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亚马逊2023Q1业绩电话会议记录

务的成本。正如我们过去分享的那样，鉴于大流行期间需求意外激增，我们将运营中心的占地面积扩大了一倍，并在几年内基本建成了 UPS 规模的运输网络。这最终大大改变了我们履行网络中的节点和连接数量。因此，在过去的几个月里，我们不仅重新设计了数十个流程以提高生产力，还重新设计了我们的放置方法和更大的履行中心足迹，以从美国的国家履行网络转变为区域性履行网络。我们最近刚刚完成了这次推出，并且非常看好早期结果。毫不奇怪，更短的旅行距离意味着更低的服务成本和更快的客户订单。在谈到交付速度这一主题时，我们对我们在为客户提供更多一日和当天交付方面取得的进展感到非常兴奋，并且有望在 2023 年实现有史以来最快的 Prime 交付速度。在广告方面，我们将继续与更广泛的广告趋势抗衡并实现强劲增长。我认为有几个原因。首先，即使在经济困难时期，大多数人仍然会购物。凭借最大的电子商务购物场所，我们拥有许多公司寻求接触的客户。再加上我们在机器学习方面投入了大量资金，以确保客户在寻找各种商品时看到相关广告，这意味着这些广告对品牌来说表现异常出色，这让他们想在亚马逊上做广告。还值得注意的是，我们仍在早期努力寻找一种方法，以便在我们更广泛的视频、体育直播、音频和杂货资产中精心投放广告。我们在广告方面还有很多优势。在 AWS 中，我们看到的是企业在这个不确定的时期继续对支出持谨慎态度。客户正在寻找省钱的方法，但他们现在可以。他们告诉我们，其中大部分是成本优化与成本削减，这是一个有趣的区别，因为他们说他们正在成本优化以将这些资源重新分配给新的客户体验。云的一大优点是您可以根据需要无缝地向上或向下扩展，而本地基础设施则不是这样。客户需要帮助找到在这个充满挑战的时期减少支出的方法。鉴于从长远来看这对客户来说是最好的，我们一直在积极帮助客户进行这些调整。我们花了相当多的时间来分析我们所看到的，我自己也花了很多时间来查看，我们喜欢我们在 AWS 中看到的基础知识。新的客户渠道看起来很强大。不断将工作负载迁移到 AWS 的过程很强大。产品创新和交付迅速且引人注目。人们有时会忘记全球 90% 以上的 IT 支出仍在本地。如果你相信方程式会翻转，我们就是这样做的，它会转移到云端。并让云基础设施提供最广泛的功能，但我们离完成 AWS 的发明还很远。我们最近发布的关于大型语言模型和生成式 AI 以及与之相关的芯片和托管服务的公告是最近的另一个例子。在我看来，很少有人意识到在未来几年内，由于即将到来的机器学习洪流，将会出现多少新的云业务。在过去的一年里，我们做了相当多的成本精简工作。正如我在最近的股东信中提到的那样，我们深入审视了整个公司，并自问我们是否对每项举措的长期潜力充满信心，以推动足够的收入、营业收入、自由现金流和投资资本回报。在某些情况下，它导致我们关闭了某些业务，例如我们的实体书店、Forestar Stores、Amazon Fabric、Amazon Care 和某些我们看不到有意义回报途径的设备。在其他情况下，我们查看了一些没有产生我们希望的回报的程序，例如所有超过 35 美元的在线杂货订单免费送货并更改它们。我们还做出了裁员约 27,000 个公司职位的艰难决定。与大多数领导团队一样，我们将继续评估我们在业务中看到的情况并采取适应性行动。但是，尽管我们已采取多项措施来精简成本，但我们能够做到这一点，同时仍在追求关键的战略长期投资，我们认为这些投资可以有意义地改善客户的生活并有可能改变亚马逊的面貌。这些投资既包括我们前面提到的更大的业务，也包括我们商店业务的国际扩张、我们仍处于起步阶段的大型零售市场领域，如杂货店和企业对企业，允许消费者使用 Prime off亚马逊在我们的 Buy with Prime 计划、娱乐、设备、很难预测所有这些都会成功，但从长远来看，只有一两个工作会改变我们的业务。我们面前有很多工作要做，但我喜欢我们前进的方向，并且坚信我们最好的日子就在我们面前。有了这个，我会打开它来提问。问答环节道格·安姆斯 Andy，你谈到了持续优化。只是好奇，您能否谈谈 AWS 中优化的程度以及您认为未来可能实现的优化程度，以及您何时开始完成其中的一些努力？然后在资本支出方面，我想你说过 23 年整体资本支出会下降。您能否帮助我们了解零售和 AWS 之间的关系更好一点？那么从生成式 AI 和大型语言模型的角度来看，CapEx 需要什么？谢谢。布赖恩·奥尔萨夫斯基这是布莱恩。我将首先回答该问题的第一部分和第二部分。在资本支出方面，我们去年花费了 5900 万美元——对不起，590 亿美元。而我们——在我们的核心履行和运输领域，我们实际上比去年同期花费更少，而且这些估计正在下降。GAAP 或 AWS 和基础设施的增加，我们正在为大型语言模型和生成人工智能增加更多的资金。因此，我们正在我们的履行和运输编号中创建一些空间，这些空间已重新用于 AWS。我们仍然认为综合资本支出将同比下降。安迪贾西关于你的第一个问题，道格。很难说我们在这个过程中的确切位置。我认为，当我们与客户交谈时，我们继续看到的是，他们对他们在经济中看到的情况持适当的谨慎态度。与大多数公司（包括我们自己的公司）一样，他们正在努力寻找省钱的方法。我们有一个长期的记录，我们将继续追求，我认为这对客户和我们的业务长期来说是有意义的，我们不会尝试优化一个季度或一年。我们将尽一切努力帮助客户在很长一段时间内取得成功，因为我们正在努力在一项对我们所有人来说都持久的业务中建立关系。因此，我们花了很多时间与客户一起尝试帮助他们思考聪明的方法，而不是短期的方法，而是优化成本并能够扩大和缩小规模的明智方法。同样，云的一大优势是，如果您快速增长，就可以无缝扩展。但是当你没有需求时，你可以把它还给我们并停止支付，而你在本地看到的情况并非如此。因此，我们正在努力帮助客户解决这个问题。我认为重要的是要记住，客户非常明确地告诉我们，这不是一项削减成本的工作，我们打算在技术或云上花费更少的钱。这是我们重新确定此时对我们的业务最重要的事情的优先级，并尝试重新分配资源，以便我们可以建立新的客户体验 [并改变可能的事情] (ph)。所以，我想如果你考虑一下——顺便说一句，这些项目需要时间来构建。当你重新分配时，你在重新确定优先级，你在重新定义你要构建的东西，你必须在实施它之前实际去构建它。我们正在与客户就这些计划进行非常仔细和密切的合作。我认为重要的是要记住，在云计算之前仍有如此多的增长，全球 90% 以上的 IT 支出都在本地。因此，如果您认为等式会发生逆转，那么它主要会转移到云端。而且我还认为，随着大型语言模型和生成 AI 的出现，现在有很多人没有意识到将要发生并在云中花费的非消费量。我认为许多以前不存在的客户体验将被重塑和发明。在我看来，这一切都将花在云端。埃里克谢里丹安迪，你在信中谈了很多——在股东信和上次财报电话会议上，关于提高公司效率的水平，也可能回到我们在大流行前和吸收过剩产能时看到的一些保证金结构疫情期间积累的。您能否向我们介绍一下您认为您在这些广泛的努力中所处的最新状态，以使利润率与大流行前的水平相匹配，并在未来几年内在盈利能力和推动增长计划之间取得适当的平衡？非常感谢。布赖恩·奥尔萨夫斯基埃里克，这是布莱恩。让我从这个问题的财务部分开始。因此，我认为我们会形容自己就像在旅途中一样，在恢复我们的成本结构并将其恢复到大流行前水平方面取得了坚实的进展。Andy 谈到了运营方面的努力和我们运营的区域化。显然，我们已经仔细审视了过去 6 到 9 个月我们所从事的所有业务，并在那里进行了调整。但是我们还有很多路要走，尤其是在运营方面，如果你看看我们在北美的运营利润率，例如北美部分，本季度为 1.2%，大流行前这个数字在 4% 到6% 范围广泛。所以，这是多少上涨空间的标志。但是这个数字中有很多移动部件。