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推“Siren Craft系统”革新订单处理,提升顾客体验
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FX168财经报社(北美)讯
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全国各地的咖啡馆正在改变饮料订单处理方式,并进行其他调整,旨在减少困扰该连锁店的瓶颈和长时间等待问题。这项改革正值
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准备应对其移动应用程序订单预计将激增之际。 该计划的核心是
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的“Siren Craft System”,这是一系列旨在让咖啡师的工作更轻松、为顾客提供更快速服务的流程。
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表示,其 10000 家门店中已有超过 10% 实施了该系统,其中包括更改热饮和冷饮的生产顺序。据该公司称,该系统将于 7 月底在北美各地投入使用。 高管们希望这些变化能给
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带来急需的刺激。今年 4 月,该公司公布了令人失望的第二季度业绩,美国同店销售额下降 3%,客流量下降7%。这家咖啡连锁店下调了2024年的预期。
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报告称,移动应用程序订单未完成率在 15% 左右,偶尔光顾的顾客也较少。首席执行官Laxman Narasimhan提到需要对门店进行改进。
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门店运营高级副总裁Katie Young表示,咖啡馆最需要立即采取的举措是更好地应对意外情况。她在接受采访时表示:“这是对我们无法预测的事情做出灵活反应的能力。” 门店变化将是本月的关键,因为
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周一开始向非奖励会员开放其应用程序,该公司认为此举将增加流量和订单。 BTIG 董事总经理、分析师 Peter Saleh表示:“我的感觉是,某些商店的需求很大,而厨房的面积又很小,所以你必须想办法提高效率。” 由于订单缓慢和其他店内问题而失去客户,可能会让
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在特别脆弱的时期付出代价。面对持续的通货膨胀,美国人已经变得注重成本,在某些情况下,他们减少了早上或下午的饮料和零食消费。Narasimhan在 4 月份表示,消费者的支出更加谨慎。
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最近几周做了一件不同寻常的事情,加入了超值优惠行列,推出了 5 美元的食品和饮料组合。向顾客传达价值也是其招揽生意计划的一部分。 警报系统 Young说,自 2022 年公司推出重塑计划以来,
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一年多来一直在诊断瓶颈问题。当时, Howard Schultz掌舵,他在工会运动蓬勃发展和消费者偏好转变的背景下重返公司。咖啡馆正在进行的变革于当年秋天首次预演,并将在未来几年内推出。纳拉辛汉于 2023 年 3 月接替舒尔茨。 Siren系统流程是根据工人的反馈而开发的,这些反馈涉及哪些问题阻碍了他们制作饮料和与顾客联系。
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表示,计划在餐厅生产线上增加一个类似于催单员的职位,即“指挥员”,他们离开生产岗位,帮助解决咖啡馆的拥堵问题,处理补货等任务,或在意外人群到来时提供帮助。该公司计划培训现有员工担任这一职位,或在必要时增加新的咖啡师。 “我们发现的一个痛点是,我们的浓缩咖啡机经常一直开着,这也是导致我们的合作伙伴无法签到的原因之一。我们还发现,你不一定知道商店的哪个部分会变得拥挤,”Young说。“我们需要一个合作伙伴,在业务繁忙时,能够放下生产,提供帮助。”
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表示,他们还将改变饮品的制作顺序。以前,即使热饮订单先送来,冷饮也会从头到尾优先供应,因为浓缩咖啡是最后一步。例如,如果有人点了两种饮品,这可能会导致免下车取餐通道拥堵,因为热饮还在制作时,冷饮就已经做好了。 西雅图第一和沃克
