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2023年蚂蚁保合作保司理赔231亿，“安心赔”开始公布每款产品理赔评分

期间，人民调解员的纠纷解决率为97%，多元化补全了理赔结论争议的解决方案。蚂蚁保理赔科技负责人方勇表示，蚂蚁保和合作保司希望打造业内最高水准的理赔服务，规模化覆盖、透明化展示、理赔时效快、协赔服务好，让用户在买保险时明明白白，理赔时安安心心，感受到服务全面、透明和好用。合作保司全年理赔231亿安心赔实现广覆盖、高满意度《蚂蚁保2023年理赔报告》显示，2023年，合作保险公司在蚂蚁保平台累计向用户理赔超过231亿元，同比增长23%。作为高质量理赔服务，蚂蚁保“安心赔”承诺全程协赔和速度保障，已在健康险和意外险领域实现规模化覆盖，包括门诊险、住院医疗险、重疾险和意外险，涵盖12家保司的90款产品。这意味着蚂蚁保平台绝大多数的理赔都可以通过“安心赔”完成。以健康险为例，2023年蚂蚁保平台健康险理赔服务共469万人次，其中459万人次通过“安心赔”完成理赔，覆盖度高达98%。《报告》显示，“安心赔”服务也实现了用户高满意度。报案申请环节，蚂蚁保提供AI功能指导用户在线报案，让用户一次交对所有材料，用户满意度为91%；结案赔付环节，用户整体满意度为94%，在理赔金额较大的住院医疗险和重疾险上，用户满意度高达95%。在赔付结果的异议调解上，蚂蚁保“安心赔”的协赔满意度达到88%。这意味着平台协赔员在保司和用户之间的沟通，一方面能让用户更理解赔付结果，一方面也能更好保护消费者权益。蚂蚁保理赔科技负责人方勇表示，蚂蚁保平台的理赔成绩，以及“安心赔”服务体系的不断完善和用户满意度，是过去两年和合作保司持续共建的成果。理赔是保险业发挥救济功能的关键环节，“在这个环节比拼体验，能给用户带来更好的体验感和获得感。” 卷起来了！ “安心赔”公布每款产品理赔评分公布年报当天，蚂蚁保的一个新动作让理赔服务“卷”到了新高度。 2024年1月开始，蚂蚁保“安心赔”将展示每款入选保险产品的四个指标评分：一次提交成功率、时效达成率、结论接纳率和赔付满意度。前三个指标由蚂蚁保系统根据所有理赔案件的材料齐全情况、处理时效和纠纷数据自动打分，赔付满意度则由理赔用户打分，四个分值综合后会得出综合评分。也就是说，根据这个综合评分，用户在购买保险时就能直观了解该产品的理赔服务水平，不用等到需要理赔时。以平安健康的好医保少儿长期医疗（0免赔）为例，页面上可以清晰看到该产品在四个衡量理赔服务指标上的表现，例如“一次提交成功率”、“时效达成率”和“赔付满意度”远超同类其他产品，达到A+级水准，“结论接纳率”为A，同时还提供1项安心赔特享服务，最终获得“极优”的综合评分。中国社科院保险与经济发展研究中心主任郭金龙认为，“安心赔”的服务评分机制类似于保险界的“大众点评”，通过对保险产品的各项理赔能力指标进行打分评价，向用户透明展示相关理赔信息，有利于保险理赔服务信息的透明化，有助于推动保险理赔服务的线上化和便利化，是非常有突破性的理赔服务创新。 “蚂蚁调解工作室”试点上线探索保险理赔的“枫桥经验” 为了充分保护金融消费者的权益，浙江省银行业保险业人民调解委员会于2023年7月设立“蚂蚁调解工作室”，为用户提供一站式在线理赔调解服务，高效高质量化解矛盾纠纷。据了解，当用户对理赔结论有异议时，可以在蚂蚁保申请“安心赔”帮调解结论咨询服务，由协赔专家给出专业意见并协助处理。如果对协赔结论仍不接受时，用户便可一键发起调解需求，进入蚂蚁调解工作室。专业的人民调解员会组织调解，沟通、化解用户和保险公司的误解或矛盾，最大程度保护消费者权益。“蚂蚁调解工作室”试运行半年期间，人民调解员的调解解决率高达97%。 “这是新时代‘枫桥经验’在互联网保险领域的落地探索，努力打造规范、高效、亲民的互联网调解模式，及时、有效化解矛盾纠纷，充分保护消费者合法权益。”浙江省银保调委负责人表示。经过一整年的试运行，蚂蚁保建立了系统、多途径的协赔服务机制。《蚂蚁保2023年理赔报告》显示，2023全年，蚂蚁保为10万用户提供了一对一的理赔结论咨询和争议调解服务，结论认可度达到88%，最高一笔为用户争取到了50万元理赔款。除此之外，“安心赔”还上线了理赔科普栏目“帮帮说”，通过用户投票和意见征集，促进用户和保司的深度交流机制，推动保险产品理赔实操细则的优化，从源头上减少理赔纠纷。

