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“2025金融界银行业品牌传播优秀案例”榜单揭晓，33个案例入围

公益”品牌建设、邮储银行“邮爱公益”、交通银行与美丽工坊合作的《如她般美丽》公益歌曲传播、民生银行书法大会、成都银行“顺时・让美好发生”、吉林亿联银行“亿联志愿者时间云”平台、山西银行打造金融历史文化博物馆、上海银行“在一起”项目、微众银行微粒贷乡村振兴传播、张家港农商银行反诈实践、招银理财“理财夜市”、渤海信托“月明慈善信托”等案例，覆盖教育帮扶、乡村振兴、文化传承、金融知识普及、慈善信托等多个公益领域，通过具体项目落地传递品牌社会价值。企业文化类品牌传播优秀案例则聚焦文化理念的传播与落地。北京银行始终锚定差异化、特色化发展路径，把打造“伴您一生的银行”作为品牌建设的核心导向，全面构建“不跟同、有特色、可信赖”的品牌内核。渤海银行以数字手段赋能消费者权益保护文化建设，推进集中性金融消费者教育；浙江稠州银行通过“金融+”服务深化“懂你所需为你而想”的品牌文化；徽商银行、吉林银行分别从金融文化培育、文化共识构建角度，探索企业文化驱动品牌传播的路径。创意策划与场景生态类案例同样展现出行业创新探索。中信百信银行参与麦当劳公益市集、新网银行打造多元化IP矩阵、中原银行开展十周年系列活动，体现了创意策划在品牌传播中的应用；广发银行推进养老金融、农业银行联合美团开展全场景营销、交通银行围绕文旅消费展开宣传、潍坊银行创新场景服务生态，则是银行业在特定场景下构建品牌生态、拓展服务边界的实践。在新媒体运营领域，多家机构聚焦内容与渠道创新。工商银行以“六大精品栏目”搭建金融知识传播与服务新生态；农业银行推出“最美农行人”专栏，探索人物主题内容的新媒体运营模式；华夏理财、青岛银行、浙商银行、中国银行、云南信托等也分别从品牌形象提升、客户情感连接、金融文化传播、社会责任披露、专业研报推广等角度，推进新媒体端的品牌传播实践。数字化创新类案例中，交通银行“交银惠贷”项目以“双核驱动、生态赋能”为核心，探索全场景金融服务的数字化创新路径；广西北部湾银行打造“马拉松+金融+ESG”数字化营销模式，将体育场景、金融服务与社会责任理念结合，试图通过技术手段优化服务效率与覆盖范围。

金融界昨天18:41

各价值类行业分布较为均衡，银行在周线四连跌后或企稳反弹，中证A500红利低波ETF备受关注

01288)、雅戈尔(600177)、交通银行(601328)、中国银行(601988)、中国神华(601088)、云天化(600096)、江苏银行(600919)、工商银行(601398)、邮储银行(601658)、格力电器(000651)，前十大权重股合计占比31.13%。以上内容与数据，与有连云立场无关，不构成投资建议。据此操作，风险自担。

