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Salesforce凭借Agentforce产品推动收入增长，股价上涨42%，AI商业化前景仍存疑

Salesforce业绩解析导读 Agentforce的市场表现财务业绩与市场反应 AI商业化的机遇与挑战未来展望和行业趋势 Agentforce的市场表现根据TodayUSstock.com报道，Salesforce在本季度通过其Agentforce产品获得了显著市场成果。Agentforce是一个能够自主完成任务的数字代理解决方案，已成为公司AI战略的重要组成部分。本季度签订200个Agentforce合同，总金额中有900万美元来自该产品。客户包括FedEx、IBM和Accenture等知名企业。本季度共完成2,000个AI相关合同。自9月Dreamforce大会推出Agentforce以来，该产品带动Salesforce股票累计上涨42%。财务业绩与市场反应尽管Agentforce推动了营收增长，Salesforce的整体财务表现却受到某些单次事件的影响。指标实际数据市场预期同比变化净销售额 $94.4亿 $93.5亿 +8% 经调整营业利润率 33.1% 32.2% +1.9% 每股收益(EPS) $2.41 $2.44 +14.2% 第四季度的收入指导略低于预期，而每股收益因一次性投资损失减少了$0.18。 AI商业化的机遇与挑战尽管Agentforce的市场表现亮眼，但围绕AI商业化的质疑也随之而来。分析师的观点存在分歧：JPMorgan看好Agentforce的增长潜力，而Citi和Guggenheim对其长期盈利能力持怀疑态度。挑战在于：快速变化的竞争环境和有限的实际生产数据让投资者对产品的持续价值产生疑问。 AI在SaaS中的角色：传统SaaS需要更深入地整合生成式AI，但AI的直接货币化仍不确定。未来展望和行业趋势 Salesforce在未来几个季度面临机遇与挑战并存的局面。第四季度将受益于季节性需求回升。全年的收入指导范围为$378亿至$380亿，与市场预期基本一致。行业趋势：AI继续成为企业软件创新的核心驱动力，但市场对于AI商业化的热情需保持谨慎。编辑观点 Salesforce凭借Agentforce在AI领域迈出了重要一步，初步展示了其商业化潜力。然而，一次性损失和未来竞争压力提醒投资者需保持理性。未来AI产品的竞争格局和客户的实际应用效果将决定其市场地位。名词解释 Agentforce：Salesforce推出的数字代理解决方案，支持任务自动化。经调整营业利润率：扣除一次性费用后计算的公司盈利能力指标。生成式AI：能够生成内容（如文本、图像或代码）的人工智能技术。今年相关大事件 2024年9月：Salesforce在Dreamforce大会推出Agentforce。 2024年11月：Agentforce推动Salesforce股票上涨42%。 2024年12月4日：Salesforce发布第三季度财报，Agentforce成焦点。来源：今日美股网

今日美股网2024-12-06

Salesforce因人工智能产品的前景而大涨，实际收入仍然微不足道

esforce推出的新人工智能“代理”Agentforce看上去势头不错，但尚未带来可观的收入。投资者的算盘时这种情况很快会改变。这家云计算软件巨头的股价周三早盘一度上涨超过9%，之后有所回落。此前一天晚间公司发布了第三财季报告。报告数据显示，公司营收为94亿美元，仅比华尔街预期高出1%。当前未确认收入余额（cRPO，一种尚未确认的合同收入指标）同比增长10.5%，也只是略高于分析师预期的9%增长。然而，Salesforce抓住机会宣传了Agentforce，这是一款可以帮助企业处理客户服务、营销活动和采购等任务的AI代理平台。 Agentforce在刚刚结束的季度末推出，在此期间已签下200笔客户交易。更多交易正在进行中。 Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫在公司财报电话会议上表示，“Agentforce交易的潜在客户数量达数千”。不过，这也有问题。公司在同一电话会议中指出，Agentforce在刚刚结束的季度对cRPO的贡献不大，预计在当前季度也不会有显著贡献。贝尼奥夫在接受采访时解释称，这是因为与公司每年超过370亿美元的收入相比，Agentforce目前规模仍然较小。他说：“我们还处在这一旅程的起步阶段。” 这让一些分析师感到犹豫。自从Salesforce在9月的Dreamforce大会上推出AI代理平台以来，公司股价已累计上涨43%。 Bernstein的分析师马克·默德勒指出，尽管Salesforce的增长和利润率有所改善，但股价的高估值意味着“可能无法实现的高预期”。 D.A. Davidson的吉尔·卢里亚认为，Agentforce将在长期内成为公司“关键的增长驱动力”，但补充说，“目前还没有足够的证据表明明年公司营收增长会显著加速”。尽管如此，华尔街大多数分析师依然看好。根据FactSet的数据，77%的分析师将Salesforce股票评级为买入。 Scotiabank的阿兰·维尔霍夫斯基写道，“对核心业务有信心的投资者可以将注意力转向Agentforce的潜力。” 不过，Salesforce还有许多实际销售需要完成。（华尔街日报）来源：加美财经

