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航空业回暖，航空服务却成投诉重灾区：春秋航空投诉比最高

4日，黑猫投诉平台发布了《2023年十大消费警示》，其以数据为基础，综合梳理、盘点过去一年主管部门、社会组织、权威媒体以及消费者共同关注的十大消费热点问题，其中航空服务成为“重灾区”。报告指出，2023年旅游行业的显著复苏为全国消费增长注入了强劲动力，航空业亦迎来业绩反转的契机。然而，在这一繁荣背后，消费者出行中遭遇的消费问题逐渐浮出水面，特别是机票退改问题成为投诉的焦点。当前，A股主要上市的航空公司有7家，包括3家央企和4家民营企业，在2023年三季度的业绩显示，已扭亏为盈，实现归母净利润总和35.03亿元，营业收入总和3910.78亿元，同比增长114.94%。然而，随着业务的扩张和消费者需求的增加，投诉量也居高不下。表：A股7家航空公司的盈利分析制作：金融界上市公司研究院；数据来源：巨灵财经据黑猫大数据中心统计，2023年黑猫投诉平台“出行票务”相关投诉约21万条，在OTA平台，航空公司等各个领域都同比上升明显，投诉量在五一、十一小长假达到高峰。此外，东方航空、南方航空、海南航空和春秋航空等上市航空公司的投诉量均突破了10000条。当然，由于企业规模不同，不能单纯依靠投诉量的绝对数值来评价航空公司的服务质量。从行业规模视角来看，春秋航空的营收规模在行业内排名第6，其2023年三季度的营业收入达到141.03亿元。但值得关注的是，春秋航空每1亿元的营收就对应着黑猫平台的72.27次投诉，这一比例显著高于行业平均水平，例如中国国航和南方航空，其数值分别为8.41次和9.91次。制作：金融界上市公司研究院；数据来源：巨灵财经、黑猫投诉在黑猫平台上，消费者普遍反映的问题包括航空公司拒绝退改、收取高额手续费等。这些投诉不仅损害了消费者权益，也对航空公司的声誉和市场竞争力造成负面影响。以春秋航空为例，有客户反映在短时间内退票即被收取高额手续费，引发公众对退改签费用合理性的质疑。此外，飞机延误取消原因不透明、因航司自身原因取消航班无赔偿等问题也备受关注。这些问题的存在不仅影响消费者的出行体验，也对航空公司的经营稳定带来挑战。针对这些问题，多家媒体评论指出，航空公司在追求业绩增长的同时，也应重视消费者权益保护和客户服务质量的提升。合理的退改签政策、透明的航班变动信息以及及时的赔偿措施是维护消费者信心、提升品牌形象的关键。

金融界2024-03-15

收评：指数连续回落后市如何操作？

的配置上，建议采取双向配置策略，既关注大消费主题，也关注科技成长主题，以实现资产的均衡配置和风险控制。需要提醒的是，市场走势受多种因素影响，投资者在做出投资决策时应综合考虑各种因素，包括宏观经济环境、政策变化、行业发展趋势等。同时，也要根据自身的风险承受能力和投资目标来制定合理的投资策略。在投资过程中，保持理性和耐心是非常重要的，不要盲目追涨杀跌，以免造成不必要的损失。

金融界2024-03-14

*ST佳沃下跌5.14%，报9.6元/股

号，公司是一家专注于优质蛋白食品领域的大消费企业，主要从事以三文鱼为核心的优质蛋白海产品的养殖、加工及销售业务。在2021年第五届中国农业企业500强榜单中位列第250位，并成功入选UndercurrentNews全球海产百强企业。截至2月29日，*ST佳沃股东户数5707，人均流通股2.34万股。 2023年1月-12月，*ST佳沃实现营业收入45.05亿元，同比减少18.50%；归属净利润-11.52亿元，同比减少3.76%。