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门店经理Macoy McGlaughlin表示,按照摆放的顺序生产饮料可以使流程更快、更简化。 “我们实际上对热饮和冷饮进行了适当的排序,而冷饮则一直像以前一样受欢迎,这样才能真正为顾客提供一致的体验。所以我们实际上是按照顾客进来的顺序来安排的,”McGlaughlin说,并补充说咖啡馆感觉更忙了,但店内和免下车取餐通道的顾客喝饮料的速度更快了。 该公司表示,咖啡师还将对公司的数字生产管理器拥有更多控制权,这是一个 iPad 系统,可控制咖啡馆、移动订单和免下车取餐等各种渠道的订单排序。员工在更改订单优先级方面将拥有更大的灵活性。
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应用程序扩展 Young说,应用程序的变化为Siren培训的推出增添了紧迫感。她相信,如果客流量增加,商店将做好准备。 移动订购和支付也将在第三方平台上提供, 以覆盖更多客户。 客流量和工作量可能增加之际,一些咖啡师多年来一直在提出有关人员配备和排班的问题,尤其是那些试图与工人联合会组织起来的员工。在内部调查和谈判委员会会议上,工会代表的工人始终将其列为最优先的问题。
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表示,过去两年在人员配备和排班方面取得了重大进展。 Siren System 于2022年在Howard Schultz的领导下首次在投资者日推出,从历史上看,
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做任何事都不会慢。他们行动迅速,找到自己喜欢的东西并迅速推出。 Young表示,Siren 系统的变化“大幅缩短了”订单等待时间。
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表示,在该公司使用 Siren系统优化运营的门店中,高峰时段的顾客数量有所增加,据估计,这相当于每年可比销售额的 1 个百分点。 “我们对我们在人员配置系统上的投资以及我们能提供的所有精确度非常有信心,”Young说。“但没有任何系统或内部努力能够预测到今天,一群高中生决定召集他们所有的朋友,在下午 2 点突然出现,而通常这个时候我们不会有很多生意。” 该公司表示,将以相同的Siren名称缓慢推出新设备,包括定制冰块分配器、牛奶分配系统和更快的搅拌机,以减少咖啡师的步骤并更快地将饮料送到顾客手中。Young说,设备投资将需要数年时间。她说,更新的设备加上店内新的培训流程,带来了可观的投资回报,到今年年底,10%的门店将拥有Siren设备。 Young说,
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希望让顾客感觉到等待时间得到了更好的管理,并且“即使在繁忙的时候,每个人都能感到舒适”。
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Anna Sui
2024-07-02
数据炸裂。。全球狂欢!
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他行业,日子也并不好过。 全球咖啡巨头
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财报显示,二季度美国的同店销售额下降3%,客流量下降7%,这是自2010年以来最大的季度降幅。 全球化妆品巨头雅诗兰黛,该公司此前财报数据令市场失望,三年以来股价一跌再跌,自最高峰以来整整跌去70%,这种情况在历史上极为少见。 再比如另外的消费分支——酿酒和食品行业,数据也并不是太理想,就连必胜客和肯德基这类刚需型消费,销售数据也不及市场预期。 然而并非所有消费公司都不行,有些数据格外亮眼。“穷鬼超市”奥乐齐3月份美国门店客流量同比增长了约26%,遥遥领先其他同行业巨头。美国的消费者是这样评价这家超市的:“在这你感受不到通胀。” 美国大型全球消费公司的数据出现明显分化,从中似乎可以看到,全球消费市场正迎来新浪潮:人们消费越来越谨慎了,而且这是全球性的,消费者正在拥抱低价,这与以前的消费升级方向截然相反。 欧洲支付公司Worldline近期一项调查显示,欧洲超过一半人比以前使用更多的折扣和优惠券,寻求更优性价比商品。这表明,在高通胀环境下,欧洲消费者正在努力控制支出。 在逆全球化背景下,通胀和经济低迷正席卷世界,没有人会拒绝便宜和性价比。 3 股神修改遗嘱:近1300亿美元资产“给子女” 近日,股神巴菲特在媒体专访中罕见透露最新修改的遗产安排。 访谈中巴菲特明确指出,他去世后,不再会有资金直接流向盖茨基金会。同时,这笔巨额财富将转由他的子女管理,用于新成立的基金会,专注于慈善事业。 巴菲特提到,尽管他曾承诺每年将5%的伯克希尔股份捐给盖茨基金会直至去世,但他的子女将不会继续这一做法。 据盖茨基金会统计,2006年到2023年期间,巴菲特向该基金会捐赠了393亿美元。周五他还宣布向盖茨基金会等慈善机构捐赠几十亿美元。 关于此次遗嘱决定,巴菲特透露并非一时兴起,他已经多次修改过遗嘱,在看到孩子们变得更加成熟后,他制定了目前的计划。 