加美财经2024-12-06

为AI疯狂！

esforce顺势推出了自己的AI产品Agentforce，这款工具让用户可以构建定制化的AI 代理，以比传统 AI 聊天机器人更先进的方式直接与客户互动，并且可以与其他 Salesforce产品一起使用。 Agentforce于今年10月下旬推出，但已经达成200笔交易，而且管理层预期还会有更多的交易在路上！ Salesforce CEO表示，自主 AI 代理的兴起正在彻底改变全球劳动力，重塑行业的运作和规模。借助 Agentforce，我们不仅见证了未来，而且还引领了未来，为每个企业和每个行业开启了数字劳动力的新时代！受此影响，Salesforce上调了2025财年营收指引，由之前的377-380亿上调至378-380亿。管理层的乐观描述激发了分析师对未来的期待，财报发布之后，至少20家分析师上调了Salesforce的目标价。其中，分析师 Dan Ives 表示，2025年AI将进入软件阶段，Salesforce已经站到人工智能革命舞池的中央！从估值上看，Salesforce的市销率为8倍，尚未突破历史高点：自ChatGPT发布以来，率先受益的是AI GPU设计商英伟达，台积电、迈威尔、博通等半导体产业链亦从中受益。但目前，市面上始终缺乏爆款AI应用，AI的繁荣只停留在基础设施建设上，对消费者的帮助有多大？企业能从AI中受益多少尚未可知。但从APP、Salesforce暴涨来看，市场已经开始期待AI应用或软件类公司能够从中受益，只要财务数据上出现了苗头，逻辑得以验证，市场就会疯狂炒作！以此来看，如果Salesforce明年业绩加速增长，可以确定真正受益AI，股价上涨的趋势恐怕就不会结束！第一轮AI浪潮属于硬件，第二轮，或者说空间更大、炒作范围更广的，一定属于软件！你准备好了吗？

老虎证券2024-12-05

Salesforce发布强劲财报并引领AI变革，股价上涨10%，预示未来增长潜力

分析 Salesforce的AI战略与Agentforce产品 Salesforce未来展望与面临的挑战编辑总结与核心名词解释 Salesforce收入增长分析根据TodayUSstock.com报道，Salesforce公司在2024财年第三季度的收入为94.4亿美元，同比增长了8.3%，超过了分析师预期的93.5亿美元。与此同时，调整后的营业利润率为33.1%，也高于市场预期的32.2%。作为全球领先的客户关系管理（CRM）软件供应商，Salesforce通过不断创新，尤其是在人工智能（AI）领域的投入，增强了投资者对其未来财务表现的信心。公司股票在盘后交易中上涨了约10%，这一增长主要得益于AI战略的积极推动。 Salesforce的AI战略与Agentforce产品今年，Salesforce转向以AI为核心的战略，推出了名为Agentforce的AI工具，旨在通过自动化客户支持和销售等任务来提升效率。Agentforce的定价约为每次对话2美元，公司已经签署了相当数量的相关协议，尽管这些协议主要是初步推广，需时间才能反映在财务结果中。 Salesforce首席执行官Marc Benioff表示，对Agentforce充满信心，计划在未来增聘1000名员工专门销售该产品。这一计划紧随其在两年的成本控制和裁员之后，表明Salesforce在追求盈利性增长的同时，积极扩展其AI业务。 Salesforce未来展望与面临的挑战 Salesforce预计2024财年第四季度的收入将在99亿至101亿美元之间，符合分析师预期。尽管整体收入增长表现良好，但其旗下的Slack、Mulesoft和Tableau等大规模收购部门的销售增长有所放缓，尤其是Mulesoft的收入增长仅为1%，远低于上个季度的13%。此外，Salesforce在市场营销和电子商务软件业务的增长也面临来自Shopify等竞争对手的挑战，后者已成功从Salesforce吸引了大量客户。编辑总结与核心名词解释 Salesforce通过强劲的收入表现和AI战略的推动，为未来的增长奠定了基础。虽然在传统的收购部门面临一些挑战，尤其是Mulesoft的增长放缓，但公司凭借Agentforce等创新产品，展现了向AI转型的决心与潜力。核心名词解释： Salesforce：全球领先的客户关系管理（CRM）软件公司，提供基于云的解决方案，帮助企业提升客户体验和运营效率。 Agentforce：Salesforce推出的AI产品，旨在通过自动化工具提供客户支持和销售开发等服务。 Mulesoft：Salesforce收购的公司，专注于企业级集成平台，帮助公司实现系统的互联互通。 Slack：Salesforce收购的即时通讯和团队协作平台，广泛应用于企业沟通和工作流管理。相关大事件 2024年12月3日：Salesforce发布2024财年第三季度财报，收入增长超过预期，AI战略获得市场认可。 2024年10月：Salesforce推出Agentforce，AI产品在市场中引起广泛关注。来源：今日美股网

