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Roblox2022Q4业绩电话会分析师问答
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增长了 23%。同样,世界上很大一部分
人口众多
,而且增长也很健康。另一件继续推动我们整体预订量增长的事情是,在我们的核心市场,美国、加拿大、英国、斯堪的纳维亚、澳新银行。那些是世界上我们渗透率最高的地区,最大的企业进入 COVID,显然,它们在 COVID 期间突然出现非常高,因为我们在那里建立得非常好。 但我们现在已经度过了难关,现在已经超过了 COVID 用户群的峰值。特别是,我们的年轻用户继续增长,尽管这是市场渗透率最高的部分。但实际上,戴夫提到的是那些年龄较大的用户,13 到 16 岁,尤其是 17 到 24 岁的用户。现在我们在 25 岁及以上的用户群中看到了非常有趣的增长和可观的规模。所以真的,它在世界范围内的实力和所有年龄段演示中的实力,尤其是老年人。 马里奥卢 有帮助。谢谢,迈克。然后只有一个关于 EBITDA 利润率。第四季度为 20%,对您之前关于 2023 年 EBITDA 利润率应低于 10% 的评论的任何更新,尤其是在 12 月和 1 月的强劲预订增长的情况下。或者我们是否应该期待将预订重新投资回业务的任何好处?谢谢。 迈克格思里 我认为我们希望每个人从第四季度中得到的是,在这一年中,我们真的非常认真地考虑了我们的投资。我们相信我们的业务还有很长的路要走.我们采取了非常长远的观点。我们相信雇用优秀人才是正确的做法。 我们认为投资基础设施是正确的做法。显示运营杠杆的最佳方式是增加收入。所以我们 - 我知道效率的概念被谈论了很多,这显然非常非常重要。你可以通过几种不同的方式到达那里。你可以通过削减成本来实现,你可以通过增加收入来实现,你可以通过两者来实现。去年我们非常有策略地选择投资于收入会增长的信念,我们会看到这种杠杆作用。 因此,我对去年所说的唯一更新是,我们今年进行了深思熟虑的投资。我们很幸运在过去几年中引进了许多非常有才华的工程师和一般有才华的员工。今年我们可以稍微放慢这种增长,但我们仍然没有投资。我们对基础设施的投资正在支持不断增长的用户群。这些用户正在以非常高的速度转化为付费者,他们正在做他们一直在做的事情,那就是当他们留在平台上时,他们会发现很棒的内容,他们结交朋友,他们找到一个社区,他们最终成为非常有价值。 大卫巴斯祖基 重申迈克所说的话,我们的业务有巨大的长期发展空间。我们专注于在平台上获得 10 亿个 DAU。我们业务中最大的部分在 2017 年就足够了,而且这些部分还在以惊人的速度增长。我们真正关注的是增长、创新和效率之间的适当平衡。我们的基础设施非常高效。我们已经构建了自己的云,它会长期保持效率优势。我们对我们的员工人数、速度和增长有相当大的控制权。同时,我们正在努力将尽可能多的资金转移到开发者群体中。因此,我们在这里对创新速度和效率采取了一种非常平衡的方法。 伯尼·麦克特南 只是想听听在西欧和亚太地区的胜利。从用户粘性的角度或者内容的角度或者其他推动这一趋势的因素来看,你还能提供其他什么颜色来说明为什么现在正在加速发展? 大卫巴斯祖基 就我们的用户增长而言,亚太地区和西欧的一些国家不如美国成熟。但我要强调的是美国,传统上一直是我们起步的地方继续显示惊人的增长,并继续显示 9 到 12 段的增长,这确实是我们的起点。因此,当我们关注频率时,全球范围内都有潜在的增长。 当我们专注于参与时,我们专注于我们的产品质量,即使是我们的核心市场,但最重要的是,德国、法国不如美国成熟,1 月份在德国和法国继续增长,我们看到DAU 和每小时的增长率都在 20% 以上,因此还有很大的空间。我们最终,再次,作为我们创新人们聚集方式的愿景的一部分。我们最终要努力让世界上每个国家都达到与美国相同的参与水平,因此其中一些国家处于增长曲线的早期。 迈克格思里 是的。伯尼,就像你在做数学一样,也许有两个想法。一是,我认为大卫说话的语言在世界各地都变得越来越好。所以哪里有翻译。我认为这肯定是有帮助的。但另一件事是因为正如 Dave 提到的,在美国,我们从年轻的人群开始。在那个年龄段,
人口统计
在那里变得非常非常受欢迎,然后年龄较大的演示开始出现。 在欧洲和亚洲的其他一些市场,Roblox 花了一段时间才到达那里。当它发生时,几乎就像我们在平台上几乎同时为所有年龄段的人提供了更多的内容。因此,我们在西欧和东亚等地几乎同时从 U-13 和 13 岁以上获得增长。我认为这影响了数学,因为我们看到该平台真正获得了吸引力,因为它同时在这些市场的所有年龄段都这样做了。 大卫巴斯祖基 关于 Mike 所说的最后一个风险,也提到了 AI。幕后的另一件事是我们继续改进我们自己的自然语言翻译设施,它变得越来越好,系统的质量越高,我们在世界各地经验丰富的质量就越高,因为我们的开发人员传统上在一个地方开发语言,我们会自动为他们翻译成很多很多语言。日本就是一个例子,我们相信我们已经开始在我们的应用程序以及推动在那里推动病毒式增长的体验上达到产品质量水平。1 月份在日本,我们的工作时间和 DAU 同比增长超过 100%。因此,当我们提高翻译技术的质量时,会有一点影响力。 迈克格思里 我们确实看到了不同类型的内容在世界不同地区流行的迹象,这显然说明了庞大的开发者社区。当你拥有它时——同样,内容和用户的飞轮,它非常强大。所以我们在日本看到的非常受欢迎的东西与我们在世界其他地方看到的略有不同,与欧洲略有不同,与美国略有不同。一般来说,当地亲和力有一定的衡量标准。因此,我们越深入社区,我们去年确实再次这样做了,对我们的创作者社区进行了大量投资,吸引世界各地更多人的内容就越多,我认为我们只是继续看到这种影响力。 伯尼·麦克特南 听到这个消息我很高兴。谢谢。就像之前关于固定成本的问题之一的后续行动一样。如果我们看一下研发、信任和安全,我们是否可以粗略地分解我们可以考虑的关于这些桶是人与基础设施的关系的经验法则? 大卫巴斯祖基 我可以在这方面达到很高的水平。我们相信随着时间的推移,信任和安全是我们的首要任务,在自动化方面有很大的空间。我们的观点是,随着我们为信任和安全系统添加更多 ML 和更多自动化,我们乐观地认为这将扩展到远低于线性类型的速率。而在研发方面,我们对聘用的工程师越多,控制权就越大,我们开发产品的速度就越快,因此往往会独立平衡。但是随着我们的成长,寻找信任和安全以低于线性。 迈克格思里 伯尼,我们可以花一些时间在模型上,但让我发表评论。我希望对您有所帮助,让我们看看我是否能回答您的问题。在信任和安全方面,今天的大部分成本都与员工人数有关。我认为随着时间的推移,它不会全部与员工人数相关,但这更多是短期内的固定成本,随着时间的推移,你会获得杠杆作用。Infra 是关于运行数据中心和数据中心的成本。因此,将这些视为更像是固定成本投资,随着用户群的增长,它们会随着时间的推移而被吸收。随着用户群的货币化,你会看到它的吸收,然后利用这个模型。所以基础设施几乎是数据中心的全部成本,很少有人成本,信任和安全是相反的。 布兰登罗斯 这有点像成本的主题。我想在回答大卫之前的问题时你在电话中多次谈到了对社区的再投资。在第四季度,你们支付给开发者的费用比以往任何时候都要高。但如果我看一下预订量的百分比,我认为DevEx下降到了20%,是五个季度以来的最低水平。我想知道你是否可以-这似乎不是一个可以从杠杆中受益的领域。所以我想知道你们是如何按照预订的百分比向开发者社区付费的,以及在我们清理模式的过程中,你们对未来有何看法? 迈克格思里 是的,布兰登,所以它不打算降低预订的百分比。第四季度的预订量增长非常快。因此,如果您愿意,我们又吸收了一点成本。所以——但总的来说,如果你看看过去三四年的情况,你会看到几百个基点的变化。所以 12 月是——由于预订增长率的飙升,第四季度总体上有点不寻常。我们的目的是继续将更多的经济学转向开发社区。 我们的目的是继续为开发者寻找创新和酷的方式,通过各种预订和货币化来源在平台上货币化。是的,通常情况下,我预计,我可以告诉你,这个数字在本季度和全年的预订量中所占的百分比会上升。所以我会回到我们曾经去过的地方,比如 22%、23% 的范围,我们仍然会努力争取更高的数字。所以你在第四季度看到的是由于顶线而产生的意外杠杆。 那有意义吗? 布兰登罗斯 是的。本质上,这是时机。就像你在计时一样。 迈克格思里 时机还行。这是正确的。这是一个很好的表达方式。 布兰登罗斯 很简单... 迈克格思里 在 12 月份,这个数字——开发社区的资金量创历史新高。显然这是一个季节性数字,因为它是 - 因为我们显然有很高的预订量并且它在很大程度上是可变的。但我们注意到,当我们进行数学计算时,如果 12 月的运行率,你 - 我们可以在不久的将来看到它,那里的债务市场可用性超过 10 亿美元,这对我们来说真的很令人兴奋。 布兰登罗斯 伟大的。然后我想深入了解一下品牌和广告,因为这是 RDC 和投资者日的亮点。所以有几个问题。你一直在执行的广告测试怎么样了?你预计今年或明年广告会成为真正的贡献者吗? 你提到了 Elton John 这样的品牌体验,这实际上引起了我的注意,因为 Elton 的粉丝群显然比你的典型用户年长得多。那么,从参与的角度来看,这些成功了吗?以及我们真正从你们那里看到的那种推动这个时代进步的经历在多大程度上是这样的? 大卫巴斯祖基 是的。他们是其中的一部分,对于像埃尔顿约翰这样的表演者,我们看到数以百万计的人参观他们的体验。但这只是其中的一部分,每天、每周、每月都会有越来越多的高质量内容,我们的老玩家也会来访问。我们现在正处于广告的早期阶段。我们 - 我们的目标是使它成为一个自助服务平台,超越我们与品牌所做的早期体验。我们相信,对于那些希望让人们参与到他们的体验中的品牌来说,平台广告有着巨大的市场。 就广告的贡献而言,我们对今年的预测非常非常保守。但是当我们看看其他平台,无论是印刷还是在线、网络还是视频,我们看看这些平台相对于 Roblox 的参与度,显然机会真的非常大。所以你会看到我们今年推出越来越多的广告自助服务功能,但我们对贡献非常保守。 迈克格思里 布兰登,我们要继续,只是因为我们只有时间再问一个问题,但我们可以在之后赶上你。感谢你的提问。 好的。我们有时间再来一次。 克拉克·兰彭 戴夫,我想澄清一下,在第一季度或一月份,广告有什么贡献吗或者有什么有意义的贡献,我想,我应该说。你能不能再评论一下什么有效,什么无效?上个季度你谈到了广告单位,某种程度上的瞬间移动,还有更多的静态单位。到目前为止,我猜你会从广告商或其他方面提出什么(听不清)的回应? 然后,迈克,如果有时间,你能不能提醒我们,我想,考虑到过去一两年的COVID和比较,我们应该期待什么样的季节性模式,在下一个季度或两个季度的指标报告持续时间?谢谢。 大卫巴斯祖基 是的。作为我们早期广告实验的一部分,我们正在与一些选定的品牌合作。我认为现在不应该考虑任何本质上会购物的贡献。今年我们着眼于自助服务奖,届时您将开始看到贡献。 迈克格思里 是的。所以克拉克,在比较方面,我认为我们主要是通过 COVID 比较,这很好说。去年这个时候我们基本上是从 Omicron 出来的。所以我们并没有真正——除了在新兴市场,我们没有看到我们的数字有太多的 COVID 变异性。我认为在 12 月和 1 月完成这些工作很有帮助,并为人们清理了分析。所以我认为展望未来,我对我们或多或少地度过难关感到乐观。我会——在我看来,12 月和 1 月的表现表明我们已经完成了。所以无论如何,我假设在本季度的剩余时间里我们会有同样的感觉。我们不应该看到围绕 COVID 的任何事情对数字产生有意义的影响。 同样,一些新兴市场有点落后于我们在美国和欧洲的水平。但我们并没有真正看到这一点。我们查看我们的趋势数据;我们不再看到与 COVID 相关的大幅波动。 大卫巴斯祖基 是的。并密切关注我们的同比数据,这实际上抵消了季节性因素,第四季度在假期前后往往会更大。但请留意我们的同比数据,这可以解决这个问题。 (这份记录可能不是100%的准确率,并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录,没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)
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老虎证券
2023-02-16
HYCM兴业投资原油日评:库存增加拖累油价下跌,但IEA乐观月报限制跌势
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在5.25%至5.5%之间。 美国
人口普查
