总局出手整治市场乱象，非车险业务迎来六方面监管lg...

国家金融监督管理总局（以下简称“金融监管总局”）近日正式发布《关于加强非车险业务监管有关事项的通知》（以下简称《通知》），旨在全面规范财产保险公司非车险业务经营行为，推动行业从“规模导向”转向“质量导向”，促进非车险业务高质量发展。

《通知》围绕“防风险、强监管、促发展”的核心思路，聚焦当前非车险领域存在的经营不规范、非理性竞争、服务质量不高等突出问题，提出六方面具体监管要求，涵盖考核机制、产品开发、保费管理、市场行为、承保理赔服务及行业组织作用等多个维度。

六大监管重点明确，引导行业回归理性

一是优化考核机制，推动险企扭转“重规模、轻效益”的传统经营理念，转向质量与效益并重的发展模式。

二是规范产品开发与费率管理，要求保险公司严格执行经备案的保险产品，确保产品使用与备案内容一致，防止费率恶性竞争。

三是规范保费收入管理，强化财务源头管控，要求公司完善信息系统与内控机制，确保保费真实、准确入账。

四是强化市场行为监管，对未按规定使用条款费率、编制虚假材料等行为依法采取监管措施或行政处罚，提升监管威慑力。

五是推动承保理赔服务改进，提升服务便捷性与消费者体验，增强保险消费者的获得感和满意度。

六是发挥行业组织作用，推动非车险标准化建设，为行业提质增效和监管落地提供支撑。

问题导向与系统优化并举

金融监管总局表示，《通知》是在深入调研和广泛征求意见基础上形成的，是对非车险监管政策的系统性梳理与优化。其出台不仅回应了市场关切，也体现了监管部门引导行业理性竞争、降本增效、提质扩面的坚定决心。

非车险业务涵盖企财险、责任险、农险、健康险等多类险种，近年来快速发展，但也伴随部分公司为抢占市场盲目降价、产品同质化、服务跟不上的问题。《通知》的落地，有望从制度层面遏制非理性竞争，推动行业健康可持续发展。

下一步：稳步推进政策落地

金融监管总局下一步将指导各派出机构和财产保险公司做好政策执行，确保监管要求落到实处，切实维护保险消费者合法权益，实现非车险业务的高质量发展。

随着监管政策的逐步细化与执行，非车险市场有望迎来更加规范、透明、有序的发展新阶段。