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高德 “硬刚” 点评: 又要来一场阿里笑、美团哭吗？

的 “扫街榜” 能不能成功、或者说打赢美团点评的时候。但在阿里已在到家业务（外卖和闪送）上倾注了大量资源并获得了初步的成绩，管理层也明确表示集团中期内的核心目标之一，是把国内电商业务做成一个无所不包的 “泛消费” 大平台的情况下，到店业务显然是一个阿里势必要做，且未来几年内有概率会持续投入的业务。海豚也就趁此机会谈谈对阿里高德扫街版的初步看法。以下为详细内容：一、高德扫街版背后是什么大棋？如引文提到的，阿里此次在到店业务上的 “重启” 仍在早期尝试阶段，现在尝试去预判结果的意义不大，反而更多应当关注此时选择再度发力到店业务背后的动机，可能追求的目标是什么，对集团整体而言有哪些潜在的利好。结合先前阿里二季度业务中管理层的发言和海豚自身的看法，我们认为阿里此举背后的意图应当包括： 1、到家 + 到店联动，加强本地生活供给联动：首先，目前阿里在到家业务（餐饮外卖 + 即时零售）上已做了高额投入 -- 预期三年每年 500 亿的投入，并取得了不俗成果（8 月日单量月 8000 万，和美团的差异已比较有限）和市场极高关注度的情况下。阿里顺势进入和到家业务相辅相生的到店业务，海豚认为属于 “顺水推舟” 可谓是预期之中，势必会做的举动。毕竟到家业务和餐饮到店业务，在供给端和需求端相当程度上可以相互复用。由于到店和到家服务的商家和消费者近乎是同一批，到店和到家业务双线推进，一方面可以帮助更快的拓展覆盖商户数量，加强商户与阿里本地生活平台的绑定程度。另一边，本地生活商户供给和使用场景的丰富，也会促进培养消费者使用阿里本地生活服务心智和使用频率。让阿里本地生活业务供需两段的双边飞轮运转起来。 2、拉上飞猪，联动酒旅：此外，本次高德扫街榜发布的三大榜单，不仅包括餐饮相关的美食榜，同时也有酒店榜和景点榜。先前阿里组织架构变动时，唯独挑选出了饿了么外卖和飞猪酒旅业务并入了核心的中国电商板块内，但此前阿里主要精力都放在了到家业务上，在飞猪酒旅上并无太多动作。而此前电话会上，阿里最高管理层明确公司中期内的最大战略目标之一，就是构建一个 “无所不包” 的大消费平台。因此高德扫街榜的意图不仅是促进到店和到家业务，也是阿里将酒旅业务也更有机融入到整个国内电商生态内，意图实现交叉导流效果。 3、集团新的流量入口：和阿里最初决定大力做到家业务的逻辑类似，在集团整体层面，到店业务也有作为集团整体流量入口的潜在功能。不过根据专家调研，美团 App 整体略超 5 亿的月活用户中，到店业务的月活跃用户数大约在 2 亿上下（无准确数据，仅供参考）。且相比于外卖业务约 5 次上下的月下单频次，到店业务的使用频次约在每月 1~2 次。无论从活跃用户数还是人均下单频次上，到店业务的引流作用可能会弱于到家业务。二、高德地图做入口，是另辟蹊径吗？当然上文提及的目标更多是愿景，目前尚无法判断最终能实现多少，为阿里带来多少增量价值，又会对竞争对手美团产生多大的影响。但从阿里以高德或者说地图导航来承担到店业务入口职能的这个选择，窥探一二阿里可能在到店业务打法上与竞争对手的异同，以及可能的影响。 1、高德只做分发不做交易？作为后文讨论的基础，到店这个生意的商业模式主要的功能是什么？海豚认为概括来说，到店业务的职能可以分为两个部分 -- 信息聚合功能和交易平台功能。前者最佳的范例即大众点评（以及海外的 Yelp 和谷歌地图），主要提供商家的信息和对应消费者的评价，辅助消费者进行决策。而后者的范例则是美团创立之初时的核心业务 -- 卖团购券，提供线下到店商家产品/服务在线上售卖的功能。随着美团和大众点评在 2015 年合并这一标志事件，目前国内成长起来的到店平台普遍是将信息分发功能和交易功能融合在一起的。但略显不同的是，此次阿里宣布高德扫街榜在信息分发上 “永不变现”，即不通过商家广告竞价的模式，以避免商户花钱 “扭曲” 排名或用户评价。当然，高德榜单也还是会有交易端的变现即团购业务，不过这是由淘天旗下的另一个团队负责，看起来高德团队只是会给团购提供入口，但不会以此作为自身的工作 KPI。 2、高德、美团、抖音各有什么不同？因此，我们也就先专注于在信息的分发功能上（阿里新的团购业务也还没有全量上线），通过对比的方式来看看以地图为首要入口的阿里到店业务，与其竞争对手美团和抖音的主要差异点在哪？首先，根据阿里自身表述，美团大众点评的主要痛点之一，是用户点评存常见注水或刷单的情况，导致用户评分失真，降低了有效辅助消费者决策的能力。因此，高德明面上主要的差异之一，就是凭借能实时精准获知消费者定位信息的优势，引入更客观的多种行为数据（如导航去某餐厅的人数、导航距离、回头客数量等指标），从而为消费者提供更客观真实的商家评分。一方面，海豚认为基于较难造假的位置信息（相比主观的个人评价）得出的推荐无疑有其价值，但对商家点评中 “含水量” 的高低能不能构成决定到店业务成败的核心因素，海豚暂时持保留态度。相比之下，沿用之前美团 vs.抖音时的分析框架，海豚认为以信息分发为核心功能的到店业务的主要差一点更多在于：a.商家信息分发的模式，更倾向于 “人找店” 还是 “店找人”；b. 在辅助消费者进行到店消费决策时，平台介入节点更靠前还是更靠后。从高德、美团和抖音三个平台各自的特点看，抖音属于典型的 “店找人”+ 介入节点相对靠前（种草阶段）；美团则属于 “人找店”+ 介入节点相对靠后（临近消费）；而高德扫街榜目前来看处于前两者的中间位置，属于更偏 “店找人”+ 介入节点也相对靠后。而上述这些差异，从各家 App 的页面布局和信息展示逻辑中就能窥知一二，具体来看： 1）“百科大全” 式的美团在商家信息和评价上有最多积累的美团，在展示方式上是以传统但高效、易检索的图文模式，类似一个到店商家信息的 “百科大全”。在页面布局上，美团也进行了最为详细的分类，例如将偏交易的 “团购”，和偏信息分发的 “美食”，“休闲娱乐” 等都设立单独入口。在二级界面内，同样会提供更近一步的详细分类，帮助消费者便捷、高效的检索、发现自己所需的门店。而美团这种 “百科大全” 式的形式，决定了消费者更多是 “人找店”，有了相对明确的目标或潜在意愿后，主动到美团上进行搜索。也因此，美团的到店业务模式转化率最高，最贴近交易。 2）以视频为特色载体，但殊途同归的抖音相比之下，抖音切入本地生活早期时，则更多是借助其优势所在的短视频和直播。消费者随机刷到介绍餐厅或者到综商家的视频，产生兴趣再通过视频附带的链接参看进一步的信息或购买团购券。这种模式就是“店找人”，通过短视频的算法结合模糊的地址信息，将到店商家的信息推送到可能感兴趣的用户眼前。由于这种模式下并非是用户主动搜索，更可能是视频给消费者种草、创造了需求，而非消费者先有潜在需求再进行查询的链路。不过海豚也发现，从 2018 年初步尝试到店业务到今天，抖音也已经搭建起了类似美团那样 “百科全书” 式的到店业务搜索界面。抖音到店业务主界面目前也同样提供了搜索、榜单和多种分类入口（餐食、休闲、景点、酒店、美护等大分类）。进入二级界面后同样有更进一步详细的小分类。可见随着到店业务的发展成熟，在短视频这个特色的载体外，抖音同样也补上了更贴近交易的 “人找店” 模式。根据专家调研，虽然抖音目前覆盖的到店商家总数可能仍稍逊于美团，但这已只是量而非质的差距。 3）以地图为载体的高德有不同？相比两位竞争对手，可以看到高德目前的到店业务界面和布局都尚处在比较早期和 “简陋” 的状态。进入“高德扫街榜”，目前尚只有榜单这一种分发模式，暂没有详细的分类检索功能，覆盖的门店数量看起来也比较少。可见现阶段高德扫街榜目前是更倾向于 “店找人” 的信息分发模式，依据用户精准的位置信息向用户推荐门店。相比抖音基于短视频的 “店找人”，可以预见高德的劣势是没有抖音那么高的流量（毕竟没什么人会闲来无事刷刷地图），无法凭借巨大的流量优势帮助商家迅速增加曝光，触达大量新用户。优势则是高德获取的地址信息比抖音更加精准，因此高德逻辑上（在门店数量丰富后）能更加精准且更下沉推荐门店。