有连云昨天13:21

上市银行半年报业绩透视：城、农商行营收净利润增长较快

上市银行的资本充足率指标较上年末下降。交通银行和杭州银行的三项资本充足率相关指标均较上年末增长。城、农商行营收净利润普遍增长较快数据显示，2025年中报42家上市银行合计实现营收约2.92万亿元，较上年同期增加302.24亿元，增幅1.04%；实现归母净利润约1.1万亿元，较上年同期增加86.87亿元，同比微增0.8%。整体来看，国有银行和股份制银行的营收及净利规模排名靠前，城商行及农商行的增速相对较快。图1：2025年上半年上市银行营收及归母净利润具体来看，营收方面，有30家银行的上半年营收同比增长，12家出现下降。其中，西安银行2025年上半年营收同比增长43.7%，排名第一。其次是江阴银行和常熟银行，营收同比分别增长10.45%和10.1%。此外，南京银行、宁波银行、民生银行、江苏银行、青岛银行、重庆银行的营收同比增速在7%或以上。贵阳银行2025年上半年营收同比下降12.22%，降幅最大。归母净利润方面，2025年上半年33家上市银行实现归母净利润同比增长，其中，杭州银行、江阴银行、齐鲁银行、青岛银行的归母净利润增速较快，分别为16.66%、16.63%、16.49%和16.05%。华夏银行和贵阳银行的归母净利润降幅较大，同比分别下降7.95%和7.2%。 16家银行不良贷款率低于1% 截至2025年6月末，上市银行总资产合计约321.33万亿元，较上年末增长6.35%；总贷款合计约184.38万亿元，较上年末增长5.89%。总资产方面，截至2025年6月末，工商银行的总资产超过52万亿元，达到52.32万亿元。其次是农业银行和建设银行，总资产分别为46.86万亿元和44.43万亿元。此外，中国银行、邮储银行、交通银行招商银行和兴业银行的总资产均超10万亿元。较上年末相比，上市银行的总资产普遍增长，其中江苏银行的总资产增长最快，较上年末增长21.16%，重庆银行、北京银行、西安银行、南京银行、宁波银行的总资产增速均超10%。图2：截至2025年6月末上市银行总资产和总贷款贷款总额方面，截至2025年6月末，各家上市银行的总贷款较上年末均有增长，其中西安银行和江苏银行的贷款总额增长较快，较上年末分别增长22.94%和15.98%。整体来看，42家上市银行的不良贷款率情况保持良好。截至2025年6月末，16家银行的不良贷款率维持在1%以下，其中，成都银行的不良贷款率最低，为0.66%，其次是宁波银行、杭州银行和常熟银行，不良贷款率均为0.76%。图3：截至2025年6月末上市银行不良贷款率及变动较上年末相比，15家银行的不良贷款率持平，仅7家银行的不良贷款率出现上升，其中，贵阳银行的不良贷款率增长相对明显，较上年末增长0.12个百分点，其次是厦门银行，较上年末增加0.09个百分点。西安银行的不良贷款率下降最多，较上年末下降0.12个百分点。资本充足率指标普降，交通银行、杭州银行增长较快数据显示，截至2025年3月末，上市银行的资本充足率指标普遍出现下降。资本充足率方面，截至2025年6月末，国有银行的资本充足率普遍较高，其中工商银行、建设银行均超19%。此外，招商银行和沪农商行的资本充足率也较高，分别为18.56%和16.9%。较上年末相比，29家银行的资本充足率出现下降，其中重庆银行、厦门银行、渝农商行下降较多，较上末相比分别下降1.53、1.19和1.01个百分点。图4：截至2025年6月末上市银行资本充足率及变动情况一级资本充足率方面，截至2025年6月末，招商银行、工商银行、建设银行、沪农商行、中国银行的一级资本充足率较高，均超过14%。较上年末相比，交通银行、杭州银行、民生银行的一级资本充足率增长较快，分别增加1.1、0.93和0.62个百分点。核心一级资本充足率方面，截至2025年6月末，沪农商行、建设银行和招商银行的核心一级资本充足率较高，分别为14.52%、14.34%和14%。较上年末相比，12家上市银行的核心一级资本充足率较上年末增长，其中交通银行、邮储银行、杭州银行的增长较快，较上年末分别增加1.18、0.96和0.89个百分点，此外，上海银行、中国银行和无锡银行均增长超0.3个百分点或以上。【读财报】是由新华财经与面包财经共同打造的一档以上市公司财报解读为主要内容的栏目。新华财经是新华社承建的国家金融信息平台，内容全面覆盖全球股市、汇市和债市等金融市场，提供权威、专业、全面的金融信息服务。（文章序列号：1964944459254861824/JW）免责声明：本文不构成对任何人的任何投资建议。知识产权声明：面包财经作品知识产权为上海妙探网络科技有限公司所有。

