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金融界乡村振兴案例展示之中银保险:“中银全民保医疗险”破局农村居民医疗急难愁盼
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应用,全方位提升服务能力,全力守护人民
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健康与财产安全。已连续9年获得标准普尔“A-”信用评级。 党的二十大报告要求,进一步全面推进乡村振兴,“统筹乡村基础设施和公共服务布局”“健全农村金融服务体系”。《中共中央国务院关于深化医疗保障制度改革的意见》提出,到2030年全面建立以基本医疗保险为主体,医疗救助为托底,补充医疗保险、商业健康保险、慈善捐赠、医疗互助共同发展的多层次医疗保障制度体系,明确了商业健康保险的系统定位。 近年来各地推出的“惠民保”类产品在保障城市市民医疗方面发挥了作用,但因保障范围方面的局限,对于农村居民保障效力不足。广大农村农民的日常住院医疗主要在一级公立医院(乡镇卫生院),且长期的慢性病治疗是其主要医疗开支,而部分城市“惠民保”产品只覆盖到二级(县级)及以上医保定点医院住院医疗,较难切实保障农村农民医疗需求。如何充分发挥保险的经济补偿功能、更好满足农村居民医疗方面需求,以保险力量助力巩固拓展脱贫攻坚成果、服务乡村振兴,是中银保险一直以来思考和探索的问题。 二、主要做法模式及亮点 为了破解保障农村居民医疗需求的难题,中银保险创新采用“1+3”策略,前置调查研究,在产品设计、销售推广、理赔服务等三方面另辟蹊径,成功克服在短期健康险领域展业经验少、网点和人员数不及大型寿险公司的劣势,研发上线针对农村农民的补充医疗保险产品“中银全民保医疗险”(以下简称“中银全民保”)。 (一)深入调查研究,掌握保险需求 为掌握农村医疗保险的第一手资料,中银保险以农业大省河南为样本,对当地农村农民的家庭收入、留守人员年龄分布、健康状况、医疗习惯与支出等进行了详细的调查。通过调查发现,大部分农村家庭的收入较低,农村留守人员大部分为老人和儿童,部分老人患有慢性病,日常看病住院主要在当地乡镇医院,虽然有城乡居民基本医疗保险托底,但医疗费用对于农村家庭仍是沉重的负担。因此农村农民急需一款普惠型商业补充医疗保险,用于解决城乡居民基本医疗保险只能实现基础保障、现有商业医疗保险覆盖范围与自身需求不适应、地理区位和数字鸿沟带来的金融服务获取难等三方面问题。 (二)优化产品设计,提升保障功能 中银保险列明“问题清单”,在新产品设计中逐个击破调查研究中发现的痛点难点,打造更加适合农村农民的补充医疗保险产品“中银全民保”。 1.保障落到一级医院(乡镇卫生院)。市场上部分“惠民保”产品只认可二级及以上公立医院住院费用,而农村农民的日常住院主要在一级公立医院。“中银全民保”将一级公立医院住院费用纳入保险范围,实现城乡一级、二级、三级公立医院的全覆盖,切实解决了农村农民的日常住院医疗问题。 2.承诺既往症可保可赔。保险运营基于大数法则,重点关注逆向选择风险,因此市场上“惠民保”产品较多对多数既往症不予赔付。然而农村地区留守老人居多,身体或多或少存在既往症。为解决这一矛盾,“中银全民保”承诺既往症可保可赔,守护农村老人的“看病医疗自由”。 3.投保年龄放宽到105岁,不设差异化定价。“中银全民保”在设计之初就考虑到了农村老人的医疗保障问题,因此投保年龄放宽到105周岁,且所有年龄段年保费都维持在199元不变。 4.大幅降低免赔额。市场上部分“惠民保”产品的起付线为1.7至2万元,一定程度上降低了产品的保障功能和客户体验。“中银全民保”将免赔额降低至医保内和医保外各5000元,让更多的人有机会获得赔付,以保本微利的经营策略服务客户保障需求。 (三)借助网络技术,实现全国推广 传统的物理销售渠道很难覆盖到广大乡村地区,使得农村居民获取金融服务存在一定程度的困难。为了实现“中银全民保”在全国乡村的快速普及,尽快惠及广大农村农民,中银保险开发了线上自助投保功能,投保人只需使用手机微信扫描二维码即可投保缴费,并可查询、下载电子保单。中银保险还通过保险中介渠道触达农村村支书、乡村医生等群体实现投保二维码在农村地区的迅速推广。