不会像抖音特色的视频渠道，更多适合于连锁型门店，这类一方面有能力承担视频获客更高的成本，另一方面又有较高的门店数量和覆盖来弥补视频推荐不能精准定位的缺陷。类似的，由于逻辑上当用户使用地图查看门店时一般也已有潜在的消费意愿，且可选的范围也大多限定在了周边 3~5 公里内有限的门店，因此高德扫街榜触达消费者的转化率逻辑上应当会高于抖音的短视频，更接近美团。即我们前文总结的更偏 “店找人”+ 更贴近交易前的组合。小结上文，可见三个平台在 “人找店还是店找人” 和 “临近还是远离消费” 这两个因素上，各自采取了不同的组合，确实各有特点，因此逻辑上应当都会有各自适配的优势场景和用户群体（当然还是有多寡之分的）。不过，从抖音的例子来看，海豚认为随着业务的发展成熟和商户信息的积累，高德迟早也会推出类似美团 “百科全书” 式的检索性界面。三个平台大概率是殊途同归，在保留一定差异化的同时，三个平台在内容和形式上会越发的趋同（类似于当前的电商行业）。三、他山之石，高德能做成 “谷歌版” 到店吗？高德后之后觉进军一个用户心智和习惯早已成熟的到店赛道，真有希望砸到大众点评的招牌吗？地图分发本地生活信息 vs 用户点评平台分发本地生活信息的战争，其实国外早已发生。我们来参考一下：在海外市场，地图类应用—Google Map 和海外版大众点评 Yelp，竞争到店信息分发市场的情况，很早之前就已经对决过。不过与国内是美团 + 大众点评这类专用型 App 最终夺得了国内到店行业的主要份额不同；海外则是 Google Map 这种综合性入口击败了专用性的 Yelp，成为了海外最主流的到店信息分发平台。 1、为何海外的大众点评 Yelp 输给了 Google Map？首先从产品角度，海豚在下图中分别展示了 Yelp 和 Google Map 各自在到店信息分发上的页面布局和内容情况。概括来看，除了配色及布局上的一些细微差异外，Yelp 和 Google Map 两者之间，在 “人找店” 的推荐逻辑和信息的展示形式上几乎是一模一样的。都是以实时的位置为底层信息，结合用户搜索的门店类型，提供地图标点 + 图文列表式的门店推荐。点入某门店后，提供的简要介绍、联系门店方式、用户点评、菜单信息，和部分门店支持的线上预约或外卖服务等功能也基本一致。那么在两者的产品本身没有明显差异的情况下，又是什么原因造成了更早专注于到店的 Yelp 却被 Google Map 后来居上？结合海外相关研究，海豚认为主要原因是： 1）Yelp 自身的发展失误：虽然 Yelp 早在 2004 年就已成立，是欧美地区第一批专注于到店信息分发的公司，在门店信息和用户点评上有先发的数据积累。但 Yelp 以下的几个关键失误葬送了其先发优势： a. Yelp 的功能一直局限于 “点评”，没能像美团一样拓展出包括点评、团购、外卖、酒旅等业务的综合本地生活平台。导致公司一直只是个垂类小平台，资金和技术等资源都比较有限。 b. Yelp 也犯了众多早期互联网公司共同的战略失误，没能及时将流量从网页端向 App 端导流，措施了互联网移动化的先发红利期。 c. 正由于Yelp 的业务和变现渠道单一，近乎完全依赖于向商家收取的广告费用。变现压力下，导致 Yelp 爆发了折叠未投放广告类的商户的丑闻，明显打击了其作为门店评价平台的公信力。 2）由于上述 Yelp 经营的失误，没能像国内的美团一样，成为一个头部的综合性平台，导致后续面对巨头 Google Map 在到店信息分发上的竞争时，基本没有抵抗之力，背后的原因则是： a. 流量的降为打击：对照来看，国内的美团，虽也是垂类专业型凭借，凭借多元的业务布局，拥有 5 亿以上的月活用户，自身就是国内最大的流量源之一。即便不及抖音、淘宝等更大平台，但也不会被碾压打击。再看 Yelp，自身业务和规模单薄，自有活跃用户也仅在千万量级，无法靠自身创造足够的流量，需依靠包括其竞争对手在内的 Google 等其他大平台引流。相比之下，Google 的用户量级在 10 亿以上，对 Yelp 是绝对的碾压。且可以截断或减少给 Yelp 的引流，转而扶持自身 Map 的到店信息分发。 b. 内容和信息本身并不构成壁垒：由前文展示，可以看到Yelp 与 Google Map 二者间在页面设计和内容展示基本是一致的，并不能构成明显的差异化和排他性。因此虽然 Yelp 在门店信息和用户点评等内容上有阶段性的累积优势，Google 凭借绝对的用户体量优势（越多人使用就能越快的积累评价等信息），在门店信息累积上的劣势，可以在较短时间内就被抹平。 3）小结：通过 Yelp 的经验，可以看到由于门店信息的同质和不排它，且 Yelp 也没有形成独特的信息发布方式，那么面对流量和规模更大的竞争对手时，基本是没有任何能力反抗的。四、结论同时上文的探讨，海豚目前对阿里通过高德做到店业务的初步看法是： 1、供给端不存在壁垒，但是个耐心活：到店业务本质上是线下门店在线上的信息分发，或者说做广告宣传的功能。那么首先，线下门店的信息的供给是不排它、同质、且相对更有限的--只要花时间谁都能够获取，也没有平台能够拥有大量的独家门店供给。（除非平台下场自营，或签订 “二选一” 等条款，但目前反垄断下，已经很难操作。）且由于最终履约都是在线下门店内进行，也不像外卖业务等，需要平台自身构建重投入的履约能力，这一点上也不会构成明显的壁垒。因此，在不考虑平台间存在显著变现率差异的情况下，到店业务的供给更多是个愿不愿意花时间去耐心积累的问题。但门店信息的供给不存在壁垒，并不代表不重要，相反的门店信息的覆盖广度和深度是必须的。举例来看，比如即便高德和美团在上海等高线城市的门店覆盖后续做到了基本一致，但比如说出远门去到了某三四线城市，美团有覆盖而高德却没有，那么长期以往用户仍会弃用高德而选择美团。因此，高德目前仍明显偏少的门店数量是个需要快速赶上的问题。 2、理想状体下，需求端流量至上：在假设门店覆盖和供给大体相同的情况下，不同平台在信息匹配的效率应当也不会有明显的差距，特别是消费者已大致确定了消费地点或目标的情况下。毕竟到店业务的供需匹配是在给定场景、给定时间内进行的。更形象的说，在消费者可触达的范围内（普遍最多 3~5 公里）某一类型的商户门店数量是相当有限的，不像电商要在 “成千上万” 的供给中，要精准匹配潜在消费者要求那么高。因此，在商户供给没有明显差异的情况下（该累积的商户信息和用户点评已做好的情况下），海豚认为到店生意在相当程度上就是流量为王的生意，谁的用户量、使用频次和使用时长更多，就更容易做好到店业务。而阿里选择以高德为到店业务的主要入口，除了便于获得位置信息外，另一店就是因为高德也是国内用户数和时长最高的几个国民级 App 之一。根据 QM 的数据，可见高德的月活用户超过 8 亿，日活也超过 1.5 亿，相比美团 App 甚至在流量上还稍胜一筹。 3、实际情况的仍可有差异化：也正由于到店的供给相对更有限且同质，理论上消费者并不太需要多个平台进行比对。当有了一个常用的平台后就不太需要第二个。海豚认为这也是在抖音入局前，很长时间内没有公司真正去挑战美团在到店业务上的领先地位的原因。那么以抖音为案例，能够在近乎已垄断到店业务的美团手里仍抢到一大块市场的原因为：a. 其独一档的流量优势，b. 其特有的视频模式，并将介入点提前到种草阶段，减轻了到店消费决策在空间和时间范围上的限制，扩大了潜在客群，代价是降低了转化率。相比之下，海豚目前认为高德在流量和信息分发形式上，相较美团尚没有构成明显的差异点。用户体量两者差距不大，模式尚也都以图文形式为主且临近消费决策前。 4、“永不变现” 可能成为差异点？：虽然目前仅从信息分发这点上，海豚目前仍没有看到高德和美团显著的差别。但商业化确实可能成为关键差异，因为虽然商户信息的供给是同质且不排它的，但若考虑到不同平台对商户不同的变现力度，那么商户更适配或者更愿意入驻其中某一个平台的差异就会形成。例如前文提及的，连锁头部商家相对更适配视频或直播的推广方式。若高德真能坚守 “永不变现”，那么不同于广告竞价优先的模式，确实可能挖掘出更多并不具备多少推广预算，但确实质量不错 “烟火小店” 供给的可能性。但这个细分赛道是不是足够大到能成为高德独特的基本盘，还需要观察。