面包财经昨天10:29

交银人寿江苏省分公司巧用“加减乘除”工作法破解服务痛点

客服专线、“总经理接待日”及遍布江苏的交通银行合作网点等多重渠道，便捷享受服务。总经理接待日：倾听民声的“重要窗口”。交银人寿江苏省分公司将每月“总经理接待日”制度化、规范化。提前通过官微、短信、合作银行网点等渠道公布接待信息。接待当日，分公司总经理室成员直面客户，认真倾听涉及保单服务、理赔时效、服务建议及投诉等各类诉求。对于能现场解答的问题“即问即答、立行立改”；对于需要核实处理的事项，明确责任部门与办结时限，建立专项台账，实行“闭环管理、跟踪督办”，确保“事事有回音、件件有着落”。2025年上半年，“总经理接待日”累计接待客户咨询与投诉20余人次，问题解决率与客户满意率均达100%。上门服务：延伸触角的“暖心行动”。针对老年人、残障人士、偏远地区居民等特殊群体行动不便或智能设备使用困难的情况，推出标准化预约上门服务机制。专业服务人员携带移动设备，为客户上门办理保单信息变更、理赔材料收取与指导、保单复效等业务。南京市秦淮区的王大爷年过八旬，因腿脚不便且不熟悉智能手机操作，无法办理保单生存金领取。拨打客服热线后，服务专员次日即携带设备上门，协助王大爷完成业务办理，并耐心讲解了防范金融诈骗知识。此类“送服务到家”的举措，有效打破了服务时空限制，将“让客户少跑腿”的承诺落到实处，获得客户广泛赞誉。做优“减法”：精简流程障碍，实现服务“轻装上阵” “减环节、减材料、减时间”是提升客户体验的硬道理，也是响应监管“优化服务流程”要求的具体实践。公司以“流程再造”为核心，通过“标准化服务”与“特事特办”机制，切实为客户减负。柜面“一次办好”，效率优先。公司柜面着力推行“首问负责制”和“一次性告知制”。材料齐全的业务力争“一次受理、即时办结”；对于需要跨部门协调的咨询（如保单责任界定），由柜员实时联动核保、理赔后台专家，力求当场给予清晰解答，避免客户反复奔波。同时，在合作银行网点提供标准化保险服务指引，方便客户就近办理基础业务。特事特办，彰显温度与担当。对于客户遇到的特殊困难，公司在风险可控、合规的前提下，坚持在“特事特办、急事急办”的原则上灵活处理。例如在处理身故保单继承时，若客户因客观原因无法提供完整亲属关系证明文件，在充分核实情况、确保继承权属清晰的前提下，允许通过健在法定继承人共同声明等方式办理相关手续，显著减轻了客户在悲痛时期的负担，体现了金融服务的温度。 2025年上半年，分公司柜面服务平均等候时间较同期大幅缩短，客户满意度持续保持高位。做活“乘法”：数智赋能增效，放大便捷“乘数效应” 拥抱数字化浪潮，公司充分发挥银行系险企科技优势，以“数智赋能”为杠杆，撬动服务效率与体验的倍增。 “交银人寿”APP，智慧服务主阵地。作为公司官方服务平台，“交银人寿”APP严格遵循国家信息安全标准，保障客户资金与信息安全。其功能覆盖保单查询、续期缴费、理赔申请（含小额快赔）、信息变更等全流程“掌上办”。特别推出“长辈模式”（大字版），界面简洁、字体放大、操作指引清晰，有效缓解老年客户的“数字焦虑”。同时，制作发布系列通俗易懂的线上操作指南短视频，便于客户随时学习。线上线下协同，服务体验再升级。依托APP实现智能预约与分流，客户可实时查看附近服务网点（含合作银行网点）客流情况，在线预约办理时段，有效避开高峰，减少现场等待时间。此外，服务人员利用APP的演示功能，在社区金融知识普及讲座、合作银行客户沙龙等活动中，直观展示线上服务操作，将“指尖上的便利”与“面对面的指导”深度融合，让数智化红利惠及更广泛人群。2025年上半年，分公司线上业务办理占比达90%以上，服务客户超万人次。做好“除法”：消除数字鸿沟，确保温暖“无差别覆盖” 公司将消除“数字鸿沟”作为重点工作，积极落实提升银行保险机构适老化金融服务质效，以精细化、人性化服务确保老年等群体平等享受优质服务。网点“硬设施+软服务”双提升。“设施适老”，所有服务网点均配置无障碍通道、爱心专座、老花镜、放大镜、应急药箱、清晰的服务指示牌及大字体版业务指南。部分核心网点配备了无障碍洗手间。“服务适老”，设立老年人服务绿色通道/专属窗口，配备服务引导员，对使用智能设备有困难的老年客户提供“一对一”全程陪伴式服务，耐心讲解，手把手指导。 “授人以渔”，助力跨越数字鸿沟。公司不仅“授人以鱼”（提供替代服务），更注重“授人以渔”（提升智能应用能力）。定期在社区、老年大学、合作银行网点举办“智慧助老”金融课堂，重点教授智能手机基础操作、官方APP使用、防范电信诈骗等知识。扬州市邗江区的李阿姨在参加公司举办的社区讲座后，学会了使用APP查询保单和信息变更，她高兴地说：“以前总怕弄错，现在自己就能操作，方便多了，孩子也放心！”这种“教会一个，影响一片”的方式，从根源上助力老年群体融入数字时代。从“加法”畅通渠道，到“减法”精简流程，从“乘法”数智赋能，再到“除法”消除隔阂，交银人寿江苏省分公司以“加减乘除”四法并举，将“营运服务提质效”的目标落到实处。这背后，是公司坚守“金融为民”初心、深入践行江苏监管局及总公司各项服务要求的具体行动，是依托交通银行集团优势推进“集约、智慧、有温度”服务的专业体现。未来，公司将继续秉持“以人民为中心”的宗旨，在服务本地经济社会高质量发展、守护人民美好生活的征程中，持续书写金融为民的崭新篇章。