此外,他并未给子女规定具体的慈善方向。他在采访中说:应该用这些钱去帮助那些不像我们这么幸运的人。世界上有80亿人,而我和我的孩子们处在最幸运的千分之一。有很多方式可以帮助他人。 尽管2006年以来巴菲特已捐赠超过半数的伯克希尔股票,但他仍持有约1/7的流通股。根据福布斯的富豪榜单,巴菲特排名全球第8,拥有1330亿美元的财富。 财报显示,截至今年3月底,伯克希尔公司持有价值超过3360亿美元的股票,其中苹果公司的股票占到40%以上。 此前在致股东信中,巴菲特曾表示已经93岁了,感觉很好,但充分意识到正在打加时赛。这引发了外界对这位投资界传奇老人身体状况的关注,对于近期自身的身体状况,巴菲特说:“我的医生告诉我,我的健康状况非常好,我确实感觉我身体很好。”
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格隆汇
2024-07-01
是谁逼疯了咖啡打工人
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化竞争阶段。 瑞幸掀起9.9咖啡风潮,
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不得不卷入低价战。各大咖啡品牌都在飞速开店,作为精品咖啡的代表,Manner也不得不被动迎战。 图源:图虫创意 而门店急速扩张,意味着成本也飞快上升。但“吃人嘴软,拿人手软”,被资本看好的Manner,有了最低的底线,那就是绝对不能亏本。 在“精品”的要求下,Manner既要半自动咖啡机,又要优质咖啡豆,还要用本土高端牛奶,最终能够压缩的成本就只剩下了“人效”。 尽管已经开出1200家门店,但是2023年,Manner缴纳五险一金的员工人数只有1225人。 在单店日均500单的Manner,人工成本的支出比例却只有12.5%,低于瑞幸的15%-16%,远低于
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的18%-20%,但瑞幸和
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的单店日均单量甚至都不到400单。 这样导致了它打破商业中最难实现的“不可能三角”,可以同时兼顾平价、精品和利润的关系,它的毛利率超过60%,净利率甚至超过24%的程度。 但这个商业奇迹的背后,有多少贡献是来自对员工生产力的“充分发挥”? 03 由于资本涌入带来疯狂扩张,带来的对人效的极度压榨,导致管理、服务上的问题层出不穷,以小店模式扩张的Manner只不过是其中的一个例子,但绝不是孤例。 放眼整个餐饮行业,这样的例子还有许多许多—— 比如近两年在各大城市遍地开花的零食折扣店,便宜多样的零食收获了不少年轻人的心,资本不断涌入,品牌越来越多,门店也迅速铺开。 但是在竞争愈发白热化,门店飞速膨胀的同时,食品质量和缺斤少两的问题伴随着消费者的投诉与日俱增。 还有各种的茶饮店、水果店、糕点店、麻辣烫、火锅店等等,资本的造势让这些品牌带来一波又一波的热潮。可资本的造势是短暂的,从来不可能长久,这些加盟店很大部分都是在热潮退去后迅速归于破产倒闭。 它们倒闭的原因或许有很多,而如果是依靠压榨员工价值来达到“精品性价比”的商业模式,必然是会是其中的一个。(全文完)
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格隆汇
2024-06-29
Manner咖啡深夜致歉!创始人夫妇身家72亿,服务冲突背后的高速扩张阴影
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强度大到被形容为“牛马”。 对比之下,
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等国际品牌通过提供晋升路径和专业技能培训,让员工以咖啡师而非单纯服务员的角色服务顾客,这与Manner当前的员工状况形成鲜明对比。Manner面临的挑战在于如何在保持快速扩张的同时,确保员工得到足够的关怀和支持,从而维护良好的服务品质。 上海市人力资源和社会保障局的工作人员表示,企业依据规章制度辞退严重违纪的员工是合理的,无需赔偿。Manner的辞退决定,虽然在一定程度上划清了责任界限,但也引发了社会对于企业文化和员工福祉的广泛讨论。外界普遍认为,除了员工个人问题,公司的管理机制、薪酬体系和工作环境同样需要反思。 Manner咖啡的冲突事件,不仅仅是员工与顾客之间的个体矛盾,更是一次对企业管理和行业发展的集体警示。在追求规模扩张的道路上,如何平衡速度与质量,如何在保障顾客体验的同时,关注员工的合理权益和职业发展,成为Manner乃至整个咖啡行业亟需解决的问题。这次风波提醒所有企业,无论扩张速度多快,都不能忽视对人的尊重与关怀,否则,再精致的品牌滤镜也会被残酷的现实轻易打破。
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金融界
2024-06-22
就在5天后 麦当劳5美元套餐拉响快餐行业价格战,免费薯条能否夺回消费者忠诚?
