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亚马逊AWS推出
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企业AI助手,直指OpenAI企业客户,集成Slack、Salesforce和Adobe应用
go
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间10月9日宣布推出升级版企业AI助手
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,旨在直接吸引OpenAI的企业客户。继去年推出的Q Business之后,
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明确定位为解决企业办公人员“在工作中想用ChatGPT做却又无法实现”的各种需求。 AWS官方表示,
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结合聊天机器人与AI智能体功能,能够快速分析销售数据、生成报告、总结网络信息,并与Slack、$赛富时 (CRM.US)$、$微软 (MSFT.US)$文件存储及$Adobe (ADBE.US)$创意工具无缝整合,让员工无需在多个系统间切换即可提取和利用数据。每位用户的月度订阅费用为20美元。 AWS营销负责人A White指出:“ChatGPT很棒,但你知道,你不能在工作中用它。”她强调,许多企业出于数据安全考虑,不愿让员工在不安全的聊天工具中输入敏感信息。同时,
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已在亚马逊内部试用,并获得积极反馈:“内部和外部客户都表示,‘这东西很好,我们要用。’” 功能分析与应用场景
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提供五大核心功能,覆盖研究、分析到自动化的完整办公需求: 功能 用途 特点 Quick Index 创建可搜索安全存储库 整合数据库、文档、邮件及应用数据,形成单一智能知识库 Quick Research 综合研究与洞察 将复杂问题分解,自动生成研究框架和数据分析计划 Quick Sight AI驱动商业智能 通过自然语言查询创建仪表板和执行摘要,无需专业技能 Quick Flows 自动化重复任务 用户通过自然语言描述流程,无需技术背景 Quick Automate 跨系统复杂自动化 帮助技术团队部署多步骤自动化流程
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的产品总监Jose Kunnackal John将其形容为“在工作中想用ChatGPT做却又无法实现的一切”。该平台充当企业数据中枢,从文件、数据库、企业系统及网络中提取信息,用户可通过自然语言构建个性化智能体并完成任务。 市场竞争格局及科技巨头动向 当前企业AI工具市场竞争激烈。除亚马逊外,微软上周将消费级Copilot付费用户迁移至Office套件新层级,而谷歌推出面向普通员工的AI平台Gemini Enterprise(月费30美元)。 对比三家公司企业AI工具特点: 公司 产品 主要用户群 价格 亚马逊
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销售、营销、分析及运营员工 每用户20美元/月 微软 Copilot Office套件用户 按新层级付费 谷歌 Gemini Enterprise 普通办公员工 每用户30美元/月 White强调,
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主要针对企业销售和营销、分析及业务运营角色,虽然亚马逊在个人办公应用市场尝试有限,但仍凭借呼叫中心软件和AWS基础构件占据技术主导地位。 技术集成与智能体应用
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支持连接各种应用程序,包括Google Drive、Office 365、Slack、电子邮件存储库,以及$Snowflake (SNOW.US)$、Amazon Redshift、Databricks和$甲骨文 (ORCL.US)$等企业数据仓库,同时可整合Salesforce和Jira系统。 用户可以创建自定义智能体、提出基于网站数据的问题、生成详细研究报告。
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通过网络应用程序运行,并提供浏览器插件,可伴随用户浏览互联网,实时获取数据并生成分析结果。 编辑总结 亚马逊通过
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进军企业AI助手市场,凸显科技巨头在商业化人工智能领域的激烈竞争。
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以深度集成企业应用和自然语言智能体为核心优势,定位明确针对销售、营销及分析岗位,旨在解决数据安全和操作便利性问题。与微软和谷歌相比,AWS在普通办公用户中的认知仍有限,但凭借云计算基础设施优势,
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有潜力快速拓展企业市场。 常见问题解答 问1:
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的主要功能是什么?答:
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提供五大核心功能:Quick Index用于创建统一知识库;Quick Research用于综合研究和分析;Quick Sight提供AI驱动商业智能;Quick Flows实现重复任务自动化;Quick Automate支持跨系统多步骤流程自动化。 问2:
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与ChatGPT有何区别?答:
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专注企业场景,支持敏感数据安全处理,可整合多种应用程序和数据库,同时允许用户构建个性化智能体;ChatGPT主要用于通用对话和生成文本,缺乏企业数据整合与安全保障。 问3:
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针对哪些企业用户?答:主要面向销售、营销、分析及业务运营岗位的员工,帮助其在工作中进行数据分析、报告生成、流程自动化等操作,提高效率并保证数据安全。 问4:AWS与微软、谷歌在企业AI市场有何竞争特点?答:微软Copilot集成Office套件,强调用户熟悉度;谷歌Gemini Enterprise面向普通员工,侧重直观AI应用;AWS
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通过深度整合企业数据和应用程序,突出数据安全和智能体定制功能,形成差异化竞争优势。 问5:
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的市场潜力如何?答:尽管AWS在个人办公市场认知有限,但依托其云计算基础设施和企业客户资源,
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有望快速拓展销售、营销及分析岗位用户市场,并成为与OpenAI及其他科技巨头竞争的重要企业AI工具。 来源:今日美股网
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今日美股网
昨天15:42
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