很明显，有广告，有为未来增长而进行的投资，还有我们的业务正在实现的核心盈利能力和成本结构。因此，取得进步，努力工作，但这比在一两个季度内反弹要长得多。安迪贾西我只想补充一点，我们对我们的每一项业务都非常认真。而且我认为，虽然考虑到它的规模，它可能是最明显的，但我们商店业务的营业利润率和效率的提高是什么，我认为每个企业都在努力寻找提高效率的方法。正如布赖恩所说，我认为我们正在取得非常非常好的进展，我们的运营网络和商店业务的履行成本。但其中一件有趣的事情，坦率地说，对我们所有人来说非常鼓舞人心的是，在过去的 6 到 9 个月里，随着网络发生根本性变化，请记住，当你经历了与我们经历的一样多的增长并且你补充说——你的运营中心占地面积增加了一倍，你还在几年内建立了一个与 UPS 规模相当的最后一英里运输网络，你需要做很多工作才能达到你想要的生产力。在过去的 6 到 9 个月里，我们花了很多时间来解决这个问题。但是你之前操作的一些方法，通过曲线和比例尺中的几个弯头，当它们变得低效时，因为网络从根本上改变了，他们在很大程度上变得效率低下。因此，这是导致我谈到的区域化努力的一部分，但它也让我们真正重新评估过去 6 到 9 个月我们在运营中所做的几乎所有事情。我们发现的机会比我们以前想象的要多得多。因此，我非常乐观地认为，我们不仅有机会在营业利润率方面恢复到大流行前的水平，而且我认为我们已经确定的一些机会还有额外的好处。布莱恩·诺瓦克我有两个，安迪。第一个，您谈到了 AWS 的长期人工智能和大型语言模型潜力。当谈到这些工具时，我认为有很多关于 AWS 竞争定位的讨论。您能否向我们介绍一下您认为 AWS 提供的 2 或 3 个关键差异化点以及 AI 工具与一些竞争对手的区别？然后是关于 Echo 和 Alexa 的第二个。随着一些新的大型语言模型的迅速出现，神经网络现在可能不是技术的前沿。您如何看待 Echo 和 Alexa 未来的关键投资重点？您对该部门的 ROIC 有何看法？谢谢。安迪贾西是的。我会尝试一起回答这些问题，因为它们有些相关。我认为当你想到机器学习时，记住我们在亚马逊 25 多年的机器学习方面进行了大量投资是很有用的。它几乎在我们所做的每一件事中都根深蒂固。它推动了我们的个性化电子商务推荐。它在我们的运营中心推动 Pick Pass。我们的 Go 商店中有它。我们在我们的 Prime Air 无人机中拥有它。它显然在 Alexa 中。然后是 AWS，我们拥有 25 多种机器学习服务，我们拥有最广泛的机器学习功能和相当多的客户群。因此，它在我们的传统中根深蒂固。我想如果你看看过去 9 个月左右发生的事情，这些大型语言模型和生成式 AI 功能已经存在了一段时间，但坦率地说，这些模型在大约 6、9 个月之前并没有那么引人注目前。而且它们变得越来越大，越来越好，越来越快，这确实提供了一个绝佳的机会，可以改变几乎所有现有的客户体验，以及许多以前不容易实现的不存在的客户体验。因此，在这个领域还处于早期阶段，但可能并不奇怪，多年来我们一直在投资构建我们自己的大型语言模型，并且我们在整个公司进行了大量投资。布莱恩，我要打破它的方式是，我会说这个空间中有三个宏观区域。如果你考虑这里的底层，所有的大型语言模型都将在计算上运行。该计算的关键将是该计算中的芯片。到目前为止，我认为那里的很多芯片，尤其是针对此类工作负载进行了优化的 GPU，它们既昂贵又稀缺。很难找到足够的容量。因此，在 AWS 中，我们多年来一直致力于构建定制的机器学习芯片，我们构建了一种专门用于训练的芯片——机器学习训练，我们称之为 Trainium，一种专门用于推理或预测的芯片来自称为 Inferentia 的模型。顺便说一下，现实情况是大多数人将大部分时间和金钱都花在了培训上。但随着这些模型逐渐投入生产，它们在应用程序中的位置，所有的支出都将用于推理。所以，它们都很重要。如果你看看——我们刚刚发布了 Trainium 和 Inferentia 的第二个版本。你可以从这些芯片中获得的价格和性能的组合是非常有区别的，而且非常重要。所以我们认为很多机器学习训练、推理都将在 AWS 上运行。然后，如果你考虑 - 所以你必须训练模型，你必须运行推理，然后你必须 - 但你必须构建模型。如果你看看真正重要的领先大型语言模型，你会发现它们需要很多年的时间和数十亿美元的资金来构建。将会有少数公司愿意投入时间和金钱，亚马逊就是其中之一，但大多数公司不会。因此，大多数公司真正想要的以及他们告诉 AWS 的是，他们希望使用其中一种基础模型，然后能够根据自己的专有数据、自己的需求和客户体验对其进行定制。他们希望以一种不会将其独特的 IP 泄露给更广泛的通用模型的方式来做到这一点。这就是我们大约一周前刚刚宣布的 Bedrock。这是一种托管的基础模型服务，人们可以在其中运行来自亚马逊的基础模型，我们将自己公开，我们称之为 Titan。或者他们可以从 AI21 和 Anthropic and Stability AI 等领先的大型语言模型提供商那里运行它。他们可以运行这些模型，采用基线，根据自己的目的自定义它们，然后能够以相同的安全性和隐私性以及他们在 AWS 中用于其余应用程序的所有功能运行它。这对客户来说非常有吸引力。然后第三层实际上是将要构建在那些大型语言模型之上的应用程序。因此，ChatGPT 是正在构建的应用程序的一个很好的例子。我们将自己构建其中一些应用程序。因此，例如，我们认为将在生成式 AI 中构建的最引人注目的应用程序之一必须与通过编码帮助提高开发人员效率有关。因此，我们构建了一个名为 CodeWhisperer 的东西，我们刚刚宣布了它的普遍可用性，开发人员可以在其中插入一种自然语言，比如——我想建立一个视频托管网站。CodeWhisperer 将提供您需要的代码，开发人员需要使用并将其投入生产，这非常引人注目。如果您考虑开发人员的工作效率会提高多少，以及他们将花时间做什么而不是像 [音频不清晰] 那样重写代码需要时间，我认为这是一件大事。现在，关于你的第二个问题，它与我刚才谈到的这个顶层有关，我们将建立一个非常 - 我们亚马逊内部的每一个业务都建立在大型语言模型之上，以重塑我们的客户经验，你会在我们的每一项业务、商店、广告、设备、娱乐中看到它。设备，这是你的具体问题，就是一个很好的例子。我认为当人们经常问起我们关于 Alexa 的问题时，我们经常分享的是，如果我们只是构建一个智能扬声器，那将是一个小得多的投资。但我们有一个愿景，我们坚信我们要打造世界上最好的个人助理。要做到这一点，这很困难。它跨越了很多领域，而且是一个非常广泛的表面积。然而，如果你考虑大型语言模型和生成式人工智能的出现，它会使底层模型更加有效，我认为它确实加速了构建世界上最好的个人助理的可能性。我认为我们从 Alexa 的一个很好的起点开始，因为我们有几亿个端点被用于娱乐、购物、智能家居和信息，以及第三方生态系统合作伙伴的大量参与。我们在它下面有一个大型语言模型，但我们正在构建一个更大、更通用和更强大的模型。我认为这将真正迅速加速我们成为世界上最好的私人助理的愿景。我认为它背后有一个重要的商业模式。科林塞巴斯蒂安我想，首先，在国际部分，我的意思是，不仅是我们的收入在加速，而且在利润方面也是如此。如果您可以为那里的一些举措和改进添加更多色彩。其次，在实体店上，包括杂货策略，也许任何值得考虑的关于优化跨类别商店策略的任何更新想法。这些企业的足迹计划是否有任何变化？谢谢。安迪贾西谢谢，科林。我将从国际问题开始。所以是的，我们看到在外汇中性基础上的增长加速，从第四季度的 5% 到 9%。我认为那里的经济开始趋于稳定，尤其是在成熟的欧洲国家。我们看到消费者信心增强，通货膨胀正在下降。所以其中一些与北美相似。但这可能是我们在第一季度在国际比赛中没有指望的一些优势，这是一个很好的优势。在保证金方面，保证金 - 负保证金已经下降。收入在这方面有所帮助，但这也是我们在某些投资中进行的一些削减的结果。