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平安银行取得客服人员调度专利，实现客服人员的动态调动，提高了客服人工利用率，降低了企业人工成本
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28日消息，据国家知识产权局公告，平安银行股份有限公司取得一项名为“客服人员调度方法、装置、设备及存储介质“，授权公告号CN112580538B，申请日期为2020年12月。专利摘要显示，本发明涉及人工智能领域，公开了一种客服人员调度方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：根据各营业网点内的监控视频，统计客户数量，从监控视频中提取各客户的脸部图像，并分别输入预置身份识别模型和预置表情识别模型中，识别各客户的身份信息和脸部表情信息；根据身份信息，分别统计各营业网点的客户价值总和，并结合脸部图像的统计数量，计算各营业网点需要调配的客服人数；最后根据脸部表情，调整各营业网点需要调配的客服人数，并向周边可调配的营业网点发出客服人员调配请求。本发明还涉及区块链技术，所述脸部图像存储于区块链中。本发明实现了客服人员的动态调动，提高了客服人工利用率，降低了企业人工成本。
金融界2024-03-31
平安银行取得信用卡数据模拟专利，能够智能化的模拟信用卡的运行环境
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28日消息，据国家知识产权局公告，平安银行股份有限公司取得一项名为“信用卡数据模拟方法、装置、计算机设备及存储介质“，授权公告号CN112581267B，申请日期为2020年12月。专利摘要显示，本发明涉及数据处理技术领域，提供一种信用卡数据模拟方法、装置、计算机设备及存储介质，包括：响应于信用卡模拟请求，提取与所述信用卡模拟请求对应的信用卡模拟报文；接收第一用户选定的多个第一计算子引擎，提取每个所述第一计算子引擎中的多个第一计算对象；接收所述第一用户在所述多个第一计算对象中输入的对象值；根据所述多个第一计算子引擎生成第一计算总引擎，所述第一计算总引擎对应信用卡的第一模拟运行环境；调用所述第一计算总引擎基于所述多个第一计算对象中输入的对象值及所述信用卡模拟报文进行模拟计算，得到第一信用卡响应报文。本发明能够根据用户选定的计算子引擎智能化的模拟信用卡的运行环境，信用卡数据的模拟效率高。
金融界2024-03-31
邮储银行取得文件的加密方法、装置、存储介质及处理器专利，解决了相关技术中文件中数据的加密处理方式难以保证文件中数据的安全传输的问题
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息，据国家知识产权局公告，中国邮政储蓄银行股份有限公司取得一项名为“文件的加密方法、装置、存储介质及处理器“，授权公告号CN112818367B，申请日期为2021年2月。专利摘要显示，本申请公开了一种文件的加密方法、装置、存储介质及处理器。该方法包括：根据第一伪随机种子生成第一伪随机数集合，其中，第一伪随机数集合包括多个伪随机数，每个伪随机数用于表示数据块大小；根据第一伪随机数集合中的每个伪随机数依次对待加密文件进行拆分，得到多个数据块；对每个数据块进行格式化处理，得到多个目标键值对，其中，每个目标键值对中包括对应的数据块内容；对多个目标键值对进行聚合处理，得到加密文件。通过本申请，解决了相关技术中文件中数据的加密处理方式难以保证文件中数据的安全传输的问题。
金融界2024-03-31
工商银行取得项目自动化验证方法及装置专利，能够有效处理项目上线后风险点验证中的多类技术验证
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日消息，据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司取得一项名为“项目自动化验证方法及装置“，授权公告号CN113094270B，申请日期为2021年4月。专利摘要显示，本申请实施例提供一种项目自动化验证方法及装置，也可用于金融领域，方法包括：接收项目风险验证触发指令，并根据所述项目风险验证触发指令对相应的项目进行解析；根据预设固定风险点验证规则和预设定制风险点验证规则对经过所述解析后的项目进行风险验证操作，得到所述项目的风险验证结果；本申请能够有效处理项目上线后风险点验证中的多类技术验证，并能实现除固定类型外的可定制的验证方法，提升效能，降低运维成本。
金融界2024-03-31
工商银行取得自动化测试数据的处理方法、装置、电子设备及存储介质专利，提高脚本对更新应用程序的测试效率
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日消息，据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司取得一项名为“自动化测试数据的处理方法、装置、电子设备及存储介质“，授权公告号CN113051176B，申请日期为2021年4月。专利摘要显示，本发明公开了一种自动化测试数据的处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及信息安全领域，其中，该方法包括：获取应用程序的更新信息，所述更新信息包括：程序方法信息；根据所述程序方法信息，基于预先确定的脚本与程序方法关联信息确定相应的脚本，所述脚本与程序方法关联信息基于业务关键要素来确定；基于确定的脚本，对更新的应用程序执行测试操作。通过本发明，可以提高脚本对更新应用程序的测试效率。
金融界2024-03-31
工商银行取得风险阈值确定方法专利，提高异常检测效果