海豚投研09-25 20:01

高德扫街榜横空出世：阿里深度开掘“到店”场景，筑牢本地生活百万亿赛道护城河

的商户与用户生态——在“到店”场景中，美团点评覆盖超90%的线下商户，用户“找店用美团”的心智已十分成熟；“到家”场景中，其外卖市场份额超60%，且通过美团优选、闪购等业务进一步巩固优势，行业地位难以撼动。抖音则凭借短视频与直播的流量优势，以“内容种草+到店核销”的模式快速切入本地生活，尤其在餐饮、文旅等“到店”领域表现突出。2024年抖音本地生活服务GMV突破8000亿元，通过达人探店、直播团购等形式，精准触达年轻消费群体，对阿里、美团的“到店”业务形成直接冲击。此外，快手、小红书等平台也在逐步布局本地生活服务，进一步加剧了赛道的竞争激烈程度。阿里的机遇与挑战：生态协同筑壁垒，心智与运营待突破在激烈的竞争中，阿里的核心优势集中在“生态协同”与“场景壁垒”两大方面。从生态来看，阿里拥有淘宝、支付宝、饿了么、高德、盒马等多元业务矩阵，可实现用户数据、商户资源、支付体系的深度打通——例如，高德扫街榜引入支付宝芝麻信用体系提升评价可信度，饿了么商户可同步接入高德扫街榜获取“到店”流量，用户通过淘宝账号即可跨平台登录使用。这种生态内的协同效应，是美团、抖音难以复制的核心竞争力。从场景来看，高德的导航场景为“到店”业务提供了天然壁垒。导航是用户出行的“必经环节”，高德1.7亿DAU带来的高频流量，可直接转化为“到店”消费需求；而美团的“到店”流量依赖点评App的主动搜索，抖音则依赖内容推荐，相比之下，高德的“场景触发式”流量更具精准性与转化优势。此外，阿里在本地生活领域积累的超千万商户资源、成熟的支付与风控体系，以及此次扫街榜“永不商业化”带来的用户信任，都为其在竞争中增添了砝码。当然，尽管优势明显，阿里在本地生活服务领域仍面临两大核心挑战。一是“到店”场景的用户心智抢占难度较大。美团点评凭借多年积累，已成为用户“找店”的首选平台，抖音则通过内容种草培养了年轻用户的“到店”消费习惯；而高德此前以导航功能为主，用户对其“生活服务”属性的认知仍需时间培养，如何通过扫街榜的体验优化，让用户形成“找店用高德”的心智，是阿里亟待解决的问题。二是本地化运营的精细化程度不足。本地生活服务具有强烈的区域属性，不同城市的消费习惯、商户需求差异较大。美团、抖音均在全国多个城市设立本地化运营团队，深入对接本地商户资源；而阿里的本地生活业务此前更多依赖线上流量分发，在本地化服务的深度与灵活性上稍显不足。未来，如何通过高德扫街榜的区域化运营，结合不同城市的“烟火小店”特色，实现精细化服务，将成为阿里巩固“到店”场景优势的关键所在。

金融界09-10 15:20

美团2025Q2业绩电话会议高管解读财报

购物体验，提升了消费者在购买中国白酒或美团点评时的消费意愿。通过推出国家补贴和一系列购物保障措施，我们显著提升了3C电子产品的购物体验。此外，我们还新增了更多零食折扣店，丰富了平台的休闲食品供应。在服务方面，我们推出了一项服务保险计划，从三个维度升级服务：服务体验、订单履行和售后支持。值得一提的是，我们与众多家电品牌合作，通过线下门店提供半日送达和安装等增值服务。随着按需零售行业的发展，我们持续引领供给侧转型。截至第二季度末，我们已与零售商和品牌合作，在全国开设了超过5万家Instamart门店。通过Instamarts，我们助力众多本地夫妻店实现数字化转型，扩大服务半径，提升运营效率。本季度，我们的到店业务保持强劲增长势头，订单量同比增长超过40%，年度交易用户增长超过20%。年度活跃商家创历史新高，五一黄金周期间酒店及旅游GTV也创历史新高。在商家端，我们积极把握服务零售行业的新兴机遇，例如新增品类。创新供应模式及低线城市增长潜力，通过提供门店管理、经营决策、市场营销、获客、组织管理等一体化服务，持续推动商家数字化升级和标准化建设。我们帮助商家提升效率，扩大业务规模。我们始终致力于赋能商家，帮助他们打造线上影响力，提升线上品牌形象。例如，我们帮助商家优化店铺页面展示，提供更精细、更精准、更多样化的信息；通过更高效的系统简化店铺管理；并利用用户评论、图片、视频以及各类功能排行榜等数字资产，提升品牌影响力。此外，我们还帮助超过100万独立工匠实现了数字化档案，将他们与消费者需求进行匹配，并为他们提供更便捷的在线管理工具。我们的目标是将精湛的技艺转化为丰厚的财富。最近，我们在商家界面推出了一系列人工智能助手，并已开始向更多服务商和零售商户推广。在消费者方面，我们进一步巩固了消费者在美团上寻找门店和优惠的认知度。特别是，我们利用美团会员制度，为消费者提供更丰富的权益和更优质的服务体验。本季度，我们为不同等级的会员推出了更多店内福利，例如会员专属免费优惠和会员专属折扣，涵盖餐饮、饮品、休闲娱乐、家政及洗衣等多个品类。这些举措持续提升了用户粘性、交易频次以及跨业务交叉销售的效率。我们还利用美团会员功能，将优质用户引导至酒店及旅游业务，升级酒店及旅游领域的会员权益，创造更大价值。值得注意的是，我们注意到高端会员日益倾向于扩大其与旅游相关产品的互动，并在平台上探索更多类别。例如，在劳动节假期期间，购买酒店和旅游产品的高端会员比例显著上升。本季度，我们与万豪国际集团正式启动联合会员计划，深化了战略合作伙伴关系。合作首日，我们平台上万豪酒店的预订量同比增长88%，其中30岁以下年轻用户的预订量更是飙升超过148%，这充分表明我们在高星级酒店领域的增长潜力正在不断扩大。接下来，让我们谈谈我们的新举措。第二季度，我们完善了生鲜零售战略，同时加速了外卖品牌Keeta的海外扩张。6月，我们启动了美团优选战略转型。我们退出了持续亏损、业绩不佳的地区，同时继续在核心区域探索次日达+自提的模式以及新的社区零售业态。与此同时，我们正在加速小香超市的扩张，这是我们自营的按需生鲜业务，我们制定了清晰的路线图，将逐步把这一模式推广到全国所有一二线城市。本季度，小香超市保持了极高的增长速度，显著高于行业平均水平。目前，我们已在20个城市运营近1,000个品牌配送中心。在北京、上海、广州、深圳等地，小香超市所有门店均已将营业时间延长至凌晨2点，进一步覆盖消费者夜间购物需求。我们不断提升产品品质和多样性，自有品牌产品数量及其对整体销售额的贡献稳步提升。在国际市场，Keeta 本季度订单量和总交易额 (GTV) 均实现了强劲增长。在我们的首个市场香港，我们进一步巩固了领先地位，同时持续提升效率。在沙特阿拉伯，截至 7 月底，Keeta 的业务范围已扩展至 20 个城市。此外，我们上周已在卡塔尔正式上线 Keeta。展望未来，我们将继续凭借在产品、技术和运营方面的深厚实力，为全球消费者带来卓越的体验。多年来，我们始终致力于追求挑战重重但长远正确的方向。在“零售+科技”战略的引领下，我们深耕零售领域，并通过持续创新驱动行业发展。我们相信，行业的进步并非源于短期补贴带来的短暂规模扩张，而是在于赋能商家，通过数字化转型降低运营成本、提升运营效率、提升品质。这正是我们坚决反对“进化”本质的原因。我们的目标是继续专注于提升用户体验、增强供给，并将竞争重新回归价值创造的轨道。作为一个连接数亿用户、数千万商家和数百万快递员的平台，我们秉持着互利共赢的原则。无论是通过技术突破还是商业模式创新，我们始终将行业的可持续发展放在首位，构建健康的生态系统，释放更大的消费潜力。说完这些，我将把电话转给少晖，以了解我们最新的财务业绩。陈少晖谢谢，大家好。现在我来汇报一下我们第二季度的财务业绩。本季度，我们的总收入同比增长11.7%，达到人民币918亿元。成本率同比增长8.1个百分点，达到66.9%。这主要得益于：首先，在当前竞争加剧的背景下，我们加大了对快递员的激励力度，以保持行业领先的配送服务质量和可靠性。其次，我们海外业务的成本有所增加。这些因素被我们杂货零售业务毛利率的提高部分抵消。销售及营销费用率同比上升6.5个百分点至24.5%，反映我们在推广、广告及用户激励方面的战略投资，以提升品牌知名度、加速新用户转化、提升核心用户在竞争激烈的市场中的使用频率及粘性。研发费用率和一般及行政费用率同比保持稳定，分别为6.8%和2.9%。本季度，分部总营业利润和调整后净利润分别大幅下降至人民币18亿元和人民币15亿元。财务状况的大幅波动反映了按需配送行业前所未有的竞争激烈程度，全行业补贴水平创历史新高。为此，我们特意加大投资，以巩固市场领先地位，同时增强长期竞争力。在此过程中，我们始终专注于运营效率，为消费者商家和骑手提供行业领先的服务质量。我们正在培育结构性模式，其价值能够超越当前市场环境而独立增长。谈到我们的现金状况。截至2025年6月30日，我们保持了强劲的净现金状况，现金及现金等价物和短期资金投资总额达人民币1710亿元。然而，经营活动产生的现金同比大幅减少至人民币48亿元，这主要归因于我们竞争性投资推动了经营盈利能力的提升。现在，我们来回顾一下我们各分部的业绩，首先从核心本地电商业务开始。本季度，我们的核心本地电商业务在订单量和交易金额方面均保持了健康增长。然而，收入增长明显落后于规模扩张，该分部收入同比增长7.7%，至人民币653亿元。这主要是由于激励支出增加，导致激励性配送服务收入占比大幅提升。同时，我们加大了市场营销投入，以提升按需配送的品牌知名度和用户端的价格竞争力。我们还为快递员提供了更多激励措施，以保证配送能力的稳定竞争力，从而为消费者提供更优质的配送体验。因此，本季度该部门营运利润同比下降至人民币37亿元，利润率下降至[ 57% ]。然而，我们的外卖和美团闪购均保持了领先地位。本季度，整体按需配送订单量同比略有加速增长。尽管平均订单价值 (AOV) 有所下降，但总成交金额 (GTV) 的同比增长与上一季度持平。值得一提的是，这两项业务的核心用户参与度指标在本季度均持续提升。我们已证明能够提升核心用户群的购买频率和黏性，这将成为我们创新供应模式的关键效率。同时，我们创新供应模式（例如“品好饭”和[音频不清晰]）的内部运营效率模型，使我们能够以经济高效的方式服务于快速增长的价格敏感型用户群，同时提供日益多样化和稳定的高性价比产品选择。我们的核心竞争优势在整个期间保持结构性完整。我们的运营实力也使我们能够持续实现高于行业平均水平的单位经济效益，从而为最终的市场正常化做好准备。本季度，我们的到店业务保持强劲增长势头，订单量和GTV均创下历史新高，货源升级，服务质量提升。我们成功把握了消费者在本地服务方面支出的增长，尤其是在节假日高峰期。本季度，健身、摄影、教育等多个品类均实现了强劲增长。随着按需配送流量的快速增长，我们升级的会员计划深化了核心本地商业领域的跨业务合作。通过定制化的短期促销活动、整合的市场服务福利和长期忠诚度福利，我们的会员计划正在推动所有用户群体的更高参与度，同时将不断增长的食品配送需求转化为店内、酒店和旅游业务的增量交易增长。这体现了我们本地商业生态系统强大的飞轮效应。谈到我们的新举措。本季度，分部收入同比增长22.8%，达到人民币265亿元。同比增长加速主要得益于我们食品杂货零售业务的快速扩张和海外业务的发展。该分部的经营亏损和经营亏损率均环比收窄，分别至人民币[15]亿元和7.1%。得益于我们致力于提升食品杂货零售业务的运营和营销效率以及其他新举措。经营亏损同比增加主要由于我们加大了对海外业务的投入。最后，虽然我们预计短期内竞争仍将持续激烈，这将对我们的财务业绩产生负面影响，但我想强调的是，我们核心本地商业业务的韧性已在多个周期中得到验证。每一次挑战最终都会增强我们的竞争优势，提升我们的执行力，并推动卓越运营。抛开短期波动不谈，我们完全有信心能够长期保持健康、高质量的增长。 (这份记录可能不是100％的准确率，并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录，没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)