其中大部分在北美，但您会看到运营效率有所提高，并且在某些全球计划的边缘将降低国际成本。我会再次提醒您，国际是已经盈利且看起来有点像北美的成熟国家的集合，也许处于较早的发展阶段并正在努力实现盈利能力的平衡。我们在许多领先于我们在北美看到的曲线的国家/地区拥有 Prime 福利。在那里很开心。我们有一个庞大的新兴业务。在过去 5 年中，我们新增了 10 多个国家/地区。我们看到的是，如果您很久以前回顾北美，我们花了 9 年时间才在美国实现盈亏平衡。我们在海外很多国家看到了类似的曲线。事实上，我们通常需要应对额外的挑战，比如缺乏支付方式、缺乏既定的基础设施——尤其是交通和互联网基础设施以及其他一切。因此，采用速度可能会更慢，但我们对正在建立的业务感觉良好。它们具有许多与我们在北美相同的特征。价格选择和便利性是其中的核心，我们对 Prime Video 在许多新兴国家/地区的采用率、流量和新客户获取感到非常满意。这么好的季度。我们将继续在成本结构方面再次努力，并逐个国家发展这些业务。在食品杂货方面，我想说的是我们继续在那里取得进展。我们有一个有趣的杂货业务，我们已经从事了一段时间，而且我们实际上拥有相当大的杂货业务。这只是一个不寻常的精选杂货业务，非常像 25 年、30 年前大型采购商进入杂货店的方式，那里的精选——是不受温度控制的物品，所以它是罐头食品、包装食品、纸制品和宠物用品和个人护理、健康和美容以及各种消耗品。有趣的是，在当前的环境下，消费者对自己的消费持谨慎态度，并想方设法在不同的产品变体中进行折价交易，但消费品仍然非常非常强劲。因此，我们仍然对此感到非常高兴——我们的杂货业务的这一部分服务于更广泛的杂货购物旅程，我们试图帮助客户。我们必须有更大的实体存在，因为大多数购物访问仍然是实体店。我们在那里做了两项努力。我们有 Whole Foods，它真正开创了有机食品杂货领域。而且这种情况继续良好增长，我们在过去一年的业务中做出了一些改变，改变了那里的盈利轨迹，并且对此感觉非常好。同时，如果你真的想像我们一样提供尽可能多的杂货，你必须有大量的实物产品。这就是我们多年来一直致力于打造我们称为 Amazon Fresh 的品牌。我们希望我们在这一点上走得更远。我们尝试了很多想法。我们还没有找到关于我们想要更广泛扩展的格式的信念。我们有一系列的实验、想法和概念，我们正在那里的数十家商店中开展工作。我们非常乐观，我们有一些可能非常有效的东西。我们希望明年我们能找到这一点。但我们仍然相信——这对我们今天来说是一项大生意。它正在继续变得更大，但我们相信我们有机会让它为亚马逊变得更大，我们可以在其中更广泛地帮助客户。贾斯汀波斯特我想，AWS，你能在 4 月或 2 季度为补偿调出任何不寻常的项目吗？我知道你去年的第二季度非常好。只考虑本季度的线性度。其次，安迪，非常感谢股东的来信。看来您已将医疗和 Kuiper 列为重要的投资领域。你认为那些 - 我的意思是，为什么是那些领域？公司是否考虑过拆分所有大笔投资，以便我们对零售利润率结构更加清晰？谢谢。布赖恩·奥尔萨夫斯基是的。嗨，贾斯汀。谢谢。在 AWS 上，我认为 Andy 很好地展示了我们所看到的动态——目前在客户中以及他们正在削减工作量和我们在客户达到合同限制并延长合同限制和规划中看到的持续实力为将来。因此，我们对业务前景感到非常强烈，并理解我们为帮助客户省钱所做的短期工作。所以，我想说第二季度与第一季度相比，没有明显的同比差异。这只是再次了解哪些客户在某些领域正在削减并在其他领域有所增长，并帮助他们满怀希望地继续他们正在计划的新计划。安迪贾西是的。就我在年度信函中提到医疗保健和 Kuiper 而言，我认为我在信中试图做的是解释我们如何看待投资——以及我们如何看待我们所做的新的重大投资。我在信中谈到我们正在看一些事情。我们看看是否——如果它成功了，它能不能做大并以正确的 ROIC 为亚马逊带来优势？这种体验今天在其他地方是否得到了很好的服务？我们有某种差异化吗？我们对公司在那方面有信心吗？如果没有，我们能否快速获得它？我们想要这些问题的答案，我们将投资。其中一些投资导致了看似相对简单的投资。我谈到了我们商店业务的品类扩张和国际扩张，以及一些对我们来说很大的新兴零售细分市场，我们认为我们可以拥有大企业和企业对企业，我们的亚马逊业务实体和杂货店以及像 Buy with Prime 这样的东西，它允许我们的消费者使用他们的 Prime Benefit 和亚马逊以外的其他第三方网站，还可以让商家以更高的速度转换，因为 Prime 会员能够快速付款，然后获得他们所获得的快速、可靠的运输来自总理。但我指出，还有其他投资有时不会导致人们最初可能猜到的类别。AWS 就是一个很好的例子，当我们在 2003 年开始追求它时，这对我们来说似乎真的不同。我们是一家非常不同的公司，因为我们这样做了，尽管内部和外部有很多人认为有点疯狂。所以我只在那里选择了其中的两个。我可以选择更多。这封信已经足够长了，所以我只选择了两个，但我选择了两个我们有信心的。在医疗保健方面，当你思考我们在考虑是否应该进行大笔投资时问自己的一系列问题时，医疗保健是一个价值数万亿美元的行业，而且非常分散，尤其是在美国，它真的很崩溃，我想什么时候——我们的客户多年来一直要求我们提供药房。如果你仔细想想，那不是——这是我们在零售业所做工作的自然延伸，我们在 2020 年推出了亚马逊药房，我认为这是一个良好的开端。它在继续增长。我们在那里有很多事情要做。但是很多喜欢这种体验的客户说，“天哪，我希望你们能帮助我们获得更广泛的医疗保健体验。” 而且，如果您考虑尝试有意义地改变这种体验，那么初级保健就是其中的核心。如果你看看过去几十年的情况，我们将很难说服我们的孙子孙女，过去是这样看初级保健的，你必须提前打电话, 提前一个月安排约会，开车 20 分钟去看医生，停车，进入设施，在接待处等 20 分钟。然后你进入检查室，等待 10 分钟让医生进来。医生与你交谈 5 分钟，然后给你开药，你开车 20 分钟去拿药。而这种体验是没有意义的，也不会是这样的。因此，当我们开始尝试使用 Amazon Care 时，我们看到了一些经验，我们无法相信有多少人喜欢这种简化的体验。我们最终决定我们在那里没有正确的商业模式。但我们遇到了一个医疗机构，其中的数字应用程序非常引人注目，你可以通过聊天或视频会议与医生交谈，或者如果你必须去实体机构，他们在全国各地都有诊所，你可以得到预约当天或次日。在所有这些城市中，他们都与健康专家建立了联系，您可以联系到那里。他们获得预订的能力，您可以在一两天内在那里获得预订。然后，当您需要药品时，您可以让亚马逊药房或其他第三方药店自动将其运送给您。这是一个非常，非常不同的体验。我们认为我们有机会成功地帮助改变这种体验。如果我们在初级保健和健康方面取得成功——以及在药房方面取得成功，那么我们还可以在很多其他方面为客户提供帮助。所以，我们认为这是一个很大的机会。然后我会在 Kuiper 上简单说一下，这是一个非常大的数字。如今，数以亿计的家庭、企业和政府实体无法连接到互联网。如果你只是想想如果你没有连接你不能做什么，我们都认为这是理所当然的。但是拥有这种连接意味着您可以参加在线教育课程并接受教育，或者您可以开始或经营一家企业，或者您可以享受娱乐，或者您可以购买您能想象到的任何东西。对于企业和政府而言，要能够拥有这种覆盖范围，以便能够在您必须存在的各种环境中更加无缝地运作，这将彻底改变游戏规则。因此，我们认为它有机会成为一家非常大的企业。我们还没有——我们已经在我们的一些设计中发布了一些关于它的信息。让我们感到非常兴奋的是，所有这些不同细分市场中有多少客户对此感到兴奋。因此，我只是选择这两个作为投资过程中产生的一些发明的典范，您可能不会猜到，但我们认为它们对公司非常重要。戴夫菲尔德斯感谢您今天加入我们的电话会议并提出您的问题。我们的投资者关系网站上将提供至少三个月的重播。我们感谢您对亚马逊的兴趣，并期待下个季度再次与您交谈。