局周三报告称,继12月份下降1.1%之后,美国1月份零售销售增长3%,达到6970亿美元,好于市场预期的增长1.8%。不含汽车的零售销售增长2.3%,高于分析师预期的增长0.8%,上月下降1.1%。不含汽车和汽油的零售销售增长2.6%,好于预期的增长0.9%,上月下降0.7%。零售对照组增长1.7%,好于预期的1.0%,上月为下降0.7%。美国1月零售销售创下近两年来最大增幅,此前曾连续两个月下降,民众购买了更多机动车和其他商品,这表明尽管借贷成本提高,但经济仍彰显韧性。 纽约联储公布的调查显示,美国2月纽约州制造业指数从1月的-32.9回升至-5.8,好于市场预期的-18。“交货时间缩短,库存小幅上升,”纽约联邦储备银行在其报告中指出,“就业水平自大流行初期以来首次下降,平均每周工作时间连续第三个月缩短。在与通胀相关的发展方面,投入和销售价格的增长都有所回升。展望未来,企业预计未来六个月商业状况将有所改善。” 美联储周三公布的数据显示,继去年12月萎缩1%之后,美国1月份工业生产持平,低于市场预期的增长0.5%。1月份制造业产出上升1.0%,采矿业产出上升2.0%,此前两个月各行业产量均大幅下降。1月份产能利用率下降0.1个百分点至78.3%,比长期(1972-2022年)平均水平低1.3个百分点。 荷兰国际集团经济学家表示,随着1月份美国经济数据可能表现强劲,我们仍可能看到美元至少会找到一些支撑。我们认为,数据仍将是美元和全球风险环境的关键驱动因素,因为美国经济放缓的深度仍是利率预期的关键驱动因素,尤其是在美联储中期宽松政策的时机、规模和速度方面。我们认为,在天气相关因素的支持下,1月份的美国数据可能会相当强劲,这可能会在近期支撑美国短期利率和美元。 汇丰银行经济学家预计,今年美元的下跌将分为两个阶段。美元现在正在经历“震荡”阶段。第二个阶段被归类为“下跌”,即美元整体恢复疲软。随着市场重新评估其对美联储和其他风险的看法,美元现在正在经历“震荡”阶段,这些风险可能会缓和近期市场的乐观情绪。一旦美联储真的停止加息,同时中国经济复苏取得进展,或许全球经济显示出触底的迹象,那么美元下跌的下一个阶段应该会出现——下跌,我们预计这将从2023年第一季度和第二季度末开始,并持续到2024年。在下’阶段,我们还认为汇率行为可能发生变化,不再以美元为中心。 技术分析 美国原油 日图:保利加通道收敛,油价升穿中轨;14日均线升穿20日均线,后者看跌;随机指标走低。 4小时图:保利加通道收敛,油价升穿中轨;14和20均线趋平;随机指标走高。 1小时图:保利加通道扩散,油价跟随上轨发展;14和20小时均线看涨;随机指标走高。 综述:预计日内油价将在77.45-80.60区间内震荡,可尝试高抛低吸。上方阻力关注2月14日高点79.60,突破后将上探2月12日高点80.00,然后是2月13日高点80.60和1月23日低点81.05,以及1月19日高点81.45和1月26日低点82.10;而下方支持留意2月16日低点78.45,跌破后将下探2月3日高点78.00,然后是2月14日低点77.45和2月15日低点77.20,以及2月9日低点76.50和2月1日低点76.05。 布伦特原油 日图:保利加通道趋平,油价靠近中轨发展;14日均线看涨,20日均线持平;随机指标走低。 4小时图:保利加通道收敛,油价升穿中轨;14和20均线看跌;随机指标走高。 1小时图:保利加通扩散,油价紧随上轨发展;14和20小时均线看涨;随机指标在超买区走高。 综述:预计日内油价将在84.10-87.35区间内震荡,可尝试高抛低吸。上方阻力关注2月14日高点86.40,突破将上探2月13日高点86.90,然后是1月30日高点87.35和1月26日高点88.00,以及1月24日高点88.70和1月23日89.05;而下方支持留意2月16日低点85.15,跌破将下探1月30日低点84.60,然后是2月15日低点83.90和2月8日低点83.50,以及2月9日低点83.00和2月1日低点82.35。 周四关注: 美国1月营建许可 美国1月新屋开工 美国每周申请失业金人数 美国2月费城联储制造业指数 美国1月生产者价格指数(PPI) 克利夫兰联储主席梅斯特发表讲话
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金融界
2023-02-16
Shopify2022Q4业绩电话会高管解读财报(上)
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业家精神的力量和新的业务开始。根据美国
人口普查
局的数据,2021 年和 2022 年新企业的申请费用约为每年 500 万美元,比前五年每年 400 万美元的平均水平高出一个阶梯函数。 Shopify 目前在美国电子商务市场的渗透率为 10%,今年的 GMV 超过 1970 亿美元,因为 GMV 自 2019 年以来增长了 3 倍以上。自成立以来,随着我们日益成为各种规模品牌的首选平台。去年,我们的商家迎来了有史以来最成功的黑色星期五、网络星期一销售期,在此期间产生了 75 亿美元的销售额,按固定汇率计算同比增长 21%。 在这四天的时间里,全球约有 5200 万消费者购买了由 Shopify 支持的品牌,比 2021 年同期增长了 12%。我们在 2022 年出货的新产品和现有产品的改进的广度和速度是真是不可思议。 在深入探讨我们的主要投资主题之前,我将重点介绍我们去年发布的主要解决方案。我们推出了 Shopify Audiences、Shopify Collabs、POS Go、Tap to Pay、集成了 Twitter 购物和 YouTube 频道,并继续构建 Shop 应用程序,以便商家可以更轻松地与买家联系并建立关系。 我们推出了 Shopify Markets 和 Markets Pro,以降低我们的商家在全球销售的门槛,同时还通过现在在大约 200 个国家/地区提供的本地化订阅定价,让开展国际业务比以往任何时候都更加容易。 第三,我们让全球企业更容易在 Shopify 上从首次销售到全面销售,帮助商家在增长之旅的每个阶段取得成功。我们还向商家全面提供 Shopify Functions、Hydrogen 和 Oxygen,并将我们的后台商家解决方案扩展到更多国家/地区,以实现更大程度的定制化。 上个月,我们介绍了我们的大型企业解决方案,Shopify 的 Commerce Components。同样在 1 月,我们宣布更新基本、Shopify 和高级计划的订阅价格。在过去的 12 年里,我们为获得最佳商业工具而收取的价格基本保持不变。 这将使 Shopify 的卓越价值得以延续,因为我们将解决更多行业中最棘手的问题,并赋能更多人成为企业家。这些新价格立即对新商家生效,并将于 4 月 23 日对现有商家生效。 总之,2023年,我们不会减速。我们致力于在今年进一步简化商务,因为我们进行创新和投资以确保我们的商家业务面向未来,并允许他们从 Shopify 中获取更大的价值。 现在让我们更详细地谈谈我们在帮助商家成长时考虑的三个投资主题:帮助他们吸引更多买家、走向全球和全面首次销售。我将从我们如何帮助我们的商家通过更多渠道吸引更多买家开始。品牌成功的关键是在客户购买的任何地方出现。 从渠道的角度来看,随着客户重新回到实体店购物,我们继续看到线下 GMV 同比大幅增长,第四季度增长 25%,全年增长超过 40%基础。随着越来越多的零售商寻求对其销售点软件进行现代化改造,我们世界一流的产品继续受到各种规模品牌的青睐。 在第四季度,Plus 商家占所有销售点 Pro 销售额的约 27%,高于去年同期的 12%。同样在本季度,包括 Todd Snyder、Tecovas 和 Viori 在内的快速增长的品牌通过我们的销售点 Pro 解决方案扩展到新的零售地点。 此外,随着这家澳大利亚街头服饰巨头在拉斯维加斯开设了一家新的旗舰店,我们很高兴能够为 Culture Kings 的全球零售扩张提供动力。专注于销售点产品,我们继续提高其可扩展性。Shopify 现在可以为拥有多达 1,000 个实体店的零售商提供支持。 我们在有限测试版中推出了 Shop Pay 和销售点分期付款。因此,在销售点的店内买家现在可以受益于我们在线提供的相同支付选项和支付灵活性。推动 Shop Pay 和销售点的更大整合对我们来说仍然是一个巨大的机会,我们很高兴能在 2023 年及以后更广泛地扩展这一点。 Point-of-Sale Go 是我们一流的移动硬件设备,通过为买家提供超级流畅和快速的结账服务,将商家和客户体验提升到一个新的水平。9 月推出的 Point-of-Sale Go 是一款集销售点系统、条码扫描器和读卡器于一体的一体机,可以接受感应芯片和刷卡支付。 Point-of-Sale Go 的一个关键卖点是其专有操作系统,它允许 Shopify 控制设备上的端到端体验,从应用程序更新到许可,再到销售点入职。每台设备 399 美元,Point-of-Sale Go 为大量购买这些设备的更大、更复杂的零售商带来了难以置信的价值。 对这一基石产品的最初反响异常强烈,我们很高兴能在 2023 年推动更广泛的采用。将商业整合到更多服务中是我们帮助商家加强与买家的关系并发现新客户的另一种方式。Shop App 是一个很好的例子,说明我们如何通过加深与现有客户的互动同时寻找新买家来帮助商家提高客户的生命周期价值。 自从我们在 2020 年初推出 Shop App 以来,它已经从一个加速结账和订单跟踪实用程序发展成为我们许多商家业务绩效的重要驱动力。Shop 为商家提供了与买家保持联系的新方式,例如在他们最喜欢的产品重新有货时提供应用内优惠和通知。 简而言之,Shop 让 Shopify 商家在第一天就可以在本地移动应用程序中拥有店面。那是非常强大的。2022 年,我们对 Shop 进行了数十项改进,包括折扣和扩展搜索功能、个性化购物体验以及嵌入我们目前处于抢先体验阶段的忠诚度计划 Shop Cash。 每个月有数以千万计的人使用该应用程序,我们能够将合适的商家与合适的买家相匹配,为买家细分创建个性化的购物提要,并为商家创建新的客户获取工具。Shop 仍处于早期阶段,但这是我们投资帮助商家赢得长期胜利的方式之一。 Shop App 的一个关键功能是 Shop Pay,这是我们的加速结账功能,它继续为商家和买家等提供更好的商业服务。超过 1 亿买家选择了 Shop Pay,我们的加速结账在第四季度促进了 110 亿美元的 GMV,自 2017 年推出以来,到年底累计达到 770 亿美元。Shop Pay 提供无缝的购物体验,是主要的购物体验之一更多各种规模的商家采用 Shopify Payments 的原因。 此外,Shop Pay 为消费者解锁了我们的“先买后付”产品 Shop Pay 分期付款。作为互联网上转化率最高的结账方式,我们希望更多企业通过向其客户提供 Shop Pay 而受益,这就是我们将 Shop Pay 集成到社交服务(包括 Facebook、Instagram 和 YouTube)中的原因。 因此,通过我们与主要合作伙伴的本地结账集成,GMV 比去年第四季度翻了一番多。作为帮助我们的商家通过更多渠道吸引更多买家的一部分,我们在 5 月份推出了 Shopify Audiences 抢先体验版,作为我们的 Plus 商家的一项基本功能。 随着我们继续增强 Audiences,在第四季度,我们扩大了 Audiences 的范围,以支持整个营销渠道的商家目标,从扩大覆盖范围到推动更多融合。我们还在本季度推出了 Audiences for Google,使商家能够通过 YouTube、Google 搜索、Google 展示广告网络和 Gmail 从他们自己的商店接触到高意向的受众。 在 2 月 9 日的新增内容中,我们宣布推出 Pinterest 受众,其运作方式类似于 Meta 集成,Plus 商家可以使用该工具在 Shopify 中寻找意向高的买家并上传到 Pinterest 以实现更好的定位。通过这些合作伙伴关系,我们继续投资于商家积极寻找买家的营销平台。 最重要的是,商家告诉我们他们有多喜欢受众。在第四季度,奢侈时装设计师 Jonathan Simkhai 向 Shopify 数字营销合作伙伴 Maison MRKT 寻求帮助。通过使用 Audiences,他们实现了 6.6 倍的广告支出回报率、超过 80% 的转化率以及超过 50% 的每次获取成本下降。 接下来是走向全球。降低全球创业门槛对 Shopify 和我们的商家来说是一个巨大的机会。到 2022 年底,我们约有 45% 的商家位于北美以外,约占我们收入的 27%。我们扩大了在国家/地区的产品范围,Shopify Payments 现在在 22 个国家/地区可用,Shopify 销售点在 14 个国家/地区可用,Shopify Shipping 在 7 个国家/地区可用,Shopify Capital 在 4 个国家/地区可用。我们还向大约 200 个国家/地区推出了本地化订阅计划定价和本地化计费,使商家更容易在 Shopify 上开展和发展业务。 展望未来,我们专注于帮助我们的商家接触消费者,无论他们身在何处。我们希望在第一天就可以在国际上销售,就像在本地销售一样容易。2022 年,Shopify 实现了约 280 亿美元的跨境销售额,利用国际兴趣的激增,Shopify 商店的所有流量中近 28% 来自商家本国以外的买家。 我们的解决方案允许商家在全球范围内进行销售,并通过单一 Shopify 商店提供本地化体验,通过单一仪表板轻松进行多市场管理,让品牌在国际范围内销售、运输和扩展,同时保持商家团队和他们的管理费用精简。我们的产品旨在通过本地货币、使用 Translate and Adapt 应用程序进行语言翻译、支付方式和进口关税计算器等功能来提高转化率。 我们商家全球工具包的最新成员是 Markets Pro,它在第三季度以抢先体验的形式推出,并建立在 Markets 产品之上。独特之处在于,Pro 是一个完全集成的商户记录解决方案,提供完整的端到端全球商务解决方案,而市场允许商户有选择地只选择适合他们需要的功能。即使在抢先体验阶段,我们也看到了 Markets Pro 的影响力,因为我们已经看到跨境转化率提高了 36% 的证据,我们迫不及待地想尽快将此工具带给更多品牌。 第三,使我们的商家从首次销售到全面销售。在商家开始并找到适合其初始销售的产品市场后,他们需要正确的工具来推进。这就是为什么我们继续增强和构建新工具来简化和支持商家在每个增长阶段的旅程。我们的商家继续认可我们平台的适应性和灵活性。到 2022 年,大约 25% 的 Plus 新增功能来自 Plus 自助升级体验。 我们如何与商家一起发展的另一个例子是 Shopify Capital。资本一直是商家的生命线,尤其是在疫情和严峻的宏观环境下,让他们在最需要的时候可以方便地获得资金。资本现已在四个国家/地区可用,我们用于承销商户的机器学习算法也在不断改进。 在第四季度,我们预付了近 4 亿美元,比去年同期增长 21%,使我们自 2016 年推出 Shopify Capital 以来的累计金额达到近 47 亿美元。与去年同期相比,第四季度更多的商家接受了 Capital,包括更多的 Plus 商家,我们看到之前借款人的续约非常强劲。 说到 Plus,在第四季度,Shopify 继续证明我们是各种规模商家的首选商务平台。加拿大最大的零售商之一 Giant Tiger 剥离了他们的整个技术堆栈,取而代之的是 Shopify Plus。他们需要一个商务平台来提升他们的客户体验,并在在线和实体店之间提供客户所需的灵活性。 我们开箱即用的平台使这家大型百货商店现代化。我们将全国 260 多个地点与他们的在线商店整合在一起,使 Giant Tiger 能够提供在线购买、店内提货的服务,以满足他们客户的全渠道期望。这是 Shopify 如何日益成为百货商店和大型商家的首选平台的另一个例子。 Shopify Plus 上的品牌多样性不断扩大。Shopify 在奢侈品领域取得了有意义的进展,欢迎法国时装和香水公司 [音频不清晰] 以及意大利鞋类品牌 Sergio Rossi 和瑞士时装设计师 Bally 加入该平台。消费者最喜欢的产品,包括曲棍球设备和滑板零售商 Bauer Hockey,以及家用电器和工具制造商 Black and Decker,都在第四季度推出,ButcherBox 也是如此,后者随着点菜业务的推出而开始迁移到 Shopify。 