金融界2024-03-14

加拿大家庭可支配收入变化，家庭偿债率基本保持不变

求的增加，这是自 2009 年以来第二大消费信贷净来源。除消费信贷外，其他形式的信贷市场债务（包括抵押贷款）减少了 19 亿加元。家庭偿债率基本保持不变家庭偿债率（以信贷市场债务本金和利息的总偿付额占家庭可支配收入的比例衡量）从第三季度的14.99%（原为15.22%修正）小幅上升至第四季度的15.00%。债务支付和家庭可支配收入均增长约 1.3%。从 2022 年初加拿大央行开始加息到 2023 年底，抵押贷款利息支出几乎翻了一番（+97.2%）。到 2023 年第四季度，抵押贷款利息占抵押贷款债务支付总额的 66.2%，高于 2021 年第四季度的 45.8%。同时，继 2022 年稳步下降之后，抵押贷款本金支付稳定下来，2023 年第四季度，连续第二个季度达到 124 亿美元。经季节调整后，家庭信贷市场债务占家庭可支配收入的比例连续第三个季度下降，从第三季度的179.2%下降到第四季度的178.7%，原因是家庭可支配收入（+1.3%）超过了家庭可支配收入（+1.3%）。由于第四季度抵押贷款相对缓慢，信贷市场债务增长（+1.0%）。换句话说，第四季度每 1 加元的家庭可支配收入对应 1.79 加元的信贷市场债务。

佳华1682024-03-13

北向资金疯狂扫货，华泰柏瑞ETF创造历史 A股接下来怎么走？「盈利宝收评」

。主题基金方面，继续建议双向配置，关注大消费和科技成长主题方向。在这个充满变数的市场中，我们不仅要关注指数的走势，更要关注市场的热点和资金流向。北向资金的大幅加仓和华泰柏瑞的火爆表现，或许正是市场未来走势的风向标。投资者们，准备好迎接下一波行情了吗？

金融界2024-03-13

派斯林上涨5.57%，报9.1元/股

接领域全球领先，同时积极拓展仓储物流、大消费等行业的售后、维保、技改等市场，推动工业自动化系统集成业务向多产业渗透。截至9月30日，派斯林股东户数2.39万，人均流通股1.91万股。 2023年1月-9月，派斯林实现营业收入14.76亿元，同比增长123.67%；归属净利润1.19亿元，同比增长216.16%。

