10月17日,亚玛芬体育(Amer Sports)在内部发布公告,确认始祖鸟(Arc’teryx)大中华区总经理佘移峰(Ivan She)离职,其职责由亚玛芬大中华区总裁马磊(Jeffery Ma)临时接管,并直接向集团全球CEO Stuart Haselden汇报。此人事变动被业内视为“烟花秀事件”后的又一次震荡。
佘移峰是安踏体系内的资深零售高管,拥有多年一线零售运营经验。在安踏收购亚玛芬体育后,他先担任始祖鸟中国首任总经理徐阳的副手,主要负责零售业务。今年初正式升任大中华区总经理。然而,上任不足一年便突然离职,引发外界对品牌管理层稳定性的关注。
这次人事变动,恰逢“喜马拉雅烟花秀”事件余波未平。9月19日,始祖鸟携手艺术家蔡国强在喜马拉雅山举行名为《升龙》的烟花表演,引发公众对环保问题的强烈质疑。事件随后升级——日喀则市政府成立调查组介入核查,地方干部被问责,蔡国强艺术工作室被立案调查,始祖鸟也被要求承担生态修复责任。
这场原本旨在彰显品牌精神的艺术活动,却成为始祖鸟近年来最严重的公关危机。虽然品牌在9月21日迅速发布致歉信,承诺配合环保机构进行第三方评估,但消费者信任度已明显受挫。
10月16日的天猫“双11”户外运动品首日榜单中,始祖鸟意外缺席,与去年同期排名第十形成鲜明对比。与此同时,原计划于10月下旬举办的“阳朔国际攀岩山地课堂”也突然取消,品牌仅通过短信和邮件通知消费者退费及报销差旅,但未说明原因。
业内人士认为,始祖鸟在短期内遭遇的信任危机,已影响到其市场表现。时尚行业专家张培英指出:“始祖鸟在消费端与品牌端双线承压。消费者的信任崩塌,使其逐渐失去户外消费领域的首选地位;同时,长期构建的专业与环保形象也面临坍塌。”
奢侈品专家周婷则强调,品牌的社会责任感正成为竞争关键。“对头部品牌而言,社会价值的缺位比销量下滑更危险。公众信任是一切商业成功的基石。”
始祖鸟曾是亚玛芬体育的“增长引擎”。2024年,亚玛芬体育营收达51.83亿美元,同比增长18%,营业利润增长56%至4.71亿美元,其中始祖鸟贡献显著。2025年上半年,公司收入再增23%至27.09亿美元,净利润大幅提升146%至1.84亿美元。
截至今年二季度,亚玛芬旗下共有546家自营门店,其中始祖鸟占227家,占比超过四成;尤其在大中华区,始祖鸟带动营收同比增长超过40%。
但随着“烟花秀”事件带来的品牌风险和舆论反噬,其增长势头开始减弱。财报显示,始祖鸟所在的技术服装部门收入增速已连续三年下滑,2025年二季度营业利润率下跌至13.9%。自9月事件以来,亚玛芬体育股价累计下跌超过18%,市值缩水至约171亿美元。
从专业户外装备的象征到舆论漩涡的中心,始祖鸟正在经历品牌发展的分水岭。一场烟花秀让“山之精神”蒙尘,也迫使品牌重新审视商业扩张与社会责任的平衡。
对于曾以“环保、专业、极限”著称的始祖鸟而言,如何在信任重建与可持续增长之间找到新的平衡点,或将决定它在未来数年内能否重新攀上品牌高峰。