赛富时与谷歌扩大合作,将Gemini模型引入Agentforce 360平台。赛富时与谷歌今日共同宣布升级战略合作伙伴关系,推出旨在变革企业运营模式的新一代人工智能解决方案。本次合作将谷歌前沿的Gemini模型深度集成至全新的Agentforce 360平台。深化后的合作将以提升员工生产力为核心,一方面实现Agentforce 360与谷歌Workspace在销售和IT服务领域的无缝对接,另一方面将已应用于Gmail的Salesforce Gemini集成方案拓展至Workspace全系列工具。这些集成方案将为员工与客户构建无缝衔接、智能感知的全触点交互体验,在建立深度信任的同时,为智能化、互联化的客户互动树立全新标杆。