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光大银行廖小军:产业数字化不断推进 企业支付提供金融动力
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十四五规划、《银保监会关于银行业保险业
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的指导意见》等国家若干重要文件均对产业数字化及产业数字金融做出重要表述。对政策面展开研判,可以得出两个基本结论:首先,数字技术与实体经济的深度融合已成为我国数字经济发展的重要主线;其次,数字金融与企业经营的深度融合成为金融服务实体经济的重要方向。 从产业层面来看,当今在产业数字化的道路上机遇与挑战并存。首先在国家政策的大力支持下,产业数字化迎来重大机遇:全要素、全产业链、全价值链以及全新工业形态逐步释放倍增效应,推动传统产业加快转型升级,新兴产业加速发展壮大。 与此同时,产业数字化也面临众多挑战,主要体现在三个方面:一是在核心技术方面,我国在与产业互联网发展高度相关的芯片、算法、服务器以及基础软件等领域,均存在不同程度的“卡脖子”问题;二是在管理理念方面,企业对
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认知、实践不到位,数据资产积累薄弱,数据要素产能未能充分释放;三是产业协同方面,产业链由“链式关系”向“网状生态”转变,对企业协同能力提出更高要求,现有金融服务模式与产业金融需求不匹配。 从金融层面来看,产融结合的内生需求催生了产业数字金融新业态的诞生与发展。主要方向包括:产业链金融、物联网金融、绿色金融、乡村振兴金融、科创金融五大领域。产业数字金融可以参与构建双循环发展格局,可以更好地服务实体经济,可以助力乡村振兴,可以扶持战略性新兴产业,可以精准滴灌小微企业。 当前,银行业积极布局产业数字金融,产业数字金融也为金融服务带来新变化与新需求:一是金融科技深度应用促进金融模式快速演变,以A(人工智能)、B(区块链)、C(云计算、)D(大数据)为代表的金融科技再造金融业务流程,金融轻型化、移动化、数字化趋势加速,金融加快融入场景,形成开放式生态系统,助力探索“第二增长曲线”。二是产业生态网状重构,客户需求发生变化,产业链日益由“链式关系”向“网状生态”转变,企业间新型关系出现。经营管理日趋集中,金融需求迈向高层次,“自金融”趋势愈发明显。三是银行同业拓展对公获客模式,“场景+金融”成为主战场,完备的支付基础设施是关键。同时创新对公金融服务,提供一揽子综合金融服务,实现场景深耕和客户深度经营,助力对公业务
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升级。 随后,廖小军谈到企业支付创新的落地实践。他指出,电子支付业务是银行的基础业务、看家本领,关系到场景渗透、流量经营和客户转化。企业支付作为支付领域的蓝海,更需要银行业加强研究探索。 对比个人支付,企业支付场景具有以下五个特点:一是交易金额大,对支付安全、运营安全要求高;二是内部决策链条长,对内控合规要求高;三是涉及产业链主体多,同时存在应收应付(三角债问题),对流动性要求高;四是货款交割方式复杂,存在赊销、预付,先款后货、先货后款等,普遍使用票据、信用证、保函等工具,对支付工具多样化要求高;五是企业产供销日益依赖互联网,企业内部数字化也在加快,对数字化产融结合的要求高。 但当前支付产品难以满足企业支付的复杂需求,主要体现在四个方面:一是产融结合需求,现有产品更多立足于金融自身,较为标准化、单一化,缺乏个性化、特色化服务能力,金融科技属性不足。二是内控合规需求,现有产品与采购、付款操作分离的企业财务管理现状不符,且难以实现信息流与资金流统一,无法解决票款一致性问题;三是多样支付需求,现有产品难以满足企业对支付交易时间、交易金额、资金实时到账的个性化需求,且仅提供货币资金支付服务,难以满足企业流动性或降低应收应付的需要;四是提质增效需求,现有产品需要企业进行业务信息与支付信息财务核对,增加了企业运营成本,与企业财务系统、供应链系统未实现耦合,增加了企业操作管理成本。 最后,廖小军谈到,基于以上认识,结合产业数字化背景下企业新特点、新需求,光大银行努力布局企业支付新领域,不断建设完善网络支付清算平台、现金管理系统、银联代付系统等基础能力,在企业支付方面做出了一些创新,主要包括四个方面: 在账户体系方面,形成了智慧账单、远程账户、企业虚拟子账户、对公数字钱包等新的账户方式。 在支付工具方面,在对公快捷单笔和批量代付、对公代收、订单支付和虚拟卡支付等方面进行了创新。 在结算方面,探索了延期结算、标记方付款等新的结算方式。 在定制化服务方面,开展了账户健全、工商信息核验、电子回单、在线对账、电子发票以及跨境支付等创新实践。 这些创新,可以广泛应用于B2B电商平台、电子政务平台、供应链核心企业资金收付、企业缴费、商户资金结算等场景。为赋能产业数字化升级,助力畅通产业大循环起到了助力作用。 未来,光大银行将在监管机构、支付清算机构的支持和帮助下,与其他金融机构一起,不断更新理念、创新工具,用更好的企业支付服务为产业
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提供助力。
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金融界
2022-12-08
中信银行袁东宁:策略池、数据和系统联动以及闭环优化是数字化营销关键
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助理袁东宁出席活动并就中信银行财富管理
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的探索及实践进行了分享。 袁东宁介绍,中信银行财富管理从2016年到2021年共经历了三个阶段。从1.0版本的“五大行动模式”、2.0版本的“客户工厂模式”到现在3.0版本的“超级渠道模式”,中信银行开启了财富管理的新征程。 他进一步指出,银行
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就是不断适应客户的数字化行为,并提供满足客户需求的数字金融服务。中信银行围绕财富管理业务