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袭其创意。就连以高价星冰乐和拿铁闻名的
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也表示将提供6美元的早餐三明治和咖啡套餐。 当被问及对手的战言时,埃林格笑着说,他并不专注于比赛。 他说,作为美国销售额最大的连锁餐厅,麦当劳的规模和营销实力使这家市值1300亿美元的公司比规模较小的竞争对手更具优势,并有能力减少对加盟商利润的影响。“想一想我们的规模,”他说,并指出在三明治中添加薯条和饮料的增量成本微乎其微。5美元的套餐包括一份双层麦当劳或麦香鸡三明治、小份薯条、四块鸡块和一小杯软饮料。麦当劳还重新推出了仅限应用程序的“免费薯条星期五”活动,顾客在 2024 年底前购买任何商品最低 1 美元即可获得一份免费中薯条。 (图片来源:麦当劳官网) 经营麦当劳大部分门店的特许经营商并不都同意这种做法。许多人表示,他们渴望推出一款能吸引顾客的超值套餐,但又担心人们会放弃9美元的巨无霸套餐等更昂贵的选择。 一家独立特许经营集团上个月在给其约1,000名会员的信息中表示:“打30%的折扣根本无法带来足够的利润,因此这种模式是无法持续的。” 该公司表示,纽约州北部当地一项5美元的促销活动在低收入消费者中取得了良好的效果,同时还推动了购买不仅仅是5美元套餐的富裕客户的额外销售。 然而对于麦当劳来说,这项为期四周的全国性促销活动(在达拉斯和拉斯维加斯等市场持续的时间更长)不仅仅是为了推动销售。在康涅狄格州18美元的巨无霸套餐图片在社交媒体上疯传以及声称价格近年来翻倍之后,这项全国性活动也旨在消除人们对麦当劳价格过高的看法。 埃林格在一封公开信中谴责网上广泛流传的有关巨无霸价格失控的报道,认为这些报道没有正确反映公司的情况。埃林格在5月份的一篇博客文章中表示,自2019年以来,该公司的价格平均上涨了40%,以抵消成本上涨。他说,18美元的价格标签只是该公司13,700多家门店中一家的异常现象。 这对像迪伦·科文顿(Dylan Covington)这样的顾客来说,简直是安慰。科文顿现年33岁,住在印第安纳州韦恩堡,过去每周去麦当劳吃一次。涨价迫使他减少每两三个月去一次麦当劳的次数。他说,相反,他会去当地的一家餐馆,在那里他可以用差不多的价格买到一个更大的三明治。 “麦当劳一直都是便宜的选择,”科文顿说,“现在连便宜都算不上。除非我特别想吃巨无霸,否则我看不出有什么理由去那里。” 消费回落 随着美国各地物价上涨,当地的麦当劳优惠活动根本无法吸引像科文顿这样的顾客。尽管经济仍在蓬勃发展,失业率仍保持在低位,但美国的实际可支配收入增长却停滞不前。美国人已经耗尽了大部分疫情储蓄,债务开始堆积如山。外出就餐的人数减少了,对许多人来说,即使是快餐店也越来越多地成为特殊款待的专属。 麦当劳的竞争对手很早就开始推出超值套餐,Arby's于1月份推出了6美元套餐,而White Castle于4月份推出了5美元培根套餐。麦当劳的销售最初比竞争对手表现更好,因此该公司采取了观望态度。 美国银行分析师萨拉·塞纳托雷(Sara Senatore)表示:“看起来他们在价值方面陷入了困境。” 埃林格表示,顾客们“越来越挑剔自己花钱的地方”。因此,该公司决定向特许经营商推销一项更大规模的全国性交易,这些特许经营商拥有并经营着95%的美国门店,并有权参与重大营销活动。这些经营者最初因利润问题拒绝了这项促销活动,但最终还是改变了主意,部分原因是可口可乐公司提供的额外资金鼓舞了他们。 麦当劳还向通过其快餐连锁店应用程序订餐的顾客提供额外的促销活动,例如免费薯条,这是该公司增长战略的关键部分。应用程序用户订餐更频繁,更有可能添加饮料、甜点和其他额外物品,从而增加账单金额并提高销售额。 5美元套餐促销可能不会立即解决问题。该公司最初的1美元菜单于2002年推出,经过多次修改,最终于2018年推出了1至3美元的菜单。首席执行官克里斯·肯普钦斯基(Chris Kempczinski)于4月向投资者介绍了2018年的超值菜单,尽管超值菜单最终取得了强劲的业绩,但该计划花了一段时间才获得关注。 价格认知 麦当劳拒绝透露今年夏天以后的促销计划,但埃林格表示,可以公平地说,这次促销并不是这家快餐连锁店对价值的最终决定。“除了5美元套餐外,我们显然还会在价值和可负担性方面保持竞争力。”目前,顾客并不在寻找新产品或麦当劳鸡块、汉堡或卷饼的创意。“他们要求的是价值和可负担性。”他说。 而竞争对手则表示,他们已经准备好与餐饮业的巨头展开竞争。汉堡王母公司Restaurant Brands InternationalInc.董事长帕特里克·道尔(Patrick Doyle)表示,更加注重价值可能有助于支撑整个行业。 道尔在6月中旬告诉投资者:“人们认为价格可能有点太高了。”价值谈话“希望能够帮助人们总体上改变对这一类别的看法——让一些人敞开心扉回归。”
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Heidi
2024-06-20
BRI跻身《福布斯》全球2000强
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据。BRI以第308名的骄人成绩超越了