老虎证券2023-04-28

突发行情！直田和男“鸽派”开局日本央行维持“超宽松”不变美元/日元短线冲高逾50点

“日本央行从其前瞻性指引中删除了对新冠大流行的提及。” “日本经济在20世纪90年代后期陷入通货紧缩，实现物价稳定一直是长达25年的挑战。” “在此期间，日本央行实施了多项货币宽松措施。” “2023财年实际GDP的中值预测为1.4%，1月份预测为1.7%。” “在本季度报告预测的3年后半期，日本物价可能会持续上升，同时工资也会上涨期左右转为正值。” “在国内外经济和市场存在极大不确定性的情况下，日本央行将耐心地继续实施货币宽松政策。委员会对2025财年核心-核心CPI升幅的预估中值为1.8%。日本核心消费者通胀增速放缓。” 日本央行指出，政策对广泛的经济领域产生影响，央行试图在通货紧缩中实现价格稳定。日本央行利率决策后，日本10年期国债收益率下跌2.5个基点。

小萧2023-04-28

今日主战场！美联储“首选”PCE通胀共识：GDP后再刺激美元买盘 “降息还有很长的路要走”

信心，而且NFIB的小企业乐观情绪低于大流行期间的最低水平，美国的企业和小企业正在采取防御姿态，这意味着招聘和资本支出要少得多。” “我们目前的预期是第二季GDP增长0-0.5%，随着美联储40年来最迅速、最激进的一系列加息行动更加充分，第三和第四季GDP出现负增长的明显威胁在最近的银行压力之后，贷款标准的收紧加剧。” 除了数据之外，银行业的影响风险之前也有利于美元多头，但Facebook、Instagram和Whatsapp的母公司Meta Platforms的乐观收益让市场情绪有所改善，随后打压美元。也就是说，由于有报道称第一共和国银行计划出售其一半的贷款账簿以填补1000亿美元的存款外逃缺口，美国银行业的担忧重燃。另一方面，即使在通过了启动谈判的第一步之后，美国决策者仍对延长美国债务上限持不同意见。最近，美国众议院议长凯文·麦卡锡(Kevin McCarthy)坚定表示：“我不会通过明确的债务上限提高。” 在此背景下，华尔街收市显着上升，创下本周最大升幅，同时收益率也提高。展望未来，作为美联储首选的通胀指标，美国3月份核心PCE价格指数预计将同比下降至4.5%，而之前为4.6%，这在下周美国中央银行货币政策会议之前非常重要，因为风险偏好情绪会在FOMC之前刺激美元多头。根据经济日历，最重要的数据Core PCE MoM预计3月份将增长0.3%，延续2月份的上升势头。这表示年化增长率约为4%，低于最近的同比增长率4.6%，因此表明下降。年度数字将从4.6%降至4.5%。 FXStreet分析师Yohay Erlam提到，PCE的滞后性意味着意外并不常见，结果很可能为0.3%。如果不是冲击，市场为什么会变动？“除了上述原因外，我认为确认通胀正在下降仍会受到欢呼。” 它还将延续银行业危机后市场平静的趋势，虽然PMI疲软、零售销售低迷或房屋销售不佳对经济来说是坏消息，但对加息路径来说是好消息，通胀下降是100%的好消息。联邦基金期货显示，美联储在下周的会议上加息25个基点的可能性为87%。 FXStreet分析师Anil Panchal提到，美元技术分析上，目前位于101.00和101.75之间的三周对称三角形，限制了美元指数的短期走势。黄金技术分析黄金维持其上升趋势，但仍有进入更深回调的风险。随着隔夜金价跌至1974美元的三天低点，支撑在近期低点附近再次受到考验，盘中反弹使其从上升通道底部的小上升趋势线上方的低点回升。每日收盘价低于上升趋势线，估计为1983美元，如果发生的话，将提供下一个小的看跌信号。 FXEmpire分析师Bruce Powers表示，考虑到过去八个交易日的相对横盘价格走势，周线图可能会提供更可靠的价格水平作为关键。到目前为止，本周黄金交投于前一周的区间内，代表周内盘整，这在日线图中也很容易看出。 “由于本周尚未结束，突破本周的高点或低点将告诉我们一些关于黄金是走强还是走弱的信息，但无法提供像已结束的一周那样明确的信号，这种情况一直持续到下周。届时，本周的高点和低点将完成，因此提供更重要的价格水平。迄今为止，本周的高点是2009美元，低点是1974美元。” (来源:FXStreet) 4月只剩下一个交易日，当前的月度烛台模式显示出潜在的看跌射击之星。显然，这是一个更大的时间框架，因此如果发生故障可能更重要。跌穿月底1950美元将发出看跌信号，然后在每日收盘价低于该价格水平时确认。该月度低点也是从两周低点1969美元开始的每日支撑区域的低点。 Bruce总结：“走高并高于本周高点是走强的迹象，黄金有可能测试近期高点2049美元。如果突破该高点，黄金将有望完成2023年3月摆动低点开始的ABCD形态。”