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做了很多尝试并取得丰硕成果,包括通过大数据进行精准营销、风险防控、客户体验优化、效率提升、决策管理等。演讲中,袁东宁结合中信银行在财富管理
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中的相关实践,从数字化营销、数字化客户体验和数字化管理三方面进行了详细讲解。 一、数字化营销 中信银行数字化营销逻辑以“五主商机(主投资、主融资、主结算、主活动、主服务)”为牵引,依托策略、数据、平台形成业务飞轮,推动“五主商机”场景化到新户闭环、客群经营、流量经营的全旅程标准化策略流转。“五主商机”工作核心是重塑客户旅程,即从客户需求出发到满足需求全周期的流程重塑,实现优化客户体验,驱动零售业务体系化转型。 数字化营销有三个关键:一是策略池,即以场景化事件商机、客户旅程、专项兜底策略的逻辑构建三层策略,并在营销中台规范策略基本要素,支持按标准化流程创建策略。二是数据和系统联动,基于多渠道系统打通、无缝衔接,多渠道间相互协同,对接产品中心、权益中心、活动中心,支持人、时间、渠道、场景、产品、权益话术等营销要素的自由组合,并通过策略看板全渠道阶段性分析等方法,细化策略数据回检机制。三是闭环优化,即让数据贯穿整个营销流程,形成环环相扣的数字化营销闭环。 数字化营销的核心是全面开展客户旅程经营,围绕核心客户旅程进行优化、扩展、创新,从而达到提升体验、促动营销、增强粘性的目的。例如,中信银行根据客户交互流程以及零售业务特征,按照类型划分,归纳形成33个常见的客户旅程,目前已经覆盖24个主要旅程。以财富客户旅程作为转型突破口,瞄准核心业务流程,在渠道营销、产品与服务、客户与经营三大领域全面升级,同时将财富管理能力输出至线上,分别上线了财富体检、财富四笔钱、财富开放平台等内容和功能,实现了财富管理轻咨询直达客户,直接触客等能力提升。 整体策略部署方面,中信银行紧紧围绕核心客群旅程部署相关经营策略,通过分析并梳理客户旅程,将客群进一步细分,形成策略矩阵,通过APP、短信、公众号、智能外呼、远程座席等渠道下发,并执行相关策略,持续进行策略优化、扩展和创新。 二、数字化客户体验 中信银行的客户体验管理模式正在由过去的响应式、主动式向赋能式演进。第一阶段响应式是指响应客户的诉求;第二阶段主动式管理是通过全流程的埋点,主动收集客户反馈,实现商机实时跟进和体验问题的实时推送;中信银行目前正迈向第三阶段赋能式,即构建体验监测平台,推动业务流程的优化和重塑。 中信银行基于客户旅程体验衡量与监测体系,建立了一套多源化、全渠道、实时、闭环协同的数字化体验管理平台,实现快速识别、应对客户多样需求的变化,加强内部高效协同,全方位提升零售业务客户体验,通过体验监测体系与经营战略有效联动,实现零售金融业务的高质量发展。 此外,客户体验管理模式的演进还依赖于全渠道协同平台,该平台聚焦六大场景:数据协同、渠道路由、营销跟进、交易转介、断点续传和负载均衡,实现“一点触发,全面响应”的经营模式,赋能总行、分行、支行、理财经理、基金公司、保险公司、KOL等内外部机构在全渠道开展数字化经营,打造以客户为中心,多边开放的一体化运营及全渠道协同生态,今年完成了多家基金公司和理财类资管机构入驻。 三、数字化管理 中信银行的数字化管理主要依托两个平台,智能决策平台和M+客户经营平台。 智能决策平台的定位是智能经营决策分析平台,主要服务对象是零售条线总、分、支行的经营管理者和数据分析师。该平台于2017年筹建,经历了问题看清、归因看透、策略有用三个阶段。 智能决策平台一方面建立指标驱动的零售经营决策体系,面向各层级管理人员,以指标为抓手开展经营管理风险态势预判与干预。另一方面,建立策略赋能经营诊断体系,形成策略制定、执行、检视闭环,支持业务人员和一线队伍提升产能。目前智能决策平台用户数超过3万,日活3000,沉淀数据卡片、看板总量超过1.3万亿,沉淀可执行策略600余个,支持业务人员5分钟创建看板完成业务洞察,初步实现了全业务经营决策的数字化。 智能决策平台主要有六个特点。一是整合了行内现有且类似的系统,形成了统一平台;二是以共创共建方式让业务人员参与到指标库、专题分析库、策略库等内容建设中,带动了数据资产建设;三是以用促建,规范了数据模型、指标、维度的标准,推动了数据治理的建设;四是将数据应用模式从需求开发转变为产品应用,解放人力的同时大大提升数据应用效率;五是通过数据应用产品化,降低数字化技能门槛,使数字化赋能于更广的范围;六是依托智策平台,探索从数据决策到自动化、智能决策的转变,实现数据赋能的跨越式发展。 M+客户经营平台定位是客户管理和客户经营的展业平台,服务对象是财富领域客户经理和中台人员。从2014年开始,中信银行开始建设CRM并经历了多次版本迭代。到2021年,中信银行进行整合重构,推出M+客户经营平台,重塑了以“五主关系”为核心的经营管理流程。 当前,M+客户经营平台已发展成为集客户管理、财富管理、绩效积分、数据洞察和产能分析于一体的企业级客户经营系统工具;是整合零售板块全客户、全产品、全渠道数据于一体的系统工具;也是具备多端扩展能力的开放化平台,可将服务延伸至M+的PC端、移动端和微信端。截止目前,该平台累计覆盖1.6万一线用户,全年营销400多万客户,实现AUM增长1700多亿,销售订单达1.2万亿。全年出具了资配报告近100万份,切实将资产配置流程融入到客户经营和服务过程中,为总、分、支行相关经营进行赋能提效。 M+客户经营平台还具有“多快好省”四大特点:多是指多客群、多场景嵌入,多波次、多渠道协同;快是指引用模版1分钟上线,关键流程3分钟部署;好是指画布直观、界面友好,策略迭代、转化率好;省是指自动执行、省时省力,精准触达、降本增效。 “未来,中信银行将持续探索如何利用数字技术让客户更易认知和接受理性投资,为客户提供更好的数字化体验和财富管理服务,进一步体现作为金融国家队的使命担当,令用户感受到中信银行是一家有温度的服务平台”,袁东宁最后总结道。
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金融界
2022-12-08
科大国创:拟放弃控股子公司股权转让优先受让权及增资优先认购权
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运营服务,以“平台+服务”模式推动物流