今日美股网2024-12-05

AI Agent需求强劲！Salesforce上财季营收超预期，股价盘后飙涨10%

直以来，Salesforce在其新产品Agentforce上押下重注，希望借此重振增长率，并与微软等其他科技公司一道，在开发能够自主完成任务的AI代理方面开辟了新的领域。去年10月，Salesforce推出了Agentforce产品，每次对话的初始定价约为2美元。此前8月，Salesforce表示，Agentforce平台以公司的数据云为基础，该数据云继续表现强劲，是其历史上增长最快的产品。另据摩根士丹利预测，AgentForce在美国客户服务代表中保守市场的预期20亿美元，乐观市场预期200亿美元。在周二的电话财报会议上，Salesforce高管透露，将在第四季度招聘1400名员工，以帮助满足对Agentforce日益增长的需求。要知道，在投资者的压力下，Salesforce近两年来一直在削减成本，包括裁员。由此可见，其AI Agent产品需求强劲。 Marc Benioff表示：“Agentforce是我们在Salesforce平台中为企业构建的完整人工智能系统，它是一次突破性转型的核心。” 对于Agentforce，华尔街纷纷表示看好。 Third Bridge的分析师Charlie Miner称：“（Salesforce）真正的转折点取决于Agentforce的执行和采用。” 花旗集团的分析师Tyler Radke在业绩公布前写道：“Agentforce已经以风暴般的速度超越了客户关系管理。” 不过，也有分析人士认为，Salesforce需要大力推动企业对其服务的采用，才能突破个位数的百分比增长，达到15%左右的百分比增长。 Emarketer的Jeremy Goldman指出：“Salesforce 8%的年增长率是稳定的，但没有达到科技投资者喜欢的惊人速度。要实现15%左右的增长，最现实的时间点可能是2027财年或更晚。”

格隆汇2024-12-04

12月4日财经早餐：韩国戒严令风波昙花一现！纳指、标普和苹果续创新高！

EO Marc Benioff表示：“Agentforce是我们企业的完整AI系统，正驱动一场突破性的变革。”他指出，自主AI代理的兴起正在重塑全球劳动市场及各行业运作方式。美国钢铁跌超8%，特朗普称反对新日铁收购美国钢铁美国钢铁（X.US）跌超8%。消息面上，美国当选总统特朗普当地时间2日在社交平台表示，他完全反对美国钢铁公司被日本制铁收购，“通过一系列税收优惠和关税措施，我们将使美国钢铁再次强大和伟大起来，而且会很快实现！作为总统，我将阻止这一交易的发生。” 今日要闻前瞻美国11月ISM非制造业指数美国11月ADP就业人数变动美国10月工厂订单、耐用品订单美联储主席鲍威尔、圣路易联储主席讲话美联储经济状况褐皮书欧洲央行行长拉加德讲话（投资慧眼编辑：Penny Pan) 原文链接

投资慧眼2024-12-04

Meta聘任Salesforce AI首席执行官Clara Shih领导新业务AI团队，助力企业客户利用AI工具提升广告效果

年，Salesforce发布了一个名为Agentforce的AI代理开发平台。Shih将有机会在Meta公司从零开始创建新的AI产品和服务。编辑总结 Meta的此次人事任命显示其对AI领域的重视，尤其是在为企业客户提供AI营销工具方面。随着AI技术的不断发展，Meta的这一战略有可能为其平台带来更多的广告收入，同时为全球企业提供新的运营效率提升工具。名词解释 Llama大语言模型：Meta公司开发的开放源代码大语言模型，旨在为各种AI应用提供支持。 AI工具：指通过人工智能技术，帮助企业提高广告生成、营销策略及客户体验等方面效率的工具。 AI广告：利用人工智能生成的广告内容，企业可以通过这些广告与消费者互动。今年相关大事件 2024年11月：Meta聘请Salesforce的Clara Shih领导新业务AI团队，进一步扩展AI在广告领域的应用。 2024年5月：Salesforce因错失AI热潮，其股价出现大幅下跌。随后，Salesforce加大了AI领域的投入，并发布了Agentforce平台。来源：今日美股网

今日美股网2024-11-21

微软将在下个月推出新的自主人工智能代理

上，Salesforce展示了一个名为Agentforce的新平台，该平台允许企业组织启动自己的人工智能代理。微软和Salesforce之间的恩怨由来已久。Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）曾呼吁欧洲监管机构调查微软收购领英的交易，称该交易违反了竞争规则。微软与英国政府的协议另外，微软周一还宣布，它已与英国政府达成了一项为期五年的协议，向公共部门组织提供其人工智能工具。通过与英国政府采购机构Crown Commercial Service的协议，微软表示将允许公共部门组织访问其Microsoft 365生产力工具套件、Azure云平台和Microsoft 365 Copilot。微软365 Copilot是这家科技巨头提供的一项服务，它将生成式人工智能嵌入到其生产力应用套件中。

金融界2024-10-22

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