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(Starbucks)、雷诺汽车(Renault)、日产汽车(Nissan Motor)、Uber、沃达丰(Vodafone)、惠普(HP)和软银(Softbank)等其他跨国公司。在此期间,BRI报告的收入高达149.5亿美元,利润为36亿美元,总资产为1254.5亿美元,市值达到465亿美元。 在成功克服经济挑战的同时,BRI总裁Sunarso对这一成就深感欣慰和自豪:"国际社会再次肯定了BRI的出色表现,以及我们作为一家具有重大全球影响力的国有企业所发挥的关键作用。" 在业绩方面,BRI在2024年第一季度录得15.98万亿印尼卢比的正利润增长。此外,BRI还发放了1308.65万亿印尼卢比的贷款,同比增长10.89%。在这些贷款中,83.25%(1089.41万亿印尼卢比)用于中小微企业。 与此同时,BRI的第三方资金增长较快,增幅为12.80%,规模高达1416.21万亿印尼卢比。该公司的总资产也实现了9.11%的增长,达到1989万亿印尼卢比。从资本角度来看,BRI的资本充足率高达23.97%,贷存比(LDR)为83.28%,不良贷款覆盖率为214.26%。 如需了解BRI的更多信息,请访问https://www.bri.co.id/
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美通社
2024-06-18
通货膨胀冲击下的美国餐饮业:从客流下降到破产潮的真相
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地方或转变为只专注于外卖的商业厨房。
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和麦当劳等其他连锁店目前也向顾客提供5美元套餐,以吸引消费者。 不过,财务顾问表示,减少支出可能是一件好事——至少对于控制预算和做出更明智的支出选择的美国人来说是这样。 德克萨斯州Watchman Group的注册理财规划师兼助理财富经理安德鲁·赫尔佐格(Andrew Herzog)表示:“美国人需要在困难时期重新调整现金流的优先顺序。” “麦当劳和
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将会生存下来。”
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佳华168
2024-06-18
上次牛市与当前牛市中的 NFT 和 Memecoin
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NFT 领域也有可能推动其发展。例如,
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于 2023 年 3 月推出了首个付费 NFT 系列,在短短 20 分钟内就以每张 100 美元的价格售出了 2000 张数字邮票。 Pudgy Penguins 是目前掀起波澜的 NFT 项目的一个突出例子。虽然它于 2021 年 8 月推出,但在 2024 年前几个月获得了最大的关注度。这些 PFT 主题艺术品因其吸引人的艺术品和强大的社区而飙升。 不管怎样,投资者的态度正在成熟,更加重视 NFT 的实际收益,而不是投机交易。此外,现在有很多规模较小、价格更实惠、用途更实用的 NFT 项目,而不是像 2021 年那样只有少数高价值收藏品。 该行业仍面临拉动、网络钓鱼攻击、智能合约漏洞、DeFi 钱包问题等挑战,这些可能会影响用户的信心。例如,2023 年 9 月,针对 OpenSea 的网络钓鱼攻击暴露了需要关注的安全问题。 同样,MetaDragon是由智能合约漏洞引起的最新黑客攻击之一。 对比分析 比较上次和当前的牛市,memecoin 和 NFT 显示出一些相似之处和不同之处。 在这两个时期,狗狗币和 PEPE 等模因币都严重依赖社交媒体炒作和社区支持来推动兴趣和价格。然而,当前的投资者更加谨慎,并评估长期价值和社区参与度,而不是仅仅依靠炒作。 NFT 的趋势也在不断发展。NFT 作为收藏品的高价销售和普遍兴奋已经平静下来。如今,NFT 更注重游戏、虚拟世界的实用性以及与传统品牌的整合,从而通过更小、更实用的项目实现更加平衡的增长模式。 在安全方面,两个市场都经历过黑客攻击和诈骗,导致数百万美元的损失。在两次牛市中,诈骗、网络钓鱼和智能合约漏洞都被利用来影响数字资产。应对这些挑战对于维持投资者对这两种资产的信心仍然至关重要。 合法的 memecoin 和 NFT 项目正在通过智能合约审计和漏洞修复不断加强防御。作为用户,您需要保持警惕并检查项目是否存在潜在漏洞。检查项目的社区和用户情绪可能会有所帮助。 此外,多重签名钱包(交易需要多重批准)、先进共识机制和硬件安全模块的使用对于构建更安全的基础设施至关重要。 对于数字资产所有者来说,保护资产的另一个有效方法是考虑DeFi 保险。它提供财务保护,防止因黑客攻击、漏洞利用或其他不可预见的安全漏洞而造成的损失。 来源:金色财经
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金色财经
2024-06-17
星巴克
、可口可乐纷纷申请俄商标,西方品牌重返俄罗斯市场?
