FX168财经网_全球视野外汇黄金加密货币NFT资讯网

想要出海赚美元就要尊重美国市场规则

0% ，而高信任度意味着高忠诚度，根据安永（EY）的研究数据，长期忠诚客户的平均消费额是普通客户的1.7倍。换算一下，用最好的服务政策，哪怕是近乎离谱的售后退货政策，去换取用户留存，那也意味着以五分之一的成本，得到了1.7倍的销售额。这就是为什么，贝恩公司（Bain & Company）有一项研究显示，在美国，提高5%的客户保留率，利润可以增加25%至95% 。而J.D. Power的研究则显示，获得消费者满意度奖项的公司，其市场份额通常会增加5%至10% 。这种成本逻辑同样适用于几乎所有的消费品品牌。从Nike到星巴克，从苹果到欧莱雅，不外如是。所以当你把售后成本看作是营销成本、获客成本，你就会发现，“仅退款”所带来的成本其实并不是不能承受的，它甚至是非常高效的一种资金利用。这就是为什么，“仅退款”在美国没有带来那么大的舆论争议，也没有带来商家的激烈反应，反而美国的消费品产业和零售产业，通常都会非常主动地去拥抱宽松、优质的售后服务政策，甚至有时候抱上来的样子，都有点没底线…… 那为什么拼多多推行“仅退款”却在中国引发了巨大争议呢？因为除了相同点，还有不同点。 ---03--- “反直觉”的拼多多中国市场和美国市场最大的区别有两个：一是美国的社会平均购买力，远高于中国；二是美国的消费市场成熟程度，也远高于中国。通常来说，社会平均购买力越强，商品供给越充足，市场竞争就越激烈，那么市场就越重视消费者的体验，然后不断去卷售后，延长退货周期，拓宽退货保障品类，优化退换流程。换言之，社会平均购买力越强，消费者的地位就越趋近于上帝而不是韭菜。而越成熟的消费市场，增长型流量越少，流量成本和获客成本就越高。所以企业一算账，就会发现做好售前售中售后服务，是最划算的业绩增长方式，所以他们就会在服务上格外舍得花钱。简单来说，消费者的体验就越能获得真金白银的保障，而不是空有条款，执行时变成空头支票。我和很多人聊过这个观点，大家基本同意，而分歧点就恰恰在于，有那么一部分人认为，中国购买力还不够高，消费产业也不够成熟，所以还没到“仅退款”政策的时机。而我通常会问这部分人下一个问题：当中国的消费品已经开始掀起出海的浪潮，要把品牌与产品卖到美国，卖到全世界消费产业最成熟的地方时，你还认为我们的产品服务水平没到革新的时候吗？上海自贸区洋山港，已经是世界最大自动化码头答案当然是：但凡你有出海的“野心”，就必须接受“售后成本上升”的阵痛。当你和扎根欧美本土多年的那些企业们开启竞争的时候，就必须和他们保持同样的水平，甚至做得更好，才能实现这一轮中国企业出海的目标。每次聊到这件事，我就会觉得感慨：中国的发展实在是太快了。有时候身在其中的人，往往不知道自己已经站在了什么样的高度之上。所以相比起无法承担“仅退款”的损失，舆论场上拼多多所引发的争议，更多还是因为中国的消费品行业和零售行业，显然还对这样高强度的售后政策，缺乏足够的心理准备。大家还不习惯“仅退款”，不习惯总有一些莫名其妙的人，用莫名其妙的理由找你退货换货，然后平台莫名其妙地就答应了。