,是品牌给予“家人”的一份重磅献礼。

用户意见C位决策打磨极致体验

从用户特别关注的“冰箱彩电大沙发”尊享三件套,到为提升二排舒适性而新增的二排座椅可调,岚图汽车将用户意见置于产品决策的核心C位,并以此为基,精细化打磨产品价值。比如,针对座椅舒适度这一关键细节,岚图汽车组织了15轮深度用户共创测试,邀请了上百位不同体型的体验者参与,以确保更广泛用户的满意。为保证内饰材质的满意度,岚图汽车还邀请设计师、用户和媒体,对 20 种内饰面料进行连续1个月盲测,从柔软度、透气性到抗污渍、抗褪色表现等多维度进行评估后,才确定最终方案。

这种将产品研发过程透明化、民主化的“共创”做法,跳出了传统车企闭门造车的路径依赖。遵从用户的心声,岚图FREE+带来了云朵舒享座椅2.0、女王副驾、7L超大冷暖箱等舒适性配置的豪华组合,打造了一个名副其实的“移动奢享起居室”。

洞察用户的智能化需求,岚图FREE+行业首搭华为乾崑智驾 ADS 4,犹如一位“老司机”,大幅提升通行效率。全车搭载29颗高性能传感器,包含1颗192线高精度激光雷达和3颗具有4D探测能力的毫米波雷达,可实现全天候、全速域深度感知,配合先进算法,支持城市NCA、高速NCA和车位到车位P2P 2.0等功能,能自主识别红绿灯、应对加塞、丝滑通过路口,还能在环岛通行、U形掉头等场景中自如通行。此外,在华为乾崑智驾 ADS 4的赋能下,岚图FREE+还支持海量泊车场景,终结“最后一米”焦虑:VPD泊车代驾可在地下多层场景实现自动上下车位,APA自动泊车最小可泊入车位宽度低至40cm,让泊车更轻松。

在保持“极度听劝”的同时,岚图汽车并没有放弃自身引以为傲的驾控基因。岚图FREE+搭载同级唯一的全铝底盘、EDC可变魔毯悬架及前双叉臂+后H臂多连杆结构,在百万级豪华操控的基底上再升级,带来4秒级零百加速的激情体验。

与用户共创、共赢,用户价值持续驱动转型

通过岚图FREE+这款车,岚图汽车将智慧科技、卓越机械性能与深沉的人文关怀熔铸为一体,同时还生动诠释了“智慧岚图 成就幸福”的全新品牌主张:智慧不仅是冰冷的参数与功能,更是安全保障、暖心交互、前瞻布局,形成了与用户“共创、共赢、共成长”的价值闭环。用户不再是终点站的消费者,更是品牌建设旅程中不可或缺的同行者与共建者。

当新能源车市逐渐步入存量竞争的红海时代,岚图汽车意识到,新时代的车企要从制造端向用户端全面转型,要将用户需求内化为企业发展的核心驱动力。所以,围绕“用户型科技企业”的战略定位,岚图汽车搭建起集研发、营销、服务于一体的用户运营生态。岚图汽车不只是卖车,而是想和用户交朋友,让用户真正参与品牌成长,分享彼此的生活与梦想。从每年举办的“用户之夜”,到专属用户社群运营,再到亲子活动、用户共创周边等品牌文化内容打造,岚图汽车正在构建一个有温度、有粘性的品牌形象。

“作为用户,我们能够参与车辆设计、制造,让我感到非常欣慰,这是我以往买了十几台车从来没有过的感觉。”岚图汽车重庆车友会会长车东林表示,“希望岚图能够永远的听取我们用户的意见,不断开发更好的产品,适应市场,适应更广大的用户。”

广州车友会会长李宁:“我是岚图的首批车主,跟岚图一起走过了5年岁月,感谢岚图给我们组建车友会,让我们这群志同道合的人走在一起。这次发布会真的让我特别激动,看到了我特别喜欢的明星,全场喊得最嗨的就是我。”以真诚换真心,岚图汽车不仅为用户带来一台好车,还以更成熟、更懂用户的姿态向前走,与更广大用户达成双向奔赴。

去年以来,岚图汽车以用户为中心,不断加快技术创新、产品迭代和渠道布局,提升服务质量。尤其在技术创新层面,岚图汽车持续突破,实现了5C超级快充、800V碳化硅高压平台量产应用,率先发布了全球首个L3级智能架构“天元智架”,将整车智能化推向新的高度,为用户带来更加安全、智慧的出行体验。未来,岚图汽车将继续致力于在安全技术和整车智能架构方面不断创新,以满足用户不断变化的需求。

在喧嚣的价格战与配置竞赛之外,基于深度用户洞察与共创的价值绑定,是构建品牌长期竞争力的关键所在。从岚图梦想家在MPV市场的持续热销,到岚图 FREE+上市15分钟即破万的良好市场反响,岚图汽车的“听劝进化”之路以其真诚与笃行,正在成为受到市场认可的催化剂。未来,随着用户共创生态的持续深化,岚图汽车有望在智能出行领域书写更多令人惊喜的篇章。

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