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还有不少西方知名品牌如麦当劳、香奈儿、
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、耐克等也选择了退出俄罗斯市场。汽车领域的日产、福特、丰田等车企同样未能幸免,纷纷撤离。 但如今,随着国际形势的缓和和市场需求的回暖,这些品牌似乎又开始重新审视俄罗斯市场。
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此前也被曝出向俄罗斯联邦知识产权局提交了注册商标申请的消息,计划注册的商标包括"
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咖啡"、"星冰乐"等。俄罗斯"News.ru"新闻网对此评论称,"
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计划重返俄罗斯"。 看来,这些国际大牌们对俄罗斯市场依然充满了期待。毕竟,俄罗斯作为一个拥有广阔消费市场的国家,其消费潜力和市场需求一直为各大品牌所看重。而此次可口可乐和
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的“回归”,无疑给俄罗斯市场注入了新的活力和期待。 当然,对于这些品牌来说,重返俄罗斯市场并非易事。他们需要面对的不仅仅是市场竞争的压力,更有来自消费者和舆论的审视。但无论如何,他们的这一举动无疑为俄罗斯市场带来了新的希望和机遇。 至于可口可乐是否会真的重返俄罗斯市场,我们还需要等待官方的正式回应。但无论如何,这一消息已经足够在俄罗斯媒体和消费者中掀起一场不小的波澜。那个曾经陪伴了无数人成长的可口可乐,是否将再次在俄罗斯的大街小巷中流淌,我们拭目以待。
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金融界
2024-06-15
FX168日报:美CPI与美联储决议令市场巨震!一文看清美元、黄金发生了什么
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英伟达“斩获”4万亿美元估值吗? 7.
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正在努力让你的早餐更加实惠。这家咖啡巨头加入了其它几家快餐连锁店的行列,推出了一项新的“搭配菜单”,让顾客可以以5至6美元的价格拥有一份套餐。套餐包括热茶、冰茶或咖啡与一些主食(如黄油羊角面包或早餐三明治)搭配在一起。
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表示,这项优惠仅在限定时间内有效。
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不再“高贵”!追随同行推出5美元套餐 市场概述 周三,受低于预期的美国CPI数据影响,美元指数走软,但在美联储决议后,美元指数缩减日内跌幅。 美联储周三连续第七次将基准利率维持在5.25%-5.50%区间不变,符合市场预期。美联储点阵图显示,预计2024年仅降息一次。美联储利率决议公布后,美元指数短线拉升至104.70水平。 美元指数周三收盘下跌0.54%,报104.71;此前因美国CPI低于预期,美元指数一度大跌至104.25。 美国劳工统计局周三公布的数据显示,美国5月消费者物价指数(CPI)同比增长3.3%,较前值和预期值3.4%下降;5月CPI环比持平,低于预期0.1%,也较前值0.3%明显放缓,为2022年7月以来最低水平。 剔除食品和能源成本后的5月核心CPI同比增长3.4%,低于预期3.5%,也低于前值3.6%,为三年多以来的最低水平;5月核心CPI环比增幅从4月份的0.3%下降至0.2%,弱于预期的0.3%。 Amundi美国固定收益和货币策略主管 Paresh Upadhyaya表示:“美联储似乎不想对今天的良好CPI数据反应过度。如果不是通胀数据良好,市场就会受到美联储鹰派倾向的压力。” Corpay 首席市场策略师Karl Schamotta在一份报告中表示:“美国国债收益率部分扭转了今天上午的跌势,美元小幅走高,这表明市场参与者正以非常温和的鹰派眼光看待(利率)决定。” 