10月14日,京东公布了今年11.11购物节的首批数据。根据央视市场研究(CTR)的数据,10月9日至10日,京东APP的活跃用户数同比增长了47.6%,增速在行业中排第一。到10月14日中午12点,家电、手机、数码、电脑等带电品类的订单量同比增长超过70%。
今年的京东11.11延续了“十一”假期的消费热度,采用现货开卖模式,开局订单量就快速上升。家电、手机、数码、电脑等带电品类订单量同比增长超70%,销售额占比和增速都在行业中领先。京东独家定制商品的成交额同比增长超过10倍。
在促销方式上,今年的玩法被大幅简化,主打“官方直降”,折扣低至1折。京东还准备了最高2111元的官方加补券包,以及京东金融的“百亿消费补贴”,包括白条至高24期免息、支付抽免单等福利。月黑风高、秒杀、国家补贴x百亿补贴、特价、直播等频道也持续提供优惠。
从10月16日起,京东将陆续开启电玩、爱家、上新、花少、风尚、球迷、吃喝玩乐、暖暖共八个主题的惊喜日。为了帮助消费者选择,京东推出了“采销推荐”专区,由采销团队挑选性价比高、有卖点的商品,集中展示。用户在京东APP搜索“采销推荐”就能看到这些商品。
京东11.11也是大牌新品上新的集中期,小米、iPhone、泡泡玛特等品牌都会发布新品,还有明星同款首发,以及1元抽签、新品免单等活动。值得关注的是,京东将联合宁德时代、广汽集团,在11.11期间发布并独家销售一款“国民好车”。
今年的京东11.11也更深地融入了AI、大模型和机器人等技术。京东为商家提供了京小智、京点点等免费AI工具,用于客服和设计,缩短了消费者等待时间。京东的JoyAI产品线将向合作伙伴提供超千万免费资源和超50款专业AI工具,数字人JoyStreamer、大模型品牌JoyInside和模型开发平台JoyBuilder都将开放免费体验。9月升级的数字人功能更完善,基础版也将免费开放。
物流方面,京东物流首次大规模投入“超脑+狼族”智能设备集群。基于数字孪生的智能决策体系,超脑大模型2.0能将千万级变量的求解时间缩短到2小时内,并实现“狼族”等智能设备的互联互通,提升一线效率近20%。目前,“狼族”机器人已部署在全国超20个省份和全球超10个国家,覆盖存储、搬运、分拣等全链路。
此外,超66万名京东物流一线员工和3600个仓库及云仓将全面参与本次大促。通过智能系统优化路径,在实现分钟级送达的同时,偏远山区的配送时效缩短了63%。通过包邮补贴,京东已实现新疆、西藏、甘肃、内蒙古、宁夏、青海六省区的包邮全覆盖,预计11.11期间可为偏远地区用户节省运费超3000万元。