老虎证券08-28 11:11

商米科技冲击港股，小米、美团押注，2023年业绩下滑

多轮融资，投资方包括小米科技、深创投、美团点评、暴龙资本、中民投等。其中，公司在2019年获得了数亿元D轮融资，由蚂蚁金服领投、农银国际跟投，估值超10亿美元（约合人民币72亿元），并改制为股份有限公司。2024年3月，公司又获得善商投资约2.3亿元的投资，每股成本为15.49元。股权结构方面，截至2025年6月20日，林喆持有商米科技27.38%的A类股份，拥有约79.04%的投票权，并通过沃邮合伙、沃有合伙及宁波握友（作为其普通合伙人）控制约4125万股B类普通股，为控股股东。林喆今年49岁，1994年7月毕业于汕头市鮀滨职业中学。林喆19岁开始创业，并在1996年创立广东川田科技有限公司（商米科技的附属公司之一），主要从事POS机的研究、开发、制造及销售。2013年12月起他担任公司董事长兼总经理，拥有逾30年的创业经验。此外，蚂蚁科技集团全资拥有的云鑫创投、小米集团旗下的金星创投、美团旗下的汉涛咨询、深创投、善商投资均为商米科技的股东。公司发行前股权架构，图片来源于招股书 2 超9成收入来自智能设备销售，2023年业绩同比下滑商米科技的解决方案集成了智能硬件、软件及数据洞察，赋能众多线下商业场景实现数字化转型，提升支付、会员管理、订单履约、存货控制及员工管理等运营流程的效率。公司的商业物联网(BIoT)解决方案主要包括智能设备、商业物联网PaaS平台。具体来看，2022年、2023年、2024年（简称“报告期”），智能设备销售业务为商米科技贡献了98%及以上的收入，PaaS平台及定制服务的收入占比较小。公司的收入主要来自智能设备销售，未来如果智能设备销售量或价格下跌、用户偏好转变，或者智能设备出现重大质量问题，均可能影响公司的经营业绩。按业务分部划分的收入及占总收入百分比的明细，图片来源于招股书公司提供一整套智能设备，专为满足商户在各种商业场景中的广泛应用需求而设计。公司产品覆盖15大行业及超过100个细分垂直领域，包括餐厅、超市、运动健身、诊所及物流配送等。商米科技还率先开发并推出业界首个PaaS平台“商米大程序”，使企业与开发者能高效构建、管理及升级用于其智能设备的软件应用程序。图片来源于招股书近几年，商米科技的业绩存在一定波动，其中，2023年由于智能移动设备及智能台式设备的收入下滑，公司业绩也同比下滑。尽管如此，公司还是在2024年向股东宣派股息约1.51亿元。 2022年、2023年、2024年，公司营业收入分别约34.04亿元、30.71亿元、34.56亿元，毛利率分别为28.1%、26.7%、28.9%，对应的净利润分别为1.60亿元、1.01亿元、1.81亿元。其中，2023年公司整体毛利率有所降低，主要由于来自美洲（具有相对较高毛利率）的收入所占比例下降。2024年由于毛利率相对较高的欧洲及其他发达国家的销售额增加，以及公司成本管理工作，公司毛利率有所提高。 BIoT设备的核心组件主要包括LCD屏幕、外壳以及一系列实现设备功能的芯片及电子元件。商米科技面临智能设备生产所用材料及元件价格上涨的风险，如果公司无法将增加的成本转嫁至智能设备的定价，可能会影响公司的盈利能力。报告期内，商米科技从前五大供应商的采购额分别占相应年度采购总额的75.9%、74.1%及66.3%，其中来自最大供应商的采购额分别占采购总额的24%以上，占比较大，存在供应商集中风险。 3 为全球最大的安卓端BIoT解决方案提供商，应收款项逐年上升商业物联网(BIoT)解决方案广泛应用于零售、餐饮服务等高频商业领域，随着数字化转型在医疗保健、教育及旅游等更多行业呈现良好发展势头，预期BIoT的采用将渗透至更广泛的行业领域。 2020年至2022年，新冠疫情加速了对非接触式服务的需求，这也使BIoT解决方案在外卖配送和自助服务运营等领域的采用实现快速增长。2023年随着疫情的缓和及经济活动趋于正常，全球BIoT解决方案市场规模有所回落。 2024年全球BIoT解决方案市场规模约2350亿元。现有设备及系统的持续升级预计将进一步推动市场增长，到2029年将达到3130亿元，2024年至2029年的复合年增长率预期将约为5.9%。图片来源于招股书据灼识咨询的资料，按2024年的收入来算，商米科技为全球最大型的安卓端BIoT解决方案提供商，占有10%以上的市场份额。但安卓端BIoT解决方案市场竞争激烈且发展迅速，商米科技面临着来自百富环球、讯宝科技等同行的竞争。商米科技已服务全球前50大食品及饮料企业中逾70%的企业，截至2024年底，公司的解决方案落地了超过200个国家和地区，但国际业务也让公司面临重大监管及经营风险。公司在国内已实现超过70%的餐饮百强品牌覆盖率及超过60%的百强连锁店覆盖率，客户及用户包括支付宝、小米、美团、盒马、古茗、西贝、叮咚买菜等。公司智能BIoT解决方案的选定及公开宣布的主要客户和用户，图片来源于招股书吸引更多的客户使用公司产品是提高收入的重要方式，但近两年商米科技的客户数量有减少趋势，2022年至2024年，商米科技的客户数量从2506名降至2262名。如果现有客户未增加对公司产品的使用及需求，或未能吸引新客户，那公司的业绩增长可能放缓，甚至下跌。报告期内，商米科技来自前五大客户的收入占比分别为42.3%、28.8%及41.1%，其中，来自最大客户的收入分别占公司收入的19.3%、16.5%及22.0%。商米科技面临与应收款项有关的信贷风险。报告期内，公司的贸易应收款项分别约4.06亿元、6.38亿元、10.49亿元，呈逐年上升趋势；同时公司的贸易应收款项周转天数也相对较长，分别为36天、62天及89天。此外，在全球数据隐私及数据安全法律迅速发展的背景下，也给商米科技带来挑战。任何未能或被认为未能遵守有关法律的行为，或对公司在个人数据的收集、使用、存储、保留、转移、披露及其他处理方面的做法或政策的其他疑虑，均可能损害公司声誉，并打消现有及潜在用户使用其产品的念头，或导致公司产生重大的合规成本或受到处罚。整体而言，尽管2024年商米科技已成为全球最大的安卓端BIoT解决方案提供商，但受行业波动、智能移动设备收入下滑等影响，2023年商米科技的业绩同比下滑。同时，公司还面临与应收款项有关的信贷风险，未来公司能否持续绑定大客户，并拓展更多新客户，实现业绩增长，格隆汇将持续关注。