会员

小萧2023-04-28

冰火两重天！世界银行：大宗商品料将大跌21% 黄金等贵金属将闪闪发光

达到峰值以来，大宗商品价格出现了自新冠大流行开始以来全球经济陷入停滞以来的最大跌幅。与此同时，世界银行补充说，即使商品价格从去年的峰值下降了32%，预计仍将高于疫情前的水平，这加剧了人们对可负担性和粮食安全的担忧。由于经济活动放缓给大宗商品带来压力，世界银行在最新的展望报告中说，预计今年大宗商品价格将下跌21%，而去年的升幅为45%。预计到2024年，价格将保持相对稳定。然而，世界银行表示，他们认为今年价格有很大的上行风险。分析师们表示:“预测的风险倾向于上行，主要是因为令近期大宗商品市场受到冲击的许多因素仍然存在。” 大宗商品价格的下行风险仍然是，随着各国央行继续抗击持续的通胀威胁，全球范围内的货币政策仍在收紧。分析师们指出，维持在疫情前水平以上的大宗商品价格预计将影响通货膨胀，这可能导致经济增长进一步放缓。 “持续上升的通胀压力可能需要主要央行采取更积极的政策回应。在最近的金融压力事件之后，信贷环境可能会收紧。如果这些类型的风险发生，它们将抑制对工业大宗商品的需求，并导致价格下跌。” 世界银行表示，在一个充满不确定性的世界里，贵金属仍将是一种有吸引力的资产。分析师们表示，他们预计贵金属价格今年将上升6%，跑赢大宗商品市场。尽管近期白银和铂金价格飙升，但世界银行的分析师指出，黄金引领了该行业，今年前三个月上升了9%。分析师预计金价将继续走高，全年平均约为1900美元。世界银行说，即使美联储维持激进的货币政策，其他央行继续加息，避险需求也将在今年剩余时间里继续支撑黄金。 “自2022年以来，央行政策利率的上调提高了持有黄金的机会成本，从而抑制了金价。然而，近期金价走势与10年期通胀保值债券(TIPS)收益率的背离表明，地缘政治和经济不确定性对金价的影响强于机会成本效应。” 世界银行表示，各国央行空前的需求可能会在今年为黄金提供更多动力。与此同时，白银价格预计将在2023年上涨6%，均价为23美元。世界银行仍长期看好黄金。分析师们表示:“从长远来看，太阳能光伏产品、汽车和某些电子元件(如5G互联网)产量的增加可能会导致更大的需求和更高的价格。” 世界银行也看好铂金，尽管这种贵金属今年年初走势呈中性。 “预计2023年铂金价格将保持在1000美元左右，比2022年上升4%，2024年将进一步上升5%。在工业、汽车和投资行业的推动下，2023年的需求预计将强劲增长，而2023年的供应预计将基本稳定。”“考虑到铂金在电解槽、无碳制氢和燃料电池中的应用，随着能源转型的加剧，铂金需求的长期前景是积极的。”

忆芳2023-04-28

重磅丨Covid新变种蔓延全球！加拿大这个省份已沦陷！死亡病例飙升！注意这些新症状…

阿尔伯塔省卫生部称经过测试，病毒并不像大流行早期那样强大。麦吉尔大学微生物学和免疫学副教授杰西夏皮罗说：“我们预计它不会引起大幅上涨。但这可能会导致病例略有增加。这就是为什么值得关注。” 根据 WHO 的说法，Arcturus 类似于流行的 XBB。1.5 变体，但“在刺突蛋白中有一个额外的突变，在实验室研究中显示感染性增加，以及潜在的致病性增加。” 虽然这可能意味着它可能会传播得更快，但目前还没有任何迹象表明它会导致更严重的病例。儿科医生、印度儿科学会免疫委员会前主席 Vipin Vashishtha 博士告诉《印度斯坦时报》，Arcturus 的症状包括发高烧，比之前的 COVID-19 变种更高，以及还有咳嗽和“发痒”的结膜炎。到目前为止，这种症状在 COVID-19 患者中很少见。 Vashishtha 警告说，这种特殊的症状可能会导致北半球国家在春季时易与过敏进行混淆，因为人们通常会因花粉症等春季过敏症而出现眼睛发红、发痒的情况。但发高烧是排除季节性过敏的有效方法。除了这些新报告的症状外，Arcturus 感染类似于早期的 COVID-19 菌株，其症状包括咳嗽、喉咙发痒和流鼻涕。疲劳、身体疼痛、头痛和充血也是常见的症状。

加拿大乐活网2023-04-27

加拿大出狠招打击“独家内部”房源，激怒大批经纪

露最高管理层的变动，COVID-19 大流行使该策略具有更广泛的吸引力。到底大部分独家内部盘的主要意图是什么呢？赚更多钱还是为客户保密？ “独家盘的真正意义是需要保密，但这种情况很少见，”直到上周才担任 CREA 主席的吉尔·欧迪尔（ Jill Oudil ）说。欧迪尔主席说，她从未出售过独家房源，她批评了温哥华和多伦多越来越普遍的这个做法，即“即将推出”的标志在草坪上放置了数周，然后就换了个“已售出”的标志，而该房屋从未出现在 MLS 上。欧迪尔主席最后说：“这对客户或房地产经纪人都不利，我认为这是为了确保公众受到保护。”

超级生活2023-04-27

【美股盘中】科技巨头拉动纳指攀升微软创一年多以来高点波音股价受经济数据提振

的最新季度业绩超出预期，表明国际旅行在大流行后继续反弹。在其他地方，根据抵押贷款银行家协会的每周调查，购买房屋的抵押贷款申请在过去三周内第二次攀升，表明房地产市场趋于稳定。周三公布的其他数据显示，3 月份美国制造业良好订单从客机新合同中反弹，但该月商业投资再次下降。另外，波音第一季度业绩再次低于华尔街预期。波音公司营收为179亿美元，每股收益为1.27美元，而去年同期销售额为140亿美元，每股收益为2.75美元。尽管如此，该股仍上涨了2%。投资者将继续关注科技股，Meta Platforms定于今日盘后发布报告。Mattel和eBay预计也将在收市后发布财报。周三上午公布的数据显示，美国3月份对家电和电脑等耐用品的需求高于经济学家的预期，表明经济正在展现韧性。该数据是在定于周四发布的最新美国GDP和周五发布的美国个人消费支出价格指数（美联储青睐的通胀指标）之前发布的。