我们还继续扩大我们在主要国际市场的地理足迹,在第四季度在新市场推出意大利、锐步、Superdry、索尼音乐娱乐、斯凯奇和其他雀巢品牌,更不用说美泰全套品牌的迁移和推出,以及Supreme,我将在稍后讨论这两者。 随着我们的名册不断扩大,Shopify 仍然是名人推出其独特品牌的首选之地。唱片制作人和包装商 Pharrell 在 Shopify 上推出了第二个品牌 Joopiter,这是一家全球数字优先的拍卖行。Shopify 也是创作者的首选平台,通过本季度在 Shopify 上推出的 Prime、YouTuber 和运动员、Logan Paul 和 KSI 等品牌推动创作者经济。我们不仅是线上和线下的首选合作伙伴,金·卡戴珊 (Kim Kardashian) 在洛杉矶为其品牌 SKKN 举办了她的第一家快闪店,并在纽约市开设了 M&M's moms spaghetti 快闪店,这两家店都是由 Shopify 销售点提供支持。 随着更多商家在 Shopify 上发展业务,我们结束了 2022 年,选择 Shopify 的品牌数量并没有放缓。在第一季度,我们已经迎来了标志性街头服饰 Supreme 来到 Shopify。Supreme 是全球最大的限时抢购零售商之一,每年举办超过 50 场限时限时抢购活动,这使得 Shopify 成为 Supreme 继续发展业务的理想平台。 随着大型企业选择直接面向消费者并迁移到 Shopify,加入 Shopify Plus 的品牌的顺风只会越来越大。早在第一季度,拥有一个多世纪历史的全球最大的 CPG 公司之一玛氏就与 Shopify 签署了一项全球谷物协议。该公司的销售额超过 350 亿美元,是一家全球性企业,生产一些世界上最受欢迎的品牌。这项全球协议将为更多玛氏品牌在 Shopify 上建立和扩展业务铺平道路,并且随着玛氏加入其他已经在使用 Shopify 的大型 CPG 品牌(包括亨氏和雀巢)的行列,这对业内其他公司来说是一个积极的信号。我们致力于为各种规模的企业打造更好的商业环境的承诺只会越来越大。 在今年伊始,我们发布了一项重大声明,宣布推出我们的企业零售解决方案,即 Shopify 或 CCS 的 Commerce Components。Commerce Components 是一个现代的可组合堆栈,零售商可以在其中选择他们想要的 Shopify 组件,与他们现有的系统集成并创造令人难以置信的客户体验。最早部署 CCS 的品牌之一是玩具和娱乐行业的领导者 Mattel。 Mattel 是一家拥有 400 多个品牌的商家,他们将把这些品牌带到 Shopify,这证明了我们商务平台的耐用性和规模。Mattel 需要一个企业合作伙伴来提供令人难以置信的速度、无限的灵活性以及挑选和选择他们需要的 Shopify 基础设施部分以及执行其闪购模式的能力。虽然现在还处于早期阶段,但将我们的影响力扩展到企业将是 2023 年的主要投资重点。 作为我们企业战略的一部分,2022 年,Shopify 与埃森哲、德勤、安永和毕马威签署了业务合作协议,为更大的品牌提供更多采用 Shopify 的机会。上个月,我们与 IBM 咨询结成联盟。我们认为这是对 Shopify 强大功能的一个很好的证明,这样一个一流的系统集成商群体正在如此迅速地组建团队,以帮助为大型企业启用 Shopify。这些系统集成商将成为帮助我们接触更多企业的关键因素,在某种程度上,这是我们核心客户获取工作的延伸。 同样在第四季度,我们推出了 Shopify Tax,这是一种为美国商家提供的新产品,通过简化税务合规来减轻销售压力。早期数据显示,商家采用率迅速上升,表明商家对 Shopify 的信任。当我们努力解决他们最棘手的问题时,我们的商家渴望使用更多我们的产品。 现在转向 Shop Promise 和 Shopify Fulfillment Network。商家反复告诉我们,提高交货日期的可见性和信心有助于提高他们的商店转化率。这就是我们在 2022 年推出 Shop Promise 的原因,这是一种面向消费者的徽章,可在商家的在线商店、结账和商店应用程序上提供可靠和准确的交货日期。 Shopify 会查看商家的运输表现,以确定哪些品牌始终可靠地运输,以确定他们是否有资格参与该计划。参与该计划的商家的转化率提高了 25%。作为我们上周发布的新增功能的一部分,我们正在努力在未来几个月内将 Shop Promise 扩展到所有符合条件的美国商家。借助 Shopify Fulfillment Network,商家默认可以访问 Shop Promise。 在过去的六个月中,我们在将 Deliverr 集成到 SFN 方面取得了重大进展。我们正在创建一个统一的网络,以支持数据驱动的库存分配和对我们物流服务的访问。与 2021 年第四季度相比,我们发现每个商家的订单量增加了 40%。虽然 Deliverr 已实现超过 50% 的完成单位增长,并且其在货运、B2B、包裹和退货等履行服务之外的服务增加了一倍多。 2023 年,我们将继续将 SFN 与审议和纪律相结合。该团队计划扩大我们的物流产品范围,优化我们的网络性能,并为商家提供更好的履行体验。我知道我已经讲了很多,那是因为我们出色的团队的辛勤工作使我们取得了很多成就。 全球数百万商家认可并重视我们提供的丰富的关键任务解决方案。Shopify 的商业操作系统是全球品牌的支柱。从一开始,我们就痴迷于商人,并在其他人往往不支持的时候得到他们的支持。 我们商家的评价不言而喻。简单性、可靠性、速度和安全性等等。多年来,我们赢得了商家的信任,正是这种信任强化了我们的使命,即继续为每个人打造更好的商业环境。 (这份记录可能不是100%的准确率,并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录,没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)
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2023-02-16
Shopify2022Q4业绩电话会高管解读财报
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业家精神的力量和新的业务开始。根据美国
人口普查
局的数据,2021 年和 2022 年新企业的申请费用约为每年 500 万美元,比前五年每年 400 万美元的平均水平高出一个阶梯函数。 Shopify 目前在美国电子商务市场的渗透率为 10%,今年的 GMV 超过 1970 亿美元,因为 GMV 自 2019 年以来增长了 3 倍以上。自成立以来,随着我们日益成为各种规模品牌的首选平台。去年,我们的商家迎来了有史以来最成功的黑色星期五、网络星期一销售期,在此期间产生了 75 亿美元的销售额,按固定汇率计算同比增长 21%。 在这四天的时间里,全球约有 5200 万消费者购买了由 Shopify 支持的品牌,比 2021 年同期增长了 12%。我们在 2022 年出货的新产品和现有产品的改进的广度和速度是真是不可思议。 在深入探讨我们的主要投资主题之前,我将重点介绍我们去年发布的主要解决方案。我们推出了 Shopify Audiences、Shopify Collabs、POS Go、Tap to Pay、集成了 Twitter 购物和 YouTube 频道,并继续构建 Shop 应用程序,以便商家可以更轻松地与买家联系并建立关系。 我们推出了 Shopify Markets 和 Markets Pro,以降低我们的商家在全球销售的门槛,同时还通过现在在大约 200 个国家/地区提供的本地化订阅定价,让开展国际业务比以往任何时候都更加容易。 第三,我们让全球企业更容易在 Shopify 上从首次销售到全面销售,帮助商家在增长之旅的每个阶段取得成功。我们还向商家全面提供 Shopify Functions、Hydrogen 和 Oxygen,并将我们的后台商家解决方案扩展到更多国家/地区,以实现更大程度的定制化。 上个月,我们介绍了我们的大型企业解决方案,Shopify 的 Commerce Components。同样在 1 月,我们宣布更新基本、Shopify 和高级计划的订阅价格。在过去的 12 年里,我们为获得最佳商业工具而收取的价格基本保持不变。 这将使 Shopify 的卓越价值得以延续,因为我们将解决更多行业中最棘手的问题,并赋能更多人成为企业家。这些新价格立即对新商家生效,并将于 4 月 23 日对现有商家生效。 总之,2023年,我们不会减速。我们致力于在今年进一步简化商务,因为我们进行创新和投资以确保我们的商家业务面向未来,并允许他们从 Shopify 中获取更大的价值。 现在让我们更详细地谈谈我们在帮助商家成长时考虑的三个投资主题:帮助他们吸引更多买家、走向全球和全面首次销售。我将从我们如何帮助我们的商家通过更多渠道吸引更多买家开始。品牌成功的关键是在客户购买的任何地方出现。 从渠道的角度来看,随着客户重新回到实体店购物,我们继续看到线下 GMV 同比大幅增长,第四季度增长 25%,全年增长超过 40%基础。随着越来越多的零售商寻求对其销售点软件进行现代化改造,我们世界一流的产品继续受到各种规模品牌的青睐。 在第四季度,Plus 商家占所有销售点 Pro 销售额的约 27%,高于去年同期的 12%。同样在本季度,包括 Todd Snyder、Tecovas 和 Viori 在内的快速增长的品牌通过我们的销售点 Pro 解决方案扩展到新的零售地点。 此外,随着这家澳大利亚街头服饰巨头在拉斯维加斯开设了一家新的旗舰店,我们很高兴能够为 Culture Kings 的全球零售扩张提供动力。专注于销售点产品,我们继续提高其可扩展性。Shopify 现在可以为拥有多达 1,000 个实体店的零售商提供支持。 我们在有限测试版中推出了 Shop Pay 和销售点分期付款。因此,在销售点的店内买家现在可以受益于我们在线提供的相同支付选项和支付灵活性。推动 Shop Pay 和销售点的更大整合对我们来说仍然是一个巨大的机会,我们很高兴能在 2023 年及以后更广泛地扩展这一点。 Point-of-Sale Go 是我们一流的移动硬件设备,通过为买家提供超级流畅和快速的结账服务,将商家和客户体验提升到一个新的水平。9 月推出的 Point-of-Sale Go 是一款集销售点系统、条码扫描器和读卡器于一体的一体机,可以接受感应芯片和刷卡支付。 Point-of-Sale Go 的一个关键卖点是其专有操作系统,它允许 Shopify 控制设备上的端到端体验,从应用程序更新到许可,再到销售点入职。每台设备 399 美元,Point-of-Sale Go 为大量购买这些设备的更大、更复杂的零售商带来了难以置信的价值。 对这一基石产品的最初反响异常强烈,我们很高兴能在 2023 年推动更广泛的采用。将商业整合到更多服务中是我们帮助商家加强与买家的关系并发现新客户的另一种方式。Shop App 是一个很好的例子,说明我们如何通过加深与现有客户的互动同时寻找新买家来帮助商家提高客户的生命周期价值。 自从我们在 2020 年初推出 Shop App 以来,它已经从一个加速结账和订单跟踪实用程序发展成为我们许多商家业务绩效的重要驱动力。Shop 为商家提供了与买家保持联系的新方式,例如在他们最喜欢的产品重新有货时提供应用内优惠和通知。 简而言之,Shop 让 Shopify 商家在第一天就可以在本地移动应用程序中拥有店面。那是非常强大的。2022 年,我们对 Shop 进行了数十项改进,包括折扣和扩展搜索功能、个性化购物体验以及嵌入我们目前处于抢先体验阶段的忠诚度计划 Shop Cash。 每个月有数以千万计的人使用该应用程序,我们能够将合适的商家与合适的买家相匹配,为买家细分创建个性化的购物提要,并为商家创建新的客户获取工具。Shop 仍处于早期阶段,但这是我们投资帮助商家赢得长期胜利的方式之一。 Shop App 的一个关键功能是 Shop Pay,这是我们的加速结账功能,它继续为商家和买家等提供更好的商业服务。超过 1 亿买家选择了 Shop Pay,我们的加速结账在第四季度促进了 110 亿美元的 GMV,自 2017 年推出以来,到年底累计达到 770 亿美元。Shop Pay 提供无缝的购物体验,是主要的购物体验之一更多各种规模的商家采用 Shopify Payments 的原因。 此外,Shop Pay 为消费者解锁了我们的“先买后付”产品 Shop Pay 分期付款。作为互联网上转化率最高的结账方式,我们希望更多企业通过向其客户提供 Shop Pay 而受益,这就是我们将 Shop Pay 集成到社交服务(包括 Facebook、Instagram 和 YouTube)中的原因。 因此,通过我们与主要合作伙伴的本地结账集成,GMV 比去年第四季度翻了一番多。作为帮助我们的商家通过更多渠道吸引更多买家的一部分,我们在 5 月份推出了 Shopify Audiences 抢先体验版,作为我们的 Plus 商家的一项基本功能。 随着我们继续增强 Audiences,在第四季度,我们扩大了 Audiences 的范围,以支持整个营销渠道的商家目标,从扩大覆盖范围到推动更多融合。我们还在本季度推出了 Audiences for Google,使商家能够通过 YouTube、Google 搜索、Google 展示广告网络和 Gmail 从他们自己的商店接触到高意向的受众。 在 2 月 9 日的新增内容中,我们宣布推出 Pinterest 受众,其运作方式类似于 Meta 集成,Plus 商家可以使用该工具在 Shopify 中寻找意向高的买家并上传到 Pinterest 以实现更好的定位。通过这些合作伙伴关系,我们继续投资于商家积极寻找买家的营销平台。 最重要的是,商家告诉我们他们有多喜欢受众。在第四季度,奢侈时装设计师 Jonathan Simkhai 向 Shopify 数字营销合作伙伴 Maison MRKT 寻求帮助。通过使用 Audiences,他们实现了 6.6 倍的广告支出回报率、超过 80% 的转化率以及超过 50% 的每次获取成本下降。 展望未来,我们专注于帮助我们的商家接触消费者,无论他们身在何处。我们希望在第一天就可以在国际上销售,就像在本地销售一样容易。2022 年,Shopify 实现了约 280 亿美元的跨境销售额,利用国际兴趣的激增,Shopify 商店的所有流量中近 28% 来自商家本国以外的买家。 