考虑到农村部分老人手机投保操作不方便,“中银全民保”可由子女为全家投保。 (四)统一线上服务,提升赔付效率 再好的产品方案,最终要落实到理赔与客户服务上。中银保险开通线上客服平台,支持客户通过电话、微信等方式获取线上咨询、理赔服务,实现在线理赔,有效克服农村地区纸质理赔材料邮寄不方便的问题,极大提升了理赔效率。同时,还通过微信群及时解决销售、投保、理赔、客户服务等环节出现的各种问题。 三、结果成效及社会效益 “中银全民保”自今年4月13日投产以来,已稳定运营两个月,并分别在山东、广西、河南、黑龙江、湖南、湖北、陕西、广东、深圳、天津、浙江等11个省市地区实现业务落地,目前该产品已累计承保约1.2万人,其中大部分为农村老年人和既往症病人,累计承保保额超过120亿元。目前公司累计收到理赔报案超百笔,并已陆续开始赔付,赔案多数为肿瘤、心脏病、白血病等重疾既往症病人,切实以普惠性保险产品减轻重点人群医疗费用负担,防止重点人群因病致贫返贫,彰显社会保障功能价值。 四、经验启示 中银保险作为中国银行全资子公司,始终坚持金融工作政治性、人民性。在关系老百姓,特别是农村农民切身利益的问题上,勇于担当、主动作为,切实为国家乡村振兴战略贡献了中银保险力量。 一是立足社会现状,扎实开展调查研究。中银保险认真分析近年来“惠民保”类产品的特点,并深入农村地区掌握农村医疗的第一手资料,发现了“惠民保”类产品不能满足农村的补充医疗保险需求。通过调查研究,切实找到了保险服务乡村振兴、巩固脱贫成果的切入点。 二是体现保险温度,“以人民为中心”设计产品。中银保险始终不忘“为人民服务”的初心,牢记“担当社会责任”的使命,发现农村农民的保险需求后,本着服务人民、保本微利的原则,通过放宽投保年龄、降低免赔额、保障既往症治疗、覆盖到乡镇卫生院等措施设计出能够切实满足乡民需求的保险产品。 三是结合实际难点,借助互联网服务乡村。地理区位和数字鸿沟使得农村农民较难通过传统物理渠道获取服务。中银保险积极融合互联网技术,通过手机线上投保、线上理赔,快速触达广大农村地区,最终打通了服务乡村的“最后一公里”。
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金融界
2023-07-10
金融界乡村振兴案例展示之兴业银行:金融赋能科特派助力乡村振兴综合服务方案
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省内科特派领办、创办或服务的企业提供全
生命周期
融资金额达100亿元。同时,兴业银行龙岩分行、三明分行、泉州分行、南平分行均结合当地特色创设了相关科特派金融产品。兴业银行科特派金融服务方案获得“科创中国-数字普惠金融服务乡村振兴创新成果奖”。龙岩分行服务科特派方案在福建省科技厅官网刊发,三明分行“科特贷”受到三明市政府表扬。 4.经验启示 科技特派员制度发端于福建、发源于南平,是习近平总书记在福建工作时亲切关心指导、总结提升的工作机制创新。二十多年过去,其服务形式不断变化,但服务初心始终如一。科技特派员制度推行20周年之际,习近平总书记作出重要指示强调,“创新是乡村全面振兴的重要支撑。要坚持把科技特派员制度作为科技创新人才服务乡村振兴的重要工作进一步抓实抓好”。兴业银行通过与科技特派员互相赋能,丰富了科技特派员金融服务多样性,同时也展现了兴业作为国内系统重要性银行的责任与担当。
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金融界
2023-07-10
港通医疗将于2023年7月11日申购,发行价31.16元/股
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类医疗机构提供安全、稳定、高效、智能的
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支持系统和
生命
支持区域,主营业务为医用气体装备及系统、医用洁净装备及系统的研发、设计、制造、集成及运维服务。 风险提示:界面有连云呈现的所有信息仅作为参考,不构成投资建议,一切投资操作信息不能作为投资依据。投资有风险,入市需谨慎!