楼喆2023-04-27

谷歌2023Q1业绩电话会议分析师问答

方面给我们任何帮助吗？需求是否已恢复到大流行前的水平？然后在商品和电子商务方面，您是否看到需求放缓？你能帮我们把这个 - 水平设置回到大流行前的水平，以了解服务与商品需求吗？然后对于露丝来说，在效率和更勤奋方面，显着增加的资本成本如何影响您管理和评估其他赌注资产的方式？关于您如何重新考虑一些其他赌注以及您在改变有关其他赌注资产的某些结构方面正在做什么？谢谢。露丝波拉特听到你说话有点困难。你断线了。因此，我想我将开始并解决我听到的第二个问题，因为我们正在考虑在这种环境下更高的资本成本，这如何影响我们看待其他赌注的方式。希望我们没有听错，那是噼里啪啦的声音。看，我认为正如我们反复谈到的那样，因为它涉及到其他赌注，我们的重点是使用深度技术来驱动创新，我们非常关注投资的速度和财务回报。这一直是产生有吸引力的回报的一贯重点。而且我认为核心运营模式和长期运营模式将是最相关的，因为我们正在研究我们可以产生的回报。是的，绝对要注意更高的资本成本。但我认为它的核心是，我们正在研究价值创造和回报。正如我们在裁员时所指出的那样，我们同样在其他赌注和其中的一些赌注上工作，因为他们正在走向持续增长的道路上，我们正在缓和那里的费用轨迹，因为我们正在研究什么是投资资本的总体回报率。我们将继续致力于这些，以确保我们正在提供价值。你的观点很重要，它是关于基本运营假设的更广泛问题的一部分。迈克尔·内桑森好的。菲利普，我不知道你是否听到了第一个？菲利普辛德勒是的。同样，在第一部分，它并没有很清楚地表达出来，但我希望我理解正确。在搜索方面，收入同比温和增长，再次反映出零售和旅游垂直领域的增长，部分被金融、媒体和娱乐的下滑所抵消。因此，排除外汇表现的影响，它实际上与上一季度相似。尽管有逆风，但搜索的持续表现确实反映了搜索的弹性，我想说的是，搜索能够在不确定的环境中浮出水面并提供可衡量的投资回报率。我指出了本季度的关键垂直领域。其他垂直方面真的没有额外的颜色。我想更广泛地说，我们所看到的反映了其他地方和头条新闻所报道的内容，马克马哈尼好的。我可以试试两个问题吗？我认为 Philipp，你谈到了网络广告收入与搜索和 YouTube 相比更多的回落。你对为什么会这样有什么想法吗？然后露丝，云业务，即使在这个非常稳步走向盈利的过程中发生了会计变化，你现在已经转危为安了。您谈到了为了长期盈利而发展业务。但是有什么理由我们不这样做——为什么他们不应该从这里开始可持续盈利，因为随着业务的不断扩大，或者可能是，在可持续盈利之前，盈利能力可能会不稳定一段时间段云？谢谢。露丝波拉特是的。为什么我不直接添加，我会同时接受这两个。因此，在网络中，它实际上是我们上个季度所讨论内容的延续。我们看到广告商支出持续回落。我想对比上个季度，我们谈到了 YouTube 和网络的回调，我们很高兴看到 YouTube 的广告支出连续稳定。正如您所知，我们仍然看到网络持续回落，这往往是业务的混合。然后就云而言，我也试图在我的开场评论中阐明这一点。我认为这是一个非常重要的问题。我们对第一季度的结果非常满意。正如 Sundar 和我所指出的那样，我们非常关注成本空间的所有要素以及实现有吸引力的盈利能力的长期路径。同时，我认为你问题的核心是，我们试图传达的是，我们将继续投资以支持长期增长，特别是考虑到我们看到为客户提供 AI 功能的机会。因此，正如我过去所说，你不应该从一个季度到另一个季度进行推断，但我们很高兴能达到这个水平，并将继续关注这里的盈利能力和长期价值创造。科林塞巴斯蒂安伟大的。谢谢。我也有两个。我想首先，Sundar，人工智能团队的整合，我想你谈到了这有助于加速创新。所以，我很好奇，特别是对于这种整合，我们应该关注哪些与此相关的产品里程碑？然后 Philipp，关于你对零售的评论，特别是关于购物和支付的评论，我们应该如何看待今年整个平台的发展？也许类似地，在这方面我们应该注意哪些里程碑？谢谢。桑达尔·皮查伊谢谢。我很高兴能带来两个世界级的团队，我认为——Brain 和 DeepMind。他们在过去十年中在 AI 领域取得的集体成就确实为这一刻奠定了基础。因此，双方都可以接触到人才，以便他们能够以协调的方式一起工作，而且肯定也会帮助我们汇集我们的计算资源，这将是至关重要的，并将帮助我们进行建设。核心产品显然是安全、负责任地构建功能更强大的模型，并考虑到我们客户在消费者端和云端所需的所有功能，并能够迭代并实现良性循环。因此，您已经看到我们推出了 PaLM API，并且我们正在将 PaLM 整合到我们的产品中，但我们将继续这一进展，并且我们会及时通知您。菲利普辛德勒因此，零售对我们来说是一个重要的垂直领域和驱动力，我提到了零售、搜索和其他领域的同比增长。我之前也谈到了宏观气候以及我们是如何建立起来的。我们可以真正为零售商创造价值，即使是在充满挑战的时期，无论是线上还是线下。我们正在帮助他们推动他们的业务目标，在他们选择购物的任何地方与客户会面，也许还有一些关键趋势。零售商现在越来越关注维持利润率和提高投资回报率。 PMax、广泛管理是提供更多增量转化的关键杠杆，而对出价和预算的洞察力真正帮助零售商发现我们产品套件的增长和效率机会。我在之前关于全渠道的电话中详细讨论过。例如，我们的本地和全渠道解决方案通过使用 AI 接触附近的购物者、促进本地库存、履行选项、优化店内访问和销售来帮助弥合线上和线下之间的差距。然后，为了帮助真正留住忠实客户并获得新客户，我们有 YouTube 应用程序深度链接，PMax 中的新客户获取目标在这方面有所帮助，使用 Chrome 上的虚拟卡等工具简化结账显然很重要。所以，这些只是一些关键点。总的来说，我们正在为零售商提供真正最好的，我希望人工智能驱动的工具和解决方案能够最大限度地提高覆盖面和投资回报率，并真正创造无缝体验，包括在可能的情况下为他们的客户提供支付方面的体验，这将继续是我们的目标重点在这里。 (这份记录可能不是100％的准确率，并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录，没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)