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,是公司数据智能平台运营板块的业务主体。 为进一步促进慧联运业务发展,公司拟通过放弃股权转让优先受让权及增资优先认购权等方式,引入员工持股平台智联共韵。智联共韵系由慧联运经营团队成员储士升和王煜共同出资设立。储士升现任慧联运总经理,全面负责慧联运的经营管理工作;王煜现任慧联运总经理助理和ETC创新事业部营销中心执行总经理,负责ETC用户的营销拓展工作。本次交易进一步实现了经营团队成员利益与公司利益深度结合,有利于打造事业和利益共同体,符合公司长远规划和发展战略;同时,有利于优化慧联运股权结构,提高慧联运的资本实力,满足慧联运的资金需求,将有力促进慧联运的长期稳定发展。 本次交易定价根据具有证券、期货相关业务评估资格的评估机构出具的评估报告确定,交易价格公允、合理,不存在损害公司及全体股东,特别是中小股东利益的情形。本次交易完成后,公司将直接持有慧联运48%的股权,通过智联共益控制慧联运11%的股权,慧联运仍为公司控股子公司,不改变合并报表范围,不会对公司财务及经营情况产生不利影响。 (来源:界面AI) 声明:本条内容由界面AI自动生成并授权使用,内容仅供参考,不构成投资建议。AI技术战略支持为有连云。
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有连云
2022-12-08
创新孵化“黑客松”,助力武田“跨界”深入数字化布局
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药创新的重要源头之一,而医疗健康产业的
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无疑是实现这一目标的支点之一。”武田制药全球高级副总裁、武田中国总裁单国洪表示,“‘释放数据和数字化的力量’已经成为武田的核心要务之一,我们期待加快数字技术与数字化平台的应用,并通过构建数字医疗领域孵化到商业化全周期的产业合作模式,积极参与到产业数字化创新与转型的生态发展过程中,与各方伙伴一同奔赴中国数字化医疗的未来。” 战略与模式双升级,创新孵化共话未来 2021年,武田中国推出开放式的创新孵化平台TakedaSpark,希望借助与本土创新生态圈孵化共创的模式,探索高附价值的创新医疗方案和规模化的落地场景,为患者和医疗工作者以及医院提供优质的医疗创新服务。在2022年第五届进博会期间,武田中国宣布武田中国创新孵化器全新升级为TakedaSpark+,并启动2022年武田中国创新挑战赛。升级后的TakedaSpark+以“合作、共赢、落地”为核心战略,聚焦数字疗法、早筛诊断和智慧服务三大领域,面向患者、医生及行业,构建数字医疗领域孵化到商业化全周期的产业合作模式。创新挑战赛启动以来,共收集到超过100个团队的参赛申请。经过层层筛选,八支队伍最终入围本次“黑客松”路演。 “黑客松”一词起源于程序员社区,最初是指在特定时间内,聚集一批开发者,用计算机技术解决一些实际问题的线下活动。在活动过程中,参与者通过创意与技术的碰撞交流,最终得出能够解决问题并落地的方案。此次“黑客松”活动过程中,初创企业需与武田内部团队开展紧密合作。在为期两天的赛程中,各参赛队伍经过专业培训,完成产品原型搭建并通过用户测试,并将最终成果通过现场演讲和展示呈现在评审委员会面前。评审委员会从中筛选出符合标准与需求的创新解决方案进入决赛。 在医疗健康领域数字化创新项目的筛选过程中采用“黑客松”这一形式是武田中国与合作伙伴的一次“跨界”的创新尝试。武田中国数字化科技团队负责人顾青表示:“‘黑客松’模式对于医药行业是一种相对新颖且极具价值的评估形式,它帮助我们在短时间内对初创团队的真实合作能力进行可量化的测试,直观了解到初创公司的综合素质,确保入围项目具有创新性与可行性,从而为打造出对于医疗行业用户有价值的产品,解决用户的真正需求痛点奠定了基础,这与武田‘以患者为先’的核心价值观也不谋而合。” 全球聚焦,数字化布局深入推进 作为一家以患者为先、以价值观为基础、研发为驱动的全球化生物制药公司,拥有240多年历史的武田制药近年来逐步加强对数字化创新的探索,以将武田打造成为一家值得信赖的、以数据为驱动、以健康结果为导向的生物制药企业设为核心要务之一。2022年初,伴随武田制药全球战略性组织构架调整,以我们的价值观为核心基础,像科技公司一样充分挖掘数据与技术的潜力成为武田全球聚焦的五大关键战略领域之一。随后,武田制药成立全新的全球数字化科技(Data、Digital & Technology,DD&T)团队,充分结合数字、数据和技术团队的技能和能力。通过与世界级院校、机构及商业组织合作,武田已在IT基础设置建设、虚拟现实、增强现实、人工智能技术和自动化领域进行了相关实践与探索。 在中国,武田同样持续深化并加速
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升级,在早期研发赋能、商业模式探索、病程管理升级等方面积极开展全价值链数字化创新布局,以数字化创新驱动业务发展,提升和扩大服务患者的能力。2022年初,伴随“拓维中国”战略的实施,武田中国成立全新的数字化科技团队,以智创数字化医疗方案,定制下一代客户体验,打造洞察驱动型组织为重点聚焦领域,引领武田中国的创新和
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。 TakedaSpark+是武田中国加速推进数字化布局的一个缩影。面向未来,武田将在更加广泛的领域充分发挥数据与数字化的无限潜力,通过对于创新技术的探索加速患者从数字化医疗方案中获益,并与本土创新伙伴携手推动中国医疗健康领域的数字化变革,重塑医疗未来。武田中国数字化科技团队负责人顾青表示,“我们相信武田中国将更加深入地参与到中国生物医药和健康产业生态圈的融合共创当中,不断释放中国创新的潜力,共同描绘属于未来的医疗健康蓝图。未来,我们期待以中国的创新实践案例反哺全球数字化变革。” 声明: 1.本文旨在传递医药前沿信息,不构成对任何药物或诊疗方案的推荐或推广。 2.如您想了解更多疾病知识或药品、诊疗相关信息,请咨询医疗卫生专业人士。 关于武田制药 武田制药(东京证券交易所股票代码:4502)(纽约证券交易所股票代码:TAK)是一家总部位于日本、以价值观为基础、以研发为驱动的全球生物制药公司。