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有连云
2023-07-10
7月10日两市盘前公告淘金:粤电力A上半年预盈8亿-9.5亿元,这些公司中报大幅预增
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该客户规划,此次定点项目共计2个,预计
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为3年,
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总销售金额预估为约4.39亿元。 甘源食品 (002991) 预增179.78%至211.41%,因营业收入规模增长,主要原材料棕榈油价格有所回落,其他部分原材料价格有小幅波动,整体原材料采购成本有所回落。 申能股份 (600642) 预增100%至140%因煤价下跌,发电量增长,新能源机组装机容量增加及金融资产公允价值上涨等因素综合影响所致。 亚太股份 (002284) 预增102.53%至12745%,因公司持续优化产品结构,同时推动内部降本增效、工艺优化等工作,产品毛利率同比提升。 长虹华意 (000404) 预增75.59%至113.21%,因持续优化产品结构,深入推进数字化工厂建设、精细化管理、效率提升和增收降本等工作,公司产品竞争力增强,汇率变动及大宗材料价格同比下降。 今天国际 (300532) 预增78.2%至96.96%,因企业自动化数字化需求旺盛,公司完成实施并确认营业收入项目规模较上年同期有大幅度增加。
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金融界
2023-07-10
辰安科技(300523)回复传感器和芯片方面布局
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端装备制造方面,公司自研自产了用于城市
生命线
系统的工业级可燃气体监测仪,既自主掌握核心技术和专利,也有可观的出货量。另外,公司针对芯片领域布局孵化了产业公司,突破激光芯片、激光器、高灵敏度甲烷探测传感器等关键技术,推动核心器件与技术自主可控,并已实现数万套设备的成功应用。 风险提示:界面有连云呈现的所有信息仅作为参考,不构成投资建议,一切投资操作信息不能作为投资依据。投资有风险,入市需谨慎!
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有连云
2023-07-09
“保险力量,为奋斗者加油”系列之太平人寿延伸“保险+”护航“全周期”
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,实现保险对客户的长期承诺,为客户的全
生命周期
保驾护航。 保险+大养老,乐享养老在太平 如果养老生活可以像“候鸟”一样,冬天在温暖如春的地方过冬,夏天去凉爽宜人的地方避暑,该有多好?这不,上海“梧桐人家”的25位长者就在工作人员的陪同下飞往三亚“海棠人家”,成为中国太平旗下养老社区住户“候鸟旅居”的首批体验官。作为太平人寿的客户,在太平全国布局的养老社区中挑选喜欢的入住,全国旅居,感受不同的社区氛围,体验不同地区风貌,是太平养老服务的特色之一。 通过“重中轻结合”的模式,中国太平不断丰富养老社区布局,构建多维度养老版图,目前“自建+合作”养老社区已达到36家,包括梧桐人家、海棠人家、芙蓉人家、木棉人家4家自建社区,合作社区32家,地域上实现东南西北中全覆盖,功能上医养、康养、旅养相贯通。无论在自建社区,还是第三方合作社区,太平始终为客户提供统一、优质、可控的养老服务。 保险+大健康,乐享健康有太平 2021年,太平人寿首次将健康管理服务写入长期险条款,“健康宝”服务与“太平福禄娃”重疾险对接,为少儿被保险人提供健康管理服务;2022年推出的“肿瘤专案专家”服务,与太平福禄康爱终身恶性肿瘤疾病险对接,解决就医难题……在探索“保险+大健康”的服务模式中,太平人寿不断延展服务内涵,让保险服务的体验更丰富、更有价值。 “乐享健康”服务品牌是太平人寿拓展健康管理服务深度、广度的直接体现。“乐享健康”将太平人寿众多核心优质健康管理服务项目“一网打尽”,涵盖“重疾一体化-太平乐享家医”和“跨境医疗服务”两大特色服务体系,充分发挥商业保险的社会作用,已经成为健康管理服务的专业体系,以“保险+服务”模式贯穿客户全
生命周期