但这就是一个产业从青涩走向成熟的必经之路。别说“仅退款”了，中国消费产业的服务很快就会变得越来越倾向于消费者。说句扎心的话，“仅退款”才哪到哪，消费者的好日子才刚刚开始呢…… 所以我经常说，拼多多是一家非常“反直觉”的公司。舆论经常说它赶上了“经济下行周期”里的消费降级才能成功。但事实上，下沉市场的战略，只是拼多多崛起路上的一种手段，是它开始滚雪球前的第一波流量和原始积累。但这不是拼多多的核心逻辑。这家公司真正的核心逻辑和竞争力，在于他们看到了一个节点：一个中国过去二十年经济发展、工业发展、基础设施建设的所有成果，量变带来质变的爆发性节点。中国人均GDP突破1万美元，是在2019年。而拼多多在2021年开始推出“仅退款”政策，到2023年全面推行，引发争议，期间是三年疫情的黑天鹅。这个时间点其实卡得非常准。因为通常认为，人均GDP突破1万美元，会让这个国家的消费产业迎来一个高速发展的黄金阶段，产业开始迅速成熟，逐渐完善，有了全方面与其他成熟国家竞争的基础和资格。所以“仅退款”会让中国商家完蛋吗？不会。 “仅退款”是拼多多率先吹响的号角，它或许略显激进，或许会让很多商家迎来阵痛，但它的出现并不盲目。这家公司能够成功，不是因为时代变得糟糕了，而是因为中国的消费产业正在拉开真正崛起与成熟序幕，而它率先看到了大幕拉开的征兆，也做了率先冲入战场的那一个。在这个量变引发质变的浪潮里，会有更多的玩家进来，产生更加激烈的厮杀，还有一部分商家可能会因此被淘汰。这是商业的残酷，但有时候，却也是时代进步的证明。 ---结语--- 中美的国情差异，造就了双方售后政策的差异。但一个毫无疑问的趋势是，随着消费品产业的愈发成熟，服务越发倾向于保护消费者，“仅退款”这类政策也很快会变成某种“标配”。这才是中国其他电商平台，明知争议巨大，但却还是追着拼多多的脚步跟进这一售后政策的原因。我和很多拼多多的商家接触过，其中包括我的多年好友。他曾经被无理取闹进行“仅退款”的顾客气得想哭，但冷静下来算账，他也很清楚，每个月加起来的相关售后成本，大约占到平台月收入的3%。一段时间之前，这个数字曾经到过6%，也就意味着这个成本是可以通过完善售前和产品，降到一个可接受水平的。而对于他来说，有些平台的流量费用，却已经涨到了他负担不起的位置。一年前，我建议他出海。最开始他没有信心，但今年真的做了出海项目，他才发现赛道里的外国品牌全是“脆皮”，在海外市场打了三个月，已经明显打出了信心，开始筹备下半年依托Temu的基本盘，逐渐从白牌商家转向输出中国品牌了。一年前，他纠结于“仅退款”每个月都要给他带来的损失，以及奇葩客户奇葩退货理由给他带来的“精神攻击”。一年后，我们的聊天记录里，都是海外市场分析和品牌建设、服务体系铺设的相关话题。既然趋势不可逆，那就只能拥抱趋势，不管抱上去有多疼，这都会是将你和其他商家、其他企业区别开来的东西。从某种程度上讲，拼多多推出“仅退款”，是在筛选效率更高的商家，迫使商家完善自身成本结构，逐渐走向更加成熟高效的供应链机制。只有学会适应，甚至是利用这种趋势，完成自我进化，才能逐渐在竞争中跑出来。来源：金色财经