美联储连续第七次将基准利率维持在5.25%-5.50%区间不变,符合市场预期。美联储表示,近几个月通胀进一步取得温和进展。经济持续以稳健的步伐扩张,就业增长持续强劲,失业率保持低位。预期2024年底核心PCE预期中值为2.8%,此前为2.6%。美联储预计在对通胀可持续走向2%抱有更大信心之前降息是不合适的。 GAM Investments首席跨资产投资策略师朱利安·霍华德表示,维持利率不变的决定表明,官员们对未来通胀走势以及利率走势缺乏共识。对美联储来说,这尤其令人沮丧,因为央行的信誉取决于它能向更广泛的市场提供的简洁叙述。但是,在坚持认为2021-2022年的通胀是暂时的之后,其现在正面临另一项可信度挑战,因为它宣布在2023年底时准备降息的道路已经扫清。但如今,鉴于顽固的通胀形势,这条路还远不明朗。 美联储点阵图显示2024年将降息25个基点(三月预计为降息75个基点),并暗示2025年将降息四次(3月预计为降息三次)。 “美联储传声筒”NickTimiraos表示,有四名美联储官员预计今年不会降息,高于3月份预测时的两名。七名官员预计今年将降息一次,八名官员预计将降息两次。这意味着微弱多数人认为,基本情况是今年不会超过一次降息。 正如Evercore ISI分析师所预测的那样,在周三的CPI报告走软之后,美联储关于通胀的措辞略有改变,听起来更令人鼓舞。分析师Chris Anstey表示,今天的表述是:“最近几个月,在委员会2%的通胀目标上有了温和的进一步进展。”上次表述:“最近几个月,在实现委员会2%的通胀目标方面缺乏进一步的进展。”在这两份声明中,通胀都被描述为保持“高企”。目前,交易员仍倾向于预测2024年将有两次降息,尽管美联储预测只有一次。 在随后举行的新闻发布会上,美联储主席鲍威尔称,美国经济已取得显著进步。他称美联储普遍预期今年GDP增速将低于去年水平。一系列广泛的指标表明,劳动力市场已回到疫情前的状态。 鲍威尔表示:“仍高度关注通胀风险。今年至今,我们并未对通胀有更大的信心以便进行降息。如果经济保持稳定且通胀持续,我们准备在适当的情况下维持利率不变。” 鲍威尔重申,尽管通胀率已从高位大幅回落,但仍然过高,并强调,今年的通胀数据尚未让美联储“更有信心”接近2%的目标,美联储仍维持其紧缩的货币政策立场。 鲍威尔称,经济预测概要并不是一个计划或任何一种决定。政策评估将会进行调整。政策定位良好。将继续逐次会议做出决策。 鲍威尔说道:“我们认为今天的报告取得了进展,并且增强了信心。但我们认为自己目前还没有足够的信心开始放松政策。我们需要更多的信心以及更多的良好通胀数据,但不会明确说明需要多少才开始降息。” 分析师Enda Curran表示,美联储主席鲍威尔似乎在小心翼翼地控制自己的信息。他没有点燃9月份降息的预期,并表示他们需要对通胀有更大的信心,但他也非常明确地表示,官员们正在关注数据,并逐月进行评估。他没有确认也没有排除任何可能性。 美国股市周三收盘涨跌不一,标普500指数与纳指再创新高。苹果收高2.9%,市值达到3.267万亿美元。该股盘中一度超越微软重新成为美股市值第一大公司。该公司本周发布iOS 18、iPadOS 18、watchOS 11等系统的更新,并宣布进军人工智能领域——与OpenAI构建合作伙伴关系,整合ChatGPT,这些消息推动了该股的大涨。 原油方面,因美国5月CPI低于预期,激励原油上涨,但随后因美国官方数据显示,美国原油和汽油库存意外增加,令原油期货价格周三自盘中高点回落,最终收窄涨幅。 汇市 欧元:欧元/美元周三上涨,收报1.0807,涨幅0.64%。技术面上,汇价上行的初步阻力位于1.0862,进一步阻力位于1.0916,关键阻力位于1.0979;汇价下行的初步支撑位于1.0745,进一步支撑位于1.0682,更关键支撑位于1.0628。 英镑:英镑/美元周三上涨,收报1.2792,涨幅0.45%。技术面上,汇价上行的初步阻力位于1.2862,进一步阻力位于1.2925,关键阻力位于1.2991;汇价下行的初步支撑位于1.2733,进一步支撑位于1.2667,更关键支撑位于1.2604。 日元:美元/日元周三下跌,收报156.70,跌幅0.24%。技术面上,汇价上行的初步阻力位于157.49,进一步阻力位于158.26,关键阻力位于159.14;汇价下行的初步支撑位于155.84,进一步支撑位于154.96,更关键支撑位于154.19。 股市 周三(6月12日),美国三大指数高开高走,标普、纳指开盘便升破盘中新高记录。