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幸福人寿18年:从“保障幸福”到“构建生态”的千亿进阶之路

2025-11-12 11:35:40
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摘要:2025年11月5日,是幸福人寿成立18周年的纪念日!这家以“幸福”为名的寿险企业,从2007年在北京远洋大厦起步,如今已发展成为总资产超1300亿元、拥有22家分公司及200余家分支机构的行业重要力量。十八年间,幸福人寿不仅完成了从“行业新军”到“千亿险企”的跨越,更

2025年11月5日,是幸福人寿成立18周年的纪念日!

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这家以“幸福”为名的寿险企业,从2007年在北京远洋大厦起步,如今已发展成为总资产超1300亿元、拥有22家分公司及200余家分支机构的行业重要力量。

十八年间,幸福人寿不仅完成了从“行业新军”到“千亿险企”的跨越,更在保险价值重构、生态战略升级等方面走出了一条差异化的发展路径。

起步:名门之下的使命驱动

2007年11月5日,恰逢“嫦娥一号”探月卫星进入环月轨道的历史时刻,幸福人寿正式成立。其发起方之一的中国信达,作为四大资产管理公司之一,也借此实现了在保险行业的首次布局。

成立之初,幸福人寿即确立了“诚信、责任、高效、创新”的经营理念,并将“为人民创造有保障的幸福生活”作为企业使命。这一理念贯穿了其后的整个发展历程。

成长:从规模扩张到高质量发展

十八年来,幸福人寿的注册资本从11.59亿元增至101.3亿元,资产规模突破1300亿元,分支机构遍布全国。尤其在2024年至2025年间,公司财务表现亮眼:2024年资产总额达1316.62亿元,同比增长33.47%;2025年上半年净利润达4.13亿元,已超2024年全年水平。

投资能力成为其稳健增长的引擎。2024年,公司年化财务投资收益率达6.8%,综合投资收益率达12%,在非上市寿险公司中名列前茅。

创新:从“以房养老”到“幸福生态”

幸福人寿是国内首批参与“住房反向抵押养老保险”(即“以房养老”)试点的险企之一,其“幸福房来宝”产品在多个城市推广,最高月领养老金超过3万元,为老龄化社会提供了新的解决方案。

近年来,公司进一步提出构建“幸福生态”战略,将保险服务从传统的风险保障延伸至健康管理、养老规划、财富管理、子女教育等领域。2025年7月,幸福人寿正式发布“健康无忧、颐养天年、成长护航、财富臻享、生活优享”五大生态板块,标志着其从“保险服务商”向“综合幸福解决方案提供商”转型。

服务:科技赋能与温度传递

在数字化转型方面,幸福人寿构建了“金融+科技+生态”的服务体系,实现线上线下全天候服务。其“空中客服”通过远程视频为老年客户、残障人士提供“面对面”业务办理,快赔服务平均到账时间缩短至60秒以内,最快可达20秒。

2024年,公司理赔获赔率高达99.96%,案均支付周期仅0.48天,服务品质获行业与客户双重认可。

新起点:人事与股权双轮驱动

2025年9月,何六艺出任幸福人寿第六届董事会董事长。他拥有超过二十年的金融保险行业经验,曾任职于建信人寿等机构,其到任被市场视为公司战略升级的重要信号。

同年,公司股权结构调整为由新紫光集团与东莞交投控股,为未来发展注入新动能。

成人达己,幸福共生

十八年,是中国保险业从高速增长走向高质量发展的缩影,也是幸福人寿从“筑梦”到“践梦”的完整周期。在“做卓越价值的创造者”的愿景下,幸福人寿正以更稳健的姿态、更开放的生态,参与中国社会保障体系的建设。

正如其企业哲学所言——“成人达己,幸福共生”,这家以“幸福”为名的公司,正在书写一个超越保险本身的故事。

幸福人寿关键里程碑时间线

(2007-2025)

一、创立奠基期(2007-2010)

•2007 年 8 月:在北京钓鱼台国宾馆召开创立大会,15 家发起人共同签署合作协议,确立 “为人民创造有保障的幸福生活” 使命

•2007 年 11 月 5 日:正式成立,注册资本 11.59 亿元,总部设于北京远洋大厦,同日 “嫦娥一号” 成功入轨,开启 “航天级” 稳健发展征程

•2007 年 12 月:成立党委,推进党建与经营深度融合,奠定合规发展基础

•2008 年 12 月:签署首份团体保险合同(合作方:凤凰微电子),业务正式落地;联合华育基金会成立专项基金,累计捐助近 500 万元

•2009 年:全系统导入 ISO9001 标准,成为行业唯一实现全流程标准化管理的寿险公司

•2010 年:河北分公司开业,完成 22 家省级分公司布局,全国服务网络基本成型;荣获 “最具幸福感金融企业” 称号

二、规模扩张与创新期(2011-2019)

•2011 年:首次增资至 23.18 亿元;发行首期次级债务,补充资本实力

•2012 年:注册资本增至 27.41 亿元;获 “年度最受客户关注保险品牌” 等三项行业大奖

•2013 年:两次增资至 38.97 亿元;启动 “中国梦幸福梦” 客户服务节,升级服务体系

•2014 年:注册资本增至 53.41 亿元;上线首个微信服务号 “幸福产品在线”,开启数字化布局;与中国邮政储蓄银行签署总对总战略合作协议

•2015 年:

◦推出国内首款反向抵押养老保险 “幸福房来宝”,成为首批 “以房养老” 试点险企

◦注册资本增至 56.30 亿元,发行 30 亿元资本补充债券

◦规模保费突破 135 亿元,市场份额达 1.04%,跻身行业前 20

◦“福鑫宝” 两全保险获 “京鼎杯” 年度最佳产品奖

•2016 年:注册资本增至 60.10 亿元;开通天猫旗舰店,布局互联网销售渠道;获 “优秀价值经营保险公司” 称号

•2017 年 3 月:注册资本增至 101.3 亿元,迈入 “百亿资本俱乐部”;连续三年实现盈利(2015-2017 年净利润累计超 3.9 亿元)

三、战略转型期(2020-2023)

•2020 年:

◦确立 “金融 + 科技 + 生态” 战略新格局,启动数字化转型

◦发布全新品牌形象,升级品牌主张与视觉标识

◦股东变更,诚泰财险、东莞交投集团受让 50.995% 股权,中国信达退出控股地位

◦总资产达 609.55 亿元,核心偿付能力充足率 127.31%

•2022 年:

◦成立 15 周年,总资产近 900 亿元,累计服务个人客户超 1384 万、法人客户 7.9 万个

◦连续七年获 “中国保险行业年度好新闻” 奖项,普惠保险业务覆盖全国多省市

•2023 年:

◦“RPA 技术在寿险中介业务管理中的应用” 入选保险业数字化转型优秀案例

◦理赔获赔率达 99.96%,快赔服务平均到账时间 60 秒内

◦总资产突破 947 亿元,数字化服务覆盖率超 90%

四、生态升级期(2024-2025)

•2024 年:

◦资产总额达 1316.62 亿元,同比增长 33.47%;净资产 86.97 亿元,同比激增 89.53%

◦年化财务投资收益率 6.8%,综合投资收益率 12%,远超行业均值

◦规模保费 232.76 亿元,新业务价值同比增长 94.22%

•2025 年 7 月:发布 “五位一体” 幸福生态战略,携手 15 家跨界企业构建健康、养老、教育、财富、生活五大服务板块

•2025 年 11 月:迎来成立 18 周年,分支机构达 253 家,形成 “保险 + 生态” 全生命周期服务体系

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