武田致力于将科学研发成果转化为高度创新药品,为患者的健康生活和美好未来保驾护航。武田专注于四大治疗领域的药物研发:肿瘤、消化、神经科学及罕见病领域,并针对血液制品及疫苗领域进行专项研发投入。我们始终专注于高度创新药物的研发,通过开拓全新治疗方案、增强合作研发引擎实力,打造一条稳健且形式多样的产品管线,助力改善人们的生活。我们的员工遍布于大约80个国家和地区,与当地医疗健康合作伙伴携手,为全球患者带来健康福音。 武田于1994年进入中国,武田中国总部位于上海,在中国大陆的主要业务中心位于北京、上海、天津、广州、香港特别行政区等城市和地区,并在全国各主要城市设有办事处,目前在中国拥有超过2000名员工。随着中国经济的发展和对医疗保健需求的不断增长,中国已经成为武田全球最重要的新兴市场之一。 更多信息,敬请访问https://www.takeda.com 前瞻性声明 本稿件及与之相关的所分发的任何资料可能含有与武田未来业务、未来状况和运营业绩有关的前瞻性陈述、看法或意见,包括武田的预估、预测、目标和计划。前瞻性陈述常常包含但不限于下列措辞,例如“目标”、“计划”、“认为”、“希望”、“继续”、“预计”、“旨在”、“打算”、“确保”、“将”、“可能”、“应”、“会”、“或许”、“预期”、“估计”、“预测”或类似表述或其否定形式。 本文中的前瞻性陈述仅基于武田截至发布日期的估计和假设。此类前瞻性声明并非是武田或其管理层对未来业绩所做的任何保证,并涉及已知和未知的风险、不确定性和其他因素,包括但不限于:武田全球业务所面临的经济形势,包括日本和美国的宏观经济环境;竞争压力和发展情况;适用法律法规的变动;产品开发项目的成功或失败;监管当局的决策或做出决策的时机;利率和汇率波动;有关已售产品或候选产品安全或功效的索赔或疑问;已收购公司的合并后整合努力的时机和影响;以及能否剥离对武田运营非核心的资产和任何此类剥离的时机,所有这些都可能会导致武田的实际业绩、表现、成就或财务状况与此类前瞻性陈述所描述或暗指的任何未来业绩、表现、成就或财务状况发生重大偏差。 关于以上及可能影响武田结果、业绩、成就或财务状况的其他因素的更多信息,请参阅武田向美国证券交易委员会提交的Form 20-F最新年报“第3项. 关键信息—D. 风险因素”和其他报告,具体请查阅武田网站https://www.takeda.com/investors/reports/sec-filings/或www.sec.gov。武田的未来结果、业绩成就或财务地位可能与前瞻性陈述所言传或意会的内容有实质性差距。收到这一新闻稿的个人不应对任何前瞻性陈述寄予不适切的依赖。武田没有义务更新本新闻稿中的任何前瞻性陈述或公司可能发布的任何其他前瞻性陈述,除非是法律或证券交易规则所要求。历史业绩并不能代表未来业绩,而且本新闻稿中的武田业绩并不能指代,也并非是武田未来业绩的预估、预测或推测。
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美通社
2022-12-08
新的万亿赛道即将诞生,数据要素从0-1的阶段如何掘金?
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护国有数据资产的安全,从而推动国有企业
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。 国资云的核心服务包括国资数智监管、国资数智管理、国资数智运营、国资数智平台等。国资云是目前国有数据的核心载体,由国资委牵头,当地数产公司运营,专业云应用厂商参与建设,国资国企共享应用。大数据局和国资云最终保证了数据要素的安全保存与运营。 有关数据安全的基础设施建设也值得关注。与传统的网络安全相比,数据安全建设还处于空白状态。随着等保技术的发展,网络安全建设或多或少地得到了普及,防火墙、 VPN等已成为政企常用的安全设备,主要实现网络流量的安全控制。但数据安全是保护数据的资产,如分级、加密、脱敏、流转等环节,并不是前期建设的重点。因此,随着数据要素市场化,数据安全建设有望快速发展。 还有目前市场主导的是数据交易机构。在数据交易市场中,各参与主体相互作为买卖方,如政府、科研机构、互联网公司、金融机构、医疗机构、制造业企业等。数据交易平台能够为用户提供数据采集、清洗、标注、交易和应用等智能数据服务。我国自2015年成立数据交易所以来,一直在探索交易模式,近几年陆续成立了一批数据交易所,成为目前数据交易市场的主导力量。 由此可以发现,数据要素赛道已有三条扎实的掘金主线。安信证券认为数据要素有望成为继土地、石油等之后,国家下一个重点开发的生产要素,围绕数据要素开发过程中的基础设施和产业链企业将持续受益。 1)主线一:政务大数据系统建设和应用。政务和公共数据相比于企业、个人数据,开发价值高、可控程度高,有望成为最先实现要素价值化变现的方向。建议关注相关政务 IT 企业如:新点软件、美亚柏科、数字政通、南威软件等。 2)主线二:数据安全和加密企业。数据安全和加密有望成为数据要素流通变现中的重要基础设施。商用密码行业在密评+国密改造的政策驱动下处于景气度上行周期,若叠加数据要素的建设需求,有望迎来戴维斯双击,建议关注:安恒信息、信安世纪、格尔软件、吉大正元、三未信安、卫士通等。 3)主线三:参与数据交易所的企业。数据交易所是数据流通交易的重要环节,目前全国各省市陆续在建设相关的数据交易所,上海、深圳的数据交易所于近期相继落地,北京数据交易所正在筹建,相关参股企业有望受益,建议关注:广电运通等。
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证券之星
2022-12-08
12月7日晚间要闻速览:重磅!进返京人员不再查核酸 北京继续提供社会面免费核酸检测
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期货行业金融科技稳妥发展,促进资本市场
