谷歌2025Q3业绩电话会议高管解读财报lg...

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Brian Nowak摩根士丹利研究部

第一个问题或许是问Philipp或Sundar的。它涉及代理式电子商务和代理式旅游。华尔街有很多关于代理式电子商务盈利速度可能低于搜索的讨论。所以问题是，在向更依赖代理的模式转型过程中，您最关注哪些因素，以确保您的搜索业务和广告客户能够平稳过渡？

第二个项目是 Sundar，它使用 Waymo。我们距离将 Waymo 更深入地整合到 Gemini 的核心功能中还有多远？用户能否利用平台上的用户数据（例如我的出行目的地、入住的酒店、抵达的机场）将这些信息整合到 Waymo 中？如果用户能够使用个人资料提前预约 Waymo 服务，这距离实现还有多远？我们需要做些什么？

Philipp Schindler，谷歌高级副总裁兼首席商务官

虽然现在还处于早期阶段，但我们认为智能体体验确实能有效改善人们获取信息的方式。它能帮助我们解答用户遇到的难题，也能帮助用户完成任务，最终还能帮助企业发展。我们正在旅游、电商、购物等关键垂直领域开发多种智能体体验，我们不仅致力于打造无缝的用户体验，还非常注重整合不同的合作伙伴生态系统，从而为他们创造价值。

顺便一提，我们也在通过云服务与众多合作伙伴紧密合作，以提升他们的智能助手体验。因此，我们或许会在购物方面投入更多精力，因为我们实际上已经非常积极地运用人工智能来改善购物体验。正如您所知，我们推出了更具视觉冲击力的AI模式。这为用户提供了一种更加直观的对话式购物方式。现在，您只需像和朋友聊天一样描述您想要的东西，我们就会向您展示可视化的购物结果。

然后，我们开始思考如何构建一个智能体购物的未来，而这个未来必须能够同时惠及用户和商家。您也知道，除了AIO之外，我们还推出了全新的智能体结账功能，让消费者能够利用类似智能体人工智能的技术从商家网站购买商品等等。我们与PayPal建立了合作关系，帮助商家构建智能体商务体验。我们还推出了用于智能体间交易的全新开放协议等等。

桑达尔·皮查伊首席执行官兼董事

我之前也在思考同样的问题。我计划几周后和团队开会，就此进行一番讨论。的确，现在正值激动人心的时刻。Waymo显然正在加速扩张，尤其是在2026年。正如你所说，Gemini项目，特别是结合多模式体验以及像YouTube这样的服务，我认为它确实有机会大幅提升车内体验。我们对此感到非常兴奋，而且可以肯定的是，在2026年，你会看到更多全新的体验。

道格拉斯·安穆斯摩根大通公司研究部

Philipp，或许您可以更详细地谈谈推动核心搜索优势的一些因素。我想，尤其是在谈到AI概览和AI模式时，我们知道查询量的增长正在加速。但您能否帮助我们理解，在这些AI驱动的搜索形式中，每次查询的点击量、转化率和定价等方面的情况如何？

那么，Anat，您能否谈谈您认为在核心成本基础方面有哪些机会，以便为未来基础设施和折旧的快速增长腾出空间？

Philipp Schindler，谷歌高级副总裁兼首席商务官

首先，让我简单介绍一下垂直领域的数据。第三季度，搜索和其他收入在所有主要垂直领域均实现了增长，正如我们之前提到的，零售和金融服务领域增长最为显著。医疗保健领域也为增长做出了贡献。您提到的全新人工智能体验——AI概览和AI模式——持续推动整体搜索量增长，包括商业搜索量，从而创造了更多变现机会。AI概览正在不断扩展，并惠及我们所有的用户。目前，我们的用户规模已超过20亿，并且我们正在继续将AI概览中的英文广告推广到更多国家，覆盖桌面、移动等各种平台。正如我之前分享的，即使在AI概览目前仅展示AI响应下方和AI响应内的广告，其整体变现速度也基本保持不变。

因此，随着时间的推移，我们对人工智能模式和人工智能概览中更丰富的体验充满期待，这将为更丰富的广告位展示带来更多可能性。正如我在之前的电话会议中所说，我们致力于为用户带来卓越的成果，并为广告主创造可观的投资回报率。我们并没有刻意追求付费点击量和每次点击费用（CPC）的目标。但正如您将在10-Q报告中看到的那样，付费点击量和每次点击费用均同比增长了7%。