金色财经2024-07-31

一周复盘 | 稳健医疗本周累计下跌2.80%，美容护理板块下跌1.89%

（300888.SZ）宣布，公司拟聘任安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）为2024年度财务审计及内部控制审计机构，此项决议已获董事会审议通过，并将提交股东大会审议。此次变更是为了提高审计工作的独立性，符合《国有企业、上市公司选聘会计师事务所管理办法》等规定。公司此前连续多年由立信会计师事务所提供审计服务，现经过充分沟通，立信和安永华明均已明确知悉并无异议。安永华明成立于1992年，拥有丰富的审计经验和专业团队。截至2023年末，安永华明拥有近1800名执业注册会计师，其中1500多人具备证券相关业务服务经验。稳健医疗：7月26日召开董事会会议稳健医疗（SZ 300888，收盘价：25.04元）7月26日晚间发布公告称，公司第三届第二十三次董事会会议于2024年7月26日以通讯会议的方式召开。审议了《关于修订〈公司章程〉并办理工商变更登记的议案》等。2023年1至12月份，稳健医疗的营业收入构成为：健康生活消费品占比52.08%，医用耗材占比47.18%，其他占比0.74%。截至发稿，稳健医疗市值为147亿元。稳健医疗完成董事会换届提名携手共绘企业发展蓝图 7月24日，稳健医疗（300888.SZ）宣布完成董事会和监事会换届提名工作。董事长李建全先生、首席财务官方修元先生获得董事会续任提名。新增提名非独立董事候选人张燕女士和廖美珍女士，以及独立董事候选人杨祥良先生、陈俊发先生和王志芳女士，为公司发展及合规治理注入新鲜血液。据了解，张燕女士自2006年加入稳健医疗，目前担任公司医疗板块轮值CEO，负责医疗板块所有业务运营工作，凭借丰富的供应链和企业管理经验，为公司的稳健发展做出了显著贡献。稳健医疗：线上渠道为全棉时代整体贡献超60%收入体量稳健医疗近日在接受投资者调研时表示，线上渠道为全棉时代整体贡献了超过60%的收入体量，成为利润贡献的主要来源。线上渠道的布局十分全面，涵盖了包括天猫、京东、唯品会等传统第三方平台，以及抖音、小红书等基于兴趣的电商平台，还有官网、小程序等自有平台。目前，传统第三方平台的占比较重，而兴趣电商平台的增长速度较快。【同行业公司股价表现——美容护理】代码名称最新价周涨跌幅 10日涨跌幅月涨跌幅 300896 爱美客 166.00元 -3.04% -1.89% -3.54% 603605 珀莱雅 89.82元 -9.23% -16.49% -19.07% 003006 百亚股份 20.74元 -3.40% -11.41% -12.49% 001328 登康口腔 25.16元 1.37% 0.76% 2.07% 300856 科思股份 29.48元 -8.65% -9.26% -7.90%

金融界2024-07-28

Boomberg：美国经济正软着陆或为降息铺平道路

示经济活动持平或下降。会计和咨询公司安永首席经济学家格雷戈里·达科表示：“这是一次不同寻常的放缓。”他表示，雇主似乎不太愿意裁员，因为他们对工人短缺仍记忆犹新。不过，他认为这种情况可能会很快改变，尤其是如果利率保持高位。“这会变得更糟吗？这当然是一种风险。在疫情后的劳动力市场方面，我们正在探索未知领域。” 美国非农就业人数季节性调整后的月度净变化数据来源：美国劳工统计局，彭博社整理美联储主席杰罗姆·鲍威尔 7 月 15 日表示，第二季度经济数据让人们更加相信通胀将回到央行 2% 的目标，这可能为降息铺平了道路，这也为未来的走势提供了一些线索。鲍威尔 7 月 15 日在华盛顿特区经济俱乐部出席活动时表示：“美国经济表现确实非常出色。”华尔街交易员对疲软的数据做出了反应，他们加大了对今年降息三次的押注，而不是他们之前预期的两次。鲍威尔。来源：美国美联储到处都出现了危险信号。自疫情爆发以来，美国家庭的债务增加了 3.4 万亿美元，有些家庭甚至连还款都困难。美联储理事丽莎·库克 6 月 25 日在纽约发表演讲时表示：“信用卡拖欠率呈上升趋势，汽车贷款拖欠率达到 13 年来的最高水平。这些比率对整体经济来说还不算令人担忧，但值得关注。” 佛罗里达州的 Blue Compass RV 公司创始人兼首席执行官 Jon Ferrando 表示，今年多次降息的预期曾激发了人们对春夏驾车季到来前休闲车需求复苏的希望。然而，今年头几个月意外的通胀爆发导致美联储维持利率不变。 “目前我们正处于经济放缓期。我们已经处于这种状态两年了，我认为 2024 年我们无法走出这种状态，”Ferrando 说道。“我不认为美联储会大幅降息，如果我们面临一场分裂的政治选举，这将影响消费者信心。” 一些人将当前形势比作 1990 年代中期，当时美联储成功实现软着陆，尽管出现了传统的经济衰退预兆——例如货币供应量收缩和制造业订单持续疲软。经济继续增长了五年，直到互联网泡沫破灭。在一份名为《打破规则》的研究报告中，摩根士丹利首席全球经济学家塞思·卡彭特质疑经济放缓的迹象是否仅此而已。 “我不知道我们是否还有五年的扩张时间，”他写道。“但就目前而言，我们需要看到其他指标来改变我们的想法。” 来源：金色财经