金融界09-15 09:31

银行配置价值不改，银行ETF指数(512730)下跌触及MA20，机构称理财子或将受益新规

1398)、农业银行(601288)、交通银行(601328)、浦发银行(600000)、江苏银行(600919)、平安银行(000001)、民生银行(600016)、上海银行(601229)，前十大权重股合计占比65%。以上内容与数据，与有连云立场无关，不构成投资建议。据此操作，风险自担。

有连云09-12 15:21

AI应用发展深化下哪些行业有望首先受益？

0个场景应用，月均执行任务超20万次；交通银行AI应用全年替代超过千人力工时，智能客服语音识别率达99%。新纽科技(9600.HK)作为国内领先的金融IT解决方案提供商，其RPA解决方案已在多家金融机构部署，推出的IFR财务智能流程机器人荣获“金鼎产品奖”。医疗行业同样迎来AI重塑关键环节的契机。电子病历质控、诊断辅助、医院运营管理等场景对智能化工具存在强烈需求。新纽科技开发的“基于大模型的病历质控系统”在国内多家三甲医院应用后，病历审核效率提升超40%，诊断建议准确率超92%。该公司医疗质量控制与安全预警平台已拓展至44家医院(其中29家为三甲医院)，并与240家医院订立合作安排。医渡科技作为另一家医疗AI企业，该公司的AI中台在三个月内完成在超过30家三甲医院的部署应用，基于AI中台构建的AI诊疗助手辅助医生累计服务患者人次达2.6万。这些案例反映出医疗AI市场的强劲需求和技术应用的深度拓展。金融和医疗行业由于流程节点清晰、规则明确，为AI Agent提供了理想的落地环境。新纽科技等企业通过“技术+业务”双创新模式，将AI技术与金融风控、医疗质控等核心业务场景深度融合，形成了可持续的商业化路径。未来，随着多智能体协同、AI基础设施升级与行业适配度提升，金融和医疗领域的AI应用不仅将优化现有业务流程，更可能重构行业生态。银行业AI应用正从外围服务向授信决策、量化交易等核心业务环节延伸，医疗AI则从病历质控向诊断辅助、精准治疗等核心临床场景渗透。