Anat Ashkenazi高级副总裁兼首席财务官

道格，关于你提出的“我们还能在哪些方面看到更多提高效率和生产力的机会”这个问题，我想你之前也听我说过，这不是一次性的努力，而是我们持续经营业务的方式。关键在于，我们越是提高整个业务的生产力，我们就能越投入到业务增长中，并显然会继续推动损益表的改善。

有些方面我们之前也讨论过，比如控制员工增长速度、优化办公场所布局，以及随着我们对技术基础设施投入的不断增加，确保优化现有基础设施的建设和整体运行。例如，我们自己建设的许多数据中心都经过优化，确保以最高效的方式运行。Sundar 在之前的电话会议上提到过，利用人工智能提升谷歌的生产力。例如，现在近一半的代码都是由人工智能生成的，这正是我们利用人工智能进一步提升整个业务生产力的一种方式。

显然，我们始终致力于确保在提供服务或产品时，能够获得合理的经济效益和价值。一个很好的例子是短线业务，其收入占比低于散户收入，这有助于提高我们的毛利率。这是我们一直在努力的方向。正如我之前提到的，我们面临着折旧方面的挑战，折旧成本随着资本支出的增加而上升。因此，我们正努力在整个组织内开展各项工作，以确保以最严谨、最高效的方式运营业务，同时持续投资以促进未来的增长。

埃里克·谢里丹 高盛集团研究部

如果可以的话，也许可以给2分。桑达尔，当你思考公司内部的定制芯片项目时，你能否谈谈每一代定制芯片在提升公司内部运营效率以及潜在地增加公司外部盈利能力方面所带来的机遇？

第二个问题想问Philipp。显然，我们可以在公布的业绩报告中看到YouTube的广告收入数据。您能否谈谈YouTube订阅业务的规模化发展，以及这两部分如何结合起来，为我们思考YouTube的盈利模式（即广告和订阅相结合的模式）提供一个有趣的框架？

桑达尔·皮查伊首席执行官兼董事

埃里克，总的来说，我认为我们看到市场对我们的人工智能基础设施产品（包括基于 TPU 和 GPU 的解决方案）有着巨大的需求。这是我们过去一年增长的关键驱动力之一。我认为展望未来，我们将继续看到非常强劲的需求，并且我们正在加大投资以满足这些需求。我认为谷歌云真正与众不同的关键在于，我们采用了全面的全栈式人工智能解决方案。这一点确实体现在我们自身优势的发挥上，对吧？我们是唯一一家真正基于自身模型构建产品的超大规模云服务提供商，而且我们的技术也具有高度差异化。所以，回答你的问题，我认为这确实让我们有机会像过去一样，继续推动云业务运营利润率的增长。此外，我认为从收入角度来看，这也将使我们的基础设施业务在未来成为增长的驱动力。

Philipp Schindler，谷歌高级副总裁兼首席商务官

至于你问题的第二部分，我们先简单回顾一下，我们经常把 YouTube 的商业模式比作飞轮。显然，首先，一切都始于创作者，我们在这方面投入了大量资源，力求将 YouTube 打造成创作者真正归属的地方。这是至关重要的，是第一要素。当然，观众也很重要，YouTube 每月有数十亿登录用户，每天人们观看的视频时长高达数十亿小时。我们也讨论过，我们的推荐系统是如何推动观看时长强劲增长的，等等。

因此，在盈利方面，YouTube 的业务实际上是依靠一种双引擎盈利策略驱动的，即结合其广告业务和不断增长的订阅服务。本季度 YouTube 的广告和订阅业务都实现了强劲增长。从 YouTube Music 和 Premium 来看，用户平均而言为创作者、音乐合作伙伴、媒体合作伙伴以及 YouTube 本身创造的价值甚至超过了广告支持用户。

换句话说，平均而言，YouTube Music 和 Premium 的订阅用户比单纯的广告用户能带来更高的毛利润。粉丝来自世界各地。您也知道，这种通过广告和订阅实现的互动为 YouTube 带来了收入，并为我最初创立的这些创作者提供了资金，而这反过来又会带动更多的观看量和互动，如此循环往复。这就是飞轮效应。因此，我们的工作重点仍然是保持这种增长循环。我们对这种双引擎盈利策略感到满意。

Mark Shmulik，Sanford C. Bernstein & Co., LLC.，研究部

Sundar，鉴于 Gemini、AI 模式和概览功能在用户群体中的广泛应用，在整个 Google 生态系统中，这些用户的行为和参与深度方面是否存在任何值得关注的显著差异？Philipp，我知道我们几乎每个季度都会问到这个问题，但我很好奇你观察到的 AI 概览和 AI 模式的采用情况，你如何看待随着商业搜索量和总搜索量的增长，搜索的经济效益会如何变化，以及与提供这些结果的增量成本相比，其表现如何？

