比尔·盖茨罕见发出强烈AI警告：未来哪些工作，必须留给人类？lg...

FX168财经报社讯 微软（Microsoft）联合创始人比尔·盖茨（Bill Gates）近日罕见发出强烈警告，呼吁全球正视人工智能（AI）带来的风险。他在一篇约6000字的备忘录中写道，AI“要么会成为有史以来最伟大的平等器，要么会成为最严重的不公来源”。

盖茨的核心观点并不只是“拥抱技术”，而是要尽快建立一套制度框架，决定哪些岗位应当由人类保留、哪些岗位可以被自动化替代，并通过税收和公共政策缓冲就业冲击。他认为，AI的扩散速度将远快于过去的技术革命，尤其可能先冲击入门级和中层岗位。

护理工作应由人类保留

盖茨将护理、教育等工作列为他所说的“Human Reserved”岗位，即“人类保留”岗位。他强调，技术能力并不应自动决定社会是否应该把某项工作交给机器来做，换句话说，“能做”并不意味着“应该做”。

这一判断与他个人经历有关。盖茨在文中提到，他的父亲在2020年因阿尔茨海默病去世前曾接受24小时护理，而他认为护理人员提供的服务中有一种“不可替代的人性”。他写道：“没有机器人可以，也不应该做这件事。”

文章作者也以自身经历举例称，其父亲患有痴呆症，临终前甚至忘记如何吞咽；母亲在中风后右侧身体失去活动能力，家人雇佣24小时护理人员，才得以让父母在家中度过生命最后阶段。作者承认，AI或许能提供陪伴型聊天应用、远程医疗监测等辅助服务，但无论多先进，都无法取代真正照护病人的人类护理者。

“token tax”与税制调整

为避免企业因经济激励而过度用AI替代员工，盖茨提出征收所谓“token tax”的设想，即让企业使用AI工具或智能代理替代员工的成本更高，并将相关资金用于帮助失业者转型和再就业。

他还主张政府应立即介入，而不是等待市场自行调整。盖茨提出三项关键措施：一是建立新的国家和国际机构，专门管理AI转型；二是设立“Human Reserved”岗位，避免仅因技术可行就让机器取代人类；三是调整税制，使企业不会因为用AI和机器人替代工人而获得经济奖励。

AI冲击或快于以往技术革命

盖茨在备忘录中将AI与个人电脑普及作对比。他指出，“家家都有电脑”曾深刻改变工作和生活方式，但那一轮变革持续了数十年，软件开发、成本下降以及用户学习都需要时间。而AI可以直接嵌入现有设备和系统，因此扩散速度可能快得多，许多入门级和中层岗位甚至会在社会完成适应之前被消灭。

他认为，AI的关键问题不是“好”还是“坏”，而是谁受益、谁受损。盖茨对AI在医疗、教育、农业、科学研究、政府服务和小企业等领域的潜力持乐观态度，但担心已有财富和权力的人群会率先受益，而脆弱社区和被替代的劳动者将承担成本。他称，如何防止伤害和不公应成为“世界的头等大事”。

盖茨进一步警告，AI技术转型带来净负面结果的概率“非常高”。他点名称，销售、客户支持、软件工程等岗位，以及AI可能替代日常工作大部分内容的其他职业，都将面临冲击；如果AI最终能够产出“零错误”工作，影响还会进一步扩大。他还预测，未来十年内，医疗、法律、中层管理乃至制造业都将遭遇显著扰动。

对就业结构的长期担忧

盖茨表示，随着机器人越来越多承担入门级功能，年轻人未来可能更难沿着职业阶梯向上攀升，因为“如果没有底层台阶，就很难爬上梯子”。他因此主张，世界需要一套前所未有的全球应对机制。

他写道，这项任务“极其艰巨”，相关解决方案应通过公开、民主的程序制定，参与者应包括民选官员、政策制定者、教育工作者、医护人员、地方官员和社区领袖。盖茨还表示，他希望推动建立一套国内和国际框架来应对AI带来的变化。

从市场角度看，盖茨的表态再次将AI从单纯的技术和投资主题，推向就业、税制和监管框架的更广泛讨论。随着AI在企业端加速落地，围绕自动化替代、劳动力再培训以及政策干预的争论，预计将继续成为全球科技和宏观政策领域的焦点。