格隆汇08-04 09:28

「格隆汇·高端访谈」对话新氧CEO金星：从市场“谷底”到千店“野望”，医美龙头的下一站

且今天信息不只是在我的平台上，也在各种美团点评的平台上、小红书的平台上，各种短视频的平台上，到处都是信息，消费者还是不知道怎么选。而且以前你做平台，你发现你很痛苦的地方是什么？消费者对你的用户体验的评价，不是说你这个APP好不好用，界面好不好看，而是我在你平台找了一家机构，我到那家机构之后，它给我的治疗效果，它给我的服务体验是怎么样的。可是那件事坦白讲我是控制不了的，所以我很痛苦。虽然他跟我投诉，我去惩罚它，但这也只是一个事后的一个东西。我后来想想，是不是解决这个问题的终极方法就是我自己去做线下的医疗交付，我完全能决定说我的交付的流程是什么，我的医生是什么，我的项目是什么，我的用户体验是什么，我的价格是什么。所以它对我来讲是有巨大的吸引力，是因为我认为它能解决根本性的一个问题。而且我们认为未来未必这件事不会帮到我的平台。现在大家觉得是竞争，可是未来我的连锁其实有大量的顾客，他们可能也有很多的需求是我满足不了的。他也可以去选择我平台上的很多优质机构和优质医生。所以我觉得未来其实可能是一个很好的融合机遇。 06 产业垂直整合：为什么花钱也学不会？格隆：您刚才提到了去收购奇致激光，或者说去直接找厂商去拿他们的产品，这个实际上是你在整合供应链。您在花钱做这件事，但我不认为这是您的优势。因为实际上中国有钱的企业很多，比如，美团比你们有钱，甚至小红书也比你们有钱。如果说靠花钱就能够整合这些东西，然后再在供应链上面摊薄，把你们的成本压下来，去做这个平民化的医美，他们是不是比你们更有优势？金星：你说的特别好，我们认为我们现在的策略叫产业的垂直整合，就是把医美行业的上中下游整合在一起。在过去几年很多领域里，包括像新能源汽车，很多公司后面要全栈自研。其实就是产业整合的概念。但今天小米、理想也好，包括特斯拉也好，它在产业链当中有很多的模块是它自己研发的。你像特斯拉甚至研发这种万吨级的压铸机，而小米甚至研究自己的一款合金。其实当你在这个产业链当中，你做的越多，你垂直整合的优势就越明显，因为你的成本优势越明显了。第二，其实真正很多的创新是跨界，就是可能这个车机是我做的，这个电动机也是我做的，操作系统也是我做的，那我这三者的联动就会变得很好。但以前你是从三个供应商那边采购的，所以它的联动可能就没有那么的好。所以我认为说这个叫产业的垂直整合。今天当然有很多的公司，医美行业，比如上游有特别好的公司，中游有特别好的公司。就像您说的，可能小红书或者什么抖音这样的一些平台，下游也有一些特别好的公司。但今天我认为我们的优势是在产业的垂直整合。我们是现在医美行业唯一的一个上中下游都在做的这样的一个公司。这件事儿我认为不只是有钱，其实你是要对上中下游都有非常深刻的认知，非常强的决心。就是我们整家公司为什么我说我现在是第四次创业，我就All in在这件事情上面，我们对整个上游供应链的理解，对线下连锁业务的理解和对上游的理解，我觉得都还是比较深的。所以我们今天可能能整合到一个不错的一个程度。 07 人生下半场：从外求到内求格隆：如果让您给自己的上半场做一次“定性”，您会怎么下结论？它算不算成功？有哪些缺憾？而下半场，您最想完成的又是什么样的叙事，去回应内心真正的诉求？金星：首先我觉得肯定不算成功，就有一点成功的小波浪很快就下来了。然后还没有达到我心目当中真正想去做一个全民皆知的品牌，大众口碑很好的品牌，这个是我下半场的一个目标。如果讲分水岭，我最近真的有一个感受，我觉得人生的上半场和下半场的区别是什么？上半场通常你向外求，下半场通常你向内求。向外求你就是希望外面有很多的资源，有很多的机会，把握时代的浪潮，很多很多的这样的一些东西。可是我越来越感觉到，好像什么事情都是内外一体的，内就是外，外就是内。只不过我们年轻的时候不懂，我们很多东西都是向外求，寻找外部的很多的资源。可是我觉得到中年之后，我越来越发现外部的东西是你不可控的，时代、政策、趋势、舆论是你不可控的。所以当你去追求很多不可控的东西，你就会迷茫，你就会悲观，你就会不知道要怎么去做，你会焦虑。创业其实就是让我变成更好的人，变成更好的自己，这就是它的内在部分。而你变成了更好的自己，你的公司一定也会更好。这两件事不可能是割裂的，所以我真的觉得说人生的内和外其实是一个东西。而人生的上半场你更多的向外求，人生的下半场更多的向内求，向外求你就不停地读书，听很多的名人传记，去从别人那儿取经。你从那去思考，你发现你人生从一开始其实就是知道什么是对和错。比如你的良知对吧？就是王阳明说的致良知，你不管这个人有教育没教育，看没看过书，其实他都知道什么是对，什么是错。格隆：假设台下坐着一大批00后的年轻人，让您对他们说一段话，您会说一些什么？金星：我认为向内求其实比一切东西都重要。我发现背后的本质其实都很像，就是善良、勇敢、乐观、开放。在我看来人生就是这八个字，就是你学会了这八个字，你看宗教很多就是教你向善；很多的创业者、成功的人，就是教你开放、勇敢。好像所有的东西最后都回归到这几个字。

