我的“十五五”转型路|海尔智家：从“制造”到“智造”，向全球输出高质量增长“中国方案”lg...

写在前面：在“十五五”规划谋篇布局、推动高质量发展的关键阶段，企业如何通过技术突破及转型升级“服务国家战略、赋能实体经济、引领产业创新”成为时代命题。

为此，金融界特别推出“聚焦高质量发展，共绘十五五新蓝图”系列策划，旨在通过“政策引导+企业实践+专家解读”三维联动，打造具有前瞻性、实践性、影响力的“十五五”主题内容体系，助力企业把握政策机遇、展示转型成果、促进跨界合作，推动产业链、创新链、资金链深度融合。

本文为该系列的第三篇，聚焦国内家电领军企业海尔智家以科技创新驱动高质量发展的转型实践。在全球产业竞争加剧、国内经济转型升级的背景下，“十五五”规划建议明确提出要“促进制造业数智化转型，发展智能制造、绿色制造、服务型制造，加快产业模式和企业组织形态变革。增强质量技术基础能力，强化标准引领、提升国际化水平，加强品牌建设”。海尔智家通过打造智慧家庭生态、构建全球领先的灯塔工厂集群、引领行业技术变革，为“中国制造”向“中国智造”的转型升级提供了系统性的解决方案。在“十五五”强调科技创新与产业创新深度融合的背景下，海尔智家凭借其成熟的智能制造体系和全球化研发网络，将持续受益于政策支持，为更多中国制造企业实现高质量增长、提升全球竞争力提供可借鉴的样本。

在“十四五”与“十五五”的历史交汇点上，中国家电产业正在经历一场从规模扩张向质量效益的深刻变革。在这场转型浪潮中，海尔智家以先行者的姿态，凭借前瞻性的战略眼光和持续的创新投入，在过去五年间走出一条以“智慧家庭”为战略方向、智能制造为坚实基础、科技创新为内在驱动的高质量发展道路，成为家电行业的转型标杆。

“智慧家庭”战略引领，开启场景体验新纪元

进入万物智联新时代，用户需求正经历深刻重塑。人们不再局限于家电单品功能的实现，而是愈发渴望获得覆盖全场景的智慧体验与定制化的生活服务。在这一转型浪潮中，海尔智家精准洞察新趋势，率先开辟出“智慧家庭”新赛道。

国内智能家居的集中布局始于2015年-2017年，而海尔智家的布局比行业早了近十年。从2006年以Uhome进军物联网领域，到2015年智慧家庭战略全面发力，再到2020年推出全球首个智慧家庭场景品牌“三翼鸟”，海尔智家不断围绕用户需求迭代进化，持续拓宽从产品到解决方案的转型路径。

随着家电产业步入存量竞争阶段，AI技术成为新的突破口。不同于许多企业将AI局限于算法优化的做法，海尔智家以场景为原点，驱动技术实现有意义的进化，走出了一条“以场景定义技术”的创新路径。

2025年AWE生态大会上，海尔智家推出的“AI之眼”系列黑科技让家电完成了从“听得懂”到“看得懂”的蜕变，使用户体验得到真正优化：烟机能“看到”锅具的状态，在将要溢锅时自动调小火力；烤箱不仅能“看懂”食材是什么、体积有多大，还能根据用户喜好自动选择温度和时长；拥有“AI之眼”的洗衣机则能识别空筒、夹衣等情况，监测是否有混洗或串色风险，适配最佳洗衣模式……通过多样化场景的创新应用，海尔智家正引领行业从“替人家务”向“无人家务”的时代迈进。截至目前，智家APP月活跃用户已突破1300万，推动智慧生活成为千万家庭的日常选择。

更具战略意义的是，海尔智家凭借丰富的海外创牌经验，实现了智慧家庭模式在全球的大规模落地。在欧洲，海尔欧洲智慧家庭平台hOn平台注册用户已突破1000万，海外注册用户总数超过2000万，该平台还与全球可持续发展平台AWorld达成战略合作，将环保理念深度融入智慧生活场景；在北美，Smart HQ平台连接超460万用户，实现了“一键烤火鸡”等极具本土化特色的智慧烹饪；在日本和东南亚，AQUA和Haismart平台正稳步构建起本地化的智慧服务网络。

智能制造体系重构，打造全球领先的灯塔工厂集群

在制造转型的浪潮中，海尔智家以一场贯穿多年的自我革命，率先打破传统工业逻辑，完成了从大规模生产到大规模定制的跨越。

这场转型的核心在于互联工厂体系的持续构建与完善。依托数字化与柔性化生产，海尔不仅实现了质量、效率与产能的跃升，更显著降低了库存、成本与资金周转天数。而更深层的变革在于，定制全流程实现透明可视，交付周期大幅缩短，用户体验与制造效率得以协同进化。

历经数年深耕，海尔的智能制造成果获得了国内外权威机构的高度认可：在国内，5座工厂入选工信部卓越级智能工厂，位居行业第一；在全球，12座工厂获评世界经济论坛“灯塔工厂”，位居行业榜首。