第三,使我们的商家从首次销售到全面销售。在商家开始并找到适合其初始销售的产品市场后,他们需要正确的工具来推进。这就是为什么我们继续增强和构建新工具来简化和支持商家在每个增长阶段的旅程。我们的商家继续认可我们平台的适应性和灵活性。到 2022 年,大约 25% 的 Plus 新增功能来自 Plus 自助升级体验。 我们如何与商家一起发展的另一个例子是 Shopify Capital。资本一直是商家的生命线,尤其是在疫情和严峻的宏观环境下,让他们在最需要的时候可以方便地获得资金。资本现已在四个国家/地区可用,我们用于承销商户的机器学习算法也在不断改进。 在第四季度,我们预付了近 4 亿美元,比去年同期增长 21%,使我们自 2016 年推出 Shopify Capital 以来的累计金额达到近 47 亿美元。与去年同期相比,第四季度更多的商家接受了 Capital,包括更多的 Plus 商家,我们看到之前借款人的续约非常强劲。 说到 Plus,在第四季度,Shopify 继续证明我们是各种规模商家的首选商务平台。加拿大最大的零售商之一 Giant Tiger 剥离了他们的整个技术堆栈,取而代之的是 Shopify Plus。他们需要一个商务平台来提升他们的客户体验,并在在线和实体店之间提供客户所需的灵活性。 我们开箱即用的平台使这家大型百货商店现代化。我们将全国 260 多个地点与他们的在线商店整合在一起,使 Giant Tiger 能够提供在线购买、店内提货的服务,以满足他们客户的全渠道期望。这是 Shopify 如何日益成为百货商店和大型商家的首选平台的另一个例子。 Shopify Plus 上的品牌多样性不断扩大。Shopify 在奢侈品领域取得了有意义的进展,欢迎法国时装和香水公司 [音频不清晰] 以及意大利鞋类品牌 Sergio Rossi 和瑞士时装设计师 Bally 加入该平台。消费者最喜欢的产品,包括曲棍球设备和滑板零售商 Bauer Hockey,以及家用电器和工具制造商 Black and Decker,都在第四季度推出,ButcherBox 也是如此,后者随着点菜业务的推出而开始迁移到 Shopify。 我们还继续扩大我们在主要国际市场的地理足迹,在第四季度在新市场推出意大利、锐步、Superdry、索尼音乐娱乐、斯凯奇和其他雀巢品牌,更不用说美泰全套品牌的迁移和推出,以及Supreme,我将在稍后讨论这两者。 随着我们的名册不断扩大,Shopify 仍然是名人推出其独特品牌的首选之地。唱片制作人和包装商 Pharrell 在 Shopify 上推出了第二个品牌 Joopiter,这是一家全球数字优先的拍卖行。Shopify 也是创作者的首选平台,通过本季度在 Shopify 上推出的 Prime、YouTuber 和运动员、Logan Paul 和 KSI 等品牌推动创作者经济。我们不仅是线上和线下的首选合作伙伴,金·卡戴珊 (Kim Kardashian) 在洛杉矶为其品牌 SKKN 举办了她的第一家快闪店,并在纽约市开设了 M&M's moms spaghetti 快闪店,这两家店都是由 Shopify 销售点提供支持。 随着更多商家在 Shopify 上发展业务,我们结束了 2022 年,选择 Shopify 的品牌数量并没有放缓。在第一季度,我们已经迎来了标志性街头服饰 Supreme 来到 Shopify。Supreme 是全球最大的限时抢购零售商之一,每年举办超过 50 场限时限时抢购活动,这使得 Shopify 成为 Supreme 继续发展业务的理想平台。 随着大型企业选择直接面向消费者并迁移到 Shopify,加入 Shopify Plus 的品牌的顺风只会越来越大。早在第一季度,拥有一个多世纪历史的全球最大的 CPG 公司之一玛氏就与 Shopify 签署了一项全球谷物协议。该公司的销售额超过 350 亿美元,是一家全球性企业,生产一些世界上最受欢迎的品牌。这项全球协议将为更多玛氏品牌在 Shopify 上建立和扩展业务铺平道路,并且随着玛氏加入其他已经在使用 Shopify 的大型 CPG 品牌(包括亨氏和雀巢)的行列,这对业内其他公司来说是一个积极的信号。我们致力于为各种规模的企业打造更好的商业环境的承诺只会越来越大。 在今年伊始,我们发布了一项重大声明,宣布推出我们的企业零售解决方案,即 Shopify 或 CCS 的 Commerce Components。Commerce Components 是一个现代的可组合堆栈,零售商可以在其中选择他们想要的 Shopify 组件,与他们现有的系统集成并创造令人难以置信的客户体验。最早部署 CCS 的品牌之一是玩具和娱乐行业的领导者 Mattel。 Mattel 是一家拥有 400 多个品牌的商家,他们将把这些品牌带到 Shopify,这证明了我们商务平台的耐用性和规模。Mattel 需要一个企业合作伙伴来提供令人难以置信的速度、无限的灵活性以及挑选和选择他们需要的 Shopify 基础设施部分以及执行其闪购模式的能力。虽然现在还处于早期阶段,但将我们的影响力扩展到企业将是 2023 年的主要投资重点。 现在转向 Shop Promise 和 Shopify Fulfillment Network。商家反复告诉我们,提高交货日期的可见性和信心有助于提高他们的商店转化率。这就是我们在 2022 年推出 Shop Promise 的原因,这是一种面向消费者的徽章,可在商家的在线商店、结账和商店应用程序上提供可靠和准确的交货日期。 Shopify 会查看商家的运输表现,以确定哪些品牌始终可靠地运输,以确定他们是否有资格参与该计划。参与该计划的商家的转化率提高了 25%。作为我们上周发布的新增功能的一部分,我们正在努力在未来几个月内将 Shop Promise 扩展到所有符合条件的美国商家。借助 Shopify Fulfillment Network,商家默认可以访问 Shop Promise。 在过去的六个月中,我们在将 Deliverr 集成到 SFN 方面取得了重大进展。我们正在创建一个统一的网络,以支持数据驱动的库存分配和对我们物流服务的访问。与 2021 年第四季度相比,我们发现每个商家的订单量增加了 40%。虽然 Deliverr 已实现超过 50% 的完成单位增长,并且其在货运、B2B、包裹和退货等履行服务之外的服务增加了一倍多。 2023 年,我们将继续将 SFN 与审议和纪律相结合。该团队计划扩大我们的物流产品范围,优化我们的网络性能,并为商家提供更好的履行体验。我知道我已经讲了很多,那是因为我们出色的团队的辛勤工作使我们取得了很多成就。 全球数百万商家认可并重视我们提供的丰富的关键任务解决方案。Shopify 的商业操作系统是全球品牌的支柱。从一开始,我们就痴迷于商人,并在其他人往往不支持的时候得到他们的支持。 我们商家的评价不言而喻。简单性、可靠性、速度和安全性等等。多年来,我们赢得了商家的信任,正是这种信任强化了我们的使命,即继续为每个人打造更好的商业环境。 杰夫·霍夫迈斯特 由于这是我的第一个正式财报电话会议,让我先谈谈我对成为 Shopify 的一员感到多么兴奋。这是一个令人难以置信的人才集合,我期待着帮助这个团队抓住我们面前的机会。 现在让我们谈谈黑色星期五、网络星期一以及 Harley 提到的所有出色的产品介绍和开发如何为我们的商家和 Shopify 带来强劲的第四季度。我们第四季度的商家 GMV 增长到 610 亿美元,同比增长 13%,按固定汇率计算增长 17%,超过了美国零售业整体增长 6%。我们强大的黑色星期五网络星期一是第四季度 GMV 表现出色的关键驱动因素。我们在线上和线下业务中都看到了 GMV 的强劲增长。 第四季度收入增长至 17 亿美元,同比增长 26%,或按固定汇率计算增长 28%,这是 2022 年任何季度的最高增长率。在强劲的 GMV 增长。 现在转到我们的商家解决方案业务。第四季度,商户解决方案收入为 13 亿美元,同比增长 30%,按固定汇率计算增长 32%。我们本季度的增长主要是由于 GMV 的增加、Shopify Payments 的更高渗透率以及 Deliverr 的贡献。第四季度,Shopify Payments 处理了 342 亿美元的 GMV,比 2021 年第四季度增长了 23%。 本季度 Shopify Payments 的渗透率占 GMV 的百分比为 56%,而去年第四季度为 51%,环比增长 210 个基点。有几个项目推动了我们本季度的总支付量,特别是那些商家在 Shopify Payments 上的强劲表现,其中 Shopify Plus 的百分比增加,全球新商家的采用,Shop Pay 的渗透率扩大以及我们的 point-of 的足迹增加- 在实体店销售硬件。 订阅解决方案收入为 4 亿美元,比 2021 年第四季度增长 14%,这主要是由于 plus 订阅数量的增加、plus 商家的可变平台费用增加以及生态系统应用开发商的收入份额增加所致。我们的总附加率定义为收入除以 GMV,是衡量我们为商家创造更大价值的能力的关键指标。到 2022 年第四季度,我们的总附加率已从一年前的第四季度的 2.55% 增长到 2.85%。 每月经常性收入或 MRR 超过 1.09 亿美元,同比增长 7%。Shopify Plus 和 Shopify 销售点带来的 MRR 强劲增长抵消了参与我们试验的新企业家带来的 MRR 近期延迟。在第四季度,我们还看到标准商家 MRR 有所增加,因为很大一部分商家绕过了付费试用状态并直接转换为全价状态。 我们的 plus 商家对总 MRR 的贡献从 2021 年第四季度的 29% 同比增长到 33%。随着更多品牌加入该平台,成千上万的额外零售点开始使用 POS 专业版。正如我们在第三季度电话会议中提到的那样,参与我们的入职试验的商家对我们的 MRR 并不重要,直到他们转换为我们的全额付费计划之一。 这些试验的早期信号显示,商户参与度出现了令人鼓舞的积极增长。这些试用帮助我们吸引更多商家,并为商家提供更好的入职体验,让他们有更多时间释放我们平台的力量来推动他们的业务。对于 2022 年,我们每个商家的 MRR 与 2021 年保持相对一致,不包括我们的免费和付费试用。我们预计 2023 年 MRR 会从我们上个月宣布的定价变化中获得一些增量收益。 本季度毛利润增长 15% 至 7.99 亿美元,毛利率为 46%。与我们 2021 年第四季度相比,毛利率主要受到 Deliverr 的摊薄影响。2022 年第四季度的毛利率还受到利润率较低的 Shopify Payments 带来的更大收入贡献的影响,以及 Shopify Payments 内部因加号和信用卡使用率高于借记卡而产生的压力。 本季度运营费用为 9.87 亿美元,其中包括 8400 万美元的房地产减值费用。同比增长主要是由于 Deliverr 的员工人数增加以及我们新薪酬制度的实施。 值得注意的是,当你比较第三季度和第四季度的运营费用并删除它影响两个时期的一次性项目时,我们能够保持我们的运营费用美元相对持平,并且仍然实现强劲的季度收入增长。我们稳定本季度运营支出的一个关键驱动因素是从第三季度到第四季度的员工人数下降。为了帮助我们管理运营费用,我们还有其他几项关键举措已经在进行中,包括更加关注我们的云基础设施支出、加强对我们营销计划绩效及其相关投资回收期的审查,以及总体上更加重视在内部更好地利用技术来自动化以前的手动流程,从而提高为我们的商家提供优质产品和解决方案的速度、准确性和效率。 这些运营改进很好地表明了我们致力于使 Shopify 变得灵活、精益和高度适应性的承诺。对我们来说将持续到未来的目标,而不是短期的成本修复。 第四季度基于股票的薪酬为 1.42 亿美元,而去年同期为 9800 万美元,这主要是由 Deliverr 和更高的员工人数推动的。本季度调整后营业收入(不包括房地产费用)为 6100 万美元。与 2021 年第四季度相比下降的主要原因是毛利率同比下降,以及运营费用增加,这主要是由于薪酬支出增加,包括我们的员工转向更多的现金而不是股权来获得总薪酬。 本季度,我们交付了 9700 万美元的运营现金流和减去资本支出的运营现金流约 9000 万美元,因为我们在第四季度将资本支出控制在不到 800 万美元。 转向我们的资产负债表。截至 12 月 31 日,我们的现金和有价证券余额从第三季度开始连续增长至 51 亿美元,这主要是由于第四季度运营产生的现金流。 回顾一下,我们交付了强劲的第四季度财务业绩。按固定汇率计算,我们的收入增长了 28%,我们的总附加率增长了 2.85%。从第三季度到第四季度,我们的运营费用基本持平,不包括一次性费用和运营产生的现金流减去 9000 万美元的资本支出。 谈到 2023 年。我想花点时间谈谈影响我们今年盈利预期的两个关键项目。我们在 2022 年进行的薪酬平衡活动,以及我们收购 Deliverr 后 Shopify Fulfillment Network 的费用运行率。 从我们新的薪酬框架开始。同时使我们的员工能够在现金和股权之间分配他们的总薪酬。我们还改变了整体薪酬体系,以更好地适应市场。我们进行了广泛的基准测试,以帮助我们确保在 Shopify 中正确的人获得正确的报酬。从 2022 年 9 月开始,这一过程导致了更高的薪酬支出,主要是在研发方面。考虑到我们启动这些变化的时间,同比可比性将在 2023 年前三个季度受到影响。 转移到 Shopify 配送网络。我们目前预计 SFN 将成为 2023 年毛利率的不利因素,并成为运营费用的重要贡献者。鉴于 Deliverr 收购于 2022 年 7 月完成,这种对同比可比性的影响将在 2023 年上半年最为突出. 在我转向我们的前景之前,让我首先就宏观经济背景及其对 Shopify 的影响发表一些评论。我们对前景的看法假设通胀仍然居高不下,促使消费者进行折扣和非自由裁量权的购买。如前所述,我们在黑色星期五网络星期一表现强劲,并继续跑赢更广泛的电子商务市场,但我们注意到我们现在所处的运营环境。 让我们谈谈我们对 2023 年第一季度的展望。首先是收入。由于强劲的假日销售旺季,从历史上看,我们经历了从第四季度到第一季度的连续季节性下降。我们预计今年会有类似的趋势,并预计第一季度收入将同比增长十几岁。 我们预计第一季度的毛利率将略高于我们 2022 年第四季度的毛利率。总体而言,影响我们 2022 年毛利率的相同因素预计将在第一季度继续,包括 Deliverr 收购的年化影响和持续增长购物付款。 我们认为,如果不包括我们在第四季度的一次性费用,我们第一季度的运营费用将比我们 2022 年第四季度的运营费用低个位数百分比增长。 第一季度的股票薪酬预计将与 2022 年第四季度持平。最后,我们预计第一季度的资本支出将与我们 2022 年全年的支出持平。 最后,2022 年标志着 Shopify 推出了几项重要的新产品和产品增强功能,我们期待这些解决方案为我们的商家增加越来越多的价值。我们在这一年取得了强劲的财务业绩。我们认识到充满挑战的宏观经济背景,并专注于谨慎平衡我们的增长投资与严格的运营纪律。我们仍然对我们的商家解决方案的实力以及它们将为我们的商家和投资者带来的价值充满热情。 (这份记录可能不是100%的准确率,并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录,没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)