金色财经2024-07-26

打新必看 | 下半年IPO市场如何演绎？

赴美上市。展望下半年全球IPO市场，安永判断，未来几个季度，三大关键议题将对全球IPO市场产生重大影响：各中央银行的降息时间表、地缘政治冲突升级、超级选举周期。其中，针对港股市场，港交所行政总裁陈翊庭表示，随着基本条件改善和中国监管机构助力，预计大型IPO即将重返香港，目前有100家企业正在港交所排队等候上市。部分业内人士认为，如三季度美联储降息落地，也将利好香港新股市场回暖。国元国际分析师张思达认为，伴随着三季度美联储降息预期的增加，港股在中短期内面临一段相对稳定的市场环境。不过也有机构对港股IPO市场全年融资额的预期有所回落。今年年初，毕马威、德勤、普华永道均预计今年全年港股IPO可实现约1000亿港元的集资额。但近期，普华永道将全年募资额的预测值下降了20%至30%至700~800亿港元。德勤将对新股集资额的预计下调为约600亿~800亿港元。

证券之星2024-07-24

比特币和以太坊牛市期间的最佳加密货币投资策略

小时内就流入了超过 3.4 亿美元。安永全球区块链负责人保罗·布罗迪将比特币比作数字黄金，可以对冲通胀，而以太坊则被公认为代币化资产和智能合约的领先平台。以太坊再上新台阶！分析师对以太坊的价格持乐观态度，以太坊价格正在上涨，因为以太坊现货 ETF即将获批并推出。这些 ETF 预计将于下周开始交易。城市银行预计，这些 ETF 在头六个月内可能吸引高达 54 亿美元的净流入，约占比特币 ETF 流入量的 30-35%。与以价值存储而闻名的比特币不同，以太坊因其实用性而受到赞誉，推动了加密经济的发展。向以太坊 2.0 的权益证明机制的过渡有望提高可扩展性、安全性和能源效率，从而增强投资者信心。值得关注的有前途的山寨币 Chainlink最近为金融机构推出了一个数字资产沙盒，使他们能够探索 Web3 资产。这一发展旨在将传统金融与加密世界联系起来。尽管最近出现下跌趋势，但 LINK 在 2024 年飙升了 44%，在 20 美元以上达到峰值，然后稳定在 15 美元以下。 Solana 现货 Solana ETF的预期批准推动了 Solana 的价格飙升。VanEck 和其他资产管理公司对这些 ETF 的申请可能会吸引大量机构投资进入 Solana。Solana 以其高交易速度和低费用而闻名，是去中心化应用程序和 DeFi 项目的一个有吸引力的选择。短暂回调后，SOL 交易价格突破 158 美元和 100 小时简单移动平均线，表明日内交易者呈现积极趋势。 Injective Injective在推出质押交易所交易产品 (ETP) 后引起了关注，该产品为传统金融投资者提供了投资 INJ 代币的机会，同时还能获得质押奖励。过去一周，INJ 上涨了约 32%，过去 24 小时内小幅上涨了 1%。目前交易价为 26.17 美元，有人猜测其价格可能会飙升至 380 美元。 WienerAI筹集超过750万美元预售即将结束 WienerAI的ICO正在进行中，已筹集超过750万美元，还有8天的时间让投资者以每枚0.00073美元的价格购买$WAI代币。这是预售结束前的最后机会。预售结束后，这个价格将不再可用。WienerAI将于8月在Uniswap上线。Wiener AI定位为下一代的AI表情包加密货币，试图在加密货币和AI结合的领域中开辟新天地。 Wiener AI的成功预售反映了市场对新兴加密货币的浓厚兴趣，尤其是那些结合了AI技术的项目。Wiener AI不仅是一种加密货币，更是一个结合了AI和表情包文化的创新项目，试图在娱乐和金融领域产生影响。该项目的团队表示，筹集到的资金将用于进一步开发和推广Wiener AI，使其成为一种广泛接受和使用的加密货币。立即进入WienerAI预售这一项目的成功也反映出加密货币市场的多样化和创新趋势。随着越来越多的项目试图将AI技术融入加密货币，Wiener AI的出现可能只是一个开始。未来，我们可能会看到更多类似的项目，试图在技术和文化上实现突破。立即进入WienerAI预售结论：加密货币近期一扫阴霾，从特朗普受袭事件之后，比特币（Bitcoin）一路上攻，一个多月来首次突破67000美元，重燃对这一最大加密货币很快再创新高的猜测，市场乐观认为特朗普当选将有利于数字资产。