桑达尔·皮查伊首席执行官兼董事

马克，你看，我认为很显然，AI概览是谷歌体验的自然组成部分，所以用户参与度非常高。AI模式的用户群体很广泛，既有偶尔看看的普通用户，也有真正喜欢AI模式、充满热情的核心用户，也就是早期用户。这款产品反响非常强烈，用户们都在主动寻找它。所以，我认为这就是两者之间的区别所在。

同样，Gemini 也拥有一批积极主动的用户群体，他们会主动寻找产品等等。但总的来说，我认为其发展轨迹是这样的：在每种使用场景下，我们都能看到早期用户群体不断壮大，然后越来越多的用户加入，而这些用户会随着时间的推移持续使用，并反馈很高的用户满意度。因此，我认为其基础产品指标也相当令人鼓舞。

Philipp Schindler，谷歌高级副总裁兼首席商务官

关于您问题的第二部分，我想我们之前已经讨论过了——Sundar 讲解了查询开发。正如我刚才所说，对于 AI 概览，即使在我们目前的广告基线水平下，无论是在 AI 响应的上方、下方还是内部，整体而言，我们看到的变现速度都大致相同。这为进一步创新奠定了良好的基础。我们讨论过这一点，我们对它的未来发展充满期待。

在AI模式方面，我们正在进行测试，并且会在进一步扩展之前持续测试和学习。这与我们之前提到的商业查询整体开发相结合。我认为我们目前进展顺利。您也可以说，对于那些历史上未能有效变现的查询，我们认为这里存在潜在的机会，您可以想象，我们可以通过智能AI集成来构建这一功能。

Michael NathansonMoffettNathanson LLC

我这里有两个问题，一个是给Philipp的，一个是给Anat的。Philipp，很明显，当人们使用AI模式时，查询长度会更长。你能谈谈更长的查询长度可能会如何影响你提升广告支出回报率（ROAS）的能力，以及你从查询长度更长的早期效果中观察到了哪些好处吗？

安娜特，你之前在一家制药公司工作，现在加入Alphabet已经一年多了。你能谈谈你们公司内部是如何衡量投资回报率（ROIC）的吗？你看到了哪些早期迹象，让你相信这些支出确实能带来更好的长期回报？

Philipp Schindler，谷歌高级副总裁兼首席商务官

正如桑达尔所说，AI模式目前在美国拥有超过7500万日活跃用户，自上线以来，用户使用量每周都保持强劲且稳定的增长，搜索量在本季度翻了一番。正如我之前提到的，我们正在AI模式下测试广告。在进一步推广之前，我们会继续进行测试。现在谈论测试细节还为时过早。

Anat Ashkenazi高级副总裁兼首席财务官

是的。关于投资回报率（ROIC）以及我们如何看待整体业务，以及我们目前在哪些方面看到了令人鼓舞的早期迹象，这个问题值得关注。首先，我想说这不仅仅是早期迹象，因为我们显然已经在云业务中看到了回报。您也听到我们提到，本季度我们已经从人工智能领域获得了数十亿美元的收入。此外，我们还有一个全面的框架和方法来评估这些长期投资，其目的有两个：一是确保我们为公司构建了稳健的增长模式；二是确保我们能够满足客户在中短期内的需求。

所以我们会从整个业务角度来审视这个问题。我们会评估每一项投资的潜在回报，无论是在云端还是在广告业务方面。显然，从外部来看，这一点更加显而易见，因为您可以看到我们产生的收入，以及我们目前无法满足客户需求的事实。我们的需求远大于供应。在我们的广告业务方面，正如您从 Philipp 和 Sundar 那里听到的，我们正在投资变革搜索，例如 AIO 和 AI 模式。因此，我们很高兴看到我们的投资成果——以及这些投资如何帮助广告商；例如，在 YouTube 上，这些投资正在助力提升推荐效果。

所以，当我们做出长期投资决策时，我们会经过非常严格的评估流程，分析可能的回报以及回报将在多长时间内实现，从而让我们有足够的信心进行长期投资。所以，这是一种非常严谨的方法。

罗斯·桑德勒巴克莱银行有限公司研究部

好的。谷歌搜索查询中，商业查询历来占比约20%，您在这次电话会议上多次提到AI概览如何拓展了搜索查询的范围。您能否谈谈像AI Max这样的盈利性新产品，是如何有可能提高商业查询比例的？