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,完善资本市场金融科技监管机制,2021年9月,中国证监会支持在深圳市开展资本市场金融科技创新试点工作。截至目前,10个申报项目已通过初审、遴选评审、专业评估等环节,拟纳入第一批资本市场金融科技创新试点,现就相关项目方案向社会公开征求意见。 北向资金今日净买入2.73亿元 美的集团净买入额居首 北向资金今日净买入2.73亿元。美的集团、五粮液、比亚迪分别获净买入4.98亿元、4.62亿元、4.39亿元。恩捷股份净卖出额居首,金额为10.52亿元。 【公司要闻】 赣锋锂业:涉嫌内幕交易*ST江特股票 江西证监局拟对公司罚没442万元 赣锋锂业(002460)12月7日晚间公告,公司收到江西证监局出具的《行政处罚事先告知书》,经查明,赣锋锂业涉嫌内幕交易“*ST江特”股票。对赣锋锂业的内幕交易行为,赣锋锂业董事长、总裁李良彬是直接负责的主管人员,时任董事会秘书欧阳明是其他直接责任人员。江西证监局拟决定:没收公司违法所得110.53万元,并处以331.59万元罚款;对李良彬给予警告,并处以60万元罚款;对欧阳明给予警告,并处以20万元罚款。 粤水电:拟123亿元投建巴楚县光储一体化项目 粤水电(002060)12月7日晚间公告,公司拟由全资子公司新疆粤水电的全资子公司巴楚能源公司投资建设粤水电巴楚县200万千瓦光储一体化项目,项目总投资123.03亿元(含流动资金)。另外,公司近日中标“共青河(马鹿至澳内段)兴水惠农工程施工项目,中标价3.38亿元。 如意集团:抗菌抗病毒可机洗毛精纺面料研发处中试阶段 如意集团(002193)12月7日晚间披露股票交易异动公告,截至目前,“抗菌抗病毒可机洗毛精纺面料的开发与研制”项目处于中试阶段,尚未形成批量生产,其应用及市场前景尚待进一步明确,抗病毒抗菌效果需经市场检验,市场对该技术的认可和接受仍存在不确定性,未来产生的经济效益和对公司业绩的影响存在不确定性。 白云机场:即日起不再查验核酸证明、健康码 12月7日晚间,白云机场(600004)官方微博发布出行提醒,根据国务院联防联控协调机制有关规定,即日起,广州白云机场不再查验旅客核酸检测阴性证明、健康码。 华恒生物:拟投建生物法年产5万吨1,3-丙二醇项目 华恒生物(688639)12月7日晚间公告,为不断丰富公司产品类型,拟由公司控股子公司天津智合的全资子公司赤峰智合实施生物法年产5万吨1,3-丙二醇建设项目,项目投资额不超4亿元。项目建成后,有助于解决PTT生产过程中的“卡脖子材料”问题。
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金融界
2022-12-07
民生银行陶江:打造开放银行数字生态,赋能企业
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些成果、感悟进行分享与交流。 企业
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风起云涌,驱动商业银行持续创新服务模式 陶江谈到,在数字经济浪潮下,传统企业的经营模式与管理体系已经很难适应时代的发展,企业想要获得可持续、高质量发展就不得不面临
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,但是企业往往有着不会转、没钱转和不敢转等顾虑。所以国家发改委及网信办发起面向中小企业
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发展的“上云用数赋智”行动,将数据驱动、智慧决策等理念融入全产业链条,帮助企业实现生产端与消费端的对接,从而降低中间成本,提高决策水平。 现实中,中小企业的创新突破往往与金融业的
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相伴相生。进入到产业互联网时代后,商业银行需要以更积极的心态迎接数字经济发展的大趋势,将金融服务智能化与场景拓展生态化作为建设数字化企业服务平台的重要途径。由金融向非金融延伸,服务于企业生产经营场景,建设一体化综合服务能力,从而拓展服务半径、提升客户粘性、丰富数据资产、提升产品能力。 在产业金融数字化与个人金融移动化、场景化的背景下,商业银行通过打造生态化的商业模式以及对传统业务进行全面提升,不断拓展金融服务半径,并向中部及长尾客户延伸,从而实现业务的增长。相较传统银行,生态银行在思维模式上实现了从自我中心转向客户中心,从短期逐利转向追寻长期价值;商业模式上实现了从追求自身利益最大化转向构建利益共同体;服务模式上实现了从单线程、断点式的单向交易模式转变为多线程、场景化的双向赋能模式。在这一背景下,开放银行应运而生。 开放银行通过链接用户真实的生产生活场景,使银行创造出新的价值,构建新的核心能力 陶江指出,根据Gartner的定义,开放银行是一种平台化商业模式,通过与商业生态系统共享数据、算法、交易、流程和其他业务功能,为商业生态系统的客户、员工、第三方开发者、金融科技公司、供应商和其他合作伙伴提供服务,使银行创造出新的价值,构建新的核心能力。通过开放银行链接用户真实的生产生活场景,以实现在场景中获客、在场景中服务、在场景中经营的目标。 当前开放银行业务主要有三种模式,即“走出去”模式、“请进来”与“业务创新开放”模式:“走出去”是将产品和服务放到合作方的场景和平台中去;“请进来”是让合作方到场景中来(如手机银行);业务创新开放是与合作方共同开展创新、合作构建金融服务新生态。 纵观国际,开放银行最早出现于英国,英国及欧盟从监管层面推动开放银行发展。在2015年英国财政部HMT成立开放银行工作组,同年欧盟议会通过《新支付令》,一系列政策出台有力推动了开放银行的发展。在美国,开放银行通过“以行业为主导、市场驱动”的发展模式,促使银行、金融机构基于自身发展主动开放数据接口,向平台型金融服务公司转型。 在国内,2018年被视为中国开放银行的“元年”。这一年,浦发银行推出业内首个API Bank无界开放银行,工行和建行也在不同场合宣布要打造开放银行。伴随金融市场改革与金融科技的兴起以及监管政策的明晰,从国有大行、新兴的民营银行到股份制银行,都在加快推进开放银行。 陶江还指出,大型商业银行在构建开放银行时一般从两方面入手。一是自建场景,将外部财务软件、一站式公司注册软件、法律援助软件、税务管理软件、医疗软件等服务型软件,通过技术手段引入银行服务体系,为客户提供财务、金融、法律、税务、医疗等全方位、多场景融合的一体化服务。二是融入场景,在金融监管制度框架下,通过业务规划和技术控制建立安全可靠的风控机制基础上,逐步扩大支付结算、理财投资、信用卡等领域的金融服务及数据向社交、购物、金融科技、财务等第三方公司的输出,利用第三方公司的业务场景,促进银行金融服务触达更多客户。 