在业绩说明会上，中国移动董事长杨杰提到，传统通信需求趋于饱和，人口红利渐趋于消退，14亿人口下移动电话用户总数已达18亿，话音、短信持续负增长，流量处于平稳增长期；新型信息服务还在培育和发展期，比如AI，要带来收入还需要一定的时间；市场竞争进一步加剧，大流量数据卡、低价数据卡网上销售的很多，携号转网本来是为了改善服务、让客户有选择权，现在反而演变成恶性竞争的手段，不合规、不正当竞争很多出现在携号转网上。（新浪科技）