OpenAI 在醫療科技領域的佈局正悄然成形。雖然公司尚未公開宣佈任何面向健康場景的消費級產品,但一系列人事安排和技術動作讓業內基本確信,其正在為進軍健康管理市場搭建基礎。公司在 2025 年 8 月推出的 GPT-5 被 CEO 奧特曼稱作“迄今最適配醫療用途的版本”,並在 HealthBench 上取得領先成績。
事實上,醫療健康一直是科技巨頭難以攻克的領域,穀歌、微軟和亞馬遜的相關嘗試相繼折戟:Google Health 因用戶參與度低在 2011 年關閉,微軟的 HealthVault 也因數據整合受阻而停運,亞馬遜的 Halo 硬體業務則在 2023 年被終止。OpenAI 若真要入局,就必須面對這些巨頭曾遭遇過的系統性挑戰——從數據碎片化到生態難以建立,幾乎無一例外。
不過,與以往大廠強調自建閉環不同,OpenAI 的策略正朝“廣泛合作”傾斜。公司已經在藥物研發領域與禮來、賽諾菲等企業合作,醫療戰略負責人 Nate Gross 在 HLTH 會議上直言,OpenAI 的價值會在“與強大的合作夥伴生態共存”中被最大化。
Alphabet 旗下 Verily 在 2025 年 10 月推出“Verily Me”平臺,配備 AI 健康伴侶 Violet,並由專業醫療團隊生成個性化建議,直接切入與 OpenAI 潛在產品重疊的賽道。OpenAI 若決定推出個人健康助手或健康數據聚合工具,將不可避免地與 Verily 的佈局正面交鋒。
ChatGPT 每週約有 8 億活躍用戶,其中相當一部分與健康諮詢相關,這也是 OpenAI 認為自己有能力進入該領域的重要基礎。
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