2025年8月13日,多点数智有限公司(股票代码:02586.hk)发布了截至2025年6月30日的中期业绩公告,这是其上市后的首份半年报。报告中的数据显示出多点数智在业务发展上的强劲态势。
AI零售方案形成全链路智能化服务能力
多点数智以AI技术为核心驱动力,在零售数智化服务领域不断探索。在技术升级与产品创新方面,公司投入巨大,上半年研发投入达1.9亿元。2024年其零售核心服务云迈入3.0阶段,推出十大创新应用融入零售全流程。进入2025年,AI战略再度升级,将GenAI置于优先核心位置,重构业务体系为两大板块,形成全链路智能化服务能力。
在AI零售核心解决方案领域成果显著。多点数智推出的首个AI赋能的TMS系统在香港落地,该系统与传统人工调度相比,效率大幅提升,运输准时率显著提高,减少了客户投诉与经济损失,还优化了运输资源配置,降低运营成本。WMS系统也实现高度自动化,具备自动上架、库存冻结、电子围栏等功能,并与TMS系统整合,实现仓库、配送、门店间实时协同。
针对生鲜零售痛点,Dmall生鲜采购系统创新推出,通过分级供应商管理、智能补货、移动化采购等五大模块,帮助合作伙伴平均降低15%的生鲜采购成本,运营效率提升40%。在公域运营方面,作为首批对接抖音随心团的技术服务商,开发抖音小程序实现团券核销+顺手加购模式,结合AI工具优化优惠券策略与备货调度,提升核销转化率与客单价。
AI零售增值服务同样表现出色。智能防损解决方案通过设备与算法迭代,帮助某知名零售商追回超300万元损失,节省30%人力成本,追损效率提升60倍。远程值守系统服务超400家门店,新增夜间销售额2813万元,带来51万新客。AI巡检拓展场景,AI出清产品范围扩大且保持高准确率,展现出AI技术在提质提效上的强大实力。
客户净收入留存率多个周期高于100%
多点数智基于AI技术在零售领域的突破,在国内国际市场赢得更多客户青睐。报告期内,公司采用老客户与新客户双维驱动战略,深耕国内国际市场,业务取得突破性进展,合作客户达438家,客户净收入留存率达107%,多个周期保持高于100%的良性水平。
在国内市场,公司持续拓展零售行业标杆客户。AI零售核心解决方案新签约上海糖酒集团、新疆汇嘉时代、宁夏小任果业等重量级客户。与上海糖酒集团合作打造华东零售行业标杆企业数智化灯塔案例,与新疆汇嘉时代携手建设西域沃疆数智化样板。AI零售增值服务业务与新疆爱家达成全方位合作。同时,与胖东来、罗森、山东圣豪、四川宏远等老客户深化合作,拓展新业务场景,增强客户粘性。
国际市场上,多点数智加速全球化布局,与国际零售巨头合作不断深化。在新加坡711实现WMS系统全面上线,TMS系统落地香港提升供应链效率。与SM集团合作加深,上半年完成近60家大型商超新系统部署,启动核心模块二期建设,预计全年超百家门店系统升级。
坚定看好Web3与数字资产发展潜力
多点数智在创新布局上多管齐下。一方面深化AI在零售场景的应用,计划迭代GenAI应用,推动智能决策系统在多场景深度渗透,升级核心系统算法能力,拓展解决方案应用边界,助力零售商降本、提效、增收。同时,利用AI coding工具革新内部研发流程,加速产品迭代保持技术领先。
另一方面,在新兴业务布局上有更大目标。多点数智看好Web3与数字资产发展潜力,2025年2月与HashKeyGroup签战略合作协议后,完成交易账户开立及比特币投资,启动稳定币牌照申请工作。针对零售客户跨境采购与本地支付需求,稳定币支付有望提升效率、降低成本,与主营业务协同,为全球零售客户提供更全面服务。
多点数智表示将以客户需求为导向,通过AI+Web3技术融合推动零售行业数智化转型,依托资金投入相关研发、技术完善和市场拓展,夯实行业领先地位,创造社会价值。多点数智首份半年报中的盈利韧性和技术创新能力,为其长期发展奠定了坚实基础。