金融界2024年2月21日消息,据国家知识产权局公告,华安证券股份有限公司申请一项名为“基于业务需求的服务方案智能化生成方法及系统“,公开号CN117575548A,申请日期为2024年1月。
专利摘要显示,本发明公开了基于业务需求的服务方案智能化生成方法及系统,包括:获取需求对象提交的初始业务需求信息以及提交状态信息;将提交状态信息输入至满意度识别模型中得到需求对象针对初始业务需求信息的满意程度;若满意程度小于等于预设满意程度阈值,获取满意程度对应的影响因子集合,并基于影响因子集合对初始业务需求信息进行校正得到目标业务需求信息;若满意程度大于预设满意程度阈值,将初始业务需求信息确定为目标业务需求信息;根据目标业务需求信息确定需求对象对应的多维度服务信息;基于多维度服务信息生成需求对象对应的服务方案。可见,本发明能够在提高服务方案制定效率的同时提高制定的服务方案与需求对象实际需求之间的匹配度。