Business2Community2024-07-23

英媒：深陷“恒大风波”，普华永道在中国已经非常危险

来说并不常见，在其主要竞争对手毕马威、安永或德勤中也不常见，”他说，“公司文件对原因的说明很模糊，但在恒大丑闻发生后，显然正在做出改变。” （图源：金融时报）普华永道中国拒绝就客户流失发表评论，但《金融时报》看到的内部通讯显示，高管们正试图控制影响。该公司在最近的一封电子邮件中告诉合伙人，他们应该“保持冷静”，“准备好迎接即将到来的动荡”。中国法规要求国有企业和内地上市公司分别每八年和十年更换一次审计师和审计师。但随着恒大地产于 2021 年倒闭以及随后当局对房地产行业的审查，普华永道面临着巨大压力。普华永道中国曾为恒大集团审计了长达 14 年，直至 2023 年，并给予该开发商一份完美健康的审计报告证明书。然而，中国证券监管机构指控恒大的内地业务在2019年和2020年虚增近800亿美元收入，并于5月对该公司罚款5.77亿美元后，预计普华永道中国将受到处罚。根据中国注册会计师协会的数据，按收入计算，普华永道是中国最大的会计师事务所，并且是 2022 年央企首选的审计公司，其次是安永。 Wind数据显示，四大会计师事务所仅审计了7%的内地上市公司，但却收取了内地上市公司审计费用总额的32%。（图源：金融时报）此次罚款是预期中的，此前普华永道中国于 7 月更换了亚太区领导层，这是九年来的首次，李丹接替了普华永道亚太及中国主席赵柏基，李丹还负责监管香港和澳门的独立法律实体。据两位知情人士透露，普华永道中国最近在广州、沈阳和上海裁员。截至 2022 年，普华永道中天拥有 23 个分支机构和 1,693 名注册会计师。据一位知情人士透露，在上海，普华永道中国金融服务部门的大多数员工本月初被要求在7月至8月期间休假，工资减少约80%。两位知情人士透露，过去一年，香港员工也被要求休几天无薪假。普华永道中国表示，鉴于外部环境的变化，该所“正在做出一些调整，以更好地优化组织结构，适应市场需求”。其他“四大”会计师事务所和领先的专业服务公司——例如隶属于 BDO 网络的立信会计师事务所和 RSM 中国分公司——都通过聘用普华永道前雇员和接管其客户，从普华永道的动荡中获益。普华永道竞争对手之一的中国区高级合伙人表示，最近几周，包括香港和中国大陆合伙人在内的许多普华永道员工都在积极寻找其他机会，并计划离开公司。该合伙人表示：“我相信其他大公司将在短期至中期内受益。”