金融界2024-01-10

新加坡交易者博览会与2024年区块链节即将拉开帷幕：聚焦金融和区块链的变革性融合

端的、区块链驱动的解决方案。 ● 一个多元化、充满活力的社区，由渴望联系、协作和学习的爱好者组成。著名演讲者和引人入胜的讨论：该节日精心设计的环节有望激发、启发和教育。深入探讨发人深省的小组讨论、互动研讨会和富有洞察力的炉边谈话，涵盖区块链领域的热门话题： ● 数字货币的未来和DeFi的潜力。 ● 区块链对传统行业的影响。 ● 探索加密货币法规的世界。 ● 利用新兴金融科技解决方案增强金融运营。 ● 推出下一波区块链驱动的应用程序。加入激动人心的行列：无论您是经验丰富的区块链老手还是好奇的金融新手，区块链节和交易会都能满足每个人的需求。获得宝贵的见解，发现突破性的创新，并成为塑造金融未来的一部分。 FINEXPO 自 2004 年以来以在亚洲和欧洲举办领先的金融科技和交易会而闻名，为这一开创性的活动全力以赴。凭借扩大的活动范围、知名演讲者的参与以及更加丰富的展厅，这是您见证历史发展的机会。有关如何参与并向全球受众推广您的业务的信息，请访问Tradersfair.com 和blockchainfestival.asia。热烈欢迎媒体垂询、演讲机会和合作伙伴请求。请通过 info@finexpo.org 联系 FINEXPO。关于FINEXPO： FINEXPO 是首屈一指的活动组织者，自 2002 年以来一直是会议、论坛、峰会、表演、展览、节日、交易会和奖项的全球主办者。通过其活动，FINEXPO 始终致力于达到更高的高度，制作出色的表演和重要系列遍布世界各地，包括新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、韩国、南非、埃及、乌克兰、俄罗斯、中国、拉脱维亚、塞浦路斯、欧洲、俄罗斯和美国。有关区块链节的媒体垂询，请联系：联系人姓名： Anya 联系邮箱：ann@finexpo.org 联系电话：+66 89 055 8621(WhatsApp) 来源：金色财经

金色财经2024-01-10

龙皇集团(08493)下跌6.98%，报0.4元/股

通过不断发展多个品牌，实现业务和收益的多元化。截至2023年三季报，龙皇集团营业总收入7296.35万元、净利润500.66万元。

金融界2024-01-10

六年收获满满，拜耳再次提前签约第七届进博会

要进展，签署10多项重磅合作协议。从多元化创新产品和解决方案的展示和落地，到多领域本土合作的达成与推进，拜耳不断借力进博会强大的溢出效应。在"共享健康，消除饥饿"的使命指引下，拜耳将继续以实际行动为中国的患者、消费者和种植者创造更美好的生活，为健康中国、乡村振兴、共同富裕和高质量发展等国家战略贡献力量。前瞻性声明本新闻稿包括拜耳集团管理层基于当前设想和预测所作的前瞻性声明。各种已知和未知的风险、不确定性和其它因素均可能导致公司未来的实际运营结果、财务状况、发展或业绩与上述前瞻性表述中所作出的估计产生重大差异。这些因素包括在拜耳官方网站www.bayer.com上公开的拜耳各项报告中。拜耳没有责任更新这些前瞻性声明或使其符合未来发生的事件或发展。

