中国大地保险联袂阿里云成立人工智能实验室lg...

近日，中国大地保险与阿里云宣布共建“大地-阿里云人工智能联合实验室”。双方将依托通义千问大模型和阿里云AI算力，进一步完善大地保险AI中台“灵山界”。此次合作聚焦智能营销、智能承保、智能理赔、智能员工服务等创新应用场景，加速推进AI驱动的数字化转型。

战略升级：打造保险AI创新引擎

此次合作标志着双方从项目合作升级为战略深度协同。联合实验室将充分结合大地保险与阿里云在场景、数据、模型、算力等方面的优势，形成“业务+技术”双轮驱动的创新模式。这是一次“保险公司×科技公司”范式的升级——既让技术生长在真实业务土壤里，也让业务持续反哺技术迭代，从而探索出一条低成本、高复用、快落地的智能化升级路径。

深耕不辍：大地保险AI创新成果丰硕

今年初，中国大地保险启动AI创新行动计划，明确了“以用促建”的AI创新行动路线图，聚焦“3+N”（即人工智能+营销、人工智能+承保、人工智能+理赔、人工智能+N）的场景布局，通过“想-试-落-推”的实施方案，组织化推动搭平台、建机制、拓场景、育人才，统筹推进人工智能技术在全业务链的应用落地。

截至目前，大地保险已沉淀110余个AI应用场景，其中近半数完成落地推广，并取得了积极成效：

人工智能+营销：打造“大地行，一机通天下”智能展业平台，整合报价、出单、客户经营、营销推广、学习提升及目标管理全流程功能。AI营销助手可自动生成营销文案和海报；AI续保系统通过日历提醒当日可续保客户，并一键生成续保报价信息；AI产品专家详细解答保险产品，生成销售话术；AI问系包含“问数、问企、问政”三大功能，实现多维度业务及客户数据7*24全天候查询，赋能客户风险评估、产品匹配和营销策略推荐全流程。

人工智能+承保：推出“数字报价员”，通过自然语言交互式报价高效完成投保信息采集与方案生成，实现车险报价投保智能化服务；“数字承保助理”构建全险类核保智能体与AI保险专家体系，通过智能问答整合核保风险与产品知识，显著提升核保效率与展业效能。

人工智能+理赔：将AI技术深度融入理赔全流程，以智能自动化替代人工操作，在智能接报案、智能查勘、智能定损核损、单证自动收集分类、智能审核、智能理算、智能判责、智能诉讼等环节全面提升理赔作业效率与风控能力。

人工智能+N：创新应用不断拓展，“数字审计员”运用大数据、RPA和大模型技术，实现审计方案自动生成和风险智能核查；“数字公文助理”将大模型技术深度嵌入OA流程，强化公文智能拟稿、校对、排版和文件解读，有效提升基层公文处理效率。

展望未来，“大地-阿里云人工智能联合实验室”将围绕财产保险业务场景，通过资源与技术互补，充分发挥各自优势，共同探索AI技术在保险领域的模式创新和人才培养。