金融界2024-03-13

预期“V”型变化！地产反弹明显，机会如何把握？多路资金优先布局龙头房企

10%。另外，地产债券价格、地产链上的大消费板块同样出现了明显的“V”型变化。图片来源：Wind 【地产和地产链为什么涨？】招商证券指出，可以从基本面和信用两个角度来分析。基本面上，年初1-2月份销售基本面情况表现低于预期，市场也普遍对于即将到来的3-4月份销售高基数给予了定价。板块上，尤其是近两年拿地不少的部分房企股票出现了补跌，其背后可能是对过去两年房价下行的定价。资料来源：招商证券其次，从信用角度观察，短期基本面下行背景下，叠加3-4月行业债券到期高峰，部分房地产企业的债券价格也出现了较大的波动，或因为销售预期转弱增加了部分投资人对刚性支出（到期债务、税费、工程款等）所需要的现金流入覆盖不足的担忧。而最近市场出现了反弹，一方面在于销售“小阳春”的预期在强化（通常指春节后6周左右），部分投资人认为行业存在局部供需关系见底的可能，同时，亦有部分投资人认为下半年基数下行，今年销售在下半年较去年进一步下行空间有限，这从部分中介行业公司股票的较正面表现也能得到印证。另一方面，从信用角度看，最近部分房企公告内容较为积极，如部分大型房企近期发布了债券兑付公告，并且有消息显示个别大型房企提前兑付债务，给了市场一定的信心。这些现象或使得部分投资人预期增量融资的逐步落地能进一步改善房企的现金流状况，尤其部分非展期组房企的正面预期可能得到更多强化。综上，基本面和信用预期或均经历“V”形变化，从而板块及产业链股、债价格均出现一定程度的修复。【后市机会如何把握？】基本面上，政策暖风频吹，销售确实在局部城市环比出现了改善。以深圳为例，2024年第10周（3月4日-3月10日）二手房录得量为1094套，接近去年11月底需求端政策放松（调整享受优惠政策普通住房认定标准、调整二套住房最低首付款比例）后的高点。从信用修复的角度看，宏观层面上，如果经济预期进一步企稳带动信用企稳回升（或可观察货币乘数），购房能力也会得到相应支持，值得关注。微观主体层面，近期政策表明，项目层面的支持政策已经在加速推行，主体层面目前看也出现了一些迹象，比如经营性物业贷款用途的放宽。而从市场定价来看，信用的修复时间表或是持续值得跟踪的变量，比如，优质民营房企是否能够无抵押成功融资。如果信用类支持政策有明显变化，未来行业部分公司扩表能力修复的预期出现，权益资产或有较大修复空间，否则或更多关注从0-1的恢复永续经营假设可能的部分公司。在年初以来行业预期经历“V”形变化下板块出现反弹，未来关注的方向可能仍是两条主线：（1）部分已经按照出险定价的房企“从0到1”的估值修复，即永续经营假设的修复；如果后续基本面企稳，目前得到银行体系增量支持的房企或具备弹性。（2）优质房企可能的估值修复。【资金如何选择？】近期北向资金加大布局A股，截至3月12日，北向资金月内净买入超60亿元。按区间净买入额来看，前200名中有13只房企。其中，保利发展、万科A、招商蛇口等龙头房企净买入额排名靠前，分别为1.58亿元、1.39亿元、0.79亿元。结合上述分析，北向资金优先选择龙头房企布局或有2大原因：基本面或优先修复，信用风险较小。数据来源：Wind 另外，从二级市场加仓地产类ETF来看，全面聚焦龙头房企行情的地产ETF（159707）备受资金青睐。3月12日，地产ETF（159707）单日获资金净申购超1900万元，近5日净流入额近3000万元。图片来源：Wind 资料显示，地产ETF（159707）跟踪中证800地产指数，汇集市场16只头部优质房企，在投资方向上具有明显的头部集中度优势，前十大成份股权重超8成，央国企含量高！地产ETF（159707）也是目前市场上唯一跟踪中证800地产指数的行业ETF，具备稀缺性与辨识度。附前十大权重股一览：数据、图片来源：沪深交易所、中证指数公司、Wind等，截至2024.3.13。风险提示：地产ETF被动跟踪中证800地产指数，该指数基日为2004.12.31，发布日期为2012.12.21，指数成份股构成根据该指数编制规则适时调整，其回测历史业绩不预示指数未来表现。文中指数成份股仅作展示，个股描述不作为任何形式的投资建议，也不代表管理人旗下任何基金的持仓信息和交易动向。基金管理人评估的本基金风险等级为R3-中风险，适宜平衡型（C3）及以上投资者。任何在本文出现的信息（包括但不限于个股、评论、预测、图表、指标、理论、任何形式的表述等）均只作为参考，投资人须对任何自主决定的投资行为负责。另，本文中的任何观点、分析及预测不构成对阅读者任何形式的投资建议，亦不对因使用本文内容所引发的直接或间接损失负任何责任。基金投资有风险，基金的过往业绩并不代表其未来表现，基金管理人管理的其他基金的业绩并不构成基金业绩表现的保证，基金投资需谨慎。以上内容与数据，与界面有连云频道立场无关，不构成投资建议。据此操作，风险自担。

有连云2024-03-13

开盘：A股三大指数涨跌不一，算力概念大涨，低开经济概念持续活跃

行等高股息板块连续调整，新能源、医药、大消费等低位板块轮番反弹，资金有高低切换的迹象，关注低位相对滞涨的板块，或有轮动补涨的机会。中信建投证券指出，当前政策面和资金面的积极变化仍在支撑行情展开，结合证监会“该出手就果断出手”的表态，监管呵护市场的预期仍然较高，对市场风险偏好提振效果明显，只是目前市场经过连续反弹后积累了一定的获利盘压力，短期或进入预期兑现后的阶段性震荡，上涨节奏或将有所放缓。

金融界2024-03-13

加快调研步伐机构掘金大消费板块

近段时间以来，机构密集调研消费股。数据显示，2月以来，燕京啤酒、安琪酵母、舍得酒业、好想你等多只消费股接待了超过50家机构调研，其中不乏头部公募和全球资管巨头。与此同时，海外资金开始逐步回流消费板块。在多家机构看来，经过估值回调，很多消费类公司的估值已经到了非常具有性价比的位置，当下具有投资价值。

金融界2024-03-13

收盘A股上演深强沪弱：哪些板块成新宠？

面，建议投资者采取双向配置策略，既关注大消费主题基金，也关注科技成长主题基金。通过合理配置不同主题基金，可以分散投资风险，同时把握市场中的多元化投资机会。综上所述，今日A股市场呈现震荡分化的走势，深强沪弱格局凸显。投资者在操作中应关注市场热点和板块轮动情况，合理配置资产，同时注意风险控制。在长期来看，随着国内经济的稳步发展和政策环境的不断改善，A股市场仍有较大的投资潜力。

金融界2024-03-12

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