某关键航空公司值机系统遭遇网络攻击,工作人员被迫手动为乘客办理手续,周日(期间)柏林、伦敦和布鲁塞尔的机场仍面临延误问题。此次系统中断源于柯林斯航空航天公司周五晚间发生的网络安全事件,该事件导致其 MUSE 软件瘫痪。该软件平台为全球多家航空公司的值机、登机及行李处理系统提供技术支持。由于自助值机亭和行李托运机无法使用,各机场不得不依赖人工办理流程,导致乘客通行速度放缓。柏林勃兰登堡机场报告称延误仍在持续;希思罗机场则表示,“绝大多数航班” 仍在正常运行,但建议旅客在前往机场前查询航班状态,并提示长途航班旅客无需提前超过 3 小时抵达,短途航班旅客无需提前超过 2 小时抵达。今年以来,针对基础设施和航空领域的网络威胁大幅增加。法国防务企业泰雷兹集团6 月发布的一份报告显示,航空领域的勒索软件攻击同比增长 600%,数十起事件已对航空公司、机场、导航系统及相关服务造成影响。