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要求CEO、工程师每月都要送一次外卖! 美企DoorDash政策引发员工不满

文 / Anna 来源:FX168

FX168财经报社(香港)讯 美国外卖服务平台DoorDash要求全体公司员工,从软件工程师到高管和首席执行官,自明年开始必须每月进行一次送外卖的任务,或协助客服人员与客户或商家进行沟通,这样的政策让部分员工相当不满。

据外媒报导,DoorDash证实,将在1月份恢复这项名为WeDash的计划,该公司表示,该计划自成立以来一直在实施,并在2018年将其与解决饥饿和食物浪费的慈善工作联系在一起,但由于新冠大流行的影响,它被搁置了。

DoorDash发言人表示,新政策为无法送外卖的员工增加了选择,除了WeSupport(支援客服人员)服务,还有WeMerchant服务,让员工更了解DoorDash公司的业务。

在允许员工匿名发帖的应用程序Blind上,一个关于DoorDash送货要求的帖子有大约1500条评论,该帖子的标题是"DoorDash让工程师送餐",其中包括脏话和诸如“我没有报名参加、录用通知书/工作描述中没有关于这个的内容”等说法。

但也有其他回应该帖子的人说,这是一个很好的做法,可以让工程师看到他们的工作如何影响客户和商家,并可能对收入较低的送货员产生“同情”。

Blind的发言人表示,该公司可以确认该帖子是由DoorDash的员工写的,因为Blind要求用户用工作邮箱注册。

DoorDash的发言人则表示,Blind上的投诉并不反映公司广大员工的情绪,并称该公司之所以恢复这个项目,是因为它希望员工了解其业务中的挑战和问题,并反过来帮助公司创造出更好的产品。DoorDash称,员工通过送货赚到的钱将捐给非营利组织。

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