老虎证券2023-04-26

邦达亚洲：市场的避险情绪升温美元指数止跌反弹

本责任，若债务违约，将威胁到美国自新冠大流行以来取得的经济成就。耶伦警告称：“债务违约将导致经济和金融灾难，将永久提高借贷成本，未来的投资成本将大幅上升。” 　　另外，欧洲央行首席经济学家菲利普·连恩在接受采访时表示，最近的经济数据显示，欧洲央行在5月利率会议上应该会再次加息。法国《世界报》（Le Monde）周二刊登了对连恩的采访，他在采访中表示：“目前的数据表明，我们应该在下周再次加息。”欧洲央行定于当地时间5月4日（下周四）公布利率决议。连恩补充称：“现在还不是停止的时候。除此之外，我无法预言未来的具体举措，这将取决于经济数据。” 连恩并未透露他预期的5月加息幅度，而是仅仅表示：“分析表明，将存款利率维持在目前3％的水平是不合适的。”市场普遍认为，欧洲央行几乎肯定会在5月利率会议上再次加息，唯一的问题是加息的幅度。至于是加息25个基点还是50个基点，将取决于欧元区4月通胀以及银行贷款数据，这两份报告将于下周二公布。　　今日需要关注的数据有，德国5月Gfk消费者信心指数、英国4月CBI零售销售差值、美国3月耐用品订单月率初值和美国3月批发库存月率初值。　　美元指数　　美元指数昨日震荡上行，日线小幅收涨，现汇价交投于101.80附近。除空头回补对汇价构成了一定的支撑外，美联储5月份再次加息的预期也对汇价构成了一定的支撑。此外，市场的避险情绪在投资者对全球经济前景的悲观预期影响下升温也对避险美元构成了一定的支撑。不过，美联储加息接近尾声的预期限制了汇价的反弹空间。今日关注102.30附近的压力情况，下方支撑在101.30附近。　　欧元/美元　　欧元昨日震荡下行，日线小幅收跌，现汇价交投于1.0970附近。除获利回吐对汇价构成了一定的打压外，美元指数在美联储5月份加息预期和市场的避险情绪升温的支撑下止跌反弹也是施压欧元回落的重要因素。不过，对欧洲央行的加息预期限制了汇价的回调空间。今日关注1.1050附近的压力情况，下方支撑在1.0900附近。　　英镑/美元　　英镑昨日震荡下行，日线小幅收跌，现汇价交投于1.2410附近。除获利回吐对汇价构成了一定的打压外，美元指数在5月份再次加息预期和对全球经济前景的悲观预期激发的避险情绪支撑下反弹收涨也是施压英镑回落的重要因素。不过，英国央行的加息预期限制了汇价的回调空间。今日关注1.2500附近的压力情况，下方支撑在1.2300附近。