Philipp Schindler，谷歌高级副总裁兼首席商务官

所以，AI Max（我之前在电话会议中也提到过）能够提升广告主定位更广泛搜索查询的能力。另外，还有一个问题是，AI模式是否真的能增加搜索查询量，Sundar也谈到了这一点，并提到了他看到的其中的机遇。所以我认为区分这两点很重要。我个人也看到了这一点，就像我刚才说的，随着时间的推移，我们可以利用一些并非完全商业化但可能具有潜在商业价值的搜索查询，将其转化为更具吸引力的广告产品，同时还能创造真正有趣的用户体验。

桑达尔·皮查伊首席执行官兼董事

是的。我唯一想补充的是，从更宏观的角度来看，我认为人工智能概览和人工智能模式正在显著提升搜索体验。我们可以从用户满意度、用户体验质量以及所有指标中看出这一点，而且它们具有普适性，能够满足人类的普遍需求。所以我认为我们正在见证这种普适性的提升。因此，随着时间的推移，它自然也会应用于商业类别。

Kenneth Gawrelski，富国证券有限责任公司研究部

请允许我问两个问题。首先，越来越明显的是，所有新模式——例如谷歌的 Gemini 概览、AI 概览、AI 模式，甚至 ChatGPT——都在扩大用户互动和类似搜索行为的目标市场。您能否谈谈是什么让您确信这些新模式也能扩大营销活动的目标市场，并最终带来与此相关的整体收入？这是第一个问题。

第二个问题是关于您如何看待人工智能模式、人工智能概览和传统谷歌搜索。您认为在未来12到24个月内，这些功能会同时存在吗？用户最终会选择他们想要的模式吗？还是由算法来选择？您能否谈谈您认为未来12到24个月内这些功能会如何发展？

桑达尔·皮查伊首席执行官兼董事

肯，谢谢。你看，我认为现在正处于一个充满活力的时期，我们正在努力满足用户当下的需求。显然，搜索技术正在不断发展，通过人工智能概览和人工智能模式，我认为我们能够为用户提供丰富的体验。随着时间的推移，你们会期待我们简化用户体验，就像我们多年前推出通用搜索一样，我们可能先推出了文本搜索、图像搜索、视频搜索等等，然后将它们整合为通用搜索。所以你会看到类似的演变，但我认为我们始终要关注用户的需求，确保满足他们的需求。

我认为 Gemini 让我们能够打造一个更个性化、更主动、更强大的 AI 助手，满足用户当下的需求。而且，Gemini 的双界面搜索功能让我们能够真正满足用户各种各样的需求。当然，随着时间的推移，我们也会持续关注并寻找提升用户体验的机会。

关于第一部分，我想概括地说，正如我们一直以来所强调的，这是一个扩张时期，我们看到人们的参与度越来越高。我认为，当用户参与其中时，自然而然地，他们获取的信息中会包含一部分商业信息。所以我预计这种情况会随着时间的推移而持续下去。

贾斯汀·波斯特美国银行证券研究部

太好了。就几个问题。桑达尔，我记得你提到过 Gemini 3 即将问世。你能不能谈谈前沿模型的创新速度？创新是否依然非常迅猛？还是有所放缓？你还提到过去九个月里签署了不少云服务方面的大单，这很棒。这些交易的经济效益，从长期盈利能力来看，是否有任何变化？有什么需要我们注意的地方吗？

桑达尔·皮查伊首席执行官兼董事

谢谢，贾斯汀。首先，我想谈谈前沿模型研发的进度。我认为有两点可以同时成立。团队的执行速度和我们改进模型的速度都让我印象深刻。但与此同时，我们试图改进的每一个旧模型本身也在变得越来越强大。所以我认为，虽然研发速度在加快，但有时我们需要时间来推出一个显著改进的模型，这可能需要稍长一些时间。但我确实认为，整体的研发速度令人惊叹。我对今年晚些时候发布的 Gemini 3.0 版本感到非常兴奋。

在云计算领域，我想指出，今年前三个季度我们签署的超过10亿美元的交易数量超过了过去两年的总和，这足以说明我们目前的强劲势头。因此，我们无疑看到了强劲的发展势头，并且正在快速推进。就长期经济效益而言，我认为，作为一家全栈人工智能公司，我们基于自主技术开发高度差异化的产品，将有助于我们保持良好的发展轨迹，正如过去几年您所看到的。

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