开放银行通过数字技术实现金融产品和服务的融合,同时构建数字金融生态,满足客户个性化、场景化的金融需求 首先,开放银行基于金融产品与服务的融合打造综合服务能力,通过“链接”拓展外部合作,构建金融生态服务版图。 其次,开放银行结合数字金融发展趋势,充分运用API和SDK技术,将商业银行、合作伙伴、企业客户以及合作伙伴的分公司、销售渠道,企业客户的总分公司、上下游、合作伙伴都聚合到一起,形成多方共赢的商业模式。 在开放银行模式下,银行通过API技术将自己的产品业务“解耦”成功能模块,客户在各种服务场景中,根据自己的需求通过API自主调用银行功能模块,满足客户个性化、场景化的金融需求,为C端、B端、G端、F端的场景用户提供高效便捷的服务与体验,进而实现流量裂变促进行内经营指标增长。此外,由于开放银行以平台模式批量拓展和服务客户为主,提供集约化服务,促使单一企业客户的服务成本大为下降,规模效益尽显,保持普惠金融事业的可持续发展。 四、民生银行打造开放银行“民生云”系列产品,赋能企业
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陶江表示,中国民生银行高度重视
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,制定了新的五年发展规划,立足于敏捷开放银行的战略定位,主动融入数字中国建设,将体系性、全方位的
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,作为布局未来的新起点,着力在生态银行和智慧银行两大领域中实现突破和提升。 在开放银行实践探索方面,民生银行围绕客户需求及行业痛点,打造民生云系列产品,主要有“民生云·代账”、“民生云·人力”、“民生云·费控”、“民生云·易付”、“民生云·钱包”、“民生云·货运”、“民生云·健康”等七个行业综合服务方案。其中,民生云代账是面向财税行业的解决方案;民生云人力是以企业员工的薪资代发为切入点,与人力服务平台对接合作,帮助中小企业实现人事管理数字转型;民生云易付主要服务于企业采购付款场景;民生云费控主要服务于差旅报销费用控制场景;民生云钱包是为企业员工高效定制的专属金融服务;民生云货运是为网络货运平台的货主和司机等各方提供分账记账服务,帮助企业提高运营效率、助力合规经营;民生云健康是帮助企业快速搭建数字工会运动平台。截至目前,民生云系列产品已携手500余家平台共建金融服务生态,共同推动数字经济及普惠金融发展。 在通过开放银行解决企业金融服务痛点的同时,中国民生银行还积极参加由银联组织的、与开放银行相关的规划制定和研究课题组,参与编写了《数字生态银行金融服务目录》,后续银联将参考国际通用做法,向服务于行业场景的建设方提供统一的接入能力,快速实现与各商业银行链接,向客户提供便捷的金融服务。此次中国金融认证中心(CFCA)联合民生银行发布的《2022开放银行生态金融白皮书》,从开放银行赋能普惠金融的路径、政策引导、创新模式着手,选择各银行优秀案例进行深度剖析,系统地阐述了开放银行在不同行业场景下如何赋能中小企业发展。 最后,陶江表示中国民生银行将始终秉持“服务大众、情系民生”的服务理念,以更开放、更积极的姿态,通过开放银行和“民生云”系列产品服务更多中小微企业,助力产业数字化全面升级;与生态伙伴合作创新,共建未来,力争以开放共赢的全新商业模式推动普惠金融高质量发展,助力实体经济
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金融界
2022-12-07
交通银行钱江:以开放银行为契机搭建多元联动生态圈
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主题的分享。他认为,开放银行仍旧是银行
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发展的重要方向之一。 随着《“十四五”数字经济发展规划》、《金融科技发展规划(2022-2025年)》、《关于银行业保险业
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的指导意见》及《国务院关于数字经济发展情况的报告》等各类文件连续出台,给银行深化
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,支持数字经济发展指明方向。
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是推动我国经济社会发展的重要手段和有效途径,也是交通银行融入数字经济发展大局,深化金融供给侧改革,培育业务新增长点的迫切要求。 交通银行为融入数字经济发展大局,在 2021 年出台了
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行动方案,以平台、开放、智能、企业级和重塑作为交通银行金融科技发展愿景的5个关键字。平台就是加速金融科技研究与应用,提升自主可控的科技能力,建设行业领先的新技术平台,加速科技进阶发展。开放就是秉承开放合作共赢原则,推动技术开放与业务开放,依托创新场景金融,打造企业、消费者、政府、同业多元联动的生态平台。智能是深挖数据资产价值,以人工智能为引领,融合各项金融科技技术与创新,打造智慧大脑,深化数字化经营,成就核心竞争力。企业级是构建企业架构,将聚焦企业级业务能力提升,形成灵活、可复用、组件化的技术架构,打破部门边界,支持集团联动,实现业务与技术深度融合,为
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注入新动能。重塑是通过金融科技持续创新与价值释放,重塑业务流程、客户体验、产品服务、风险防控,建设数字化新交行。 秉承交通银行科技金融发展愿景中的开放共赢原则,交行将开放银行与场景金融建设作为