美通社2024-01-10

创近23年新高！日经225指数突破34000点，日经225ETF易方达(513000)助力投资者低成本布局日经225指数

理得到改善；以及（3）日本作为亚洲投资多元化目标的吸引力增强。预计这种基本面不会在2024年发生改变。尽管随着美国利率下降，预计美元走弱和日元走强会带来一些阻力，但鉴于涨价文化的普及带动利润率改善，2024财年和2025财年日本企业将继续实现利润增长。日经225ETF易方达(513000)管理费率加托管费率合计仅0.25%/年，支持T+0交易，助力投资者低成本布局日经225指数。以上内容与数据，与界面有连云频道立场无关，不构成投资建议。据此操作，风险自担。

有连云2024-01-10

国盛金控上涨5.01%，报9.22元/股

证券为核心，投资为纽带，科技为支撑”的多元化金融服务体系，实现资金、技术与资产的有效链接。公司致力于打造“赋能实体经济、助力科技创新”的核心能力，将公司建设成为专业、创新、开放的综合性金融服务平台。截至12月29日，国盛金控股东户数5.8万，人均流通股2.8万股。 2023年1月-9月，国盛金控实现营业收入13.7亿元，同比减少7.20%；归属净利润4765.87万元，同比增长132.68%。

金融界2024-01-10

大连圣亚下跌5.03%，报31.5元/股

海洋馆升级为海洋文旅全产业链布局，构建多元化、全时段的新圣亚产业矩阵。截至9月30日，大连圣亚股东户数1.01万，人均流通股1.27万股。 2023年1月-9月，大连圣亚实现营业收入3.97亿元，同比增长179.10%；归属净利润1.1亿元，同比增长321.66%。