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人口普查
局的数据,2021 年和 2022 年新企业的申请费用约为每年 500 万美元,比前五年每年 400 万美元的平均水平高出一个阶梯函数。 Shopify 目前在美国电子商务市场的渗透率为 10%,今年的 GMV 超过 1970 亿美元,因为 GMV 自 2019 年以来增长了 3 倍以上。自成立以来,随着我们日益成为各种规模品牌的首选平台。去年,我们的商家迎来了有史以来最成功的黑色星期五、网络星期一销售期,在此期间产生了 75 亿美元的销售额,按固定汇率计算同比增长 21%。 在这四天的时间里,全球约有 5200 万消费者购买了由 Shopify 支持的品牌,比 2021 年同期增长了 12%。我们在 2022 年出货的新产品和现有产品的改进的广度和速度是真是不可思议。 在深入探讨我们的主要投资主题之前,我将重点介绍我们去年发布的主要解决方案。我们推出了 Shopify Audiences、Shopify Collabs、POS Go、Tap to Pay、集成了 Twitter 购物和 YouTube 频道,并继续构建 Shop 应用程序,以便商家可以更轻松地与买家联系并建立关系。 我们推出了 Shopify Markets 和 Markets Pro,以降低我们的商家在全球销售的门槛,同时还通过现在在大约 200 个国家/地区提供的本地化订阅定价,让开展国际业务比以往任何时候都更加容易。 第三,我们让全球企业更容易在 Shopify 上从首次销售到全面销售,帮助商家在增长之旅的每个阶段取得成功。我们还向商家全面提供 Shopify Functions、Hydrogen 和 Oxygen,并将我们的后台商家解决方案扩展到更多国家/地区,以实现更大程度的定制化。 上个月,我们介绍了我们的大型企业解决方案,Shopify 的 Commerce Components。同样在 1 月,我们宣布更新基本、Shopify 和高级计划的订阅价格。在过去的 12 年里,我们为获得最佳商业工具而收取的价格基本保持不变。 这将使 Shopify 的卓越价值得以延续,因为我们将解决更多行业中最棘手的问题,并赋能更多人成为企业家。这些新价格立即对新商家生效,并将于 4 月 23 日对现有商家生效。 总之,2023年,我们不会减速。我们致力于在今年进一步简化商务,因为我们进行创新和投资以确保我们的商家业务面向未来,并允许他们从 Shopify 中获取更大的价值。 现在让我们更详细地谈谈我们在帮助商家成长时考虑的三个投资主题:帮助他们吸引更多买家、走向全球和全面首次销售。我将从我们如何帮助我们的商家通过更多渠道吸引更多买家开始。品牌成功的关键是在客户购买的任何地方出现。 从渠道的角度来看,随着客户重新回到实体店购物,我们继续看到线下 GMV 同比大幅增长,第四季度增长 25%,全年增长超过 40%基础。随着越来越多的零售商寻求对其销售点软件进行现代化改造,我们世界一流的产品继续受到各种规模品牌的青睐。 在第四季度,Plus 商家占所有销售点 Pro 销售额的约 27%,高于去年同期的 12%。同样在本季度,包括 Todd Snyder、Tecovas 和 Viori 在内的快速增长的品牌通过我们的销售点 Pro 解决方案扩展到新的零售地点。 此外,随着这家澳大利亚街头服饰巨头在拉斯维加斯开设了一家新的旗舰店,我们很高兴能够为 Culture Kings 的全球零售扩张提供动力。专注于销售点产品,我们继续提高其可扩展性。Shopify 现在可以为拥有多达 1,000 个实体店的零售商提供支持。 我们在有限测试版中推出了 Shop Pay 和销售点分期付款。因此,在销售点的店内买家现在可以受益于我们在线提供的相同支付选项和支付灵活性。推动 Shop Pay 和销售点的更大整合对我们来说仍然是一个巨大的机会,我们很高兴能在 2023 年及以后更广泛地扩展这一点。 Point-of-Sale Go 是我们一流的移动硬件设备,通过为买家提供超级流畅和快速的结账服务,将商家和客户体验提升到一个新的水平。9 月推出的 Point-of-Sale Go 是一款集销售点系统、条码扫描器和读卡器于一体的一体机,可以接受感应芯片和刷卡支付。 Point-of-Sale Go 的一个关键卖点是其专有操作系统,它允许 Shopify 控制设备上的端到端体验,从应用程序更新到许可,再到销售点入职。每台设备 399 美元,Point-of-Sale Go 为大量购买这些设备的更大、更复杂的零售商带来了难以置信的价值。 对这一基石产品的最初反响异常强烈,我们很高兴能在 2023 年推动更广泛的采用。将商业整合到更多服务中是我们帮助商家加强与买家的关系并发现新客户的另一种方式。Shop App 是一个很好的例子,说明我们如何通过加深与现有客户的互动同时寻找新买家来帮助商家提高客户的生命周期价值。 自从我们在 2020 年初推出 Shop App 以来,它已经从一个加速结账和订单跟踪实用程序发展成为我们许多商家业务绩效的重要驱动力。Shop 为商家提供了与买家保持联系的新方式,例如在他们最喜欢的产品重新有货时提供应用内优惠和通知。 简而言之,Shop 让 Shopify 商家在第一天就可以在本地移动应用程序中拥有店面。那是非常强大的。2022 年,我们对 Shop 进行了数十项改进,包括折扣和扩展搜索功能、个性化购物体验以及嵌入我们目前处于抢先体验阶段的忠诚度计划 Shop Cash。 每个月有数以千万计的人使用该应用程序,我们能够将合适的商家与合适的买家相匹配,为买家细分创建个性化的购物提要,并为商家创建新的客户获取工具。Shop 仍处于早期阶段,但这是我们投资帮助商家赢得长期胜利的方式之一。 Shop App 的一个关键功能是 Shop Pay,这是我们的加速结账功能,它继续为商家和买家等提供更好的商业服务。超过 1 亿买家选择了 Shop Pay,我们的加速结账在第四季度促进了 110 亿美元的 GMV,自 2017 年推出以来,到年底累计达到 770 亿美元。Shop Pay 提供无缝的购物体验,是主要的购物体验之一更多各种规模的商家采用 Shopify Payments 的原因。 此外,Shop Pay 为消费者解锁了我们的“先买后付”产品 Shop Pay 分期付款。作为互联网上转化率最高的结账方式,我们希望更多企业通过向其客户提供 Shop Pay 而受益,这就是我们将 Shop Pay 集成到社交服务(包括 Facebook、Instagram 和 YouTube)中的原因。 因此,通过我们与主要合作伙伴的本地结账集成,GMV 比去年第四季度翻了一番多。作为帮助我们的商家通过更多渠道吸引更多买家的一部分,我们在 5 月份推出了 Shopify Audiences 抢先体验版,作为我们的 Plus 商家的一项基本功能。 随着我们继续增强 Audiences,在第四季度,我们扩大了 Audiences 的范围,以支持整个营销渠道的商家目标,从扩大覆盖范围到推动更多融合。我们还在本季度推出了 Audiences for Google,使商家能够通过 YouTube、Google 搜索、Google 展示广告网络和 Gmail 从他们自己的商店接触到高意向的受众。 在 2 月 9 日的新增内容中,我们宣布推出 Pinterest 受众,其运作方式类似于 Meta 集成,Plus 商家可以使用该工具在 Shopify 中寻找意向高的买家并上传到 Pinterest 以实现更好的定位。通过这些合作伙伴关系,我们继续投资于商家积极寻找买家的营销平台。 最重要的是,商家告诉我们他们有多喜欢受众。在第四季度,奢侈时装设计师 Jonathan Simkhai 向 Shopify 数字营销合作伙伴 Maison MRKT 寻求帮助。通过使用 Audiences,他们实现了 6.6 倍的广告支出回报率、超过 80% 的转化率以及超过 50% 的每次获取成本下降。 展望未来,我们专注于帮助我们的商家接触消费者,无论他们身在何处。我们希望在第一天就可以在国际上销售,就像在本地销售一样容易。2022 年,Shopify 实现了约 280 亿美元的跨境销售额,利用国际兴趣的激增,Shopify 商店的所有流量中近 28% 来自商家本国以外的买家。 第三,使我们的商家从首次销售到全面销售。在商家开始并找到适合其初始销售的产品市场后,他们需要正确的工具来推进。这就是为什么我们继续增强和构建新工具来简化和支持商家在每个增长阶段的旅程。我们的商家继续认可我们平台的适应性和灵活性。到 2022 年,大约 25% 的 Plus 新增功能来自 Plus 自助升级体验。 我们如何与商家一起发展的另一个例子是 Shopify Capital。资本一直是商家的生命线,尤其是在疫情和严峻的宏观环境下,让他们在最需要的时候可以方便地获得资金。资本现已在四个国家/地区可用,我们用于承销商户的机器学习算法也在不断改进。 在第四季度,我们预付了近 4 亿美元,比去年同期增长 21%,使我们自 2016 年推出 Shopify Capital 以来的累计金额达到近 47 亿美元。与去年同期相比,第四季度更多的商家接受了 Capital,包括更多的 Plus 商家,我们看到之前借款人的续约非常强劲。 说到 Plus,在第四季度,Shopify 继续证明我们是各种规模商家的首选商务平台。加拿大最大的零售商之一 Giant Tiger 剥离了他们的整个技术堆栈,取而代之的是 Shopify Plus。他们需要一个商务平台来提升他们的客户体验,并在在线和实体店之间提供客户所需的灵活性。 我们开箱即用的平台使这家大型百货商店现代化。我们将全国 260 多个地点与他们的在线商店整合在一起,使 Giant Tiger 能够提供在线购买、店内提货的服务,以满足他们客户的全渠道期望。这是 Shopify 如何日益成为百货商店和大型商家的首选平台的另一个例子。 Shopify Plus 上的品牌多样性不断扩大。Shopify 在奢侈品领域取得了有意义的进展,欢迎法国时装和香水公司 [音频不清晰] 以及意大利鞋类品牌 Sergio Rossi 和瑞士时装设计师 Bally 加入该平台。消费者最喜欢的产品,包括曲棍球设备和滑板零售商 Bauer Hockey,以及家用电器和工具制造商 Black and Decker,都在第四季度推出,ButcherBox 也是如此,后者随着点菜业务的推出而开始迁移到 Shopify。 我们还继续扩大我们在主要国际市场的地理足迹,在第四季度在新市场推出意大利、锐步、Superdry、索尼音乐娱乐、斯凯奇和其他雀巢品牌,更不用说美泰全套品牌的迁移和推出,以及Supreme,我将在稍后讨论这两者。 随着我们的名册不断扩大,Shopify 仍然是名人推出其独特品牌的首选之地。唱片制作人和包装商 Pharrell 在 Shopify 上推出了第二个品牌 Joopiter,这是一家全球数字优先的拍卖行。Shopify 也是创作者的首选平台,通过本季度在 Shopify 上推出的 Prime、YouTuber 和运动员、Logan Paul 和 KSI 等品牌推动创作者经济。我们不仅是线上和线下的首选合作伙伴,金·卡戴珊 (Kim Kardashian) 在洛杉矶为其品牌 SKKN 举办了她的第一家快闪店,并在纽约市开设了 M&M's moms spaghetti 快闪店,这两家店都是由 Shopify 销售点提供支持。 随着更多商家在 Shopify 上发展业务,我们结束了 2022 年,选择 Shopify 的品牌数量并没有放缓。在第一季度,我们已经迎来了标志性街头服饰 Supreme 来到 Shopify。Supreme 是全球最大的限时抢购零售商之一,每年举办超过 50 场限时限时抢购活动,这使得 Shopify 成为 Supreme 继续发展业务的理想平台。 随着大型企业选择直接面向消费者并迁移到 Shopify,加入 Shopify Plus 的品牌的顺风只会越来越大。早在第一季度,拥有一个多世纪历史的全球最大的 CPG 公司之一玛氏就与 Shopify 签署了一项全球谷物协议。该公司的销售额超过 350 亿美元,是一家全球性企业,生产一些世界上最受欢迎的品牌。这项全球协议将为更多玛氏品牌在 Shopify 上建立和扩展业务铺平道路,并且随着玛氏加入其他已经在使用 Shopify 的大型 CPG 品牌(包括亨氏和雀巢)的行列,这对业内其他公司来说是一个积极的信号。我们致力于为各种规模的企业打造更好的商业环境的承诺只会越来越大。 在今年伊始,我们发布了一项重大声明,宣布推出我们的企业零售解决方案,即 Shopify 或 CCS 的 Commerce Components。Commerce Components 是一个现代的可组合堆栈,零售商可以在其中选择他们想要的 Shopify 组件,与他们现有的系统集成并创造令人难以置信的客户体验。最早部署 CCS 的品牌之一是玩具和娱乐行业的领导者 Mattel。 Mattel 是一家拥有 400 多个品牌的商家,他们将把这些品牌带到 Shopify,这证明了我们商务平台的耐用性和规模。Mattel 需要一个企业合作伙伴来提供令人难以置信的速度、无限的灵活性以及挑选和选择他们需要的 Shopify 基础设施部分以及执行其闪购模式的能力。虽然现在还处于早期阶段,但将我们的影响力扩展到企业将是 2023 年的主要投资重点。 作为我们企业战略的一部分,2022 年,Shopify 与埃森哲、德勤、安永和毕马威签署了业务合作协议,为更大的品牌提供更多采用 Shopify 的机会。上个月,我们与 IBM 咨询结成联盟。