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的重点,强化开放银行驱动的技术创新与服务延伸,打造企业、消费者、政府、同业端多元联动的生态场景。 交通银行通过与合作机构共建共享互联网生态场景,依托开放银行平台,利用 API、 SDK、SaaS 等技术手段,开放双方的合作与服务,通过对内引入和对外输出两个方向,以服务合作机构的客户和交行客户为目的,提升竞争力,实现价值创造。交通银行的开放银行定位在金融服务对外输出的毛细血管,通过有效增加各业务条线产品服务的触点,将交行金融服务有机融合,融入实体经济全链条,融入数字经济、数字生活和城市治理的方方面面,实现金融服务无处不在。 在钱江看来,开放银行与传统银行模式相比,有以下三个特点。 特点之一是开放银行实现了线上金融服务的延伸,它降低了金融的门槛,使银行与各类互联网平台的对接更为标准化,可以服务更广泛的客户,有效解决传统营销方式下,获客成本高、效率低、粘性弱等问题,提高金融服务的可获得性。主要体现在以下四个方面,一是从客户服务进化为用户服务,服务范围不局限于本行客户,可延伸至全域客户。二是金融服务从封闭业务进化为场景业务,并立足于实际场景,可以深入洞察客户的需求。三是通过引入第三方服务商,从单向模式进化为平台模式,与伙伴们共同发展金融生态。四是从 App 运营进化到 App+API 协同发展,通过标准化产品服务连接外部各方生态,丰富金融服务的内涵。 特点之二是开放银行实现了线上金融服务的全面升级。相较于手机银行等依托自有平台的线上服务模式,开放银行不仅是银行产品服务向外延伸的触点,也是银行在
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中对金融服务能力的全面升级。以前,银行的自有平台,服务于银行自己的私域流量,提供全品类标准化的产品,实现银行客户金融服务的线上化。现阶段,开放银行通过合作机构场景服务公域流量客群,结合场景特性,通过标准化接口,组装个性化、定制化、综合化服务,有感无缝的为客户提供场景加金融的服务闭环。 特点之三是开放银行能够强化内外部金融场景的闭环。开放银行带动了外部客户的回流,也能将优质的外部服务引入到自有渠道,从而促进手机银行等自有平台的生态建设,进一步实现金融服务内外部闭环与统一。自有平台仍旧是银行服务的主动脉,而开放银行则定位为银行服务的毛细血管,两者互为补充。其中,自有平台提供综合化金融服务体系,形成和客户的强耦合关系,并引入优质外部服务,搭建起自有场景生态体系,而开放银行则提供场景化、轻量化的快捷服务。基于互联网平台高频交易和流量入口,打造无处不在的服务能力。 同时,基于以上三个特点,钱江认为开放银行还体现出以下三方面的优势。 第一是开放银行具备了跨条线的服务灵活组合,综合化解决方案统一输出的优势。交通银行的开放银行支持提供涵盖公司、零售、同业等板块,账户服务、结算服务、信贷服务等8大功能超过300多项产品服务,1900 个以上的接口对外服务。基于此,交通银行确定了以下三方面的实践方向,简单说就是,4个聚焦,3个重点,4个联动。一是聚焦互联网平台+产业链+政务服务+民生消费,围绕重点场景形成具有特色的开放银行交行方案。二是突出三个建设重点,零售板块重点围绕账户存款、投资理财、个人信贷、收单支付。公司板块重点围绕产业链、现金管理和普惠金融,同业板块重点围绕资讯类、导流类、交易类等产品和服务,展开开放合作,在重点领域树立交通银行开放银行市场口碑。三是以开放银行平台构建广泛的生态联盟,协同基层经营机构积极与当地政府、行业协会、社区服务对接,实现企业、消费者、政府、同业的全面覆盖。 开放银行的优势之二是在于可以开展由点及面的生态场景建设。开放银行具备集约化的场景拓展优势,通过与互联网平台和系统服务商的对接合作,可以批量触达上下游客户和个人客户,形成一点接入、集约高效的批量展业能力。比如说,交通银行通过与智慧校园服务商的合作,批量满足学生与家长用户的校内金融服务诉求。在公司业务方面,交通银行通过与各类供应链平台合作,围绕产业链生产、经营等节点的普惠客群,通过开放银行提供普惠 e 贷、在线保理、银企付等融资及结算产品服务,满足客户融资支付等需求。 开放银行的优势之三在于可以建立全天候完善的场景服务生态体系。开放银行将促进银行内部进一步完善场景服务和运营能力,实现全触点、全链路、全场景的闭环运营管理,打造开放共赢的数字化生态运营能力。通过专职人才队伍,可以洞察到行业和客户的需求,感知场景机会,具备了跨条线的产品服务组合能力。通过敏捷开发对接能力,可以支持快速对接,联调上线,易于抓住市场机会。通过支持 7×24 小时的运维服务,运用数字化、智能化的服务手段,可以快速响应并解决客户问题。同时还通过打破板块间的壁垒,提供全生命周期、全生态场景、全交易链路的综合化服务,打造银行业务发展的第二曲线。 综合交通银行在开放银行领域的实践,钱江认为开放银行仍旧是银行
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发展的重要方向之一。首先,开放银行是客户服务的敲门砖,它可以打破银行固有的渠道限制,融合内外部资源,以特色服务满足逐步向大流量平台集中的客户需求。其次,开放银行是服务实体的助推器,它可以消除与公域流量、长尾客户的信息隔阂,快速锁定并精准开展普惠金融服务,有效提高金融服务的可获得性。最后,开放银行也是银行自身转型的催化剂,它可以改变银行经营模式,提升银行数字化水平,激发银行创新能力,持续挖掘出超越传统银行的价值潜力。
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金融界
2022-12-07
报告解读:安全性、便捷度成用户体验关键因素,公私联动、智能化服务期待值较高
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经济深度融合。”近年来,银行业不断拓展
