8月13日，“盛情邀约 共享全运”第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会新闻发布会在广州举行，会上宣布赛事官方票务系统正式上线，实现“一个平台，三地购票”，可售门票预计超过500万张，规模远超往届。经过试运行与测试调试，从8月13日起，赛事官方票务平台正式上线、票务服务正式启动。公众可先完成实名注册，提前获取赛事日程、场馆导览等观赛信息。