Linlin2024-07-18

首席执行官如何平衡转型优先事项——夺回控制权的艺术

Sissi2024-07-17

美联储压力山大！鲍威尔只字不提“拜登”，特朗普扬言将解雇他……

政策的言论基本一致，但有一个重大例外。安永首席经济学家格雷戈里·达科(Gregory Daco)表示，鲍威尔巧妙地暗示了他希望开始“重新调整货币政策”。尽管鲍威尔指出政策决定取决于数据，但他表示：“通胀高企并不是我们面临的唯一风险，政策限制减少得太晚或太少都可能过度削弱经济活动和就业。” 根据最新就业数据，尽管经济和劳动力市场依然强劲，但美国6月份就业增长放缓。这导致一些分析师对美联储降息时机感到担忧，如果央行等待太久，可能会导致经济陷入衰退。 “我们知道经济表现非常出色，政策制定者需要评估的是未来几个月通胀和劳动力市场状况将如何发展，”达科说。市场反应平淡，但收益率上升。鲍威尔承认长期高利率可能危及经济，这对渴望降息的投资者来说应该是个好消息。但摩根士丹利E-TRADE交易和投资董事总经理克里斯·拉尔金(Chris Larkin)表示，这一信息被鲍威尔的口头禅，即“美联储仍在等待更多证据表明通胀正在可靠地降温，然后才会采取行动”所抵消。 “标普500指数在他作证期间基本呈横盘整理，这表明交易员们正在关注通胀数据，”拉尔金继续说道。他指的是本周晚些时候公布的美国消费者物价指数数据，这些数据将有助于投资者判断美联储在抗击通胀方面是否取得了更多进展。 9月份美联储会议将“现场”举行，鲍威尔多次指出，美联储的每一项政策决定都是根据最新的经济数据“现场”做出的。换句话说，决定不是提前做出的。但投资者仍然相信7月份会议的结果已成定局。根据CME的Fed Watch工具，95%的人押注美联储将维持利率不变。但值得关注的是，9月降息的可能性越来越强劲。约75%的投资者认为美联储将降息，约25%的投资者认为美联储将维持利率不变。到本月底，鲍威尔的社交日程仍然排得满满的，下周一，他将与戴维·鲁宾斯坦一起在华盛顿特区的经济学俱乐部接受关于美国和全球经济现状的广泛采访，并将在美联储7月下旬政策会议后主持例行新闻发布会。 8月，他将在杰克逊霍尔经济研讨会上发表演讲。这意味着，美联储有足够的时间来重新调整其信息并调整市场预期。

秉哥说市2024-07-12

中国突传重量级消息！路透：中国对四大会计师事务所进行更严格的审查

查主要集中在德勤(Deloitte)、安永(EY)、普华永道(PwC)、毕马威(KPMG)及它们对一些金融公司和高杠杆公司的审计工作上。路透社称，中国对四大会计师事务所进行更严格审查的消息此前从未被报道过。路透社称，该项检查始于几个月前，是在中国监管机构对房地产巨头恒大集团(China Evergrande Group)的“中间人”——审计公司、评级机构和其他金融服务提供商进行调查之后展开的。恒大拖欠债务并被勒令清算，中国当局发现恒大虚报收入780亿美元。恒大只是数十家出现债务违约的中国房地产开发商之一。这场危机阻碍了中国经济增长，并引发人们对金融公司在房地产行业究竟有多大敞口的担忧。中国监管机构本月承诺打击金融欺诈，试图恢复人们对陷入困境的中国股市的信心。上述知情人士表示，财政部对四大会计师事务所的审计工作进行例行检查，但今年财政部要求提供的文件比以往多得多，审计事务所不得不回答的质询数量也显著增加。其中两名消息人士表示，财政部特别感兴趣的是对来自负债累累的中国省份的弱小银行进行审计。针对路透社消息，普华永道拒绝置评。中国财政部、德勤、安永和毕马威没有回应路透社的置评请求。在过去的几十年里，随着中国内地公司将目光投向香港和海外上市，以及中国对外国投资者更加开放，四大会计师事务所在中国建立了可观的业务。但会计与审计通讯TThe Dig的创始人Francine McKenna指出，恒大的问题凸显审计公司没有能够“防患于未然”。她说：“财政部有理由担心中国的金融服务公司是否容易受到房地产行业持续问题的影响。” 据美国彭博社今年5月报导，由于对恒大的审计失误，普华永道将面临至少10亿元人民币的创纪录罚款。

tqttier2024-07-11

威康健身管理咨询（上海）有限公司瞿溪路分公司被罚款4000元

检测技术有限公司出具的检测报告，编号：安永检字（2024）第GJD0010号，其中，游泳池深水区池水菌落总数240CFU/mL，尿素4.08mg/L；浅水区池水菌落总数220CFU/mL，尿素3.86mg/L，检测结果为不合格。经查实，被处罚人未采取相关措施造成游泳场所游泳池水的菌落总数和尿素指标不符合《公共场所卫生指标及限值要求》（GB37488-2019）中关于游泳池水菌落总数≤200CFU/mL、尿素≤3.5mg/L的卫生标准要求。处罚依据《上海市传染病防治管理办法》第四十二条处罚机关上海市黄浦区卫生健康委员会处罚机关统一社会信用代码 11310101084142902A 数据来源上海市黄浦区卫生健康委员会数据来源单位统一社会信用代码 11310101084142902A

金融界2024-07-06

24小时热点