的视频和声音,我认为这是我们的游戏。 英镑风光 因此,随着免费用户的激增,你是否真的在开发程序,将这些潜在的临时免费用户转化为永久付费用户? Eric元 是的。这是个好问题。首先,我们都为那些在中国和世界各地感染了冠状病毒的人感到难过。我们非常感谢那些医生,因为他们与冠状病毒作了斗争。我认为这就是为什么,我们真正关注的是如何让这些公司,这些员工联系起来,因为在这个关键时刻,我想说的是,同理心、人性和对彼此的支持更重要,其次是收入,然后是增长。在这个时刻,我们激光专注于提供最好的服务,拥有世界上最好的人。我们甚至从未想过要赚钱,因为那不是我们的重点。这是不重要的。如果你真的关心客户,真的为世界带来价值,我想所有这些都会在未来实现。 分析师 明白了。然后是Zoom手机的后续报道。你谈到了近3000个变焦手机用户。你在哪里找到了真正吸引你的公司规模的最佳位置,转向Zoom手机。您在事先准备的讲稿中提到了VMware,但是Zoom Phone的发展方向是否有一个最佳的平衡点? Eric元 我认为在我看来,我觉得现在每个人都处于最佳状态。因为你看我们的安装基础,从SMB到光学统一客户,我们可能会谈论变焦电话,在他们测试后他们会说,哇,那正是他们要找的。我们看到更多的客户从SAP客户那里采用Zoom Phone VMR,因为体验是非常不同的,对吧?如果你看看所有其他的电话系统,不管是在线电话系统还是基于云的电话系统。最后,你只是打个电话。在学习的时候,我打电话给你的电话号码,我们来聊天。我们真的不能说我们的。与变焦手机,它是非常不同的。再点击一次我就可以看到你,我可以分享内容。这是一个完全不同的架构。这就是为什么如果您在测试后查看我们的安装基础,我们的解决方案非常喜欢我们的体验。没有任何其他解决方案可以与这种经验相媲美。 分析师 在过去的几天里,你们发布了一些关于Zoom phone的新地理位置的公告,只是想看看我们是否应该考虑将你们部署到Zoom phone目前覆盖的主要地区。然后,也许Kelly你会说,增长幅度的影响应该主要来自于产能的增加来自于现在的一些免费使用。但是,我们是否也应该考虑使用变焦手机对毛利率的影响呢?就这些了,谢谢。 凯利Steckelberg 所以,是的,我们非常兴奋,我们增加了11个新的国家到GA的变焦手机带我们到18个国家的总GA和额外的25个测试版。我认为我们的目标是在今年年底前覆盖近50个国家,这正是我们努力的目标。在印度和中国等几个关键市场,我们仍在继续努力。 在毛利率影响方面,我们还没有看到Zoom Phone带来的影响。相对于总体使用量,它仍然很小,对毛利率没有影响。它实际上来自于我们在全球范围内看到的增长——在过去的一个月左右,主要与冠状病毒有关。 希瑟·贝里尼 我只是想追踪一下Zoom手机。我的意思是,在很短的时间内,你显然已经取得了一些巨大的成功。Eric,知道你一直在倾听客户的反馈,如果你展望未来12个月,Zoom Phone的研发重点是什么?你也看到了阿瓦亚决定与环中心合作而不是走自己的路的任何好处。因此,当这些客户考虑迁移时,你是否看到了机会?非常感谢。 Eric 希瑟,谢谢。我知道你可能在旅行。下次我们可以见到你,这是个好问题。所以就变焦手机而言,我们不认为这是一个全新的应用可能有一个平台。第一个建立在平台上的应用是做会议。第二个义务是变焦手机。因此,我们中的许多人共享许多组件,当我们构建变焦电话系统时,也就是说,有一些功能缺失,也有国际覆盖。正如凯利刚才所说,我们正在取得非常、非常好的进展。 就今年而言,我们增加了一些新功能,就像最近我们也可以发送短信,测试版,对吧?还增加了很多功能。所有这些功能,我知道的东西,我可以评估,真的只是一个分区级别的工作。更难的部分已经完成了,对吧?这就是为什么我们有信心比我们的任何潜在竞争对手提供更好的解决方案。关于Avaya-Ring中心的交易,我认为从我们的角度来看,我们真正关注的是视频和语音融合的安装基础。这就是我们的区域。今天我们看到一些客户使用VMware,对吧?他们部署了内部解决方案,其他一些客户也部署了on-prem Avaya解决方案。当他们评估哪个俱乐部有PBX解决方案时。如果他们做了测试,他们现在就会知道。缩放体验更好。它比任何其他俱乐部PBX供应商,我们有高度的信心,只要客户尝试我们的解决方案。这是一个解决方案。 布拉德Zelnick 我不知道你们能不能见我,但很高兴见到你们。好,很好。所以,祝贺手机迄今为止取得的所有成功。我们看到你们的一些竞争对手确实利用渠道来推动成功,我想知道我们应该如何看待你们也愿意这样做? 凯利Steckelberg 是的。因此,我们非常兴奋地宣布,我们昨天刚刚启动了我们的手机主代理程序,我们已经与Mphasis和Avant这两家大型合作伙伴签订了协议。更正式的发布将在下周的频道会议上进行。是的。谢谢你! 布拉德Zelnick 太好了。谢谢你,凯莉。也许只是为了跟进扩张,它仍然高于130%,但根据我们的数学计算,这似乎是迄今为止我们看到的最低水平的扩张。减速在多大程度上是由大片土地造成的?从这里开始,我们应该如何考虑扩张速度? 凯利Steckelberg 有几个因素导致了净美元膨胀率。它的土地和扩大,因为你接触以及变焦手机。因此,我们确实看到了这个数字受到变焦手机影响的巨大机会,而且着陆和扩展是一个关键的部分。我的意思是,每个季度都有所不同,这取决于你刚刚提到的初始交易的规模。但我们有信心长期保持在130左右。lg...