9月12日，在2025 Inclusion·外滩大会上，蚂蚁保发布了基于大模型技术的智能保险顾问“蚁小保”。据悉，“蚁小保”可提供保险产品解读、保险方案配置和陪伴式理赔服务，全流程解决用户在保前、保中和保后的保险疑问和需求；“蚁小保”也同步搭载在蚂蚁保的智能保险服务开放平台“蚁桥”上，接入“蚁桥”的保险公司也能够使用“蚁小保”的能力来服务用户，做到“AI+人工”结合的服务范式，大幅提升保险服务体验和效率。