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日消息，据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司取得一项名为“风险阈值确定方法、装置和电子设备“，授权公告号CN112907257B，申请日期为2021年4月。专利摘要显示，本说明书实施例公开了一种风险阈值确定方法、异常检测方法、装置和电子设备。所述方法包括：获取多个时间周期内的交易数据；每个时间周期包括多个时间切片，每个时间切片对应一个时间位置标识，所述时间位置标识用于表示时间切片所处的时间位置；将获取的交易数据划分到交易数据集中；每个交易数据集对应一个时间位置标识，包括各个时间周期中与该时间位置标识相对应的时间切片内的交易数据；对所述至少一个交易数据集进行聚类处理；在聚类结果满足第一预设条件时，根据交易数据集确定风险阈值，将确定的风险阈值作为与该交易数据集相对应的时间位置标识的风险阈值；所述风险阈值用于检测异常交易数据。本说明书实施例可以提高异常检测效果。
金融界2024-03-31
工商银行取得工作流构建专利，便捷地迭代响应系统业务需求
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日消息，据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司取得一项名为“一种工作流的构建方法、装置和设备“，授权公告号CN112990780B，申请日期为2021年4月。专利摘要显示，本说明书实施例提供了一种工作流的构建方法、装置和设备，可用于金融领域或其他领域。其中，该方法包括：根据目标业务需求定义活动信息集；其中，所述活动信息集中包含：活动节点、活动流向；基于所述目标业务需求定义所述活动信息集中各个活动节点的控制器；其中，所述控制器用于控制活动节点的流向；根据所述活动信息集和各个活动节点的控制器，利用程序语言构建所述目标业务需求对应的目标工作流；其中，所述目标工作流执行产生的实例数据利用预设的数据对象存储。在本说明书实施例中，可以结合活动定义和控制器定义可以便捷地迭代响应系统业务需求，并且对于频繁调整审批流程或是有特殊处理审批需求场景下有更好的适用性与重构性。
金融界2024-03-31
工商银行取得备份任务管理专利，提高预设备份窗口的利用效率
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日消息，据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司取得一项名为“一种备份任务管理方法、装置、设备及存储介质“，授权公告号CN113032185B，申请日期为2021年4月。专利摘要显示，本文属于信息安全领域，具体提供了一种备份任务管理方法、装置、设备及存储介质，所述方法包括：实时接收备份任务请求，并更新备份任务请求队列；根据更新后的备份任务请求队列，结合预设备份窗口，建立备份任务的成本函数；获取所述成本函数中的多组目标参数对，每组目标参数对包括与备份任务总数相同的参数对，每个参数对包括备份任务开始时间和备份任务带宽；将所述多组目标参数对代入到所述成本函数中，计算得到多组目标成本函数值，将多组目标成本函数值中最小值对应的目标参数对确定为当前备份策略；当达到所述预设备份窗口时，按照所述当前备份策略进行备份，本文能够提高对预设备份窗口的利用效率。
金融界2024-03-31
中国银行取得决策树产品推荐专利，能够确保推荐给待测客户的产品能够满足其自身风险承受能力
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28日消息，据国家知识产权局公告，中国银行股份有限公司取得一项名为“一种基于决策树的产品推荐方法及装置“，授权公告号CN113052689B，申请日期为2021年4月。专利摘要显示，本申请公开了一种基于决策树的产品推荐方法及装置，获取待测客户的特征，针对每种产品，将特征输入至与产品对应的决策树中，得到每种产品的客户风险承受等级，其中，决策树基于样本客户的客户风险承受等级、特征、以及特征占比之间的对应关系预先构建，客户风险承受等级越高，则待测客户的风险承受能力越强。将客户风险承受等级大于预设等级的产品，作为推荐给待测客户的产品。利用本申请所述的方法，基于预先构建的决策树，可以准确评估每种产品的客户风险承受等级，依据客户风险承受等级向待测客户推荐产品，能够确保推荐给待测客户的产品能够满足其自身风险承受能力。
金融界2024-03-31
工商银行取得多技术栈融合的域名自动化运维方法专利，能够针对多种技术栈的域名解析设备，构建统一的映射关系
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日消息，据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司取得一项名为“一种多技术栈融合的域名自动化运维方法、系统及设备“，授权公告号CN113553520B，申请日期为2021年7月。专利摘要显示，本说明书一种多技术栈融合的域名自动化运维方法、系统及设备，方法包括以下步骤：按照设备类型获取若干域名解析设备的配置参数，配置参数包括第一类型参数和第二类型参数；根据第二类型参数获取域名解析设备的别名记录或A记录；根据A记录建立域名解析设备的域名与其对应的IP的映射关系，或，根据别名记录建立域名解析设备的域名与其对应的IP池的映射关系；获取域名需求和需求场景；并生成配置方案；根据第二类型参数判断配置方案是否满足运行条件，并按照映射关系将配置方案发送至对应的域名解析设备，能够针对多种技术栈的域名解析设备，构建统一的映射关系，将各个技术栈间的差异屏蔽，方便了运维人员的查看、方案下发和修改参数。
金融界2024-03-31

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