格隆汇07-29 16:59

美团 2025Q1业绩电话会高管解读财报

2025年第一季度业绩电话会议。今天，美团点评董事长兼首席执行官汪兴先生和高级副总裁兼首席财务官陈少辉先生将出席会议。今天的电话会议，管理层将首先回顾我们2025年第一季度的业绩，然后进行问答环节。在开始之前，我们想提醒您，我们的演示文稿包含前瞻性陈述，其中包含一些风险和不确定性，可能与未来的实际结果有所不同。本演示文稿还包含经审计的非国际财务报告准则 (IFRS) 财务指标，这些指标应作为对根据国际财务报告准则 (IFRS) 编制的公司财务业绩指标的补充，而非替代。有关风险因素和国际财务报告准则 (IFRS) 指标的详细讨论，请参阅我们网站投资者关系 (IR) 部分的披露文件。现在我将把电话转给王星先生。王兴第一季度，我们的业务保持稳健增长，收入同比增长18.1%，达到人民币866亿元。年度交易用户数和年度活跃商家数均创下新高。我们很高兴看到越来越多的消费者和商家选择美团作为他们首选的本地生活服务平台。我们除了不断优化产品和服务、提升用户体验之外，还持续加大对生态系统建设的投入，积极推动行业健康发展，通过改善供给和服务创新，释放中国本地服务的更大消费潜力。自11年前推出外卖业务以来，我们不断丰富产品种类、拓宽价格区间、优化30分钟送达网络，为亿万消费者带来更好的服务和选择。多年来，我们也助力数百万商家，尤其是中小型商家拓展新客户，实现业务增长，并引领行业周期。为了推动行业转型升级，我们致力于进一步促进行业转型升级，优化线上运营环境，为餐饮行业创造更大价值。我们通过创新和精细化的供应模式，持续帮助餐饮商家发掘新的增长机会。例如，我们积极推广品牌卫星店，使连锁餐厅能够以远低于传统餐饮企业的成本快速扩张地域覆盖。截至第一季度末，已有超过480个品牌在美团成功开设了3000多家高品质品牌卫星店。更令人印象深刻的是，这些卫星店的平均单店收入是普通餐饮店的数倍。除了品牌卫星店，我们还设计和完善了其他创新的线下商业模式——为连锁餐饮商家提供定制化的增长策略和运营解决方案。此外，我们还推出了专为连锁餐饮品牌量身定制的自营云厨房。同时，我们充分认识到中小商户是中国餐饮行业的基石，对当地就业和社区经济也至关重要。我们始终致力于为中小商家提供更多支持，让那些在平台上认真经营的中小商家获得消费者的认可和信赖，并逐步成为消费者的首选。第一季度，我们进一步实施了一系列扶持优质中小商家的措施，包括提供资金支持、流量扶持、免费数字化工具和线上服务等，有效帮助该商家改善供给、提升服务品质，并提供更丰富的选择。此外，我们深知食品安全和产品质量的重要性，推出了“光明厨房”计划等一系列食品安全举措，以提升平台的供货质量。我们相信，更高的透明度能让消费者更轻松地找到优质餐厅。为了支持包括家庭餐厅和社区餐厅在内的小微商家，我们为他们提供定向补贴，涵盖硬件采购、安装等成本。加入我们的“光明厨房”计划。展望未来三年，我们计划投入1000亿元人民币，推动整个餐饮服务行业实现高质量增长。这些资源将用于支持各类商家，并刺激消费需求。快递员是我们生态系统中不可或缺的一部分。过去十年，我们不断加强措施，保障快递员权益，提升他们的工作体验。自2022年7月起，我们已在七个试点省份为平台上所有快递员提供了超过15亿元人民币的工伤保险。我们计划今年将工伤保险推广到更多省份，并在明年年底前扩展到全国。今年4月，我们还启动了一项新的快递员养老金试点项目，未来将逐步在全国范围内推广。同时，我们为快递员提供完善的人才发展计划和职业晋升通道。值得一提的是，我们派送网络86%的管理职位均由一线快递员晋升而来。我们还为平台内的快递员提供多元化的转岗机会，并已资助数百名快递员进入大学深造。除了工作支持，我们还为快递员及其家人提供生活和医疗援助。例如，我们通过“袋鼠宝公益计划”为6000多名快递员及其家人提供了超过1亿元人民币的重大疾病救助。我们还提供了数千万元人民币的医疗救助资金，并为快递员子女提供教育支持。我们也非常重视对女性快递员的支持。2024年，通过我们平台获得收入的女性快递员人数超过70万。今年3月，我们为女性快递员免费提供了为期一年的女性重大疾病保险。展望未来，我们将收集更多来自快递员的反馈和建议，持续提升她们的福利，并确保她们的辛勤工作得到应有的认可和奖励。第一季度，美团闪购继续保持强劲增长，凸显了按需零售的巨大潜力及其日益广泛的消费者认可度。4月，我们正式推出按需零售品牌美团闪。消费者可以直接从美团App首页轻松访问“闪购”页面，浏览和购买各种生活必需品。美团闪购作为新一代全天候购物平台，与数百万零售商、品牌商及本地中小商家合作，满足全国超过3亿消费者的日常购物需求，提供无与伦比的购物体验，让优质商品在30分钟内送达消费者手中。此次品牌公开亮相是对按需零售日益普及的直接响应。我们致力于为每一位消费者提供更多优质产品，以及更便捷、更可靠的购物体验。我们也希望与平台上数百万商家携手，共同把握行业转型和供应链升级的机遇。作为零售商和品牌商重要的新销售渠道，美团闪购将持续推出更多线上工具，支持各品类商家在美团闪购拓展业务，这些举措将有助于推动商家的业务增长，提升商家的线上运营水平。现在，我们来看看店内业务。为了顺应需求趋势和新的宏观环境，我们积极拓展产品类别和服务，以满足多样化的消费者偏好。例如，为了应对不断变化的消费趋势，我们推出了“安全学习”、“安全培训”等举措，为消费者提供更多灵活性，以恢复消费者对预付费服务的信心。安全学习已覆盖全国超过2万家教育机构，涵盖体育、艺术等广泛教育场景。消费者只需在我们的平台上点击一下，即可无缝下单、兑换服务分期付款，并在需要时申请退款。在此成功的基础上，我们近期推出了“安全训练”，涵盖健身训练，并将这种无忧无虑的消费模式拓展至更广泛的店内品类。同时，我们利用高效便捷的线上工具和丰富的营销方案，帮助商家触达更广阔的客户群体，提升转化率，使其从数字化转型中获益，并在各种消费场景中实现业务增长。第一季度，我们的平台年度活跃店内商家数量同比增长超过25%。除了线下商家外，我们的平台还拥有众多独立工匠，例如摄影师、发型师和美容师。在这个连接工匠、商家和消费者的平台上，我们为工匠推出了一系列服务，涵盖入驻流程、评论管理、内容展示、运营支持以及咨询服务。这些服务赋能超过一百万活跃的手工艺人，帮助他们在线打造个人品牌。我们还简化了商家与手工艺人之间的合作，让消费者能够以更广泛的选择、高性价比和独特的服务体验，轻松找到心仪的手工艺人。自将医药-医美及健康业务整合至医疗健康事业部以来，我们进一步加强交叉销售，深化对行业供应链的渗透，为消费者提供全方位的医疗健康解决方案。在一季度流感高峰期，我们与药企直接合作，确保药品供应充足，在巩固按需配送领域领先地位的同时，扩大供应以满足慢病药品和医疗器械的需求，进一步提高用户购买频次。与此同时，我们与医美机构、牙科诊所、眼科诊所、专科诊所以及中医院等机构建立了合作伙伴关系。我们瞄准现有用户群，交叉销售更多医疗保健服务。例如，在牙科护理领域，我们专注于种植牙等选择性消费，并优化消费者的比价体验和决策流程。我们还推出了“安全植入功能区”产品，旨在降低消费者的顾虑和风险。在眼部护理方面，我们通过扩大供应和精准营销，抓住了学生寒假更换眼镜、游客购买太阳镜出行等按需消费的市场需求。展望未来，我们将继续创新产品和服务，满足消费者日益增长的一站式医疗保健需求。3月底，我们将推出涵盖所有业务类别的美团会员计划，其中“神权”作为一项覆盖消费者日常生活方方面面的全民福利。我们致力于为会员提供更广泛的权益和更优质的体验。在此会员体系下，用户可以累积成长点数，提升会员等级，并解锁更多权益。目前，会员权益主要涵盖酒店、旅游及其他本地服务类别。未来，我们将继续拓展会员权益，涵盖更多类别。此外，我们将推出分级特权，例如外卖优先配送服务以及到店免费赠送饮品和菜品，并持续提升美团会员的用户体验。我们期待巩固美团的消费者认知度，并通过全新的美团会员品牌，成为发现本地门店的首选平台，获得更多优惠。通过提供涵盖所有品类和场景的权益，我们致力于提升用户粘性，提高交易频率，并优化交叉销售效率。现在，让我们谈谈我们新的举措板块。第一季度，我们进一步优化运营，食品杂货零售、软件和硬件服务效率同比显著提升。通过小象超市、美团优选、等食品杂货零售业务，我们开始为出口企业提供涵盖市场营销、渠道拓展、品牌合作等全方位的支持，帮助他们将优质的出口产品销往国内市场。我们的海外业务也取得了重大突破。在沙特阿拉伯，Keeta 通过在交易和配送环节提供更佳的消费者体验，有效展现了我们的产品实力和技术优势。我们赢得了当地消费者的广泛认可，并迅速跻身该地区最受欢迎的外卖应用之一。展望 2025 年，我们将继续坚定不移地致力于促进生态系统的健康发展。在商家方面，我们将推出更多扶持措施，优化线上运营环境，帮助商家迭代创新供应模式。在快递员方面，我们将提供更广泛的措施，保障快递员权益，提升快递员福利，并推动社会认可快递员的贡献。对于我们的消费者，我们致力于提供更全面的服务、产品和会员权益，特别是那些长期以来的忠实支持者。我们将利用人工智能技术，不断优化用户体验，提升商家运营效率。此外，我们积极响应国家促进消费、扩大内需的战略。我们将紧跟新兴消费趋势，发现新市场、新机遇，促进消费增长和产业转型，为更广泛的经济格局作出贡献。说完这些，我将把电话转给 Shaohui，以了解我们的财务业绩。陈少辉现在我来汇报一下我们第一季度的财务业绩。本季度，我们的业务保持健康增长，总收入同比增长18.1%，达到人民币866亿元。收入成本率同比下降2.3个百分点至62.6%，这主要得益于我们食品杂货零售业务毛利率的提高和经营杠杆的增强，但部分抵消了海外业务相关成本的增加。得益于营销效率的提升，销售费用率同比下降1个百分点至18%。研发费用率及一般及行政费用率同比保持稳定，分别为6.7%和3%。我们专注于高质量增长和运营效率的战略，持续取得强劲业绩。本季度，分部总营运利润由去年同期的69亿元人民币增至112亿元人民币，分部总营运利润率由9.5%提升至13%。合并口径下，本季度经调整净利润同比增长，达到109亿元人民币。现金状况方面，截至2025年3月31日，我们保持强劲的净现金状况，现金及现金等价物和短期资金投资总额达人民币1,804亿元。经营活动产生的现金流量同比大幅增长，达到人民币101亿元。现在让我们回顾一下各部门的业绩。首先从核心本地商务开始，本季度，尽管受暖冬补贴政策的影响，外卖配送的按需配送订单量同比增长环比回升。第一季度日订单量增速高于第四季度。中高频用户继续展现出显著更高的参与度。这直接得益于我们专注的执行、跨供应侧优化、产品迭代和运营提升。同时，我们本季度持续迭代新的供应业态。值得一提的是，延续强劲增长势头，核心用户留存率同比稳步提升。本季度，美团闪购保持强劲增长势头，包括饮料、休闲食品、安全玉米、家电、美妆个护等众多消费品类以及其他新兴品类均将表现亮眼。情人节期间尤为突出，日订单量同比增长近一倍。除鲜花礼品外，我们还观察到小家电、珠宝和美妆产品等非食品类礼品的需求显著增长，这表明我们平台正不断演变，以服务更多消费者，尤其是在年轻一代和正规品类中。此外，美团快手的推出也证明了我们在供给侧的持续进步。美团快手的数量及其订单贡献持续增长，尤其是在低线城市。我们的快手业务有效捕捉了关键节日期间消费者支出的增长，本季度订单量同比增长约50%。我们强化了特惠项目，它不仅在轻食、快餐和饮料等高频品类中持续获得增长，还刺激了节假日期间季节性消费品类的需求增长。在低线市场，我们保持强劲增长势头，第一季度商户覆盖率、用户参与度和交易额均持续增长。重要的是，我们在取得这些业绩的同时，进一步提升了低线城市的盈利能力。优化后的神泉会员计划成为本季度又一强劲的增长引擎，有效助力星级酒店旅游业务获取新用户、重新吸引低活跃用户并提升交易频次。我们的核心本地商务业务继续保持强劲增长，收入同比增长17.8%，达到人民币643亿元。核心本地商务业务的营运利润和营运利润率均同比提升，分别达到人民币135亿元和21%。我们提升了核心本地商务业务的运营效率，并实现了更高的营运杠杆。谈到我们的新业务板块。本季度，该板块收入同比增长19.2%至人民币222亿元，主要得益于我们食品杂货零售业务和海外业务的发展。得益于我们努力提升食品杂货零售业务的运营效率和营销效率，该板块的经营亏损和经营亏损率分别同比收窄至人民币23亿元和10.2%。经营亏损环比扩大主要由于我们加大了对海外业务的投入。最后，我想强调的是，多年来，我们的核心本地商务业务在复杂多变的市场环境中保持了强劲的业绩。每一次挑战都让我们更加强大，增强了我们的竞争优势，推动了卓越运营，并实现了持续的财务改善。展望未来，我们对核心本地商业板块所有业务的巨大增长潜力充满信心。协同效应的增强将进一步放大我们的优势。我们完全有信心能够长期保持健康、高质量的增长。 (这份记录可能不是100％的准确率，并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录，没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)