金融界2023-04-26

微软FY2023Q3业绩电话会议记录分析师问答

了新的工作负载，因为如果您考虑一下，在大流行期间，一切都与新工作负载和扩展工作负载有关。但在大流行之前，优化和新工作负载之间存在平衡。因此，我们现在看到的是，除了我们拥有的高度优化驱动之外，新的工作负载也开始了。第三个可能更像是一个相对的陈述，因为即使在过去几个季度，我们在 AI 领域所做的一些工作，我们现在看到了我们从未有过的对话，无论是通过你还是 OpenAI 的 API，对吧？如果你想一想那些本质上都在吸引更高读者的消费科技公司，因为他们已经开始开放 AI 并正在使用他们的 API。这些根本不是 Azure 的客户。其次，即使是 Azure OpenAI API 客户都是新的，工作负载对话，无论是金融服务中的 B2C 对话，还是另一方面的药物发现，这些都是新的工作负载，我们过去确实没有参与其中，而现在我们是。所以这就是我要发表的三个评论，无论是在绝对宏观方面，但我认为更重要的是，我们的相对市场地位是什么以及它是如何改变的。艾米胡德马克，也许我要在这些评论中补充的一件事是，我们已经经历了将近一年的时间，萨蒂亚谈到的那个支点是我们开始大量新的工作负载，我们称之为大流行时间，到这个过渡职位，我们即将迎来那个开始的周年纪念日。所以跟你谈谈，我们正在继续设置优化。但在某些时候，工作负载无法进一步优化。当你开始庆祝周年纪念日时，你确实会发现它在年复一年的补偿方面变得更容易了。因此，您甚至可以在我们的一些指导中看到这一点，其中一些影响来自同比。布伦特希尔谢谢。关于 Copilot 货币化，您能告诉我们有多少会出现，我们会在哪里看到它吗？最终，您是否认为可以通过 Copilot 获得简单的价格提升，例如比您看到套件的常规组件高出 10%、20%、30%，或者是否很难考虑？谢谢。萨蒂亚·纳德拉我的意思是，总的来说，我们确实计划在所有技术堆栈中通过一组单独的仪表获利，无论它们是消费仪表还是按用户订阅。定价的 Copilot 就是 GitHub Copilot。这是一个很好的例子，说明我们如何逐步将现有价格货币化，而其他价格则因为它们处于 3D 模式而需要定价。但您可以期待我们几乎全面地完成我们使用 GitHub Copilot 所做的事情。艾米胡德是的，布伦特。最好的思考方式是当我们相信我们正在增加很多价值时。坦率地说，这就是 Copilots 正在做的事情，并且提高了一些生产力，你可以期待我们会为这些产品提供这个价格，你将能够在我们发布时看到它，就 Satya 的观点而言，GitHub Copilot 是一个很好的例子。雷莫伦舒谢谢。我也祝贺你。只是停留在主题上，更多地考虑毛利率对 Azure 的影响。Satya，你能不能谈谈你如何看待 AI 工作负载的计算成本与经典工作负载的计算成本，以及你认为这将如何随着时间的推移而演变？谢谢。萨蒂亚·纳德拉是的，有几个。一个显然是加速计算用于驱动 AI。我们非常非常关注的事情是确保我们在使用这些资源时非常有效。如果你考虑一下超大规模器的作用，它不仅仅是机架和堆栈式的硬件。他们使用软件来优化给定工作负载的性能，实际上是异构工作负载和硬件的性能。因此，我们有许多旋钮将不断推动优化。你甚至在 - 即使对于给定的一代大型模型，我们从他们开始到成本足迹到我们在四分之一期间结束成本足迹的地方也看到了它的变化。因此，您可以期待我们做我们过去十年所做的事情，再加上公共云，以带来好处，我想说，持续优化我们的 COGS 到不同的工作负载集。我要提到的另一件事是现在有很多工作量。就像我们与 OpenAI 聚在一起的一个主要原因是我们出来说，这种类型的工作负载，无论是培训还是保险工作负载，都将与我们更普遍地相关，而不仅仅是在 AI 的背景下. 所以你也可以在其他合同中看到我们的供应。艾米胡德请记住，当我们与分析师讨论新的 Edge 和新的 Bing 时，我们也谈到了这一点。我认为需要牢记的一件重要事情是 Satya 指出的，这不仅仅是 Azure 的成本和优化 Azure 工作负载的能力。甚至我们构建的第一方工作负载和应用程序，对，都是在同一个平台上构建的，我们能够做到这一点，因为我们是超大规模的，因为我们拥有大型商业云第一方和消费者应用程序就像第一方的必应一样，我们能够利用这一点和 GPU 利用率，跨堆栈的 AI 服务利用率。因此，这不仅仅是 Satya 成为超大规模用户的更广泛好处的地方。基思·巴赫曼下午好。晚上好。谢谢你提出这个问题。如果可以的话，我想向你解决这个问题。在您准备好的评论中，您评论说您认为营业费用增长会更低。我希望通过一些更广泛的评论来充实这一点。你能谈谈你如何看待任何一种方向性的颜色吗？你如何看待毛利率的变化，给定的组合，特别是支持生成人工智能和/或任何其他可能有助于塑造我们想法的评论，因为我们开始考虑营业利润率下一个财政年度？谢谢。艾米胡德谢谢，基思。这可能是一个很好的机会来解释一下我是如何看待我们所处的位置的——如果你看看我们所从事的所有业务，我们就会看看我们在这些业务中的竞争力。这是在 Satya 开始评论我们的相对表现与绝对表现之前。我会告诉你，我们现在投入的精力和重点是相对绩效和份额收益。现在，我们拥有最大的商业云，客户的承诺越来越多，新的工作负载，新的 TAM 机会，这些都是您正在与客户谈论的。我们的重点将是，并将继续占据越来越大的份额，同时我们将继续关注客户成功地从我们销售的产品中获得大量价值，无论是 E5 产品，微软365，无论是 Windows 365 的帮助，也许是计算成本和 PC 成本，无论是跨 Azure 堆栈工作。因此，有了这个机会，再加上我们的消费者业务，我们在 Windows 中拥有的最大数量的活动设备仍在使用，更多地能够专注于边缘共享、共享和游戏——也将它带到 PC 上在移动领域，这些是我们在考虑明年时关注的机会。因此，如果我们觉得并且我确实如此，我们有能力继续在如此多的关键领域占有一席之地，那么我说，太好了，我们希望能够专注于我谈到的人工智能投资，将增加 COGS 的增长，但我们致力于通过保持较低的运营费用来确保我们拥有健康的盈利能力。因此，过去一年真正发生的事情，但实际上第三季度开始显示的是我们转向未来的意愿，以确保我们能够履行 Satya 列出的所有承诺。因此，虽然我知道这并没有具体说明，但实际上，我们如何看待长期成功，在大市场中处于有利地位，在这些市场中占有一席之地，致力于确保我们将引领这一浪潮，尽可能专注于提高毛利率。鉴于我们对扩建的承诺，其中一些将随着时间的推移出现在 AI 中。我们将对这些 AI 功能收费，然后最终实现营业利润。萨蒂亚·纳德拉是的。我的意思是，只是补充一下，在这些过渡时期，我认为作为股东的方式，你可能想看看未来的机会是什么。我们有一个差异化的游戏来追求我们相信我们拥有的机会集。TAM 方面的机会更大，而且我们在周期开始时的差异化，我们觉得我们有很好的领先优势，我们在堆栈上下都有差异化的产品。因此，这就是我们将要采取的方法，这就是我们如何为你们所有人作为股东的长期回报最大化该起始位置的回报。这就是我们看待它的地方。我们将以一种有纪律的方式谨慎地管理损益表，推动运营杠杆，但不羞于在我们需要投资的地方进行投资，以抓住长期机会。很明显，我们将首先看到安装它和使用的份额收益，然后是 GM，然后是 op inc，对，就像经典的 P&L 流程一样。但我们对自己的立场感到满意。卡尔·基尔斯特德谢谢。我们有很多关于 AI 和 Azure 的问题，所以也许只是为了解决这个问题。关于 Office 365 业务，艾米。16% 的 6 月固定汇率指引，尽管劳动力市场明显紧张，但实际上并没有看到太多席位下降，因此事实证明它非常有弹性。考虑到整个客户群，至少招聘速度较慢，考虑到这是一个巨大的基于座位的业务，你能否解决对裁员的敏感性？它似乎没有出现。也许你可以帮助我们了解是什么推动了座位的持续增长以及它的持久性？艾米胡德谢谢，卡尔。我想我会退一步说我们已经看到了，我的意思是，Office 365 套件，但从广义上讲，Microsoft 365 套件为用户增加了很多价值。因此，如果您考虑用户和全球基础，我们已经能够添加您继续看到的用户。我们仍然有机会在 SMB 的前线场景中继续增长。在我们是基本生产力工具的企业中，大多数地方的劳动力市场仍然紧张，我们继续看到客户致力于他们获得的价值。所以我——这不是——我认为我们的重点实际上是继续获得健康的续订，继续在续订时添加新产品，这对节省客户的钱和增加价值是有意义的。所以我认为这就是你所看到的韧性的故事。当然，我们确实有一个很好的 E5 季度，你开始看到它对 ARPU 有帮助。 Rishi Jaluria 嗨，萨蒂亚。嗨，阿米。非常感谢您提出我的问题。很高兴看到业务的持续弹性。我想回到 AI 的话题，但我认为从长远来看可能会更长一些。什么——你如何看待围绕 AI 的监管潜力，以及对数据和客户隐私和治理的一些担忧？你认为你可以做些什么来平息政府、客户和组织对此的一些恐惧？谢谢。萨蒂亚·纳德拉是的。谢谢，Rishi 的问题。因此，总的来说，我们采取了不等待监管出现的方法。我们正在采取一种方法，从第一天起，我们认为任何新技术的意外后果都是一流的，并将所有保障措施纳入我们的工程流程。因此，例如，在 2016 年，当我们推出 AI 原则时，我们将 AR 原则转化为一组内部标准，然后进一步转化为实施过程，然后我们将自己坚持内部审计。这就是我们的框架。我们有一位首席 AI 官，他负责思考标准是什么，然后负责帮助我们内部审核我们对流程的遵循情况的人员。因此，就我们能够建立对我们推出的系统的信任而言，我们感觉非常非常好。因此，我们显然会参与任何司法管辖区出现的任何法规。但老实说，我们认为任何形式的信任作为 AI 中的差异化地位越多，我认为我们将从中受益。迈克尔·图林嘿。伟大的。谢谢。感谢你把我挤进来。我想问一个关于微软正在定位的整合游戏的问题。这是我们目前清楚地听到 IT 决策者最关心的事情。你在安全基础设施应用程序和其他领域都有明确的发挥。因此，很高兴听到您对当前环境中 Microsoft 整合手册的看法，以及您是否特别关注某些领域或看到更多关注。谢谢。萨蒂亚·纳德拉是的。我的意思是，我会开始，艾米，你可以补充。我认为艾米甚至在 Microsoft 365 和 Office 365 的背景下也提到过。但从根本上说，我们关注的是确保客户能够从我们的产品中获得价值，对吧，无论是 Microsoft 365 套件的价值，这很重要，无论是 E3 还是 E5。我们希望确保我们的 - 他们正在部署，他们正在使用，这显然会在许多情况下导致我们的份额增加。安全方面也一样。这是本季度的地方，您看到我们取得了一些不错的成绩。在整个 Azure 的堆栈上下也是如此，对吧？因此，当您考虑 AI 时，AI 应用程序的剖析不仅仅是 AI 模型。事实上，ChatGPT 本身就是一个很好的例子。例如，ChatGPT 使用 Cosmos DB 作为其核心数据库。因此，我们希望确保我们的服务，因为它们具有竞争力，可以一起使用，无论是 IaaS 层、PaaS 层还是 SaaS 层。艾米胡德也许我要补充的一件事是，迈克尔，我知道问题是整合，但另一个方面是一些新的业务流程自动化工作将要完成，无论是我们谈到的 Dynamics 工作负载关于，它还将受益于在 Azure 上提供 AI 服务，从拥有核心 Azure 功能以及人们在 Microsoft 365 中购买的一些前端东西，以一种新的方式关闭这些循环。所以我认为这可能不是整合的传统定义。但是当人们看到并说，哪个供应商增加了很多价值并拥有我们需要的工具，并且在许多情况下，已经拥有能够完成此业务流程工作的工具，我认为我们具有很大的价值，坦率地说，可能是几乎所有垂直领域的领先工具。布雷特艾弗森谢谢你，迈克尔。今天的财报电话会议的问答部分到此结束。感谢您今天加入我们，我们期待很快与大家交谈。谢谢你们。

老虎证券2023-04-26

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