证券之星09-11 15:30

“交”融共进 “通”向未来，交通银行六赴服贸之约

首钢园盛大启幕。已连续第六年受邀参展的交通银行，围绕“交融共进、通向未来”主题，在首钢园5号展馆精心打造科技感综合展区，向广大观众多维度、系统性展示百年交行在金融服务实体经济、融入区域经济发展、服务百姓民生等方面的创新实践，为国际服务贸易领域更大范围、更深层次的交流合作注入澎湃金融动能。步入交行展台，首先看到的是以“交行蓝+科技银”为主色调的对公业务展，多个高清LED屏动态呈现交行做好金融“五篇大文章”以及服务高水平对外开放的举措与成果。智能交互系统一键切换后，展厅又变身为以“交行蓝+活力橙”为主色调的“惠民服务客厅”，集中展播零售惠民金融服务。双色主题随光影流转，巧妙呼应了金融服务实体经济与社会民生的双重使命。金融活水润泽实体金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职。本届展会，交行聚焦在“五篇大文章”及跨境金融等领域的成效亮点，携交银火炬贷、交银创投贷、外贸快贷、碳资产质押融资等众多创新金融产品参展，让现场观众亲身感受金融服务与实体经济共荣共生的丰硕成果。例如，科技金融方面，交行北京市分行立足服务北京国际科技创新中心建设，展示了多款特色金融产品。“交银火炬贷”针对成长期科技型小微企业特点，以六大核额及两大增额维度为切入点，搭建特色大数据审批模型，有效解决科技型小微企业融资难题。“交银创投贷”采用“贷款+外部直投”投贷联动模式，通过与北京市优质投资机构强强联合，拓宽科技企业融资渠道。“交银园区贷”通过“一码通扫”“线上产品合集”，有效对接园区企业全周期融资需求，加强对科技型企业“信贷支持+投贷联动+场景赋能”多方位金融服务，有力支持科技型企业发展壮大。作为服务高水平对外开放的金融主力军，交行精心打造“交联世界汇通全球”跨境金融专区，通过“外贸快贷”“电商通”“智汇班列”等跨境金融解决方案，为“走出去”和“引进来”企业提供全方位金融支持。便民举措温暖人心一直以来，交通银行始终践行“金融为民”，聚焦扩内需促消费、数字政务、银发经济等民生重点领域，不断丰富金融服务场景、提升金融服务能力，推动交行所能所长与国家所需、民心所向紧密对接。在交行零售业务展上，京津冀政务服务“跨省通办”成为焦点。通过现场智易通机具，市民不仅能办理社保、公积金、不动产等130余项北京政务事项，还能异地查询打印个人社保权益、医疗卫生、准营准办、职业资格认证等200余项“雄安政务”“天津政务”，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。此外，北京市分行还重点展示了由其独家承建的北京市住房租赁押金托管和租金监管系统，通过“收、支、查、管”四维闭环守护新市民安居梦，让“金融为民”可感可及。银发经济板块围绕暖心守护银发群体美好生活，整合养老金账户、养老理财、保险、信托等多元化服务，提供“账户、产品、服务”一站式资源对接；零售信贷及信用卡板块，聚焦小微经营、个人消费、个人购车等场景，着重推介惠民贷、交银车贷、“最红星期五”等惠民产品及活动，以金融力量助力消费市场蓬勃发展。互动体验妙趣横生为提高观众参与度及对数字人民币的认知程度，交行策划了多场特色互动活动。硬件钱包专区展示“有朋”“玉佩”等高颜值卡面设计，将传统文化与现代科技完美融合，吸引观众驻足观看。往届火爆的数字人民币IP周边盲盒满减活动作为“保留”体验项目，今年继续在交行展厅开展，观众可参与活动赢取带有交行数字人民币特色形象的托特包、纸扇、手机架等周边产品。展会期间，交行还将举办“资金管理大讲堂”“助企出海宣讲”“反诈是门必修课”等多场推介交流活动。