老虎证券05-27 11:28

4Q20美港股展望：中概股料成最大赢家！

、$阿里巴巴-SW(09988)$，$美团点评-W(03690)$ ；5.2）消费按下“快进键”，重点关注海底捞，九毛九等服务类企业；5.3）复苏叠加季节性优势下，头部券商、银行、内房存在补涨需求。重点关注$万科A(000002)$ 、$香港交易所(00388)$ 、$平安银行(000001)$ 。正文部分一、特朗普确诊新冠，Q4第一只“黑天鹅”对美股的影响有多大？可以肯定的是，在距离11月3日美国大选投票仅剩不到一个月的时间，特朗普确诊无疑加大了大选的曲折性。此时大家更关心的问题在于，特朗普确诊对竞选过程以及最终能否连任的影响。如果按14天隔离期计算，对于特朗普这次选举的关键，摇摆州的竞选集会，近期将无法正常进行，这可能会直接影响10月份双方支持率的变化，除此之外，原定于10月15日的第二轮总统辩论，也可能会推迟或选择在线上举行。复盘来看，下半年以来，特朗普支持率和美股实际上存在比较强的相关性，市场的价格行为显然也在告诉我们，市场更期待特朗普最终连任。疫情作为不可抗力，今年并没有过多的影响到特朗普的支持率，反而在复工复产后很快提升。这和特朗普一直以来更注重权益市场和经济都有关系。包括我们看，上周确诊后，特朗普支持率也只是小幅下降。如果症状不严重，治疗后痊愈的话，其树立的痊愈形象，相信也会令支持率很快会回升。相反，如果症状严重，恢复时间较长，无疑将会给市场带来更大的不确定性，这也会在资产价格上体现。二、民主党提出2.2亿元的新版刺激方案，迫在眉睫，为什么共和党不领情？按理来讲，上一轮财政纾困到期的情况下，特朗普应该尽快促进二轮刺激落地，但共和党迟迟没有同意民主党提议的二轮刺激，我们认为这里的原因可能包括： 1.在政策主张上，民主党倾向于防疫，共和党倾向于复工带动经济（民意也未出现抵触情绪），执政党不希望透支美元作为储备货币的地位。 2.美国政府高杠杆的债务周期，目前大部分政府债是美联储在购买，相当于在用货币政策支撑财政赤字（财政货币化），而减少财政负担，也是在给宽松留出余地，不过度透支货币政策的弹性。毕竟，目前金融市场无论是流动性，还是权益价格都已经稳定，没出现系统性风险，第二轮疫情也没有第一轮严重。 3.如果从”阴谋论”的角度来看，特朗普如果将财政弹药用在大选前夕，也可以赢得选民用户的拥护，使其在政治上受益。 2.2二轮刺激是否还有希望？目前美股流动性改善的甜点时刻已经过去，Q4将更加聚焦定向纾困。对于目前的货币政策来讲，宽松不会无缘无故的再扩张，也不会那么快退出。换句话讲，目前的货币政策只能维持市场的平衡。我们认为在权益市场没有再次大幅下跌的情况下，美联储应该不会全面加码资产购买，眼下更多考虑的是对特定行业的定向纾困。情形可有有三种：理想情况下，这次疫情事件可能打破财政政策僵局，促使二轮刺激在选前落地。悲观情况，疫情发酵+金融市场动荡，打破财政政策僵局，二轮刺激落地。中性情况下，疫情和美股平稳，财政政策在选后落地。具体来看，美联储资产购买规模自6月后开始放缓，进入到平稳的阶段。在8月份修改后的货币政策框架下，美联储允许通胀高于2%的目标水平。但是实际上，美国的通胀从2012年以来始终低于2%，核心通胀目前也只有1.6%，说明宽松不会那么快退出，目前的基准预期是，低利率策略最短也会延长至2023年。 2.3对美股路径的影响非理性波动可能会是十月份的常态，尤其是，资产价格的表现往往会更多的集中在预期阶段。（最终谁当选，对资产价格的影响时间未必会很长）我们在《美股周策略：小心纳斯达克最后一波下跌20200914》提出美股调整，但空间相对有限，大选后将重新进入新高节奏，不过具体的路径需要选情、二轮刺激等理想条件来辅助。而目前市场如果结束调整，在时间（10月份刚刚开始）和条件（财政刺激尚未落地、大选曲折性）上都显得不充分。当前，最理想的情形是，特朗普尽快痊愈，同时这次疫情事件可以打破财政政策僵局，促使二轮刺激在选前落地。相反的话，如果都没有满足，其他任何情形，美股都可能会继续拓展当前的调整。技术上，如果美股如果走周线ABC三浪的调整，对应向下调整的空间和时间都会拉长。（$标普500(.SPX)$ 的震荡可以参考到3000点）三、Q4配置——最优之选：仍然是中国新经济概念为什么我们认为四季度，中概股应该重新演绎超额收益？这里有几个核心逻辑： 1.这次选情，无论谁当选，中美对抗、博弈都会是长期性的问题。但从权益市场的角度理解，拜登当选加大美国大型科技股税收，中期会令中概股更具性价比。参考《大选进入决战时刻20200824》；如果是特朗普连任，宽松深化的预期下，美元锁定下行通道，也会增厚中概股作为以人民币计算下的业绩，中概股因为是以美元计价，也会被动提升价格。（假设PE不变，盈利提升，价格也会提升）。 2.代表中国核心资产的企业展现强大韧性，受益于中国经济的持续性复苏。中概股在三季度后期走势陷入曲折，大部分在宽幅盘整，我们也注意到当前阶段，几个趋势性的变化：最大电动车市场：造车新势力挺过上市关，融资关，逐渐过渡到产能备战，销量备战！今年蔚来、小鹏纷纷引入国资，车市复苏，以特斯拉、蔚来、小鹏、理想为首的新能源车企开启全民化，这种变化会直接导致，大家的产品和估值都在向苹果模式靠拢。最大房地产市场：地产销售回暖，O2O化大势所趋，这部分受益的是最大O2O贝壳。社零即将超越美国，成为全球最大消费市场：这部分主要受益的是可以代表中国宏观的阿里、腾讯、京东、拼多多等。 3.Q3后期中概股超额回报退潮，主要的触发因素是美元的反抽。这也和特朗普打中国牌，资产价格的表现大部分在预期阶段被计入有关。但真正临近选举，以及选举后，打中国牌时间上已经来不及。包括我们再从历史经验上看，过去美元的强势，通常在大选后也会消退，这部分会继续支撑中概股表现。 4.我们二季度时创建的中概股组合，继续创造超额回报。该组合目前大幅领先于$KraneShares CSI China Internet ETF(KWEB)$ （中概ETF），标普以及$恒生指数(HSI)$ ，初步印证了我们对于中概股本轮行情至少持续1-2年的判断。参考系列报告：《2Q20中概股投资主题：把握业绩改善龙头20200416》；《2H20美港股展望：聚焦中国核心资产，拥抱市场红利20200702》相关公司：$京东(JD)$ ，$中通快递(ZTO)$ ，$哔哩哔哩(BILI)$ ，$香港交易所(00388)$ ，$腾讯控股(00700)$ ，$泰邦生物(CBPO)$ ，$美团点评-W(03690)$ 四、风格点评——诸神黄昏：留给价值股的波动性机会对于疫情期间严重受损的企业，往往有一个共同的特征：目前有一定的轻复苏，但能见度始终不理想，行业虽然受到严重的打击，但又不至于消失。这些公司的股价通常非常吃政策，吃景气度。反应到价格上，它们的股价很难回到疫情前的水平，在没有迫切的流动性问题情况下，头部企业又不至于跌破前期低点。比如$携程网(TCOM)$ 的股价，时至今日都没有回到疫情前的位置，但已经把最严重的时期Price in了，所以在“轻复苏”过程中，基本上处在震荡攀升的状态。对于部分美国传统企业来讲，我们认为目前航空、金融这些老牌豪门也正在经历类似的情形。至少形态上都是震荡上涨。所有政策的刺激力度已经转向维持平衡，比如金融市场不出现流动性风险，航空业不会出现倒闭潮。 1）美国航空股也许同样会高处不胜寒，但头部企业底部已经很难再回去了。我们期待航空纾困跟随二轮财政刺激落地，成为阶段上涨的催化剂。建议重点关注$西南航空(LUV)$ 、$达美航空(DAL)$ 。 2）美国银行业和欧美大型银行相比，越来越同质化。上周美联储宣布，继续延长限制银行业回购和削减派息的规定至四季度。五大行中，最伤的应该是$美国银行(BAC)$ 、$花旗(C)$ ，这些对过去对回购依赖性最强的银行，可能会演绎和欧洲银行同样的盘整局面，而$摩根士丹利(MS)$ 回购依赖性较小，更多的依赖交易收入，能见度会更高一些。五、港股策略——绝处逢生：消费按下“快进键”、地产、金融酝酿新行情报复性消费令可选消费加速回升，可重点关注由实物消费向服务消费的扩展，如餐饮（$海底捞(06862)$ 、$九毛九(09922)$ ）；四季度改革下，已纳入或有望纳入恒指，港股通的成分股也值得关注（例如$小米集团-W(01810)$ 、$阿里巴巴(BABA)$ 、$阿里巴巴-SW(09988)$ $美团点评-W(03690)$ ）。 5.1为什么说房地产和金融四季度有机会？有哪些历史经验可以参考？地产：1）历史上四季度通常是地产板块的强势季度，今年前三个季度涨幅少，有一定的估值优势，也容易触发风格切换；2）二季度地产销售升温，主流房企高销售提振业绩； 3）降杠杆的总政策下，依靠高周转野蛮扩张已经不现实，未来放弃集中度将提升，利好头部；4）人民币反弹（许多在港上市中资公司大部分收入来自于内地）；我们建议关注股息高、杠杆率偏低的$万科A(000002)$ 、$保利地产(600048)$ 等头部企业。金融：1）利空提前消化，有潜在补涨诉求；三季度港股表现基本是全球最差；破了很多支撑，银行股占到表现最差的个股中很大一部分，主要受北京号召银行让利以缓解受疫情冲击个人和企业所面对的金融压力、以及低利率和不良贷款影响； 2）经济持续复苏，社零，工业企业利润复苏，金融资产质量改善这些趋势，支撑银行股估值修复的逻辑； 3）货币政策克制，有助于资产收益率和息差企稳，同时风险偏好回落，也会增强低估值板块的吸引力。我们建议关注$香港交易所(00388)$ ，$平安银行(000001)$ 、$中信证券(600030)$ 等头部金融企业。值得注意的是券商股通常涨一波，歇一波，与指数环境强相关，但在牛市指数起飞前，券商股通常有最后一跌。