我们认为这是对 Shopify 强大功能的一个很好的证明,这样一个一流的系统集成商群体正在如此迅速地组建团队,以帮助为大型企业启用 Shopify。这些系统集成商将成为帮助我们接触更多企业的关键因素,在某种程度上,这是我们核心客户获取工作的延伸。 同样在第四季度,我们推出了 Shopify Tax,这是一种为美国商家提供的新产品,通过简化税务合规来减轻销售压力。早期数据显示,商家采用率迅速上升,表明商家对 Shopify 的信任。当我们努力解决他们最棘手的问题时,我们的商家渴望使用更多我们的产品。 现在转向 Shop Promise 和 Shopify Fulfillment Network。商家反复告诉我们,提高交货日期的可见性和信心有助于提高他们的商店转化率。这就是我们在 2022 年推出 Shop Promise 的原因,这是一种面向消费者的徽章,可在商家的在线商店、结账和商店应用程序上提供可靠和准确的交货日期。 Shopify 会查看商家的运输表现,以确定哪些品牌始终可靠地运输,以确定他们是否有资格参与该计划。参与该计划的商家的转化率提高了 25%。作为我们上周发布的新增功能的一部分,我们正在努力在未来几个月内将 Shop Promise 扩展到所有符合条件的美国商家。借助 Shopify Fulfillment Network,商家默认可以访问 Shop Promise。 在过去的六个月中,我们在将 Deliverr 集成到 SFN 方面取得了重大进展。我们正在创建一个统一的网络,以支持数据驱动的库存分配和对我们物流服务的访问。与 2021 年第四季度相比,我们发现每个商家的订单量增加了 40%。虽然 Deliverr 已实现超过 50% 的完成单位增长,并且其在货运、B2B、包裹和退货等履行服务之外的服务增加了一倍多。 2023 年,我们将继续将 SFN 与审议和纪律相结合。该团队计划扩大我们的物流产品范围,优化我们的网络性能,并为商家提供更好的履行体验。我知道我已经讲了很多,那是因为我们出色的团队的辛勤工作使我们取得了很多成就。 全球数百万商家认可并重视我们提供的丰富的关键任务解决方案。Shopify 的商业操作系统是全球品牌的支柱。从一开始,我们就痴迷于商人,并在其他人往往不支持的时候得到他们的支持。 我们商家的评价不言而喻。简单性、可靠性、速度和安全性等等。多年来,我们赢得了商家的信任,正是这种信任强化了我们的使命,即继续为每个人打造更好的商业环境。 杰夫·霍夫迈斯特 由于这是我的第一个正式财报电话会议,让我先谈谈我对成为 Shopify 的一员感到多么兴奋。这是一个令人难以置信的人才集合,我期待着帮助这个团队抓住我们面前的机会。 现在让我们谈谈黑色星期五、网络星期一以及 Harley 提到的所有出色的产品介绍和开发如何为我们的商家和 Shopify 带来强劲的第四季度。我们第四季度的商家 GMV 增长到 610 亿美元,同比增长 13%,按固定汇率计算增长 17%,超过了美国零售业整体增长 6%。我们强大的黑色星期五网络星期一是第四季度 GMV 表现出色的关键驱动因素。我们在线上和线下业务中都看到了 GMV 的强劲增长。 第四季度收入增长至 17 亿美元,同比增长 26%,或按固定汇率计算增长 28%,这是 2022 年任何季度的最高增长率。在强劲的 GMV 增长。 现在转到我们的商家解决方案业务。第四季度,商户解决方案收入为 13 亿美元,同比增长 30%,按固定汇率计算增长 32%。我们本季度的增长主要是由于 GMV 的增加、Shopify Payments 的更高渗透率以及 Deliverr 的贡献。第四季度,Shopify Payments 处理了 342 亿美元的 GMV,比 2021 年第四季度增长了 23%。 本季度 Shopify Payments 的渗透率占 GMV 的百分比为 56%,而去年第四季度为 51%,环比增长 210 个基点。有几个项目推动了我们本季度的总支付量,特别是那些商家在 Shopify Payments 上的强劲表现,其中 Shopify Plus 的百分比增加,全球新商家的采用,Shop Pay 的渗透率扩大以及我们的 point-of 的足迹增加- 在实体店销售硬件。 订阅解决方案收入为 4 亿美元,比 2021 年第四季度增长 14%,这主要是由于 plus 订阅数量的增加、plus 商家的可变平台费用增加以及生态系统应用开发商的收入份额增加所致。我们的总附加率定义为收入除以 GMV,是衡量我们为商家创造更大价值的能力的关键指标。到 2022 年第四季度,我们的总附加率已从一年前的第四季度的 2.55% 增长到 2.85%。 每月经常性收入或 MRR 超过 1.09 亿美元,同比增长 7%。Shopify Plus 和 Shopify 销售点带来的 MRR 强劲增长抵消了参与我们试验的新企业家带来的 MRR 近期延迟。在第四季度,我们还看到标准商家 MRR 有所增加,因为很大一部分商家绕过了付费试用状态并直接转换为全价状态。 我们的 plus 商家对总 MRR 的贡献从 2021 年第四季度的 29% 同比增长到 33%。随着更多品牌加入该平台,成千上万的额外零售点开始使用 POS 专业版。正如我们在第三季度电话会议中提到的那样,参与我们的入职试验的商家对我们的 MRR 并不重要,直到他们转换为我们的全额付费计划之一。 这些试验的早期信号显示,商户参与度出现了令人鼓舞的积极增长。这些试用帮助我们吸引更多商家,并为商家提供更好的入职体验,让他们有更多时间释放我们平台的力量来推动他们的业务。对于 2022 年,我们每个商家的 MRR 与 2021 年保持相对一致,不包括我们的免费和付费试用。我们预计 2023 年 MRR 会从我们上个月宣布的定价变化中获得一些增量收益。 本季度毛利润增长 15% 至 7.99 亿美元,毛利率为 46%。与我们 2021 年第四季度相比,毛利率主要受到 Deliverr 的摊薄影响。2022 年第四季度的毛利率还受到利润率较低的 Shopify Payments 带来的更大收入贡献的影响,以及 Shopify Payments 内部因加号和信用卡使用率高于借记卡而产生的压力。 本季度运营费用为 9.87 亿美元,其中包括 8400 万美元的房地产减值费用。同比增长主要是由于 Deliverr 的员工人数增加以及我们新薪酬制度的实施。 值得注意的是,当你比较第三季度和第四季度的运营费用并删除它影响两个时期的一次性项目时,我们能够保持我们的运营费用美元相对持平,并且仍然实现强劲的季度收入增长。我们稳定本季度运营支出的一个关键驱动因素是从第三季度到第四季度的员工人数下降。为了帮助我们管理运营费用,我们还有其他几项关键举措已经在进行中,包括更加关注我们的云基础设施支出、加强对我们营销计划绩效及其相关投资回收期的审查,以及总体上更加重视在内部更好地利用技术来自动化以前的手动流程,从而提高为我们的商家提供优质产品和解决方案的速度、准确性和效率。 这些运营改进很好地表明了我们致力于使 Shopify 变得灵活、精益和高度适应性的承诺。对我们来说将持续到未来的目标,而不是短期的成本修复。 第四季度基于股票的薪酬为 1.42 亿美元,而去年同期为 9800 万美元,这主要是由 Deliverr 和更高的员工人数推动的。本季度调整后营业收入(不包括房地产费用)为 6100 万美元。与 2021 年第四季度相比下降的主要原因是毛利率同比下降,以及运营费用增加,这主要是由于薪酬支出增加,包括我们的员工转向更多的现金而不是股权来获得总薪酬。 本季度,我们交付了 9700 万美元的运营现金流和减去资本支出的运营现金流约 9000 万美元,因为我们在第四季度将资本支出控制在不到 800 万美元。 转向我们的资产负债表。截至 12 月 31 日,我们的现金和有价证券余额从第三季度开始连续增长至 51 亿美元,这主要是由于第四季度运营产生的现金流。 回顾一下,我们交付了强劲的第四季度财务业绩。按固定汇率计算,我们的收入增长了 28%,我们的总附加率增长了 2.85%。从第三季度到第四季度,我们的运营费用基本持平,不包括一次性费用和运营产生的现金流减去 9000 万美元的资本支出。 谈到 2023 年。我想花点时间谈谈影响我们今年盈利预期的两个关键项目。我们在 2022 年进行的薪酬平衡活动,以及我们收购 Deliverr 后 Shopify Fulfillment Network 的费用运行率。 从我们新的薪酬框架开始。同时使我们的员工能够在现金和股权之间分配他们的总薪酬。我们还改变了整体薪酬体系,以更好地适应市场。我们进行了广泛的基准测试,以帮助我们确保在 Shopify 中正确的人获得正确的报酬。从 2022 年 9 月开始,这一过程导致了更高的薪酬支出,主要是在研发方面。考虑到我们启动这些变化的时间,同比可比性将在 2023 年前三个季度受到影响。 转移到 Shopify 配送网络。我们目前预计 SFN 将成为 2023 年毛利率的不利因素,并成为运营费用的重要贡献者。鉴于 Deliverr 收购于 2022 年 7 月完成,这种对同比可比性的影响将在 2023 年上半年最为突出. 在我转向我们的前景之前,让我首先就宏观经济背景及其对 Shopify 的影响发表一些评论。我们对前景的看法假设通胀仍然居高不下,促使消费者进行折扣和非自由裁量权的购买。如前所述,我们在黑色星期五网络星期一表现强劲,并继续跑赢更广泛的电子商务市场,但我们注意到我们现在所处的运营环境。 让我们谈谈我们对 2023 年第一季度的展望。首先是收入。由于强劲的假日销售旺季,从历史上看,我们经历了从第四季度到第一季度的连续季节性下降。我们预计今年会有类似的趋势,并预计第一季度收入将同比增长十几岁。 我们预计第一季度的毛利率将略高于我们 2022 年第四季度的毛利率。总体而言,影响我们 2022 年毛利率的相同因素预计将在第一季度继续,包括 Deliverr 收购的年化影响和持续增长购物付款。 我们认为,如果不包括我们在第四季度的一次性费用,我们第一季度的运营费用将比我们 2022 年第四季度的运营费用低个位数百分比增长。 第一季度的股票薪酬预计将与 2022 年第四季度持平。最后,我们预计第一季度的资本支出将与我们 2022 年全年的支出持平。 最后,2022 年标志着 Shopify 推出了几项重要的新产品和产品增强功能,我们期待这些解决方案为我们的商家增加越来越多的价值。我们在这一年取得了强劲的财务业绩。我们认识到充满挑战的宏观经济背景,并专注于谨慎平衡我们的增长投资与严格的运营纪律。我们仍然对我们的商家解决方案的实力以及它们将为我们的商家和投资者带来的价值充满热情。 (这份记录可能不是100%的准确率,并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录,没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)
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老虎证券
2023-02-16
Shopify2022Q4业绩电话会高管解读财报
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业家精神的力量和新的业务开始。根据美国
人口普查
局的数据,2021 年和 2022 年新企业的申请费用约为每年 500 万美元,比前五年每年 400 万美元的平均水平高出一个阶梯函数。 Shopify 目前在美国电子商务市场的渗透率为 10%,今年的 GMV 超过 1970 亿美元,因为 GMV 自 2019 年以来增长了 3 倍以上。自成立以来,随着我们日益成为各种规模品牌的首选平台。去年,我们的商家迎来了有史以来最成功的黑色星期五、网络星期一销售期,在此期间产生了 75 亿美元的销售额,按固定汇率计算同比增长 21%。 在这四天的时间里,全球约有 5200 万消费者购买了由 Shopify 支持的品牌,比 2021 年同期增长了 12%。我们在 2022 年出货的新产品和现有产品的改进的广度和速度是真是不可思议。 在深入探讨我们的主要投资主题之前,我将重点介绍我们去年发布的主要解决方案。我们推出了 Shopify Audiences、Shopify Collabs、POS Go、Tap to Pay、集成了 Twitter 购物和 YouTube 频道,并继续构建 Shop 应用程序,以便商家可以更轻松地与买家联系并建立关系。 我们推出了 Shopify Markets 和 Markets Pro,以降低我们的商家在全球销售的门槛,同时还通过现在在大约 200 个国家/地区提供的本地化订阅定价,让开展国际业务比以往任何时候都更加容易。 第三,我们让全球企业更容易在 Shopify 上从首次销售到全面销售,帮助商家在增长之旅的每个阶段取得成功。我们还向商家全面提供 Shopify Functions、Hydrogen 和 Oxygen,并将我们的后台商家解决方案扩展到更多国家/地区,以实现更大程度的定制化。 上个月,我们介绍了我们的大型企业解决方案,Shopify 的 Commerce Components。同样在 1 月,我们宣布更新基本、Shopify 和高级计划的订阅价格。在过去的 12 年里,我们为获得最佳商业工具而收取的价格基本保持不变。 这将使 Shopify 的卓越价值得以延续,因为我们将解决更多行业中最棘手的问题,并赋能更多人成为企业家。这些新价格立即对新商家生效,并将于 4 月 23 日对现有商家生效。 总之,2023年,我们不会减速。我们致力于在今年进一步简化商务,因为我们进行创新和投资以确保我们的商家业务面向未来,并允许他们从 Shopify 中获取更大的价值。 现在让我们更详细地谈谈我们在帮助商家成长时考虑的三个投资主题:帮助他们吸引更多买家、走向全球和全面首次销售。我将从我们如何帮助我们的商家通过更多渠道吸引更多买家开始。品牌成功的关键是在客户购买的任何地方出现。 从渠道的角度来看,随着客户重新回到实体店购物,我们继续看到线下 GMV 同比大幅增长,第四季度增长 25%,全年增长超过 40%基础。随着越来越多的零售商寻求对其销售点软件进行现代化改造,我们世界一流的产品继续受到各种规模品牌的青睐。 在第四季度,Plus 商家占所有销售点 Pro 销售额的约 27%,高于去年同期的 12%。同样在本季度,包括 Todd Snyder、Tecovas 和 Viori 在内的快速增长的品牌通过我们的销售点 Pro 解决方案扩展到新的零售地点。 