美联储最新政策声明和5月份通胀数据显示价格压力有所缓解后,标普500首次收于5400点上方。标普500指数上涨 0.85%,收于5421.03点;纳斯达克综合指数上涨1.53%,收于17608.44点;道琼斯工业平均指数收盘下跌0.09%,或 35.21点,报38,712.21点。 InfraCap创始人Jay Hatfield表示:“CPI抵消了美联储的强硬立场。大多数市场参与者认为经济正在放缓,他们将不得不降息。因此,我们认为市场对仅降息一次的强硬SEP不以为然。” 欧洲股市周三收盘走高,因美国通胀数据略低于预期,美联储最新货币政策决定将于当天晚些时候公布。欧洲股市普遍收涨,斯托克600指数收报522.89,升1.08%。科技股领涨,收涨2.4%。 英国富时100指数收涨0.83%,收报8215.48点;德国DAX指数收报18630.86点,收涨1.42%;法国CAC 40指数收报7864.7点,收涨0.97%;意大利富时MIB指数收报34358.83点,收涨1.43%;西班牙IBEX35指数收报11245.4点,收涨0.63%。 商品市场 周三美国交易时段,黄金市场剧烈波动。美国发布CPI数据后,现货黄金价格从2315美元/盎司下方拉升,最高一度飙升至2341.67美元/盎司。 在美联储决议后,金价从2335美元/盎司一线显著下滑,美联储主席鲍威尔新闻发布会后,金价加速下滑,曾跌至2316美元/盎司下方。 截至周三收盘,现货黄金日内涨幅缩小至0.34%,收报2324.73美元/盎司。 CPM集团管理合伙人Jeffrey Christian表示:“美联储既没有降低也没有提高利率,因此投资者转向风险较低的资产,包括黄金,所以推升了金价也吸引交易者获利了结。” 美联储主席鲍威尔表示,美联储提供的通胀前景是“相当保守的预测”,可能与即将公布的数据不匹配,且可能会进行修正。鲍威尔补充,美联储仍乐见这样的CPI。 纽约独立金属交易商Tai Wong指出,鲍威尔承认FOMC在看到周三的数据后有机会改变预测,且强调这是正面数据,此点发出明确信息:现在还不要示意“战略转向”,“黄金将继续依据就业和通胀数据进行交易”。 根据“美联储观察”工具,美联储9月降息机率自美联储决议前约71%的水平下降至约64%。 交易员和行业专家表示,金价闪电般上涨至连续创下历史新高的迹象表明,由于黄金的基本面仍然稳固,金价将在2024年下半年继续上涨。 受美联储利率政策、欧洲和中东地缘政治紧张局势及最引人注目的中国央行购买举措的推动,投资者纷纷涌向黄金。 StoneX亚太和中东金属部门主管Amar Singh表示:“黄金的实物需求强劲,但我们尚未看到散户投资需求,如交易所交易基金、美国的需求……我认为今年金价很容易达到2600至2700美元/盎司。” 白银方面,周三美国CPI后,现货白银一度大涨至30.25美元/盎司,但在美联储决议后显著回落,最终收报29.70美元/盎司,日内涨幅缩小至1.5%。 原油方面,美国WTI原油期货价格周三收高,因交易员押注今年晚些时候供应收紧。美联储表示今年仅降息一次,以及看跌的美国库存数据,使得原油价格涨幅受制。 纽约商品交易所7月交割的西德州中质(WTI)原油期货价格周三收盘上涨60美分,涨幅为0.77%,收于78.50美元/桶,自盘中高点79.32美元/桶回落。 8月交割的布伦特原油期货价格价格上涨68美分或0.8%,收报82.60美元/桶。 美国能源部预计,今年全球需求将增加110万桶/天,高于此前预测的90万桶/天。需求增加意味着供应短缺,能源部预计2024年世界产量将增加80万桶/日。 周三美国能源信息署报告称,美国上周原油库存增加370万桶,而分析师预期为减少100万桶。 周四(6月13日)关注重点(北京时间): (1)09:30澳大利亚5月季调后失业率 (2)17:00欧元区4月工业产出月率 (3)20:30美国至6月8日当周初请失业金人数 (4)20:30美国5月PPI年率 (5)20:30美国5月PPI月率 (6)22:30美国至6月7日当周EIA天然气库存 (7)次日00:00美联储威廉姆斯主持与美国财长耶伦的讨论会 (8)次日01:00加拿大央行行长麦克勒姆参加一场炉边谈话 更多重要事件请点击此处
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2024-06-13
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