老虎证券04-18 15:18

美团做客、百度入股，4万骑手护送趣活（QH.US）赴美上市

不在的对手，这也可能限制后期的发展。$美团点评-W(03690)$ 四、股权架构 IPO后，趣活三位联合创始人虞阳、杨树轶和巴朕分别直接持有14.70%、11.92%和4.61%的股份，并将分别拥有72.98%、4.70%和1.82%的投票权。 △图源:招股书机构投资方中，百度将继续持有11.60%的股份和4.58%的投票权，为最大机构投资方（IPO前持股12.24%）；软银中国资本和锴明投资将继续持有11.06%和7.05%。$百度(BIDU)$ 代表投资方进入董事会的则包括复思资本管理合伙人张永宏、软银中国资本合伙人赵晨曦、锴明投资创始人及董事总经理许智伟，其曾担任百事可乐大中华区首席营销官。值得注意的是，代表百度担任趣活董事的则为百度智能小程序业务总监杨帆，而非百度投资业务的相关负责人。五、结语趣活赴美上市，得益于一是即时配送在中国的爆发，核心客户美团股价的连续上涨。疫情加速即时配送的渗透，美团生活必需频配送单量增长400%。二是趣活核心数据表现向好，2019年首次盈利，选择在扭亏期上市可以有效左右资本市场的判断，掌握上市的主动权。趣活此时上市，亦有此利好加持，稳价风险进一步得以缩小。同时，趣活着重推出了面向劳动者和企业客户的技术平台Quhuo+，以有效简化业务流程、管理员工及快速扩张业务。对标达达-京东上市价16美元，截止7月6日收盘价27.69，至今累计涨幅为73.1%。可见，配送业务增长前景还是相当可观。$达达集团(DADA)$

老虎证券04-17 10:28

有理想的车，运气不会太差

5.1%，拥有 70.3% 的投票权。美团点评CEO王兴和美团为理想汽车第二大股东，股权占比为23.5%，但仅拥有 9.3% 的投票权。总裁沈亚楠持股 1.1%、CFO 李铁持股 1.0%。 △图源：招股书五、结语成立5年，就已9轮融资，可见理想颇受资本青睐，还有美团王兴为之站台。加上今日工业和信息化部办公厅、农业农村部办公厅、商务部办公厅发布关于开展新能源汽车下乡活动的通知，将持续带动汽车消费。有理想的车，运气不会太差。此次IPO成功，将成为继蔚来之后，第二家登陆美股的中国新能源造车新势力车企。

老虎证券04-17 09:29

港股收盘(5.13)︱恒指跌0.27%报24180点基本面压力突显

.64%，创上市新高12.52港元。美团点评(HK:3690)涨5.45%，收于118.10港元，创历史新高，市值达6881亿港元。中信证券预计美团点评第一季度经营表现好于预期，维持买入评级，目标价为131.3港元。该机构认为，美团点评核心成长逻辑未受疫情影响，长期或更受益于线上消费习惯强化。$美团点评-W(03690)$ 九毛九晚间发布公告称，为缓解疫情对业务营运的影响，集团已决定实施多项节省成本措施，以降低租金、所用原材料及消耗品的成本以及其他经营开支。作为该等措施的一部分，集团已决定关闭客流较少的门店，并停止在北京、天津及武汉经营九毛九餐厅。截至收盘，九毛九(HK:9922)跌1.17%，报11.80港元。加拿大国家研究委员会5月12日在声明中称，同意与康希诺生物推进新冠病毒潜在疫苗的生物加工和临床研发。截至收盘，康希诺生物(HK:6185)涨4.11%，报174.90港元。据报道，联想控股投资的早期癌症筛查商诺辉健康，计划第三季来港上市。此外，联想控股前期参与投资的开拓药业已经开始招股，计划在5月22日挂牌。截至收盘，联想控股(HK:3396)涨13.32%，收于9.70港元。其他公司方面，乳业、医药、新能源汽车板块走高，航空公司、航空货运与物流、化妆美容板块跌幅居前。受外围局势影响，预料港股大市短期进入整固阶段，恒指或下试23800点支持，上方阻力在25000点水平。疫情对全球经济和企业收益构成巨大的不确定性，叠加油价暴跌增加了企业破产和违约风险，市场人士认为，今年“五穷月”季节性疲软很大机会发生，但不排除超宽松的货币环境能带来足够推动力。短期内，港股仍面临基本面的压力，长期配置价值凸显。

老虎证券04-17 09:28

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