近五年来，海尔智能制造建设跑出“加速度”，先后共有10座互联工厂跻身全球“灯塔工厂”行列。自2018年打造出中国本土首座“灯塔工厂”，到2025年重庆、上海两家互联工厂同步入选，海尔已构建起行业规模最大、品类覆盖最广的灯塔工厂集群。这不仅是海尔产品走进超3亿中国家庭的硬核支撑，更是中国制造实力领跑全球的有力证明。

今年9月获评的海尔重庆冰箱互联工厂，是世界首座也是目前唯一一座“人才灯塔工厂”。针对新生代员工高流动性问题以及生产效率提升瓶颈，该工厂创新应用“人单合一”管理模式，通过35项数字化及AI人才赋能方案，实现员工主动创新参与度提升61%、新员工培训时间缩短50%。

作为洗涤行业首个全流程AI高端定制灯塔工厂，海尔上海洗衣机互联工厂将AI技术深度融入“设计-制造-交付”全链路。在设计端，针对高端市场个性化需求，通过GenAI家电工业设计协作模型“Co-designer”，使用户需求洞察周期缩短50%、概念设计效率提升93%。在制造端，通过内筒动平衡性能优化模型，将质量提升57%；在交付端，凭借智慧物流调度决策引擎，让厂内物流周转效率提升了60%。

海尔上海洗衣机互联工厂

“可持续灯塔工厂”是目前全球范围内对应用工业4.0技术在工厂及供应链上实现能源高效利用及生态可持续性的表率企业的最高表彰。2023年1月，海尔天津洗衣机互联工厂入选第4批“可持续灯塔工厂”名单，成为中国本土首家获此殊荣的企业。

早在2020年，该工厂便启动了“双碳”探索实践，其通过5G、AI、大数据等工业4.0新技术和先进制造技术的深度融合，建立起设备用电负荷模型与基于单台生产能耗模型的排产优化方法，实现了节电35%、减碳36%、节水54%的显著成效。

从冰箱、洗衣机、空调，到智慧楼宇、热水器，海尔的灯塔工厂已覆盖多元品类，织就了一张协同高效的全产业链智能制造网络。

如今，海尔的“灯塔经验”还在持续复制、迭代与升级，逐步实现供应链端到端的全面联接。

科技创新驱动发展，从技术跟跑到标准引领

今年7月，IPRdaily中文网公布了《2025年上半年全球智慧家庭发明专利排行榜（TOP 100）》。海尔智家以2208件公开专利申数量蝉联榜首，实现13连冠。

截至目前，海尔智家已有218200余项原创科技被行业跟进。在四项衡量创新实力的关键指标上，海尔智家均位居行业第一：主导和参与116项国际标准，收获12项国家专利金奖，拿下6项国际设计金奖，获得17项国家科技进步奖。

而这些亮眼成绩正是依托于海尔智家在全球范围内建立的“10+N”创新研发体系，该体系通过10大主力研发中心、71个研究院、35个工业园、163个制造中心和遍布全球的23万个销售网络，实现了与全球用户的零距离。同时，海尔智家打造的线上HOPE创新生态平台，链接超过25万名技术专家，汇聚了超100万的研发资源。借此，企业可灵活调动全球研发资源，针对不同地区的用户需求实现定制化创新和全球协同研发。

今年大火的懒人三筒洗衣机，是海尔智家以用户需求驱动产品创新的典型案例。此前有网友喊话“海尔老总”生产一款能同时满足全家不同洗护需求的洗衣机。通过与用户深度共创，首批Leader三筒洗衣机于今年4月11日交付，凭借行业首创的一体三滚筒结构和分筒同步洗涤技术，迅速走红，成为市场新宠。

仅仅三个月后，海尔再度实现技术突破，推出全球首台一机四筒洗衣机“融合・洗护家”。该产品于2025年德国IFA展首次国际亮相并荣获“年度产品创新成果”奖，经中国轻工业联合会鉴定为“全球首创一机四筒分区洗护技术，达到国际领先水平”。

在开创多筒洗衣机新品类的同时，海尔也主导制定了全球首个多筒洗衣机IEC国际标准。这一标准填补了该领域的国际空白，为全球多筒洗衣机的性能、安全与测试提供了统一规范。

在其他产业方向，海尔亦通过科技创新不断引领行业技术进步：冰箱产业，以行业首创的稳态弱磁场技术，将冷冻保鲜周期从15天延长至60天，获国家科技进步奖及日内瓦发明展金奖；空调产业，推出“可感知呼吸”空调，通过UWB人感雷达实现“人近风柔、人离节能”的智能体验；热水器产业，3D-Max速热技术让加热速度提升了3倍。AI双循环恒温科技有效解决了传统燃气热水器水温波动的行业难题，于今年荣获AWE艾普兰创新奖。

展望“十五五”：开启高质量发展新篇章

回顾过去五年的发展历程，海尔智家通过“智慧家庭”战略的全球布局、智能制造体系的深度重构和科技创新能力的系统建设，不仅实现了自身的高质量发展，更为中国家电业乃至中国制造业的转型升级探索出一条可行路径。

面向正在展开的“十五五”新篇章，海尔智家已在技术、品牌与全球化运营方面奠定了坚实基础。公司将坚持以用户为中心，通过增强原创科技供给、拓展智慧场景生态，为全球用户创造更加绿色、智能、便捷的生活体验。在此过程中，海尔智家将继续担当行业引领者角色，为“中国制造”向“中国创造”的转型贡献更多力量。