此外,随着这家澳大利亚街头服饰巨头在拉斯维加斯开设了一家新的旗舰店,我们很高兴能够为 Culture Kings 的全球零售扩张提供动力。专注于销售点产品,我们继续提高其可扩展性。Shopify 现在可以为拥有多达 1,000 个实体店的零售商提供支持。 我们在有限测试版中推出了 Shop Pay 和销售点分期付款。因此,在销售点的店内买家现在可以受益于我们在线提供的相同支付选项和支付灵活性。推动 Shop Pay 和销售点的更大整合对我们来说仍然是一个巨大的机会,我们很高兴能在 2023 年及以后更广泛地扩展这一点。 Point-of-Sale Go 是我们一流的移动硬件设备,通过为买家提供超级流畅和快速的结账服务,将商家和客户体验提升到一个新的水平。9 月推出的 Point-of-Sale Go 是一款集销售点系统、条码扫描器和读卡器于一体的一体机,可以接受感应芯片和刷卡支付。 Point-of-Sale Go 的一个关键卖点是其专有操作系统,它允许 Shopify 控制设备上的端到端体验,从应用程序更新到许可,再到销售点入职。每台设备 399 美元,Point-of-Sale Go 为大量购买这些设备的更大、更复杂的零售商带来了难以置信的价值。 对这一基石产品的最初反响异常强烈,我们很高兴能在 2023 年推动更广泛的采用。将商业整合到更多服务中是我们帮助商家加强与买家的关系并发现新客户的另一种方式。Shop App 是一个很好的例子,说明我们如何通过加深与现有客户的互动同时寻找新买家来帮助商家提高客户的生命周期价值。 自从我们在 2020 年初推出 Shop App 以来,它已经从一个加速结账和订单跟踪实用程序发展成为我们许多商家业务绩效的重要驱动力。Shop 为商家提供了与买家保持联系的新方式,例如在他们最喜欢的产品重新有货时提供应用内优惠和通知。 简而言之,Shop 让 Shopify 商家在第一天就可以在本地移动应用程序中拥有店面。那是非常强大的。2022 年,我们对 Shop 进行了数十项改进,包括折扣和扩展搜索功能、个性化购物体验以及嵌入我们目前处于抢先体验阶段的忠诚度计划 Shop Cash。 每个月有数以千万计的人使用该应用程序,我们能够将合适的商家与合适的买家相匹配,为买家细分创建个性化的购物提要,并为商家创建新的客户获取工具。Shop 仍处于早期阶段,但这是我们投资帮助商家赢得长期胜利的方式之一。 Shop App 的一个关键功能是 Shop Pay,这是我们的加速结账功能,它继续为商家和买家等提供更好的商业服务。超过 1 亿买家选择了 Shop Pay,我们的加速结账在第四季度促进了 110 亿美元的 GMV,自 2017 年推出以来,到年底累计达到 770 亿美元。Shop Pay 提供无缝的购物体验,是主要的购物体验之一更多各种规模的商家采用 Shopify Payments 的原因。 此外,Shop Pay 为消费者解锁了我们的“先买后付”产品 Shop Pay 分期付款。作为互联网上转化率最高的结账方式,我们希望更多企业通过向其客户提供 Shop Pay 而受益,这就是我们将 Shop Pay 集成到社交服务(包括 Facebook、Instagram 和 YouTube)中的原因。 因此,通过我们与主要合作伙伴的本地结账集成,GMV 比去年第四季度翻了一番多。作为帮助我们的商家通过更多渠道吸引更多买家的一部分,我们在 5 月份推出了 Shopify Audiences 抢先体验版,作为我们的 Plus 商家的一项基本功能。 随着我们继续增强 Audiences,在第四季度,我们扩大了 Audiences 的范围,以支持整个营销渠道的商家目标,从扩大覆盖范围到推动更多融合。我们还在本季度推出了 Audiences for Google,使商家能够通过 YouTube、Google 搜索、Google 展示广告网络和 Gmail 从他们自己的商店接触到高意向的受众。 在 2 月 9 日的新增内容中,我们宣布推出 Pinterest 受众,其运作方式类似于 Meta 集成,Plus 商家可以使用该工具在 Shopify 中寻找意向高的买家并上传到 Pinterest 以实现更好的定位。通过这些合作伙伴关系,我们继续投资于商家积极寻找买家的营销平台。 最重要的是,商家告诉我们他们有多喜欢受众。在第四季度,奢侈时装设计师 Jonathan Simkhai 向 Shopify 数字营销合作伙伴 Maison MRKT 寻求帮助。通过使用 Audiences,他们实现了 6.6 倍的广告支出回报率、超过 80% 的转化率以及超过 50% 的每次获取成本下降。 接下来是走向全球。降低全球创业门槛对 Shopify 和我们的商家来说是一个巨大的机会。到 2022 年底,我们约有 45% 的商家位于北美以外,约占我们收入的 27%。我们扩大了在国家/地区的产品范围,Shopify Payments 现在在 22 个国家/地区可用,Shopify 销售点在 14 个国家/地区可用,Shopify Shipping 在 7 个国家/地区可用,Shopify Capital 在 4 个国家/地区可用。我们还向大约 200 个国家/地区推出了本地化订阅计划定价和本地化计费,使商家更容易在 Shopify 上开展和发展业务。 展望未来,我们专注于帮助我们的商家接触消费者,无论他们身在何处。我们希望在第一天就可以在国际上销售,就像在本地销售一样容易。2022 年,Shopify 实现了约 280 亿美元的跨境销售额,利用国际兴趣的激增,Shopify 商店的所有流量中近 28% 来自商家本国以外的买家。 我们的解决方案允许商家在全球范围内进行销售,并通过单一 Shopify 商店提供本地化体验,通过单一仪表板轻松进行多市场管理,让品牌在国际范围内销售、运输和扩展,同时保持商家团队和他们的管理费用精简。我们的产品旨在通过本地货币、使用 Translate and Adapt 应用程序进行语言翻译、支付方式和进口关税计算器等功能来提高转化率。 我们商家全球工具包的最新成员是 Markets Pro,它在第三季度以抢先体验的形式推出,并建立在 Markets 产品之上。独特之处在于,Pro 是一个完全集成的商户记录解决方案,提供完整的端到端全球商务解决方案,而市场允许商户有选择地只选择适合他们需要的功能。即使在抢先体验阶段,我们也看到了 Markets Pro 的影响力,因为我们已经看到跨境转化率提高了 36% 的证据,我们迫不及待地想尽快将此工具带给更多品牌。 第三,使我们的商家从首次销售到全面销售。在商家开始并找到适合其初始销售的产品市场后,他们需要正确的工具来推进。这就是为什么我们继续增强和构建新工具来简化和支持商家在每个增长阶段的旅程。我们的商家继续认可我们平台的适应性和灵活性。到 2022 年,大约 25% 的 Plus 新增功能来自 Plus 自助升级体验。 我们如何与商家一起发展的另一个例子是 Shopify Capital。资本一直是商家的生命线,尤其是在疫情和严峻的宏观环境下,让他们在最需要的时候可以方便地获得资金。资本现已在四个国家/地区可用,我们用于承销商户的机器学习算法也在不断改进。 在第四季度,我们预付了近 4 亿美元,比去年同期增长 21%,使我们自 2016 年推出 Shopify Capital 以来的累计金额达到近 47 亿美元。与去年同期相比,第四季度更多的商家接受了 Capital,包括更多的 Plus 商家,我们看到之前借款人的续约非常强劲。 说到 Plus,在第四季度,Shopify 继续证明我们是各种规模商家的首选商务平台。加拿大最大的零售商之一 Giant Tiger 剥离了他们的整个技术堆栈,取而代之的是 Shopify Plus。他们需要一个商务平台来提升他们的客户体验,并在在线和实体店之间提供客户所需的灵活性。 我们开箱即用的平台使这家大型百货商店现代化。我们将全国 260 多个地点与他们的在线商店整合在一起,使 Giant Tiger 能够提供在线购买、店内提货的服务,以满足他们客户的全渠道期望。这是 Shopify 如何日益成为百货商店和大型商家的首选平台的另一个例子。 Shopify Plus 上的品牌多样性不断扩大。Shopify 在奢侈品领域取得了有意义的进展,欢迎法国时装和香水公司 [音频不清晰] 以及意大利鞋类品牌 Sergio Rossi 和瑞士时装设计师 Bally 加入该平台。消费者最喜欢的产品,包括曲棍球设备和滑板零售商 Bauer Hockey,以及家用电器和工具制造商 Black and Decker,都在第四季度推出,ButcherBox 也是如此,后者随着点菜业务的推出而开始迁移到 Shopify。 我们还继续扩大我们在主要国际市场的地理足迹,在第四季度在新市场推出意大利、锐步、Superdry、索尼音乐娱乐、斯凯奇和其他雀巢品牌,更不用说美泰全套品牌的迁移和推出,以及Supreme,我将在稍后讨论这两者。 随着我们的名册不断扩大,Shopify 仍然是名人推出其独特品牌的首选之地。唱片制作人和包装商 Pharrell 在 Shopify 上推出了第二个品牌 Joopiter,这是一家全球数字优先的拍卖行。Shopify 也是创作者的首选平台,通过本季度在 Shopify 上推出的 Prime、YouTuber 和运动员、Logan Paul 和 KSI 等品牌推动创作者经济。我们不仅是线上和线下的首选合作伙伴,金·卡戴珊 (Kim Kardashian) 在洛杉矶为其品牌 SKKN 举办了她的第一家快闪店,并在纽约市开设了 M&M's moms spaghetti 快闪店,这两家店都是由 Shopify 销售点提供支持。 随着更多商家在 Shopify 上发展业务,我们结束了 2022 年,选择 Shopify 的品牌数量并没有放缓。在第一季度,我们已经迎来了标志性街头服饰 Supreme 来到 Shopify。Supreme 是全球最大的限时抢购零售商之一,每年举办超过 50 场限时限时抢购活动,这使得 Shopify 成为 Supreme 继续发展业务的理想平台。 随着大型企业选择直接面向消费者并迁移到 Shopify,加入 Shopify Plus 的品牌的顺风只会越来越大。早在第一季度,拥有一个多世纪历史的全球最大的 CPG 公司之一玛氏就与 Shopify 签署了一项全球谷物协议。该公司的销售额超过 350 亿美元,是一家全球性企业,生产一些世界上最受欢迎的品牌。这项全球协议将为更多玛氏品牌在 Shopify 上建立和扩展业务铺平道路,并且随着玛氏加入其他已经在使用 Shopify 的大型 CPG 品牌(包括亨氏和雀巢)的行列,这对业内其他公司来说是一个积极的信号。我们致力于为各种规模的企业打造更好的商业环境的承诺只会越来越大。 在今年伊始,我们发布了一项重大声明,宣布推出我们的企业零售解决方案,即 Shopify 或 CCS 的 Commerce Components。Commerce Components 是一个现代的可组合堆栈,零售商可以在其中选择他们想要的 Shopify 组件,与他们现有的系统集成并创造令人难以置信的客户体验。最早部署 CCS 的品牌之一是玩具和娱乐行业的领导者 Mattel。 Mattel 是一家拥有 400 多个品牌的商家,他们将把这些品牌带到 Shopify,这证明了我们商务平台的耐用性和规模。Mattel 需要一个企业合作伙伴来提供令人难以置信的速度、无限的灵活性以及挑选和选择他们需要的 Shopify 基础设施部分以及执行其闪购模式的能力。虽然现在还处于早期阶段,但将我们的影响力扩展到企业将是 2023 年的主要投资重点。 作为我们企业战略的一部分,2022 年,Shopify 与埃森哲、德勤、安永和毕马威签署了业务合作协议,为更大的品牌提供更多采用 Shopify 的机会。上个月,我们与 IBM 咨询结成联盟。我们认为这是对 Shopify 强大功能的一个很好的证明,这样一个一流的系统集成商群体正在如此迅速地组建团队,以帮助为大型企业启用 Shopify。这些系统集成商将成为帮助我们接触更多企业的关键因素,在某种程度上,这是我们核心客户获取工作的延伸。 同样在第四季度,我们推出了 Shopify Tax,这是一种为美国商家提供的新产品,通过简化税务合规来减轻销售压力。早期数据显示,商家采用率迅速上升,表明商家对 Shopify 的信任。当我们努力解决他们最棘手的问题时,我们的商家渴望使用更多我们的产品。 现在转向 Shop Promise 和 Shopify Fulfillment Network。商家反复告诉我们,提高交货日期的可见性和信心有助于提高他们的商店转化率。这就是我们在 2022 年推出 Shop Promise 的原因,这是一种面向消费者的徽章,可在商家的在线商店、结账和商店应用程序上提供可靠和准确的交货日期。 Shopify 会查看商家的运输表现,以确定哪些品牌始终可靠地运输,以确定他们是否有资格参与该计划。参与该计划的商家的转化率提高了 25%。作为我们上周发布的新增功能的一部分,我们正在努力在未来几个月内将 Shop Promise 扩展到所有符合条件的美国商家。借助 Shopify Fulfillment Network,商家默认可以访问 Shop Promise。 在过去的六个月中,我们在将 Deliverr 集成到 SFN 方面取得了重大进展。我们正在创建一个统一的网络,以支持数据驱动的库存分配和对我们物流服务的访问。与 2021 年第四季度相比,我们发现每个商家的订单量增加了 40%。虽然 Deliverr 已实现超过 50% 的完成单位增长,并且其在货运、B2B、包裹和退货等履行服务之外的服务增加了一倍多。 2023 年,我们将继续将 SFN 与审议和纪律相结合。该团队计划扩大我们的物流产品范围,优化我们的网络性能,并为商家提供更好的履行体验。我知道我已经讲了很多,那是因为我们出色的团队的辛勤工作使我们取得了很多成就。 全球数百万商家认可并重视我们提供的丰富的关键任务解决方案。Shopify 的商业操作系统是全球品牌的支柱。从一开始,我们就痴迷于商人,并在其他人往往不支持的时候得到他们的支持。 我们商家的评价不言而喻。简单性、可靠性、速度和安全性等等。多年来,我们赢得了商家的信任,正是这种信任强化了我们的使命,即继续为每个人打造更好的商业环境。 杰夫·霍夫迈斯特 由于这是我的第一个正式财报电话会议,让我先谈谈我对成为 Shopify 的一员感到多么兴奋。这是一个令人难以置信的人才集合,我期待着帮助这个团队抓住我们面前的机会。 现在让我们谈谈黑色星期五、网络星期一以及 Harley 提到的所有出色的产品介绍和开发如何为我们的商家和 Shopify 带来强劲的第四季度。