金融界2024-01-10

玛特宇宙携手菌小宝打造元宇宙品牌营销新范式

将携手通过品牌岛、生态孵化、IP联名等多元化的元宇宙品牌营销策略，助力菌小宝实现在千亿益生菌市场的升维破局。同时，这也是玛特宇宙与轮滑超人、西溪湿地等大IP合作之后，在数实融合探索发展的道路上打造的新标杆。 ▲ 左：杭州玛特宇宙数字科技有限公司CEO 陈博右：菌小宝健康科技董事长涂醉桃 01 玛特宇宙 X 菌小宝共建元宇宙品牌新范式在万物皆可元宇宙的时代，品牌无不致力于更深层次地搭建与元宇宙的桥梁，寻找更为高效的营销新模式。此次合作，玛特宇宙将以品牌权益为价值支撑，通过创建品牌岛，品牌生态孵化，数实融合营销等路径打造一个全新的品牌元宇宙生态。一方面，双方已于近日发行「星旅守护者」等系列品牌数字藏品。数字藏品以菌小宝益生菌太空31号产品为灵感来源，融合宇航员、无限星云等丰富元素，生动彰显菌小宝在数字世界的品牌主张，为品牌链接元宇宙用户实现数字生态与身份权益的系列赋能。 ▲ 「星旅守护者」数字藏品另一方面，通过这次合作，玛特宇宙将从产品IP价值延伸，双方共创品牌全新元宇宙营销生态。整个品牌生态场域将囊括电商营销、盲盒NFT、IP联名、生态孵化等众多板块，为用户提供集大健康消费、未来科技想象和超现实互动于一体的品牌体验，以数实融合的元宇宙营销为目标进一步驱动菌小宝品牌业绩的长效增长。在签约仪式上，玛特宇宙CEO陈博提到，玛特宇宙致力于以数助实，共创品牌新范式。在探索的过程中，玛特宇宙已经在元宇宙产品架构、元宇宙品牌营销、元宇宙技术等层面具备了一定的经验与核心能力。 ▲ 玛特宇宙CEO陈博截至目前，在携手品牌构建元宇宙生态和数字化转型升级方面，玛特宇宙已成功打造多个行业标杆。例如此前战略合作的轮滑超人，玛特宇宙通过元宇宙技术创新和轮滑超人品牌全球影响力结合，不仅成功孵化了「ROLLERMAN」系列数字藏品，更是从实体销售、数字经济、品牌联盟等方面全方位赋能轮滑超人IP品牌在全球范围内实现数字化升级，进一步推动了极限运动文化得到更广泛的传播和认可。 02 深化数字化布局菌小宝携手玛特宇宙探索无限可能益生菌市场发展迅猛已具有千亿规模。菌小宝是中国专业益生菌品牌，专注益生菌领域20余年，秉承“全生命周期高端益生菌”的品牌定位和“为国人肠道健康服务”的品牌使命，倡导“科学补菌，健康益生”，率先攻克千亿活菌技术研发壁垒，成为中国“千亿活菌领航者”。人菌共生，更加健康。菌小宝致力于微生态与人类生命健康可持续发展！创牌至今，菌小宝已收获2022人民网优秀案例奖、第三届金芦苇工业设计奖、2023美国缪斯设计奖、上海市“贤城优品“推荐品牌、iSEEAWARD创新品牌百强榜、iSEEAWARD年度设计大奖等诸多荣誉奖项，并成为“中国南北极考察合作伙伴”和“上海第四届市民运动会合作伙伴”，品牌实力得到全球认可。同时，菌小宝先后签约贾乃亮、朱时茂成为品牌代言人和品牌挚友，并在央视、东方卫视等多档节目冠名，多维度传递品牌价值。在渠道发展的快车道中，菌小宝已形成“线上+线下”全渠道销售的业务布局，产品销售屡创新高，成为越来越多消费者首选的国民益生菌品牌。 ▲ 玛特宇宙与菌小宝双方高层团队现场合照菌小宝在持续深耕产品技术，多渠道布局释放品牌势能，赢得更多国民消费者认可的同时，也在加速拥抱元宇宙创新数字化营销方式，打造品牌增长新动能。菌小宝健康科技董事长涂醉桃在签约时表示，菌小宝将全力支持与玛特宇宙的深化合作，共赢、共创、共生，探索数智化发展新模式，探索微生物世界的无限可能。菌小宝健康科技联合创始人孙婧对此次合作表示期待，希望双方在品牌创新、IP孵化以及产品融合等方面多元化合作，让菌小宝成为玛特宇宙的最佳案例之一。未来，双方将携手共建多维度元宇宙生态，数实融合打造品牌全新场域，最大化发挥元宇宙营销长效势能。玛特宇宙也将进一步助力千行百业品牌率先布局元宇宙，实现数字化创新升级，探索品牌生态与未来无限可能。来源：金色财经

金色财经2024-01-10

坎昆升级,4e详解潜在升级后机会

、大宗商品、外汇等热门金融产品。是全球多元化金融产品交易综合平台，实现财务自由路上的好帮手。4e的这些优势更加有利于服务更多的交易者和投资者，把握多元化资产的投资机遇。其实，坎昆升级将是以太坊发展历程中的一个重要里程碑，升级后将进一步提升以太坊网络的性能、安全性和可扩展性，相信加密行业也即将引来重大变革，把握变革机遇，上4e。来源：金色财经

金色财经2024-01-10

美国SEC X帐户遭骇客入侵发佈假消息声称批准比特币ETF上市　消息刺激比特币价格

与比特币挖矿生态系统的直接联系，值得在多元化投资组合中占据特殊位置。 Bitcoin Minetrix使云挖矿变得有利可图且安全 Bitcoin Minetrix相对于购买挖矿设备并试图自己建立业务的优势在于，云挖矿的前期资本投入要低得多。此外，无需担心理解比特币协议的复杂细节。在以太坊上运行的Bitcoin Minetrix通过其本地$BTCMTX代币奖励代币持有者云挖矿信用。通过这样做，它为基于云挖矿信用份额的挖矿收入提供了一种被动收入流。云挖矿信用可兑换为云挖矿算力。云挖矿模型的按需付费方法令人着迷，但它也有其不足之处 - 直到Bitcoin Minetrix出现，为此提供了一种不同的方式。由于一切都在链上，Bitcoin Minetrix对欺诈具有抵抗力。系统的权益挖矿智能合约处理所有云信用和挖矿的分配，以及用户通过其自己的定制仪表板设置的挖矿期间。参观认购Bitcoin Minetrix预售

Business2Community2024-01-10

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