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的广度和深度,持续提升金融科技的创新研发与应用能力,聚焦企业需求,加强对公线上渠道建设,以优质服务助力企业发展,赋能实体经济。 《2022中国数字金融调查报告》(下列简称《报告》)「下篇」——企业数字金融综合评测报告于“创新发布周”期间重磅发布,《报告》对101家银行企业数字金融服务进行了综合评测,整体来看,企业网银重要程度不可撼动,企业手机银行潜力无限,未来仍有较大增长空间;交易安全性、操作便利性仍是用户最为关注的因素。 企业网银重要程度不可撼动,企业手机银行潜力无限 《报告》显示,在参与调查的2000位企业用户中,93%已开通企业网银,48%已开通企业手机银行,对比之下,企业微信银行及电话银行的开通率较低,均不足20%。对比近六年企业数字金融各渠道的用户比例变迁,企业网银渠道的用户比例稳定增长且已近饱和;企业手机银行渠道的用户比例稳中有升,虽有波动但仍有一定增长空间。 《报告》指出,在企业数字金融服务领域中,企业网银当仁不让地成为企业用户心目中最重要的数字金融服务渠道,重要性得分为91.9分,用户表示企业网银是不可替代的,很多常规业务尤其复杂业务通过企业网银处理是最便捷的。同时,企业网银用户活跃度较2021年相比提升了31.3%,提升幅度较大。 企业手机银行亦不遑多让,用户重要性评价为70.0分,虽然较企业网银尚有一定差距,但作为一个后起步的渠道,已然得到了大多数用户的认可。企业手机银行端的用户活跃度较2021年也有明显提升,提升了11.0%。 同时,调查显示,电脑端叠加移动端的模式已获得企业用户的广泛认可。其中,网银与手机银行的组合最受欢迎,超八成企业选择开通;其次是网银&;电话银行、网银&;微信金融服务的组合方式。 用户对远程在线服务、智能化功能、新型便捷支付关注度较高 《报告》提到,在企业数字金融服务众多创新功能中,用户感知较强的前三类创新功具有强业务关联性、功能实用性、服务便捷性等特点,也是用户的关注重点。 其中,远程在线服务(如贷款业务线上签约、远程授权、线上开户申请等)的用户知晓度最高,占比为29.7%;其次是智能化功能(如智能客服、智慧存款、智能贷款等),占比为26.4%;新型便捷支付(如对公小额交易免U盾)用户知晓度亦较高,占比为25.5%。 安全性、便捷度成用户体验关键因素,智能化服务期待值较高 根据《报告》,在企业数字金融服务用户体验中,账户及交易的安全性、操作流程的便捷性是用户最为关注的因素。 在使用企业网银过程中,有48.1%的用户表示非常关注账户及交易安全问题,另有45.7%的用户表示各类业务操作流程的便捷性是非常关注的因素,网银功能的全面性亦是用户考量网银是否好用、能否满足自身需求的主要因素之一。 除此之外,资费更优惠、操作更简化、服务更智能是企业用户对网银使用时较为期待的,而对公和个人渠道的联动互通、更加灵活的个性化设置、更好的系统交互体验、更便捷的与企业内部系统联动互通同样被用户赋予较高期待。 在使用手机银行过程中,账户及交易安全性最为用户关注,选择占比为40.8%;其次是各业务操作流程的便捷度,占比为39.9%。此外,功能全面性、系统运行速度、手续费优惠力度、信息通知及时性及登录便捷度也是企业用户在使用手机银行时较为关注的因素。 当下企业用户对手机银行的最大期待是安全保障进一步加强,占比是43.9%,其次是运行速度更快以及功能进一步丰富完善,占比分别为37.6%和35.7%。 公私联动实现拓客引流,开放银行搭建更广泛的服务生态圈 《报告》认为,在宏观政策引领之下,银行作为开放银行的核心建设者,获得保障的同时,也面临诸多挑战,比如对实体经济行业用户的业务模式、金融需求理解程度不够,缺乏基于开放银行的成功实践与运营经验等。 基于此,银行应从两方面入手,提升开放银行建设能力。第一,银行需在保证对公业务平稳发展的条件下升级风控模式,加速数据开放,对接企业数字化系统,从而实现模式创新;第二,银行应深入了解企业各个业务场景的运作模式、场景相关的业务流程以及每一个流程背后的潜在金融服务需求,进而通过开放银行对接企业各类场景中的具体业务流程节点,为企业提供强针对性、高敏捷性和广覆盖性的金融服务。
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金融界
2022-12-07
创新洞察:数字经济重塑开放银行生态,重构金融生态价值链条
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指出,数字经济的发展要求对于银行要做好
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工作显得尤为重要。
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是推动我国经济社会发展的重要手段与有效途径,也是交通银行融入数字经济发展大局,深化金融供给侧改革,培育业务新增长点的迫切要求。在谈到开放共赢的问题时,他认为,开放银行降低了金融的门槛,使得银行与互联网平台的对接更为标准化,可以服务更广泛的客群,有效解决传统营销方式下的获客成本高、效率低、粘性弱等问题,提高金融服务的可获得性,实现金融服务无处不在。 中国民生银行网络金融部副总经理陶江以《建设数字生态,赋能企业转型》为题介绍了中国民生银行在开放银行领域的探索。他指出,由于开放银行以平台模式批量拓展和服务客户为主,提供集约化服务,促使单一企业客户的服务成本大为下降,规模效益尽显,保持普惠金融事业的可持续发展。生态银行本质上是金融价值生产链的重构,是依托技术支撑和数字驱动,广泛链接各类合作伙伴,实现客户、流量、资源、品牌等的交互与协同,全面提升综合服务能力和价值创造能力。 民商智惠总经理祁文雅表示,建设生态圈,打造闭环金融场景是要真正做到以用户需求为导向,以场景服务为载体,以整合生态圈为目的,让银行“无处不在”,让智能形态形成生态闭环对外开放,让触角在润物细无声中延伸到个人用户与小微企业的服务升华,实现“金融即服务”。真正做到极速化科技输出、插件式功能定制、多样化场景运营! 当天,由CFCA、中国电子银行网联合中国民生银行共同撰写的《2022开放银行生态金融白皮书》(以下简称《白皮书》)正式发布。中国金融认证中心(CFCA)品牌部总经理、中国电子银行网副总编辑许妍与中国民生银行网络金融部副总经理陶江共同出席发布仪式。《白皮书》聚焦数字经济背景下开放银行赋能普惠金融的路径、发展趋势、创新模式及对策建议,选择包含民生银行、平安银行等金融机构在内的10个案例进行深度剖析,系统地阐述开放银行在不同行业场景下如何赋能中小微企业数字化发展。 随后,主办方继续带来《2022中国数字金融调查报告》(以下简称《报告》)「下篇」——企业数字金融综合评测报告的解读。《报告》指出,企业网银重要程度不可撼动,企业手机银行潜力无限。在企业数字金融服务领域中,企业网银当仁不让地成为企业用户心目中最重要的数字金融服务渠道,重要性得分为91.9分,用户表示企业网银是不可替代的,很多常规业务尤其复杂业务通过企业网银处理是最便捷的。
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金融界
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