,以线上带动线下,以线下支撑线上,增强服务频次、提升服务感受,帮助客户强化健康管理,达到“支付有保险、服务有平台、照护有社区、看病有医院”的目标。 保险+新生态,高质量供给服务美好生活 通过整合健康管理、养老服务等内容,构建共创、共生、共享、共赢的生态系统,加快拓展风险管理功能,不断满足人民群众日益增长的美好生活需求,这种新生态,正在成为寿险业高质量供给的新路径,成为保险行业服务人民的新起点。这也是中国太平医康养生态联盟设立的初衷和目标。 借助中国太平医康养生态联盟,太平人寿在推动传统保险销售转型的道路上,逐渐走出一条富有特色与成效的路径。保险公司送到客户手中的,不再是此前单一的金融保险产品,而是一份全面连接医养资源的综合服务解决方案。 作为首批加入联盟的成员单位之一,圆和医疗通过高端医疗健康服务,赋能太平人寿保险主营业务由金融属性向服务属性深化,助力太平人寿“产品+服务”综合服务能力的持续提升;爱康集团为太平人寿客户提供了全方位的健康管理服务;2022年成为联盟成员的莱佛士医院,也将与太平人寿开展定点服务医疗机构合作,为太平人寿客户提供多项定制医疗及健康管理服务;陕西省首家国有资本投资运营公司陕投集团旗下的子公司陕西陕投康养投资运营有限公司,也希望与太平人寿持续探索“养老+保险”共赢模式,为客户提供高品质、专业化、一站式、多场景的综合养老金融服务……链接优质资源的生态联盟,正极大延展着太平人寿的服务内涵和方式,让客户更加直接地感知与获取丰富的医康养服务。
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证券之星
2023-07-09
应急管理部派出工作组赶赴湖北宜昌五峰县山体滑坡救援现场
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一反三,加强风险监测排查,确保人民群众
生命财产
安全。 应急管理部已启动地质灾害四级应急响应,派出工作组赶赴现场指导当地做好应急处置工作,并调派国家综合性消防救援力量139人32车,以及国家安全生产应急救援队伍携带专业装备赶赴现场,全力开展救援。目前,救援工作正在紧张进行。
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金融界
2023-07-09
头条!澳洲政坛炸锅!调查报告出炉:前政府“犯了大错”,莫里森或辞去国会职务
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ad Madgwick也选择结束自己的
生命
。 数十名与自动债务索偿系统有关的现任或前政府官员接受了调查,违反公职人员行为准则的现任官员可能会被要求出席听证会,最终导致被解雇或被罚款。 但是,已经退休的前部长们可能面临的处罚措施就很少,比较有可能的就是国会谴责动议。
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夏洛特
2023-07-09
广西保险行业协会(学会)“7.8全国保险公众宣传日”系列活动精彩纷呈
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警惕,谨防上当受骗,抵御人生风险,保护
生命财产
安全。 聚焦群众关切 突出成果转化 保险业作为金融业的重要组成部分,肩负着服务国家战略、服务民生福祉、服务社会治理的重大使命。为聚焦保险业坚持“以人民为中心”的发展思想、聚焦保险业政治性、人民性。一是在广西主流媒体《南国早报》,用3个整版分别刊登《2022年广西保险业社会责任报告》《广西保险行业协会发布2022年广西人身保险服务质量评价结果》和《2022年广西车险服务指标情况》稿件,通过晾晒会员单位服务质量,促进会员单位提质增效;二是邀请媒体参加广西保险中介机构清廉金融文化建设专题推进会,现场组织保险中介机构签订清廉公约,人民网、中新网、广西电视台等6家新闻媒体刊登宣传报道9篇次;三是组织会员单位参加自治区处非办举办的“2023年防范非法集资集中宣传日活动启动仪式”和广西银保监局举办的“真情服务新市民 八桂金融伴你行”暨“普及金融知识 守住‘钱袋子’ 2023年“金桂星火”党建志愿服务系列主题活动,向群众普及防范及远离非法集资、理性维权等金融知识;四是举办第六届“崇诚守信建功新时代”主题演讲比赛和演讲比赛获奖选手及劳模代表巡讲活动,南国早报和广西新闻网等媒体刊登报道8篇次;五是与广西新闻网合作开辟“7.8”主题专栏,刊登各会员单位“7.8”活动新闻,展示行业活动风采。
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金融界
2023-07-08
鄂尔多斯保险行业协会2023年7.8全国保险公众宣传日活动
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体风险防范意识,谨防上当受骗,保护自身
生命财产
安全和合法权益。 “保险力量,为奋斗的你加把劲”,鄂尔多斯市保险行业将以此次“7.8全国保险公众宣传日”主题活动为契机,充分发挥保障职能,积极承担社会责任,搭建公益平台,定期组织开展慈善捐赠、无偿献血等活动,展现保险人贯彻党的二十大精神、“奋进新征程、建功新时代”,斗志昂扬的精神风貌。
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金融界
2023-07-08
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