金融界09-10 18:40

分红更高，波动率更低的泰康香港银行指数(A类:006809；C类:006810)跟踪指数涨近1%，多维增量资金加速银行估值重塑

邮储银行(01658)上涨1.05%，交通银行(03328)上涨1.04%，招商银行(03968)上涨0.85%，中信银行(00998)上涨0.85%。中国银河证券认为，险资配置银行力度不减，持续兑现银行板块红利价值。公募基金降费进入第三阶段，短期或影响银行中收，长期有利于打开代销规模增长空间，并推动银行财富管理业务发展提质增效。银行基本面积极因素持续积累，中期业绩基本面改善，拐点可期。消费贷、经营贷贴息落地，关注政策成效释放以及零售业务需求和风险改善情况。结合多维增量资金加速银行估值重塑，继续看好银行板块配置价值兴业证券认为，港股补涨动力已积蓄，震荡向上的慢牛行情有望继续展开。港股补涨动力将来自恒生科技的重估以及全球资金的配置需求。不过，9月份港股依然可能有震荡风险，但大方向是向上，牛市中的震荡是买入好资产的良机。分红更高，波动率更低的泰康香港银行指数(A类:006809；C类:006810)紧密跟踪HK银行指数，中证香港银行投资指数选取港股通证券范围内的银行股作为指数样本，反映港股通范围内银行上市公司的整体表现。值得一提的是，HK银行指数成分股仅20只，涵盖大型银行及特色中小银行，包括建设银行、汇丰控股、工商银行、中国银行等优质标的。该指数在股息率、估值、波动率和行业代表性等方面具有显著优势，是投资者分散风险、分享行业红利的优质选择。泰康香港银行指数(A类:006809；C类:006810)成立于2019年4月16日，是泰康基金旗下的一只指数型股票基金，紧密跟踪HK银行指数，追求跟踪偏离度和跟踪误差的最小化。截止2025年6月30日，泰康香港银行指数(A类:006809；C类:006810)前十大重仓股分别为建设银行、汇丰控股、工商银行、中国银行、招商银行等，前十大权重股合计占比85.54%。相关产品：泰康香港银行指数A(006809)，泰康香港银行指数C(006810)。以上内容与数据，与有连云立场无关，不构成投资建议。据此操作，风险自担。

有连云09-09 14:31

银行ETF指数(512730)红盘向上，险资持续布局银行板块

1398)、农业银行(601288)、交通银行(601328)、浦发银行(600000)、江苏银行(600919)、平安银行(000001)、民生银行(600016)、上海银行(601229)，前十大权重股合计占比65%。以上内容与数据，与有连云立场无关，不构成投资建议。据此操作，风险自担。

有连云09-09 11:21

交通银行亮相第十五届智慧城市与智能经济博览会

览会（以下简称智博会）在浙江宁波开幕。交通银行围绕“数智交行，模塑未来”为主题再度参展，全面展现交行运用人工智能技术和数字化手段服务实体经济、提升金融服务便利性等方面的最新成果。智博会现场，交行展厅充满科技感。在金融“五篇大文章”、服务区域经济等展示专区，AI大模型、区块链等前沿技术于金融领域的创新应用逐一亮相，观众还可在数字消费体验专区通过购物等场景体验数字人民币支付的高效便利。金融“五篇大文章”专区，全景展示了数字化新交行赋能“五篇大文章”建设的创新实践。例如，交行以“数据+智能”双轮驱动，创新打造主动授信服务模式，打通银政、银企间数据壁垒，通过大数据分析、隐私计算等技术手段为企业多维度精准画像，核算预授信额度，帮助客户经理主动送“贷”上门，使金融活水能够精准滴灌至有需求的企业；聚焦小微企业主和个体工商户经营周转资金需求，交行推出的线上纯信用个人经营贷产品“惠商贷”，支持在线申请、随借随还，有效提升了小微客户金融服务便捷度、满足感。服务区域经济专区，展示了交行服务区域战略、充分融入区域产业发展建设方面的鲜活案例。例如，结合长三角沿海港口群的区位优势及繁荣的海洋贸易，交行创新打造“航运管家”智慧航运贸易区块链生态，打通海关、保险、物流、仓储、税务等航运贸易数据，为航运产业链客户提供多币种运费在线收付、运费发票数字化管理等功能；结合宁波小微民营经济活跃的特色，交行推出“科创知易贷”，突破传统银行看抵押、看现金、看资产的思维定式，聚焦科技型小微企业经营特点，根据公积金、人才资质、政府补贴及知识产权多元化增额，为科技型中小企业提供全线上、纯信用融资服务；针对新市民和青年人住房需求，交行在宁波推出当地首款公积金租房消费贷产品“金惠租赁贷”，为新市民解决租房资金难题。在数字消费体验专区，简明易懂的数字人民币介绍加深了观众对数字人民币与金融科技的认识。“一分钱购冰淇淋”“一分钱购咖啡”等优惠活动，以及“玩转数字人民币”少儿科技研学活动，吸引了众多观众打卡参与。值得一提的是，此次展会首次设立了由宁波市残疾人联合会主办，交行共建的“科技助残”智能康养体验馆。观众可现场参与交行发起的数字人民币支付“1分购”活动助力“小黄车”公益项目，为需要社会关爱的人士传递温暖、点亮未来。

金融界09-05 17:30

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