我们第四季度的商家 GMV 增长到 610 亿美元,同比增长 13%,按固定汇率计算增长 17%,超过了美国零售业整体增长 6%。我们强大的黑色星期五网络星期一是第四季度 GMV 表现出色的关键驱动因素。我们在线上和线下业务中都看到了 GMV 的强劲增长。 第四季度收入增长至 17 亿美元,同比增长 26%,或按固定汇率计算增长 28%,这是 2022 年任何季度的最高增长率。在强劲的 GMV 增长。 现在转到我们的商家解决方案业务。第四季度,商户解决方案收入为 13 亿美元,同比增长 30%,按固定汇率计算增长 32%。我们本季度的增长主要是由于 GMV 的增加、Shopify Payments 的更高渗透率以及 Deliverr 的贡献。第四季度,Shopify Payments 处理了 342 亿美元的 GMV,比 2021 年第四季度增长了 23%。 本季度 Shopify Payments 的渗透率占 GMV 的百分比为 56%,而去年第四季度为 51%,环比增长 210 个基点。有几个项目推动了我们本季度的总支付量,特别是那些商家在 Shopify Payments 上的强劲表现,其中 Shopify Plus 的百分比增加,全球新商家的采用,Shop Pay 的渗透率扩大以及我们的 point-of 的足迹增加- 在实体店销售硬件。 订阅解决方案收入为 4 亿美元,比 2021 年第四季度增长 14%,这主要是由于 plus 订阅数量的增加、plus 商家的可变平台费用增加以及生态系统应用开发商的收入份额增加所致。我们的总附加率定义为收入除以 GMV,是衡量我们为商家创造更大价值的能力的关键指标。到 2022 年第四季度,我们的总附加率已从一年前的第四季度的 2.55% 增长到 2.85%。 每月经常性收入或 MRR 超过 1.09 亿美元,同比增长 7%。Shopify Plus 和 Shopify 销售点带来的 MRR 强劲增长抵消了参与我们试验的新企业家带来的 MRR 近期延迟。在第四季度,我们还看到标准商家 MRR 有所增加,因为很大一部分商家绕过了付费试用状态并直接转换为全价状态。 我们的 plus 商家对总 MRR 的贡献从 2021 年第四季度的 29% 同比增长到 33%。随着更多品牌加入该平台,成千上万的额外零售点开始使用 POS 专业版。正如我们在第三季度电话会议中提到的那样,参与我们的入职试验的商家对我们的 MRR 并不重要,直到他们转换为我们的全额付费计划之一。 这些试验的早期信号显示,商户参与度出现了令人鼓舞的积极增长。这些试用帮助我们吸引更多商家,并为商家提供更好的入职体验,让他们有更多时间释放我们平台的力量来推动他们的业务。对于 2022 年,我们每个商家的 MRR 与 2021 年保持相对一致,不包括我们的免费和付费试用。我们预计 2023 年 MRR 会从我们上个月宣布的定价变化中获得一些增量收益。 本季度毛利润增长 15% 至 7.99 亿美元,毛利率为 46%。与我们 2021 年第四季度相比,毛利率主要受到 Deliverr 的摊薄影响。2022 年第四季度的毛利率还受到利润率较低的 Shopify Payments 带来的更大收入贡献的影响,以及 Shopify Payments 内部因加号和信用卡使用率高于借记卡而产生的压力。 本季度运营费用为 9.87 亿美元,其中包括 8400 万美元的房地产减值费用。同比增长主要是由于 Deliverr 的员工人数增加以及我们新薪酬制度的实施。 值得注意的是,当你比较第三季度和第四季度的运营费用并删除它影响两个时期的一次性项目时,我们能够保持我们的运营费用美元相对持平,并且仍然实现强劲的季度收入增长。我们稳定本季度运营支出的一个关键驱动因素是从第三季度到第四季度的员工人数下降。为了帮助我们管理运营费用,我们还有其他几项关键举措已经在进行中,包括更加关注我们的云基础设施支出、加强对我们营销计划绩效及其相关投资回收期的审查,以及总体上更加重视在内部更好地利用技术来自动化以前的手动流程,从而提高为我们的商家提供优质产品和解决方案的速度、准确性和效率。 这些运营改进很好地表明了我们致力于使 Shopify 变得灵活、精益和高度适应性的承诺。对我们来说将持续到未来的目标,而不是短期的成本修复。 第四季度基于股票的薪酬为 1.42 亿美元,而去年同期为 9800 万美元,这主要是由 Deliverr 和更高的员工人数推动的。本季度调整后营业收入(不包括房地产费用)为 6100 万美元。与 2021 年第四季度相比下降的主要原因是毛利率同比下降,以及运营费用增加,这主要是由于薪酬支出增加,包括我们的员工转向更多的现金而不是股权来获得总薪酬。 本季度,我们交付了 9700 万美元的运营现金流和减去资本支出的运营现金流约 9000 万美元,因为我们在第四季度将资本支出控制在不到 800 万美元。 转向我们的资产负债表。截至 12 月 31 日,我们的现金和有价证券余额从第三季度开始连续增长至 51 亿美元,这主要是由于第四季度运营产生的现金流。 回顾一下,我们交付了强劲的第四季度财务业绩。按固定汇率计算,我们的收入增长了 28%,我们的总附加率增长了 2.85%。从第三季度到第四季度,我们的运营费用基本持平,不包括一次性费用和运营产生的现金流减去 9000 万美元的资本支出。 谈到 2023 年。我想花点时间谈谈影响我们今年盈利预期的两个关键项目。我们在 2022 年进行的薪酬平衡活动,以及我们收购 Deliverr 后 Shopify Fulfillment Network 的费用运行率。 从我们新的薪酬框架开始。同时使我们的员工能够在现金和股权之间分配他们的总薪酬。我们还改变了整体薪酬体系,以更好地适应市场。我们进行了广泛的基准测试,以帮助我们确保在 Shopify 中正确的人获得正确的报酬。从 2022 年 9 月开始,这一过程导致了更高的薪酬支出,主要是在研发方面。考虑到我们启动这些变化的时间,同比可比性将在 2023 年前三个季度受到影响。 转移到 Shopify 配送网络。我们目前预计 SFN 将成为 2023 年毛利率的不利因素,并成为运营费用的重要贡献者。鉴于 Deliverr 收购于 2022 年 7 月完成,这种对同比可比性的影响将在 2023 年上半年最为突出. 在我转向我们的前景之前,让我首先就宏观经济背景及其对 Shopify 的影响发表一些评论。我们对前景的看法假设通胀仍然居高不下,促使消费者进行折扣和非自由裁量权的购买。如前所述,我们在黑色星期五网络星期一表现强劲,并继续跑赢更广泛的电子商务市场,但我们注意到我们现在所处的运营环境。 让我们谈谈我们对 2023 年第一季度的展望。首先是收入。由于强劲的假日销售旺季,从历史上看,我们经历了从第四季度到第一季度的连续季节性下降。我们预计今年会有类似的趋势,并预计第一季度收入将同比增长十几岁。 我们预计第一季度的毛利率将略高于我们 2022 年第四季度的毛利率。总体而言,影响我们 2022 年毛利率的相同因素预计将在第一季度继续,包括 Deliverr 收购的年化影响和持续增长购物付款。 我们认为,如果不包括我们在第四季度的一次性费用,我们第一季度的运营费用将比我们 2022 年第四季度的运营费用低个位数百分比增长。 第一季度的股票薪酬预计将与 2022 年第四季度持平。最后,我们预计第一季度的资本支出将与我们 2022 年全年的支出持平。 最后,2022 年标志着 Shopify 推出了几项重要的新产品和产品增强功能,我们期待这些解决方案为我们的商家增加越来越多的价值。我们在这一年取得了强劲的财务业绩。我们认识到充满挑战的宏观经济背景,并专注于谨慎平衡我们的增长投资与严格的运营纪律。我们仍然对我们的商家解决方案的实力以及它们将为我们的商家和投资者带来的价值充满热情。 (这份记录可能不是100%的准确率,并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录,没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)
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老虎证券
2023-02-16
人均保险资产1.9万!2022年保险业总资产、总保费数据公布
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27%。 以2022年14.12亿
人口
计算,人均保险资产1.9万元,人均保费支出3329元,人均购买保单39单。 数据还显示,2022年第三季度末,纳入偿付能力监管委员会审议的181家保险公司平均综合偿付能力充足率为212%,平均核心偿付能力充足率为139.7%;43家保险公司风险综合评级被评为A类,114家保险公司被评为B类,15家保险公司被评为C类,9家保险公司被评为D类。
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金融界
2023-02-16
2022年人均购买保单39单 人均花费3329元
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单554亿件。以2022年14.12亿
人口
计算,相当于人均购买保险3329元,人均购买保单39单。 数据还显示,截止到2022年四季度末,保险公司总资产27.1万亿元,较年初增加2.3万亿元,较年初增长9.1%。
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金融界
2023-02-16
楚环科技:代理水处理设备是公司非主要的业务之一,占比10%左右
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治理的上市公司等。随着城市化进程,城市
人口增加
,市场规模会有所增长,也会带来污水厂扩建和污泥处置要求的提升,同时随着人民对生活条件的改善,污水处理厂也会出现提标改造的情况。 针对新建设备和改造提标设备占比情况如何,公司技术实力怎么样的问题,楚环科技表示,新建占比较高,改造相对会少一点。公司的设备通常会10年-15年进行更新,我司科研力量和项目现场执行的实力较强,项目数量案例也较多,上市之后募集资金投入研发力度也较大,公司逐步引进先进的研发设备,目前技术团队有88人,在行业中研发实力较强,由浙大博士带领技术研发工作,开展臭气的成分分析,为客户提供针对性的方案。 针对产能瓶颈在哪里的问题,楚环科技表示,公司产能瓶颈不是很大,用到的配件的供应商都较成熟,自产用到的原材料或者外购用到的配件,在市场上均能找到合适的供应商。 针对2023年业务增速会怎么样的问题,楚环科技表示,2023年,公司将继续积极开展业务,年初确定了以业务为导向的工作目标,为了能够更好的服务客户和提高工作效率,后端的部门都分组并匹配了销售区域开展相应的工作,公司的团队很有战斗力,对未来业务发展也很有信心。 (来源:界面AI) 声明:本条内容由界面AI生成并授权使用,内容仅供参考,不构成投资建议。AI技术战略支持为有连云。
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有连云
2023-02-16
ARK-2023年度报告之加密领域
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本。 目前,数字钱包已渗透全球40%的
人口
,且用户数量将以每年8%的速度增长,到2030年渗透率将达到65%。去掉中间商,数字钱包更加促进闭环交易,到2030年,数字钱包整体市场或将达到1万亿美元。 1)数字钱包在线上和线下交易中的份额越来越大; 2)数字钱包的扩展速度快于传统金融机构的增速; 3)数字钱包为消费者和商家创建闭环生态系统,提高效率; 4)数字钱包直接付款取消中间商,资金更有效率,成本更低; 5)提升数字钱包供应商的利润结构; 6)2030年,闭环交易可能占数字钱包支付的50%以上; 公共区块链 2022年,Terra/LUNA、三箭资本、Celsius和FTX/Alameda等事件,抹去了大约1.5万亿美元的加密货币市值。尽管经济及区块链行业持续低迷,但公共区块链依旧继续促进货币、金融和互联网革命。未来十年,加密货币和智能合约市值会分别达到万亿美元级别。 1)尽管经济严重低迷,但公共区块链继续促进多重革命; 2)货币革命:比特币的长期机会正在逐步加强; 3)金融革命:去中心化金融解决传统金融各种弊端; 4)互联网革命:传统行业更多的主动融合Web3; 5)加密资产与传统资产类别相竞争并重新定义; 比特币 尽管2022年整体加密市场行情比较动荡,比特币价格也表现不佳,但其网络基础不断增强,且持有者更加专注于长期价值投资。 比特币的三大特点:去中心化、可审计性、及透明度。都将促使其在未来十年,价格或会超过100万美元/枚。 1)历次比特币熊市回撤,2022年回撤位列幅度第五、周期第二; 2)更长周期来看,比特币的表现依旧优于其它主要资产类别; 3)当前比特币的基本面更加强劲于以往; 4)持有者更关注长期价值,且比特币的哈希率在2022年创历史新高; 5)机构在熊市期间依旧致力于发展比特币服务; 6)预计2030年,比特币会扩展到数万亿美元的市场,且价格或超100万美元/枚; 智能合约 目前大家对中心化加密货币中介机构的信任度越来越低,去中心化公共区块链的自动执行合约,提供了透明和非托管金融服务的替代方案,从而促成金融和互联网革命。 根据ARK研究,随着代币化金融资产价值的增长,公链、去中心化程序及智能合约网络,在2030年,将产生4500亿美元的年收入,并创造5.3万亿美元的市场价值。 1)智能合约的网络效用正在扩展和多样化; 2)去中心化金融较中心化金融更有前景; 3)DEFI借贷协议:合约自动管理全透明; 4)以太坊合并后将进入一个新时代; 5)以太坊第2层网络依旧处于早期阶段; 6)到2030年,由于传统财务资产迁移区块链,智能合约将产生4500亿美元的年收入; 官方推特:https://twitter.com/one_snowball Discord:https://discord.gg/vJGTS2AU2N 来源:金色财经
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金色财经
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